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Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est souvent appréciée pour la conformité de ses produits, la rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'efficacité du service avec une communication claire et un site facile à utiliser, tout en recommandant l'entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiésite facile d'accès; délais de livraison rapide
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDommage qu'il y ait erreur sur la photo car pas de trou. Central
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une piscine qui s'est dégonflée dès les 1ères minutes et quand j'ai contacté piscineco, ils m'ont répondu que pour ce genre de problème, l'article n'était pas garanti..Il a fallu que je «bataille» pour un échange. Pas très cool !
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. En effet, le produit que vous avez commandé n'est pas garanti par le fabricant, toutefois, je constate que notre SAV à procédé à l'envoi d'un nouveau produit. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de A. A.
Bonne, Voici la réponse de Jardideco : «Cher/Chère , Vous avez reçu une réponse à votre question à propos de Aire de jeux Alligator - Intex: Bonjour, est-ce que ce produit est garanti en cas de défaut ? Bonjour, Comme nous l'indiquons le produit est garanti 30 jours au déballage. Bien cordialement, L'équipe Jardideco.fr» Cordialement, Donc, produit garanti ou pas ? A priori mon avis ne sera pas publié, donc merci d'arrêter de mentionner le demander ! Cordialement Mme Lamisse
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, En effet, le fabricant ne garantit pas ce produit, toutefois, comme indiqué dans notre réponse à votre avis : "Le produit que vous avez commandé n'est pas garanti par le fabricant, toutefois, je constate que notre SAV à procédé à l'envoi d'un nouveau produit." Nous vous confirmons que votre avis a bien été publié. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiénavigation sur le site, très bien et suivi de la commande, clair et précis.Grace à cela avons réagi auprès du livreur de la non réception en temps et en heure.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéArticle commandé sur le site, livré très rapidement à domicile, très bien empaqueté, rien à redire, je recommande sans hésitation
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéContente de mes achats
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCela fait la deuxième commande que je passe à Piscineéco, et aucun respect du délais de livraison prévu : (plusieurs semaines de retard..)
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. Après étude de votre dossier, je constate que votre commande a été expédiée en 2 colis. Le premier colis n'a subi aucun retard. Le délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés a largement été respecté puisque le colis vous a été livré en 3 jours ouvrés. Toutefois, le second colis a en effet été livré avec du retard, nous vous demandons une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité de la commande choix très varié
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRecherche facile livraison rapide
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéMeilleur offre trouvée sur internet, marchand sérieux et efficace. Expédition et Livraison rapide.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPompe reçue abîmée mais pas liée à piscineco mais sûrement au cours de la livraison. Article retourné au frais de Piscineco et actuellement en expertise chez le fournisseur dans l'attente d'une décision
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur ce produit. En effet, une procédure de SAV est en cours auprès du fabricant. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEntre le moment de la commande du produit intex et la livraison, moins d une semaine, très rapide. Le produit est conforme, je n'ai pas tout vérifié dans le détail, car le colis est volumineux et lourd, mais je connais intex, c'est de la qualité.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait . Reçu dans le délai donné à la commande .
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair, tarif produit très compétitif, livraison rapide.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile et expédiée rapidement
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLes colis n’étaient pas suffisamment bien sécurisés et les sacs étaient eventrés.
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre message, car après vérification, je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe afin de nous signaler ce problème. Lorsque vous rencontrez un souci avec votre commande ou le produit, il est essentiel de prendre contact avec nous afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe via notre formulaire de contact : https://www.piscineco.fr/contactez-nous, rubrique "Service après-vente". Notre équipe SAV reviendra vers vous afin de vous apporter une solution. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLes explications et documents sont clairs et fidèles au produit.
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