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Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est souvent appréciée pour la conformité de ses produits, la rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'efficacité du service avec une communication claire et un site facile à utiliser, tout en recommandant l'entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéFournisseur que je recommande, très sérieux, livraison à l'heure, produit impeccable
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéParfait rie à redire
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéimpec, fais le job
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande. RAS
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBien reçu en points relais Carrefour
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéProduit reçu dans les délais et en bon état
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai payé un service pour etre livré le lendemain, sauf que mon colis est resté à l'entrepot et si je n'avais pas tél pour réclamer personne ne s'en inquiétait. a cause de ca j'a été livré presque une semain après en plus il y avait un jour férié.
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate en effet que votre commande du jeudi 02/06, vous a été livrée le mercredi 08/06. Votre commande était préparée et prête à expédier dès le vendredi 03/06. Toutefois, le transporteur sélectionné rencontre quelques dysfonctionnements sur ce mois de juin et n'a pris en charge votre colis qu'à partir du mardi 07/06 seulement. Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ce retard, indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTRES BIEN. JE RECOMMANDE.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps mais le robot reçu était défectueux. J'ai contacté le SAV qui est très aimable et efficace. Le robot a été repris et réparé en 1 semaine. Merci pour votre sérieux et votre rapidité.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéMatériel de même marque que la piscine et livraison rapide. Super !
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéCONFORME ET RAPIDE RIEN A DIRE !
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéService client à améliorer
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant la qualité de notre service client. Après étude de votre dossier, je constate que le transporteur en charge de livraison de votre commande a déposé votre colis dans un bureau de poste, alors que la livraison était programmée à votre domicile. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du délai de livraison
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPrix très attractifs, service clientèle professionnel, expédition rapide tout est clair... Merci ...
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéje commande souvent sur ce site car tres serieux et je trouve tout pour ma piscine . je recommande donc ce vendeur , les yeux fermes.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiétrès bien rien à dire
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéproduit trouvé facilement au bon prix
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéUne livraison retardée et le filtre est partiellement rayé
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré le produit endommagé, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide , là dessus , rien a dire. Par contre service client lamentable. Je conseil pour le prix , mais déconseille si il faut faire appel à leurs services
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe. Sachez que notre service client est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de A. A.
Bonjour , je vous ai contacter a 2 reprises via votre site internet. Concernant un enrouleur de piscine que je devais recevoir gratuitement suite à l'achat d'une pompe a chaleur.( Bien évidement , je ne l'ai jamais reçu)
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés, mais nous n'avons reçu aucun message de votre part. Également, aucun produit n'était offert avec la pompe à chaleur lors du passage de votre commande. Je vous invite à revenir vers notre équipe via notre formulaire de contact : https://www.piscineco.fr/contactez-nous, si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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