Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est appréciée pour sa commande simple, sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à leur expérience d'achat et recommandent le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est appréciée pour sa commande simple, sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à leur expérience d'achat et recommandent le site.
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Évaluations clients
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Satisfaite du site: j’ai trouvé ce que je voulais. Satisfaite également de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Piscine commandée et malheureusement jamais arrivée on ne me prévient pas qu’il y a un problème pendant l’acheminement et que la piscine est endommagée. Conséquence je m’inquiète au bout de trois semaines et on me dit qu’on me rembourse trop tard pour recommander le même modèle ailleurs puisque c’est une rupture partout. La ligne téléphonique qui ne répond pas après plus d’une heure d’attente sans aucun message stipulant qu’il n’y a pas de personne au bout du fil bref une expérience catastrophique. Qui m’oblige à monter en gamme et donc perdre plus de 100 €
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Malheureusement, la piscine que vous avez commandée a été endommagée durant le transport, ce qui a interrompu la livraison sans que nous en soyons immédiatement informés par le transporteur. Concernant notre service téléphonique, nous faisons actuellement face à un nombre très important d'appels liés à la haute saison, ce qui peut entraîner des délais d'attente particulièrement longs. Nous en sommes conscients et mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de notre support. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre déception. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de Maxime MontaggioniSignalerTout est entendable mais le mail du service client m’a répondu que la ligne téléphonique était fermée soit disant ce jour là… du coup je pense qu’il y a de la mauvaise foi… Par ailleurs vous avez pris de me rembourser tout de suite sans me proposer de trouver une autre solution sur un autre modèle ou autre, ce qui m’a obligé à me tourner vers un autre site pour repasser une commande.. .
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Traitement et livraison commande rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUIZA F.
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Produit à prix très compétitif par rapport aux autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Très bon site , très professionnel rien à dire commander le mercredi arrivé le mercredi après je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Livraison rapide. Produits pas cher site très correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Z.
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Envoi rapide, produits correspondants à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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´nickel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Parfait et correspond bien à ma demande. SAV qui mon également répondu dans la journée a ma question. Merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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CORRECT
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Colis livré à l heure sans aucun problème Article correspondant parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Très bien, faut juste éviter le paiement en virement car le délais de validation est plus long.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Très bon site réactif livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P.
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Entièrement satisfaite pas encore utilisé le produit mais à l'air conforme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Assez rapide pour vous répondre
Avis du , suite à une expérience du par FAVRY A.
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Bien concernant l'information sur le suivi de livraison, j'ai reçu un message m'informant d'un retard dans l'expédition du colis. Et le colis est arrivé 48h plus tard. J'ai toujours appréciable de recevoir l'information de l'évolution de la préparation de commande ou de l'expédition. Merci je conseille le site
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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La structure extérieur ne s’adapte pas contre le spa comme vue sur la photo… Il y’a un jeu très important entre chaque élément. Un enfant peut se coincer un pied ainsi que les adultes Que faire ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la structure d’habillage ne correspond pas à vos attentes ni aux visuels présentés. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente, qui pourra examiner votre situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de Michel BouriolSignalerBonjour Les 5 éléments extérieurs ne sont tous de la même dimension et le SPA , lui n’a pas 5 côtés identiques. Par conséquent, impossible de faire toucher les éléments entre eux et contre le SPA. Sur la photo pourtant on voit très bien qu’ils s’assemblent parfaitement. Ce qui est tout à fait normal par ailleurs… Bien a vous Michel Bouriol
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Parfait. Expédition et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Commende reçu rapidement... Super ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Livraison rapide je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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simple de compréhension
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Produit conforme et livré dans les délais Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Produit livré rapidement et emballage en très bon état. Prix compétitif!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Prix plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY K.
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Aucun problème tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIL T.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Commande reçu très rapidement 2 jour seulement après l'avoir commandé. Commande passée un jour férié en plus! Commande bien protégé et fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE B.
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tres conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Content d'avoir trouvé le bon produit, content de la rapidité et de la qualité de là livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Livraison rapide et bien emballé. produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC H.
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Commande conforme. Délai et produits parfait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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client depuis quelques temps et toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ATIKA D.
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Site très bien fait, très complet et simple d'utilisation. Service client je ne sais pas encore mais ce n est pas pratique de devoir voir avec les fournisseurs en fonction de la marque de la piscine car c'est vous qui la vendez donc si il y a un problème je ne comprend pas pourquoi ce n est pas à vous de gérer les problèmes. Notre piscine est troué on attend un retour du SAV intex.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette procédure, et nous en sommes sincèrement désolés. Comme précisé dans notre réponse initiale, le fabricant Intex a choisi de centraliser la gestion de son service après-vente afin de limiter les délais et les intermédiaires. Tous les produits de la marque sont couverts par une garantie fabricant, ce qui signifie que c’est Intex qui en assure le suivi et le traitement. Conformément à leurs conditions, notre service après-vente vous a donc orienté vers leur support dédié. Nous comprenons que cela puisse sembler contraignant, mais nous appliquons la procédure imposée par le fabricant afin de garantir une prise en charge la plus rapide possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Article retourné
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Satisfait de m'a commande.vous meritez 5 étoiles; pas la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND S.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Commande très rapide très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Il fait bon de savoir qu’il existe encore des entreprises faisant preuve d’une grande attention à l’égard des clients : rapidité et qualité des produits et de l’emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Produit reçu rapidement et conforme .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
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Satisfaite de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Rapide et très bon emballage livré plus vite que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Simple efficace Beaucoup de choix de produits . Prix raisonnables Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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délai court mais mal emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
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Commande non conforme, service client pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Effectivement, il semblerait que les produits que le fabricant nous a envoyés ne soient pas complets. Suite à cette erreur, notre service après-vente vous a adressé une étiquette de retour afin de nous renvoyer le produit à notre charge. Cela nous permettra de procéder au remboursement de votre commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Rapide, sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Site qui propose beaucoup de choix à prix très raisonnable. Commande arrivée dans les temps. Colis arrivé en très bon état. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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La livraison a été rapide. Le produit est conforme à la description. Je suis tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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Nous avons rapidement trouvé ce que nous cherchions. Livraison rapide. Satisfaits de Piscineco
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE J.
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Matériel bonne qualité facile a installer Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Frais de port importants Emballage pas trés eco responsable un petit carton dans un grand carton et une bache en plastique volumineuse à l intérieur ... Il faut diminuer le plastique ! Par ailleurs le produit est conforme et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE S.
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Bon site, juste dommage que l on est pas les dimensions du produit pour plus de facilité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Les dimensions du tuyau ainsi que le filetage ne correspondent pas du tout à ce que j'ai actuellement entre mon filtre à sable et mon moteur
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez que vous disposez de 14 jours ouvrés pour nous retourner un produit si celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Livraison ultra rapide, prix conforme au marché
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Parfait livraison rapide et conforme! Prix plus interessant que sur d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Très bons produits, prix corrects. SAV très réactif! Satisfaite à 100%
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Super piscine, d'une bonne taille, facile à monter. Mes chiens sont ravis :-)
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Réactif et rapide . Très bonne prestation globale
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Pas de problème de ce côté là, mais pb avec le produit livré : voir plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Lors de la navigation sur votre site j'ai vu que la pompe correspondait aux dimensions entree et sortie correspondait à lampe a remplacer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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Rapidité et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai du récupérer mon colis moi même une fois la piscine montée et remplie fuite au niveau de la couture. Au prix de l'eau.....
Avis du , suite à une expérience du par BOURY A.
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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top
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Une équipe très à l'écoute, très réactive et très professionnelle. De très bons conseils; Les livraisons sont plus rapides que ce qui est annoncé avec rendez-vous donné par le livreur. Nous recommandons fortement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Le service client répond à nos attentes, ils sont très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Très bien. Produit conforme à la description et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER R.
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Site facile d'accès, j'ai eu les renseignements nécessaire lors de l'achat et la livraison en tant et en heure avec possibilité de s'organiser pour la livraison en choisissant le jour.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Livraison rapide et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Commande effectuée sans soucis avec un suivi et une livraison impeccable. Très pratique et facile d’accès, l’enseigne propose un vaste choix d’articles pour la piscine. Reste à voir comment se déroule le SAV si un jour, un problème se manifeste …..
Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.
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Produits conformes à la description et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Absolument conforme à la description Livré à la date donnée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Envoi rapide. Conforme à ce que j'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JELINEAU M.
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Livraison rapide et prix plus que correct. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Bon choix rapide et prix correcte .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Facile d utilisation. Pour l instant parfait ..
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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Très vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Avis affichés par ordre chronologique