Evaluations clients
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Ras. Totalement satisfait de la pipe rit👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai souhaité commander une pipe et un bourre pipe sur la pipe rit, habitant en Polynésie Française je suis soumis à d'importants frais de douane pour tout montant (frais de port inclus) dépassant 170 euros. La commande que j'ai souhaité faire, dépassé ce montant, j'ai donc pris contact avec le service client après une première réponse laconique, ils ont consenti à effectuer une remise, mais le mail n'était pas très clair quand aux modalités de cette remise, j'ai donc passer ma commande et leur ai envoyé mon numéro de commande en pensant qu'ils appliqueraient la remise. Je n'ai plus entendu parler d'eux jusqu'à que je reçoive ma commande avec des frais de douane de 37 euros. Après avoir repris contact avec leur service client pour leur faire part de mon mécontentement, la personne m'a répondu très séchement qu'il n'y avait rein à faire et que ça ne relevait pas d'elle visisblement. Je ne recommanderais donc pas la commande en ligne pour ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pipe.frSignalerBonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur www.pipe.fr ne fût pas totalement satisfaisante. Comme indiqué lors de nos précédents échanges emails, nous vous avons accordé une réduction exceptionnelle. Or, vous avez passé commande avant même la mise en place de la remise proposée. Nous vous rappelons également que pour toute livraison à destination de la Polynésie, les montants indiqués sur notre site sont automatiquement calculés hors taxe. De plus, des frais de douane peuvent être appliqués lors de la réception du colis conformément à la loi. Une fois votre commande expédiée, nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'agir à ce niveau.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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