Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, lorsque je cherchais un surpresseur pour robot, je l'ai trouvé facilement.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et articles conformes. Je recommande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé, et prix le plus bas trouvé sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Confort a la commande.

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite avec prise de rdv

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande une pompe chez vous. A la première livraison la pompe était cassée et le livreur de Géolis était plus que désagréable. A la deuxième livraison le chauffeur du camion Géolis m'a démoli le mur de clôture.. VEUILLEZ SVP changer de livreur avant que je ne commande la troisième pompe

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout Facile d utilisation rapidité top

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• 5 / 5

  

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  Mon robot ne fonctionne pas Le surpresseur marche,l'eau circule dans le robot,les rouies ne sont pas bloquées mais le poliras n'avance pas! Avez vous une idée...j'ai remplacé un vieux polaris par ce modèle 380!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et qui correspond à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Produite conforme à mon attente. Le colis est arrivé très rapidement; l'emballage était parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté . Bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  rapide et affichant des prix concurentiels

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et livraison rapide et sans problème, le colis était en parfait état !

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil téléphonique pour le choix de la pompe.

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• 2 / 5

  

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  Aucun problème avec les produits mais la livraison sans préavis sur le seuil de la porte de la maison pour huit euros laisse à désirer et pour une première commande ne donne pas envie de renouveler l'expérience.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Il n'est effectivement pas normal que le transporteur n'ait pas pris de rendez-vous pour la livraison, nous allons faire remonter cette information auprès de la société de transport. Après vérification sur la preuve de livraison, nous avons tout de même une signature. Souhaitez-vous faire une contestation ? Dans l'attente de votre retour et restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je confirme mes dires. Quant à la signature, il est facile de faire n'importe quoi à la place du client. Bonne journée.

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Souhaitez-vous ouvrir un dossier de contestation de signature auprès du transporteur ? Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  oui

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Le service concerné va vous transmettre le document. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Bonjour, Je crois que l'on sait mal compris. J'ai bien reçu mes produits conforme à ma commande. Je regrettais simplement le fait que le livreur ai déposé le colis sur le seuil de ma porte sans m'en avoir prévenu(et d'après vous, aurait signé à ma place).

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Cette information a bien été remontée au transporteur qui va rappeler les consignes au livreur mis en cause. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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• 5 / 5

  

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  Communication parfaite avec le vendeur ! transaction et envoi rapides!

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide et à un prix étudié. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide la marchandise au top merci à vous , recommandée 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit très bien emballé, est arrivé en bon état

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• 5 / 5

  

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  Service efficace. Bon produit, livré dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 24 heures.produits bien emballés (filtre à sable). Service après-vente réactif. Lors de la livraison, manquait 2 joints toriques (oubli du fabricant?) vanne 6 voies. Joints livrés en 24 heures. D'ou mon avis 5 étoiles. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide - Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème 😊

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait mais juste un conseil : attention aux informations que vous donnez concernant les pièces supplémentaires jointes dans le colis. L'information donnée par téléphone est fausse et peut avoir des conséquences graves pour les appareils. Bien cordialement,

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service Client super efficace. Seul bémol, le choix de TNT comme transporteur express qui est totalement incapable.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Site, traitement de la commande et rapidité de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Délai long, 5 semaines

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• 5 / 5

  

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  Rapide prix correct conforme a la description

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  Colis livré dans les temps prévus

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 4 / 5

  

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  Assez rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  SIMPLICITE

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide. Service impeccable. Très content - je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Assistnace nickel, produit de qualité, competitif en tarif et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Réception rapide Colis bien emballés Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement mais très mal emballé, donc danger de cassé. Merci de faire attention.

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• 3 / 5

  

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  Le filtre Débris très fins est arrivé endommagé. Difficile de savoir si c'est le transporteur ou le fournisseur. Toujours est-il que le transfert de responsabilité entre les deux est de plus en plus difficile à cerner pour le client. Faut il déballer toute la marchandise devanrt chez soi ou se passer de commander par internet ? Pour ma part j'ai choisi ...

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• 5 / 5

  

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  Bien Commande reçue en 4 jours Livraison très bien organisée

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps , maintenant à voir l'efficacité du produit

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site du Piscines du Monde est clair, faciles a naviguer et j'ai pu trouver tous les details sur le produit. En plus, j'ai bien apprécier les commentaires des autres clients.

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  facile d accès et clair

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• 5 / 5

  

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  Prix délai livraison tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair avec les dispo indiquées Vue éclatée de pompe Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Douche solaire arrivée cassée, refus de prise en charge car déclaration trop tardive ... (Une semaine). Désolant.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Après vérification sur votre dossier, il est indiqué que nous allons récupérer la douche et vous renvoyer un nouveau produit. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour cette réponse, tout à fait satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et confirme. Personne au téléphone très serviable.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix et livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Encaissement de la commande immédiat. En revanche, gestion affligeante de la livraison.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Nous avons fait remonter vos remarques au transporteur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons tout de même que votre commande, vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  L'interlocutrice que j'ai eue au téléphone avant de passer commande m'a très bien renseignée. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  un site clair

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , délai annoncé 24h/72h , en réel 5 jours , je suis allé chercher la pompe chez GEODIS pour gagner 3 jours. Je suis très satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable colis en super état marchandises niquel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit bien enballé

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide (En 24 heures) Transport en mode "sans supplément" ou il a été nécessaire d'aller chercher le colis sur la base régionale de ce dernier 4 jours après l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel Livraison rapide et gratuite Contente du robot acheter Je recommande ce site très sérieux 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Service commercial et service après vente au top. Rien à dire à part continuer comme ça d'être attentif au client. Merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Produit facilement commandé et livre comme convenu

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• 1 / 5

  

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  Renseignement pas conforme, je me suis débrouillée toute seule

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Après vérification sur votre fiche client. Nous voyons que le service commercial vous a adressé un nouveau devis car il y avait une réduction complémentaire à installer avec votre bouchon et nous en sommes désolés. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Avec le retard et la non compréhension le délai a été allongé et ma piscine est devenue verte. Je ne répondrais pas au devis il est arrivé trop tard. c’est moi qui l’ai appelé le fabriquant et j’ai expliqué à vos services ce qu’il n’allait pas. Donc je n’ai pas eu vraiment d’aide de votre part. En cherchant j’ai trouvé ailleurs et plus rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

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  J'ai commandé une sonde pour la piscine je l'ai reçu rapidement et dans des prix très intéressant

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  J'ai passé commande en me trompant de référence et celle-ci a pu etre corrigée de suite. Accueil aimable au téléphone et tres conciliant. Je recommande !

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  Très satisfait de plus je n'avais pas donné une adresse complète , on m'a appelé j'ai reçu ma commande dans les délais, je conserve ce site car pour mes prochaines commandes je ferai appel à cette société que je recommande. AlainLecomte

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  Clair, bien documenté techniquement et respect des délais.

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  Livraison rapide Vanne 6 voies correspond a mes attentes

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  J’ai remplacé la pompe posée par un professionnel, même produit donc facile, je ne savais pas qu’il fallait ajouter un câble car vendue moteur nue. Livraison parfaite et plus rapide que prévue ce qui m’arrangeait vue la météo 😁

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  très bien.

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  Un énorme merci tout été vraiment au top société très sérieuse je le recommande a 1000%

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  Prix correct, envoi rapide et bien protégé.

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  R.A.S. Tout parfait

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  Le site est très clair et on y trouve les cotes de la pompe ce qui est primordial Je recommande piscine du monde car la livraison est rapide le matériel convient à l’attendu et les prix sont compétitifs

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  commande ok, paiement ok avis d'expédition ok, par contre suivre mon colis abouti à tracing Joyau qui ne répond jamais en essayant tous les jours pendant 10 jours, la je pense qu'il y a un problème à régler, merci, cordialement ps; autre chose vous signalez qu'il faut contrôler les colis et leur contenu avec le transporteur, moi personnellement il m'a fallu 2 h pour déballer et contrôler, donc mission impossible

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  Très bon conseil, Mais un manque évident de communication dans les commande, et délais de livraison de 10jours, non respecté, soucis d'emballage je carton a l'arrivée était fortement écrasé, heureusement les pièces très dur étant intact, La personne que j'ai eu au téléphone du service client suite à la livraison ( avec une ref différente de la commande) a été extra en tout point !

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  Parfait

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  Très clair et accessible

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  Livraison rapide

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  Site facile d’accès, commande passée et reçue conforme, dans les délais indiqués.

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  Livraison rapide, parfaite d'une pièce détachée de robot ; Merci

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  Les infos du site sont fiables. Les delais de traitement de la commande et les infos de suivi irreprochanles.

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  RAS.

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  Client Haut Savoyard. Envoi toujours rapide, bien emballé et souvent livrer avant la date prevu. Toujours satisfait

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