Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est appréciée pour sa commande simple, sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à leur expérience d'achat et recommandent le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide
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livraison rapide produit conforme
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Rien à signaler de particulier.
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Parfait livraison rapide et articles conformes et dispo!!
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Produit conforme reçu très rapidement. Prix intéressant. Je suis entièrement satisfait
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Site clair, navigation aisée. Commande rapide et efficace.
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Délai de livraison pas respecté, 3 semaines pour une pièce en stock !!!
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard de livraison, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Mon seul reproche est dans le descriptif de l'appareil que j'ai acheté, mais je suppose qu'il est fourni par le constructeur
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Site clair net précis livraison rapide Très bien
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Reçu rapidement pompe marche très bien je recommande ce site
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Très bon site, envoie rapide
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Site
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Très bien
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Très bon site
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Site très correcte , facile d'utilisation et envoie bien emballé .Je recommande
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Bon site
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RAS
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Totalement satisfait de la commande et de la livraison. Produit conforme et livraison dans les temps.
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pas de soucis, livraison comme prevue
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L'emballage en plastique transparent de la bâche à bulle est arrivé éventré, heureusement la bâche n'avait rien. Par contre la bâche grise d'index est plus marron que grise et le Logo Intex n'est pas sur la bâche à bulle.
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage était éventré lors de la réception, car après vérification, vous ne l'avez pas signalé à notre équipe. En effet, ces bâches sont fabriquées exclusivement pour la France, par Intex France, dans une société française, contrairement aux bâches à bulles traditionnelles Intex (fabriquées en Chine). Le logo n'est donc pas apposé pour des questions techniques. Ce logo est simplement présent sur le montage visuel fourni par Intex. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Simple
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Commande arrivée en temps et en heure. Produits Conformes à la description
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Livraison rapide et sav très réactif. Bon contact.
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Très facile à commander sur le site et réception rapide.
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Navigation intuitive dans les menus, commande effectuées rapidement sans problème
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Livraison rapide, prix correct
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Très satisfait et Livraison rapide
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Rapide en expédition
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Très comprehensif.
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Aucun problème de navigation
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Commande exécutée sans problème, mais il est regrettable d'être obligé de commander pour 20€ de matériel quand on n’a besoin que de 2 petits joints toriques (valeur = 1 à 1,5€ chacun…).
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En effet, le fabricant propose les joints dont vous aviez besoin uniquement en lot. Il ne fait malheureusement pas de vente à l'unité pour ce type de pièce. Nous faisons remonter votre remarque à ce dernier. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Très content de la qualité, délai respecté, produit bien conditionné… Une petite amélioration a prévoir : sur le guide de montage : numéroter chaque étape pour le montage mais sinon très heureux de votre produit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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Livraison très rapide
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Service rapide. Rien a redire.
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Site sérieux.
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RAS, site clair et livraison rapide
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Boîte sérieuse avec du choix
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Très rapide au niveau livraison et il y a du stock
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Suivi de commande clair, emballage soigné et délai respecté.
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Très bien
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Très bon site, sérieux, expédition très rapide. Je recommande à 💯/💯
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R.A.S
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Bon site, j'ai trouvé une de date estimée de livraison, j'ai pu mettre une alerte et reçu un mail le dimanche à 10h30 comme quoi elle était dispo, à 11h00 elle était acheté
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Rv pour livraison très bien, notice de montage non précise, montage donné 2h n'est pas conforme. Fuites des raccords.
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que notre SAV vous a indiqué la procédure à suivre dans le cadre d'une prise en charge sous garantie. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Sérieux, matériel de qualité
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Présentation produit trompeuse. Aucun message visible que le produit n'était que la cellule SANS le boitier d'analyse.
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes navrés que le titre du produit n'ait pas été assez explicite concernant cette information. Nous allons rajouter une indication supplémentaire sur la fiche produit afin d'éviter tout futur désagrément similaire. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Site à conseiller , rapide, et professionnel
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Très bon site je recommande fortement a mon entourage
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Suite a la livraison de la bâche à bulles, l'emballage en carton étais très mal préparé, le carton dans état moyen et quasiment pas fermé. N'étant pas présent le jour de la livraison, j'ai fait livrer à côté chez ma mère qui n'a pas su refuser le colis résultat la bâche a subit quelques impact, et a se pris c'est vraiment pas professionnel.
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que suite à ce désagrément, notre service client vous a proposé deux solutions : soit le retour de la bâche envoi d'une nouvelle bâche, soit un geste commercial. Après réflexion, vous avez opté pour le geste commercial. En parallèle, nous avoir ouvert une procédure auprès du transporteur car une livraison en ces conditions n'est pas acceptable. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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très bine
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Produit conforme livraison très rapide
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Produit a fonctionné une semaine et ne marche plus apres. Impossible de remettre en route le chauffage. Décu.
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que notre SAV vous a indiqué la procédure à suivre dans le cadre d'une prise en charge sous garantie. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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site tres bien expliqué, navigation facile et aide tres precieuse de la part des personnes y travaillant. Rapidité d envoi avec une grande application livraison tjs a la date prevue Je recommande vivement ce site
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navigation sur site bien pas de difficulté
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Produit conforme et livré très rapidement
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Livraison soigné et rapide je recommande
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Commande OK, suivi OK, produit OK, livraison OK, livreur très sympathique et compétent, donc très satisfait. La seule ombre au tableau a été une livraison annoncée entre 8h00 et 18h00.
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Bon produit au prix le plus bas .
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Site très clair , service client à l’écoute ,aimable et professionnel , livraison effectuée dans les délais Très satisfaite s.guibert
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Ras je recommande
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Très bon site et bien expliqué. Service au TOP.
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Article conforme à la description, envoi rapide
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Je recherchais de la zéolite, je l'ai rapidement trouvé sur le site. La livraison a été faite dans la semaine.
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Ras
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bien
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Produit impeccable. Livraison rapide.
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super commande traitée très rapidement, je recommande ce site
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Parfait
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Produit conforme, livraison rapide !
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Très rapide
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Service rapide et article conforme à mes attentes
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bonne navigation
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Livraison rapide article nickel.
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testeur de haute qualité.. site très sérieux.. commande reçue rapidement et bien emballée.. équipe très professionnelle.. je recommande ce site très complet sans hésiter..
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Livraison correcte mais gros soucis avec les transports mazet aucun suivi et livraison sans prévenir prévoir de changer de transporteur
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La liner livré présente des traces de griffures . Le produit ne pas été renvoyé, uniquement parce qu'il est en rupture chez tout les concurrents.
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre message, car après vérification, je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe afin de nous signaler ce problème. Lorsque vous rencontrez un souci avec votre commande ou le produit, il est essentiel de prendre contact avec nous afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe via notre formulaire de contact : https://www.piscineco.fr/contactez-nous, rubrique "Service après-vente". Notre équipe SAV reviendra vers vous afin de vous apporter une solution. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Très sa tisfaite
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Réactivité au téléphone, c'est toujours plus sympa qu'un chatbot ! Merci à vous
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Reçu rapidement, produit conforme à la vente, aucun regrets
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Exactement le produit que nous cherchions en vain partout. Livraison rapide.
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pour l'instant rien a dire, les prix sont corrects, le moteur de recherche de pieces fonctionne bien.
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livraison hors de prix
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total des articles de votre commande. Cette dernière dépassant les 30 kg, nous avons dû mandater un transporteur grands colis pour effectuer la livraison, ce qui explique le tarif. Vous retrouverez toutes nos conditions de livraisons directement sur notre site : https://www.piscineco.fr/livraison Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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facilite de commande et envoi rapide
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Réception rapide et produit conforme à mes attentes
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Bien mais il manque la possibilité d’acheter la housse correspondant au robot
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Conforme et respect des délais
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Excellent achat. Conforme à mes attentes. Les renseignements pour ce produit étaient parfaitement clairs.
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Produit reçu en temps et en heure. Satisfait du produit.
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tres satisfait merci
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Délai de livraison rapide, article conforme à la description. Ravie de mon achat, je recommande.
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Livraison rapide, parfait
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Gros problème dans le suivi des commandes
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Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que votre commande est en cours d'acheminement. Notre service client ne manquera pas de revenir vers vous dès que nous recevrons des informations complémentaires de la part du fournisseur, en charge de l'expédition de votre commande. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour J ai moi même contacté le fournisseur, ce qui n est pas normal que ce soit moi en tant que client, mon colis se trouverai à l entrepôt Moissy Cramayel (77) J attends de votre part maintenant un geste commercial car c est moi qui fait les démarches pour retrouver mon colis, chose inacceptable, cela devrait être dans vos compétences Cordialement
Réponse de piscineco.frSignalerBonjour, Le site Avis Vérifiés permet seulement de gérer les avis, mais pas la gestion des commandes. De ce fait, je transmets votre demande à notre service client, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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Site sérieux et produits disponibles, livraison rapide et soignée.
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Très bien
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Bien et facile d'utilisation
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Bonne prise en charge du problème de matériel défectueux
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Claire et bons descriptifs
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