Résumé des avis
La marque se distingue par son sérieux et l'attention portée à ses clients, avec des livraisons rapides et efficaces. Les prix sont attractifs et la facilité de commande est également appréciée. Les clients soulignent la réactivité du personnel, valorisant le service personnalisé en cas de besoin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Aucun problème particulier un panel de choix important .
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livraison rapide et produits en bon état .
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Très bon service et a l'écoute du client passé une commande le lundi reçu le lundi suivant et le transporteur était sympa et n'a pas mis de pression lors de la vérification du matériel. J'ai apprécié leur réactivité
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le choix, rapide
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SERVICE IRREPROCHABLE !!!
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Prix bas et livraison rapide. Parfait
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Conforme à mon attente
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C’est très bien. Mon piscine est propre.
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Le site est très facile à naviguer. Par contre la livraison GLS était nulle, le jour de livraison j'ai attendu toute la journée, ensuite on m'a dit au téléphone et en email que le colis serait livré 2 jours plus tard . Mais en fait il est arrivé le lendemain . Bref 1 semaine entre commande et livraison ,pour une petite distance.
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Parfait
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prix plus envoie rapide
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RAS
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Très bon accueil
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Livraison parfaite
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le site a été trouvé facilement, il était classé en premier en fonction de son prix le moins cher, au niveau livraison et contact clientèle avec le site tous s'est très bien passé, c'est la deuxième fois que je commande à ce site et jamais aucun problème JE RECOMMANDE
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Un bon produit, les informations sur le site sont bonnes, la livraison rapide. Il manque juste l'information qu'il est possible d'ajouter un filtre a feuilles.
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Tout était oarfait
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Informations correctes. Services commercial très réactif et efficace. Envoi rapide. En attendant d'utiliser le robot reçu en excellent état, tout va bien.
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aucun soucis, délai de livraison très correct
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cette commande est déjà la troisième consécutive qu'elle arrive endommagée pendant le transport. Moteur endommagé sur la couverture arrière en raison d'une mauvaise manipulation du produit lors du suivi du plan d'acheminement, l'information arrivait toujours que votre colis avait subi un accident...
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Réponse de A ASignalerdans tous les cas c'est un dommage au capot arrière du moteur qui est fissuré et l'emballage est recollé avec un autre carton il ne reste plus qu'à demander un emballage du produit plus soigné et plus solide merci.
Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour Nous sommes navrés que le transporteur ait endommagé le matériel Si vous avez émis des réserves lors de la livraison, je vous invite a nous faire une demande sur https://sav.piscine-center.net/ Restant à votre disposition. Cordialement Piscine Center
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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PARFAIT
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Commande reçue en temps voulu
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Je donne 5 étoiles pour la facilité de commande et la livraison L’installation du produit se fera le 10 août j’espère qu’il fonctionnera
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Conforme
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Suivant qui est au bout du fil
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service client efficace et à l'écoute
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Ras
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Très bien
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...
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Bon conseil, aimable,rapide, produit reçu rapidement tout était parfait
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Toujours parfait pour la livraison et le délai. N'hésitez pas ils sont au top.
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tres réactifs.top
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seule la date de livraison laissait à désirer, un des trois colis a été expédié avant la date que j'avais demandé en raison de mon asence du domicile.sinon, l'alignement du prix "vu moins cher ailleurs" a bien été réel. Il manquait également un article avec l'enrouleur, le SAV a été très réactif et me l'a expédié le lendemain de mon signalement
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Colis livré très rapidement et dans de bonnes conditions Une pièce cassée lors du transport mais le SAV a réagît rapidement pour le moment Bon service
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Très bon service Société sérieuse
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Le liner ne s'adapte pas aux réglettes de la piscine que vous m'avez vous même vendu il y a 4 ans. Il n' y a pas le petit boudin en fin de liner pour le tenir dans le réglette. De plus il y a 2 autres morceaux de liner sans aucune utilité
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le prix n'est pas exorbitant, un bout de plastique, même pas très compliqué, à ce tarif-là, ça frise (?) le scandale !!!!!
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour, Ceci est un prix imposé par le fabricant. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
Réponse de A ASignalerchangez de fabricant, mais cà, vous le saviez déjà !!!!!! Et passez-lui mes compliments !!!!
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Une douche solaire de 28l à 350€ aurais pu être livrer avec la housse de protection j’attend l’installation pour voir la qualité en fonctionnement Cordialement
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour, Aucune douche n'est fournis avec une housse comme le mentionne le descriptif de la douche Restant à votre disposition en cas de besoin Cordialement Piscine Center
Réponse de A ASignalerRegarde sur le net et les autres site de piscine plus de 80% sont avec une housse
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rapide, efficace et compétitif
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Comme à la commande et délai de livraison rapide Fournisseur très sérieux
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Livraison dans les délais prévus.
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Beaucoup trop de mails pour arriver au but.
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service commercial parfait, a l'écourte et de bon conseil
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Très bien
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Livraison très rapide, carton abîmé mais pas d’impact sur le matériel qui était bien protégé. Le chauffeur a pris le temps d’ouvrir le carton avec moi et de vérifier.
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Livraison rapide
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Livraison conforme à lattendu et livré en bon état.
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Bien dans l'ensemble. Dommage, il manque le capuchon sur la prise du boîtier de commande. Cela a été signalé au SAV. Toujours dans l'attente....manque de réactivité
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Mauvaise expérience car il m’a été communiqué une fausse information sur la disponibilité du produit. Après commande , j’ai été informé de la non disponibilité sans détails sur une date de livraison possible. J’ai reçu le produit quasiment 1 mois après commande: Inadmissible !
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour Nous sommes désolés que le fournisseur du filtre a sable ait tardé a avoir de la disponibilité sur votre commande Sachez que nous essayons d'afficher des délais les plus juste possible, malheureusement lorsque certains articles partent directement de chez nos fournisseurs nous ne sommes pas maitre a 100% des délais En espérant votre compréhension Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
Réponse de A ASignalerBonjour, désolé mais la commande n’a été passée que suite à la confirmation de la disponibilité du matériel chez vous par votre service commercial. Les délais avaient été clairement spécifiés.
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Suivi commercial efficace
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Nickel : Livraison rapide et emballage intègre à l'arrivée.
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Livraison rapide et sérieux du suivi de la commande
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Ras
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Aprés vérification du stock et du prix par téléphone, je l'ai reçu en 48h. Site trés fiable, je recommande fortement. Merci à l'équipe de piscine center.
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Livraison rapide,
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Rapide et efficace
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Malgré 2 mails pour renseignements avant commande , aucune réponse . Concernant la commande elle-même piscine center a fait le job Par contre , en ce qui concerne la livraison par GLS ce fut une catastrophe (je ne donnerais pas le détail ) . Contacté par mes soins , piscine center a pris les choses en mains . J'ai reçu mon colis 10 jours après commande .
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tres bien rien a dire
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Satisfait
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J'ai trouvé sur le site très rapidement le type de pompe de filtration de ma piscine en remplacement d'une pompe Desjoyaux et à un prix compétitif. Bravo
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Robot testé une seule fois. Fonctionne très bien. Chariot facile à monter soi-même. La livraison a été très rapide après la commande et le colis est arrivé en parfait état.
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qqesoit le service : très bon accueil, professionnalisme ,empathie, aide efficace en cas de pb
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Pas de problème cde livrée rapidement
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Rapides et efficaces Rien à signaler Continuez ainsi
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Heureuse d'avoir pu trouver ce filtre Poolbird. Produit reçu très rapidement
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commande livrée dans les délais mais malheureusement les colis sont arrivé en mauvais état les carton mouillée et les galets de d'oxygène actif et chlore on pris l 'humidité
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Commande reçue dans les délais.
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Livraison très rapide
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Super accueil téléphonique, le service livraison est super surtout Céline a qui j'ai eu à faire pour résoudre mon soucis sur l'erreur de commande que j'ai fais.
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Commande rien à dire mais livraison gls pas sérieuse changer de livreur
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour Nous sommes navré que vous jugiez notre entreprise à cause du livreur Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
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Produit et à prix attractifs.
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Livraison dans les temps
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Au top ! Très bon accueil au téléphone, réponses claires nettes et précises. Délais de livraison respectés.
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Efficace
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livré correctement,
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Site et livraison : très bien
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Commande facile et réception très rapide de du robot. livreur excellent.
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Traitement de la commande et livraison hyper rapide. Bravo !!!
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J'avais un cashback IGRAAL validé lors de la commande sur le site. Une fois que la commande a été livrée, j'ai reçu une information pour IGRAAL signalant que le site PISCINE CENTER avait annulé le cashback. Pas très honnête de leur part puisque le cashback a son influence sur la décision d'achat. IGRAAL doit les contacter, j'attends leur retour. En fonction de leur décision, Je reviendrai ou non commander sur leur site. Sinon la bâche commandée est de bonne qualité.
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour Votre cashback a bien été validé de notre côté, vous allez prochainement le recevoir, cela se fait tout les mois. Cependant nous n'avons eu aucun contact de la part d'IGRAAL, la personne en charge de cela se rapproche d'eux. Restant à votre disposition en cas de besoin. Cordialement Piscine Center
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour. Je vous tiens informé du retour que j'attends de la part d'Igraal, et également dès la réception du cashback. Cordialement.
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Un problème sur un produit (manque joint sur une pac). Lorsque vous demandez une prise en charge sav ça se complique. Ils vous envoient sur le fabriquant sans même comprendre le problème. Le fabriquant ne voulait pas prendre en charge parce qu'il me manquait la facture de piscine center (non presence dans mon profil). Bref j'ai acheté le joint manquant ailleurs.
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour, Certains fabricant demandent qu'on renvoi le consommateur directement vers eux afin de gagner du temps et éviter les intermédiaires. Vote facture vous a été envoyé par mail et est disponible dans votre espace client lorsque vous êtes connecté Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
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Très bien
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Parfait, la cote a été parfaitement réalisé pour la bâche à bulle sur mesure
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Bon site
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colis arrivé dans les temps. Produit reçu conforme à la description. S'adapte parfaitement à mon petit aspirateur Kokido
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Livraison effectuée rapidement
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Produit conforme et livré rapidement.
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Site bien organisé avec des explications produit claires. Prix compétitifs. Prise de commande et livraison très rapide en 3 jours. Je recommande ce site
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Livraison rapide
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Très satisfaisant. Niveau délai et qualité impeccables
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Commande reçue rapidement matériel, pas encore installé Parfait
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tres bien pour prix et delais
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Très bon site
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Article disponible et tarif attractif. Nous avons eu souci avec le transporteur, SAV pris en charge avec sérieux par une 1ere personne. Une fois livré notre robot de piscine 799€ tout de même, était « déformé » nous avons donc continué le SAV et là c’est une autre personne qui l’ a pris en charge et j’ai eu l’impression d’être perçue comme pénible. C’est juste qu’il ne s’agit pas d’une baguette de pain à 1€20. D’où 1 étoile en moins.
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Pas de pbl concernant la commande mais pbl avec le livreur GLS qui a reporté la livraison à 2 reprises alors que le produit était arrivé ! ( 2 journées perdues à l’attendre, car aucun créneau horaire de livraison donné par GLS! Ils préviennent 10mn avant !!! Nul!
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Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour nous sommes navré du manquement de l'entreprise de transport. Cela est dommage que vous notiez Piscine Center a la place du transporteur avec une mauvaise note Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
Réponse de A ASignalerEn effet, mais le manquement du transporteur rejaillit sur votre entreprise ! Changez de transporteur ! Vous ne réagissez pas à mon second message faisant état de la détérioration du support de l’unité électrique sur le chariot. Ce support déballé par mes soins de son sachet scellé a visiblement été forcé et reconditionné abîmé dans son sachet . Ce n’est pas correct!
Réponse de piscine-center.netSignalerBonjour Nous essayons régulièrement différents transporteur afin d'avoir la meilleure qualité, rapidité, disponibilité... Mais cela reste compliqué. Pour votre boitier, je vous invite a ouvrir un dossier SAV et nous faire suivre les photos afin que l'on puisse faire le nécessaire Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center
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bien
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Bbbb
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Commande et livraison rapide, attention l’emballage n’est pas sûr, juste le carton du fabricant, une chance : pas de casse àl’arrivée !
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