Avis clients de piscine-center.net

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  délai de livraison,prévu 5 semaines. commande reçu en 10 jours. parfait..

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Site internet très clair. Livraison impressionnante de rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour le site et la livraison

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• 3 / 5

  

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  je suis dans l attente d une rèponse concernent projecteur led universel 40w blanc 4400im que j ai commandè .

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et de bonne qualité je recommande 👍.

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• 4 / 5

  

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  suivi commande et administratif correct

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• 5 / 5

  

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  Très rapide délai de livraison respecté

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• 3 / 5

  

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  une catastrophe au niveau de la livraison

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• 5 / 5

  

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  OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service client

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  J'aurais souhaité que la question du voltage me soit posée, 230 Volts ou 400 Volts, l'ancien moteur avec la référence que je vous ai fourni était équipé et fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Service aux client excellent, livraison rapide, conditionnement parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable service rapide efficace durée de livraison courte tout est très bien respecté selon nos attentes bravo

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  super

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• 1 / 5

  

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  Les deux lames d’eau Livrées en très mauvais état. Les pièces sont emballées mal fini et rayé. J’attends toujours des nouvelles de ma demande SAV

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  nous n avons aucun souci tant au niveau commande et conseil que livraison.,

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• 5 / 5

  

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  Notra contact Xavier fut extremement réactif et nous a fait les offres en sur mesure très rapidement. Ensuite les services de confirmation des mesures et de livraison ont pris le relais. On nous annonçait 8 semaines de livraison mais on les a reçues après 3 semaines (sans doute fin de saison). Globalement très bon service. Nous venons de recommander la société à un ami qui va aussi commander 2 bâches.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Site complet

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• 1 / 5

  

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  Produit non disponible malgré une livraison prévue dans les 72 h lors de la commande.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous prenons note de votre mécontentement face a ce délais de livraison, en effet l'usine tarde a nous livrer le réapprovisionnement du matériel, nous devrions être en capacité de vous livrer 3 ième semaine d'octobre. Merci de votre compréhension, espérant garder votre confiance Cordialement Service Client Piscine Center

  Réponse de A A

  

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  Ne précisez pas la livraison sous 72h00 alors. Moi, j'ai réglé mon article à la commande. Presque 2 mois d'attente. C'est trop.

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé très rapidement sur le site. Livraison dans les délais prévus. Article correspondant à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  entreprise sérieuse

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• 1 / 5

  

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  En dessous de zéro , c'est possible ??? Deux expéditions de matériel défectueux première commande d'une pompe le 23/09 le 8/10 problème non solutionné" Manifestement problème d'emballage de matériel ou alors volonté délibérée d'"endoffer" le client en lui expédiant du matériel que l'on sait défectueux

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous avons traité votre dossier dés que nous avons eu l'information de la casse transport du produit. Afin que le produit ne soit pas endommagé par le transporteur nous avons fait expédier le matériel par un autre prestataire Sachez que nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients, malheureusement certains chauffeurs maltraitent les colis et cela engendre des litiges. Nous restons tout naturellement à votre disposition, en espérant conserver votre confiance Cordialement Service Client Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Communication au top, livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produit identique à la précédente.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON EN 36H, TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux au téléphone, très professionnel, je recommande. Livraison conforme a la commande

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu une pompe avec l’hélice casse et qui manque le cache ! J’ai payé €400 et je trouve ça inacceptable.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation lors de la livraison de votre pompe, les pièces de remplacement vous ont été adressé dans les 48h suivant le litige. Sachez que nous faisons toute notre possible afin de satisfaire nos clients et limiter les casses transport, mais cela est totalement indépendant de notre volonté c'est pour cela que nous essayons d'être le plus réactif lors des litiges afin de ne pas pénaliser d'avantage nos clients. Merci de votre compréhension Restant à votre disposition. Cordialement Service Client Piscine Center

• 5 / 5

  

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  un reproche au nauty TC le cable s'entortille à chaque fois

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi plus rapide qu’annoncé

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• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement. j'ai commandé avant 18h et j'ai pu retirer le lendemain matin la pompe à l'entrepôt du Muy.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien devis reçu rapidement , ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et parfaitement conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Et la bonne pièce.

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• 5 / 5

  

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  Toppp!

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• 3 / 5

  

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  It is a bit complicated. The balai was poorly packed and have a lot of scratches. You need to pack it much better.

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• 5 / 5

  

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  Super en plus quelqu'un au téléphone pour donner des conseils...ca devient très rare ...merci ... livraison parfaite et robo super

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• 4 / 5

  

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  Attention au transporteur, colis endommagés !

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les délais. Ratio Qualité/Prix satisfaisant.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des spots chez piscine center. Je les appels pour être sûr d'avoir la bonne traversé de paroi et prise balais qui s'adapte. Je tombe sur quelqu'un qui me dit : oui oui, ça ira et je sens bien qu'il a la flemme de vérifier. Du coup évidemment ça ne va pas. Mes travaux prennent du retard et tous les frais livraisons et retours sont à ma charge sans geste commercial ni sans que l'on m'explique quelle prise acheter.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous avons bien pris en compte votre demande concernant les éléments quo ne conviennent pas, suite a cela nous vous avons transmis les références des pièces qu'il vous manquait par rapport à votre installation. Nous restons tout naturellement à votre disposition en cas de besoin Cordialement Service Client Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Suite à erreur de ma part sur la commande, renvoi de l'appareil, et remboursement rapide, le tout en contact constant avec le service après-vente, très réactif et de bon conseil. A recommander sans modération

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• 3 / 5

  

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  Le produit apparait comme étant en stock sur le site, mais n'est toujours pas disponible.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. N'ayant pas eu à faire au sav je ne peux pas le noter.

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• 4 / 5

  

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  commande bien arrivé plus qu'a mettre en place

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison rapide et emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix correct , livraison rapide . 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les délais. Produit conforme à mes attentes. Juste un souci à la livraison, indépendant de piscine center.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, ma pompe est tombée en panne le lundi, le mercredi c'était à la maison.

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• 5 / 5

  

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  Prix bas, livraison express, sav très réactif et efficace tant pour les produits que pour le transport et site français ! Je recommande vivement le site et le personnel et recommanderai sans hésitation ! Merci encore pour votre professionnalisme. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bon site, malheureusement les délais indiqués ne sont pas respectés !

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très fluide, livraison rapide contacte téléphonique avec le transporteur super colis en bonne état et conforme à la commande rien a dire très satisfait du site

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• 4 / 5

  

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  robot piscine commandé le lundi et livré le mardi ok parfait. livraison pas de bon pour une éventuelle remarque ni de signature (réponse du livreur c'est automatique!!!!) bizarre .le robot fonctionne bien ,essayé 3 fois .bien.

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• 5 / 5

  

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  C'est bien ce produit que je souhaitais recevoir.

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé reçu dans les délais prévus, à un prix très compétitif

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit que j'utiliserais l'an prochain

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Cite très bien fait avec du répondant rapide.

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• 2 / 5

  

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  Le colis n'a pas été livré chez moi. J'ai été obligé d'aller le chercher chez un particulier qui l'avait reçu. Total 24km et 1 h de perdu. Piscine center n'a fait aucun effort et encore moins le transporteur qui se permet même d'envoyer des bons de livraison signé de sa propre main. Indigne d'un service de qualité. La prochaine fois il faudra peut être aller chercher le colis directement à l'usine même si je paie un transport.

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• 5 / 5

  

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  Site proposant une très large gamme de matériels disponibles sur l'ensemble des modèles. Célérité de la livraison ou rapidité du retrait au dépôt deux heures seulement après la commande ! Excellent accueil à la réception, ouverture du colis pour vérification. Contact téléphonique ultra rapide avec le siège, en liaison avec le dépôt. Gestion parfaite, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Le produit est conforme à la description. Liraison au bout de 1 semaine: très bien. Bâche accompagnée d un sac pour pouvoir la ranger,c'est très bien. La qualité paraît tres bien, à voir dans la durée. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Depuis l’installation de cette pompe à chaleur jet black FI 90 au mois d’août 2021, cette dernière n’a jamais fonctionné correctement, affichage du code ER 11 et coupure, manque de digit sur l’affichage du boîtier de commande. Le SAV piscine center se décharge sur le fabricant Poolstar avec qui la communication est compliquée sur leur site. Selon leur consigne j’ai remplacé une carte électronique et le boîtier de commande, aucune évolution. De plus compliqué de procéder aux différents réglages car le contenu de la notice d’utilisation ne correspond pas à ce modèle de pompe, Poolstar a mis 15 jours pour s’en rendre compte après échange de nombreux messages. A ce jour je demande à piscine center de procéder au remplacement de cette pompe car c’est chez eux que je l’ai acheté donc à eux de gérer, aucune nouvelles en ce sens. Donc je pense qu’il va falloir que je lance une procédure en utilisant l’aide juridique. Donc un conseil, à fuir.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce, prezzi interessanti,

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  remise commerciale intéressante et livraison sans problème dans les temps. C'est donc parfait.

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  tout a fait satisfait

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  Belle qualité pour cette bâche bulles Service clients sans défaut

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  Produit conforme mais livraison très lente(6jours) mais content quand même le transporteur n'est pas à la hauteur !!

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  Bonnes informations sur le délai de livraison Colis correctement emballé

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  Après avoir commander le spa, qui sur le site disait qu'il était en stock. J'ai eu au téléphone une personne pour le paiement, qui m'a dit que la commande partirait dans 7 jours. Par la suite, j'ai reçu un mail, en me disant que le spa commandé n'était plus en stock.

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  Au top, de bons conseils, des livraisons suivis, avec du matériel de qualité à bon prix

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien.

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  Zéro

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  Commande passée sans problème. Réception plus rapide par rapport à la date annoncée. J'attend que l'eau soit en dessous de 15 degré pour la mettre en place.

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  délai rapide tenu

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  livraison dans les delais bon produit

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  Super rapide et produit efficace

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  Robot de piscine vendu comme étant en stock alors qu'il s'est avéré plus tard qu'il ne l'était pas. Livré un mois après le paiement de la commande. Inacceptable. Il aurait fallu indiquer qu'il n'était pas en stock, comme d'autres sites marchands ont l'honnêté de le faire, ce qui permet au client d'acheter ailleurs et d'être livré dans des délais normaux.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Service rapide et efficace.

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  produits conforme livré dans les délai parfait

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  Déjà fait une commande sur ce site, très satisfait, aucun problème, envoi rapide,

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  Tout me semble complet jusqu'àux tendeurs et pitons i'ox

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  je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et le reste est long a venir

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  Ma commande n'est pas arrivée.

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