Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée, rapide, à un tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur sérieux. Livraison rapide et comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  C est la 2eme fois que je commande sur ce site, et je suis satisfait. Livraison rapide, bien emballée. Facile de trouver une pièce avec l’éclaté des pièces sur le” catalogue” présenté sur le site. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  enfin trouvé les chenilles!

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  site très clair , le produit correspond et a été livré en temps voulu par une personne très agréable et professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec la commande du ce n’est qu’elle a été livrée avec 1 semaine d’avance, sans en être prévenu. Heureusement j’étais présent

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu long. Produit confort, manque la colle PVC.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Site clair

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• 5 / 5

  

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  Quelques problèmes avec la livraison du colis mais de l’entière responsabilité du transporteur. Piscine du monde a réagit efficacement. Toutefois je leur conseille de changer de partenaire pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème délai de livraison respecté et matériel aussi

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, prix attractifs, je recomande

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• 5 / 5

  

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  Vite et précise

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  suite à une indisponibilité du produit, le site m'a proposé un produit de substitution sans difficulté. Bonne communication par mail et téléphone

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux !

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• 1 / 5

  

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  Pour ne pas metre Zéro!

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons tout notre possible pour gérer au mieux votre dossier. Nous sommes dans l'attente du retour de la pompe à chaleur. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  Top et rapide

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• 1 / 5

  

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  delai de livraison inacceptable

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le premier colis a été expédié le 20/05 et était mis à votre disposition en point relais dès le lendemain. Comme vous n'avez pas pu le récupérer dans les temps. Le colis nous a été retourné. Nous vous l'avons à nouveau expédié le 03/06, il était à nouveau disponible le lendemain en point relais. Vous n'avez pu le récupérer que le 13/06 car vous étiez à l'étranger. Cette information aurait dû être communiquée au service suivi afin d'attendre pour renvoyer le colis. De notre côté, nous avons fait tout notre maximum pour que vous soyer livré rapidement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  merci d'avoir pris le temps de formuler une explication mais je vous rappelle ainsi que vous me l'avez vous même confirmé que votre expédition du 20 Mai ne m'a pas été notifié et que vous en avez eu le retour sans motif annoncé. Je n'ai donc aucune responsabilité dans cet échec

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• 2 / 5

  

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  Le site est très bien, la commande se passe bien mais le choix du transporteur n'est pas opportun, que des problèmes de livraison, j'ai dû faire 200 km pour aller chercher moi-même le colis dans leur centre de tri. Changez vite de transporteur...

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre remarque auprès du transporteur. Nous espérons tout de même que votre commande vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde

• 5 / 5

  

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  Commande effectué aisément, l’article reçu était le bon

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• 1 / 5

  

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  je n est pas recue la bonne courroie

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Il est indiqué sur notre site, les robots qui sont compatibles avec cette courroie. Si votre robot ne fait pas partie de cette liste, il est normal que la courroie ne soit pas compatible. Mais nous pouvons peut-être vous aider à trouver le bon produit. Quel robot avez-vous ? Dans l'attente de votre réponse. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  aucun pb

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• 2 / 5

  

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  le livreur a déposé devant ma porte le colis donc impossibilité de le vérifier et le socle de la pompe était cassé donc pompe inutilisable.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de votre produit et de toutes les faces du carton dans votre espace client ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde

• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée très rapidement - merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Les différents produits sont bien détaillés Et Bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, mise en expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Super exactement ce que je voulais !!

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, facile d’accès,j’ai pu contacter facilement une personne pour avoir des précisions sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes.livraison rapide bon site.à recommander....

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• 4 / 5

  

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  Produit manque d'efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très vite livré, conforme à mon attente et très bien emballé. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  rapide....conforme à la description.....que du positif!!

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et respect du client

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, bon produit

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• 3 / 5

  

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  Produit correct, mais après avoir réclamé que les manques me soient fournis. Obligé de retourner, à mes frais, le produit non conforme reçu dans un premier temps. Pas très satisfait.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon contacte, professionnel, et très bon suivi Très bon contact, suivi,très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la rapidité d'envoi. Juste un bémol quant au transporteur DPD qui a promené le colis hors du département concerné pendant une semaine. Ce transporteur manque de sérieux

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• 5 / 5

  

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  tres bon service délai respecté livraison impeccable je recommande..

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• 5 / 5

  

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  Information très claire sur les produits, prix très intéressants et livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très claire

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• 3 / 5

  

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  Identique à mon ancienne pompe qui a durée 10 ans. Livraison rapide. Emballage à améliorer au niveau du couvercle transparent du filtre, reçu fêlé.

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• 5 / 5

  

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  Ben, rien à dire. Site clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, service impeccable livraison ultra rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  produit conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré dans les délais dans de très bonnes conditions. Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Sérieux et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison et du service après-vente

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• 3 / 5

  

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  Robot reçu rapidement. Malheureusement il est défectueux au bout de deux utilisations. Donc renvoi au sav à ma charge. Je suis déçu qu’il n’y ai pas de retour payé par le site

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• 1 / 5

  

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  Nous revenons sur avis vérifié pour informer les clients que malgré nos échanges en direct sur la satisfaction concernant le kit dont une partie des produits était périmée Piscine du monde s'était proposée à un remboursement en dédommagement qu'elle n'a bien sûr pas tenu..Cette entreprise affiche un apparent sérieux qui relève de la façade commerciale ...Elle n'a aucune parole !!A éviter 👎

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette attente. Suite consultation de votre dossier, en effet, une des références du kit commandé était dépassée. Nous vous informons que le remboursement vient d'être lancé. En cette pleine saison, nous rencontrons du retard et en sommes désolés. Bien cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait conforme

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• 5 / 5

  

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  topissime

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison, produit accueil et qualité sont au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  La commande est facile à passer, j'ai reçu mon robot rapidement qui correspond à ce dont j'ai besoin !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il est assez claire et avec de bonne infos

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• 1 / 5

  

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  Retour non réceptionné de votre part par ups car réception de votre part de 8h00 à 12h00. Je me retrouve très embêter!!!

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Ce transporteur sait parfaitement que nous n'acceptons les colis que le matin, ce n'est pas la première fois qu'il doit nous livrer. Merci de bien spécifier que la livraison doit se faire impérativement le matin. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  service excellent et livraison rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Comme , il y avait beaucoup de possibilités j 'ai du me faire aider, pour faire le bon choix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent produit a concurrence égale

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien accueillis. Le suivi de la livraison est très bien organisé. La livraison c’est faite avec succès avec une bonne communication avec le livreur. Ne changez rien sur la prestation de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse merci pour la rapidité et le bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes au besoin. Livraison très rapide. Entièrement satisfaits.

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  Commande et livraison rapide. Top.

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• 4 / 5

  

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  Commande ok rien a dire livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super très bien.

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  Commande rapidement expédiée, pas de mauvaise surprise. Service efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rapide

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• 5 / 5

  

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  produit facile à trouver sur le site internet, correspondant exactement à mon attente, livraison trés rapide et installation parfaite

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  la pièce détachée a été livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et correcte

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  aucun problème ,juste le créneau horaire du transporteur pour la livraison de 8H a 18H.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  rapidité d'envoi, diversité de produits, bon rapport qualité prix

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  Site fiable Bons produits Livraison rapide

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  5/5 Livraison très rapide, pas de problème, mais pas encore essayer

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  bien

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  très bonne service

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  Produit conforme à la commande et à la description. Livraison rapide.

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  Aucun problème de commande, de prise en charge, de rapidité à la livraison, avec mail ou contact téléphonique avec le livreur. Donc rien à dire de plus tout s'est déroulé comme sur des roulettes...jc

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• 4 / 5

  

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  Suivi pointu et correct de livraison

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  Livraison rapide, mais frais de port un peu chers

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• 1 / 5

  

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  The wrong item was sent in error and had to be returned. Took too long for piscines du monde to agree to this. Offered a replacement, but failed to respond to several emails that we then sent asking when the replacement would be sent. Demanded a refund which was agreed but still awaiting for it to return to our account 5 days later. Would not use this company again.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Hi, thank you for taking the time to leave a review on Avis Vérifiés. We are sorry for the inconvenience. It took us 2 working days to agree to the free return and 4 working days after receiving the product to process the refund (because we have to control the product before). We have legally 14 working days to refund. Best regards, Piscines du Monde customer service

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  La commande est arrivée rapidement.

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  Très bien expliqué

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