Avis pour Piscineco.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En effet, après étude de votre dossier, je vois qu'il a été nécessaire de mandater un véhicule plus léger, car l'accès au poids lourd était impossible à votre adresse, ce qui a retardé la livraison. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous espérons que la piscine vous apportera satisfaction. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Le produit que vous avez commandé a bénéficié d'une livraison gratuite en 24/48h. Tous nos produits sont préparés et expédiés selon les modalités suivantes : • Pour les colis de moins de 30 kg : Nous nous engageons à envoyer le jour même, les commandes passées avant 12 h, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Si la commande a été passée après 12h, elle sera envoyée le lendemain. Dans le cas d’un jour férié, l’envoi a lieu le prochain jour ouvré. • Pour les colis de plus de 30 kg : Les colis de plus de 30 kg sont envoyés sous 2 jours ouvrés. En effet, ceux-ci demandent un temps de préparation supplémentaire, compte tenu du poids et du volume. Certains produits nécessitent un délai supplémentaire, pour cela, nous vous invitons à vous référer à la fiche produit. Nous ne proposons en effet pas la possibilité de décaler la livraison d'un produit lors du passage de la commande, la livraison étant effectuée par nos partenaires de transports. Je fais remonter votre commentaire à notre direction à ce sujet. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr