Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facilité pour trouver l'accessoire ou conseil. Livraison extrêmement rapide. Je suis super satisfaite je recommande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits efficaces seulement avis plus réservés pour la livraison prévue le 4 juin entre 8h 13h mais le livreur s est présenté a seulement15h et nous avions dus nous absentes a cette heure ayant attendus toute la matinée.reportée le 7 livraison ok

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  parfait merci.

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfaitement comme prévu. Extrêmement rare de nos jours. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi ok, produit conforme Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livrer

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• 5 / 5

  

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  Délais et produit conformes. Par contre logistique DPD déplorable ! Livraison sans prévenir. Emballage mouillé et déformé...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure et produit correspondant à mes attentes je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond cependant j’ai payé plus cher en frais de port que que le produit en lui même

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• 5 / 5

  

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  Super site et livraison rapide Merci

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• 1 / 5

  

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  Encore pas reçu ma livraison je ne commenderais plus rien chez piscine du monde trop compliqué

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le nouvel envoi a à nouveau été détérioré par le transporteur et nous nous en excusons. Malheureusement non sommes tombés en rupture de stock sur le PCH et nous ne commandons plus chez ce fournisseur. Notre service commercial vient de vous envoyer un mail pour connaître votre décision. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Bjr j aimerais annuler la commande et être remboursé merci Comment procède t on ? Cordialement HERRMANN

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et avons demandé l'annulation de votre commande. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

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  Très bien et commande livrée en express 👍

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  Simple d'utilisation la seule chose que vous devriez préciser c'est les 5€ en plus. Avec des produits de traitement même si la commande dépasse les 300€

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  très pratique et sèrieux

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• 5 / 5

  

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  délais tenus, précisions du moment sérieux du livreur c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bon suivi de commande, livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et de la livraison et du suivi

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• 5 / 5

  

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  pièce reçue plus tôt que je l'espérais, je suis satisfait de ce site!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  bidon mal ferme petite fuite dans le carton d'emballage

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Service client à l écoute pour conseils.livraison dans les temps. Ras.

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• 4 / 5

  

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  commander le liner le jeudi soir ,recu le lundi a 14 h parfait .

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, très bon conseils par téléphone, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme pour l'instant merci

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• 5 / 5

  

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  Produit livré très rapidement

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• 2 / 5

  

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  Suite erreur de validation (le site ou PayPal) double commande effectuée et non annulée malgré ma demande et une prise en compte.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre fiche client, nous n'avons pas trace d'annulation de commande. C'est pour cette raison que les commandes ont été expédiées. Sachez que vous aviez également la possibilité de refuser la livraison du colis. Concernant le droit de rétractation, nous avons bien reçu la demande. Notre service a actuellement du retard dans la gestion des dossiers, c'est pour cette raison qu'il n'a pas encore répondu. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Concernant la demande d'annulation d'une des 2 commandes, j'ai bien reçu un message de prise en compte dommage que vous n'en n'ayez pas trace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! De plus j’ai relancer car je n’avais pas eu la facture et la réponse était immédiate ! Ne changez rien. Parfait👍

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tout est bien, rien à changer

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander les bonnes pièces. Bon délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  site agréable et livraison très rapide ce que j'ai le plus apprécié

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide le site est recommandable je suis extrêmement content de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  j'ai un problème avec le skimmer. je croyais avoir commandé un skimmer pour bêton avec linner .Est il possible de l'adapter.

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• 2 / 5

  

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  Le produit est parfait quand à la livraison , payer pour l express livré 5 jours après

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service suivi commande. le problème vient du fait que le livreur s'est présenté le 27 mais vous n'étiez pas chez vous. Nous espérons tout de même que votre produit vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde

  Réponse de A A

  

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  Merci mais comme je vous ai dit mon atelier est à mon domicile donc je travaille chez moi le livreur n est pas passé il n a pas laissé d avis de passage je reçois des colis tout les jours j ai posé la question au chauffeur TNT qui passe chez moi il m a bien comfirme que le chauffeur n était pas passé ce qui me gène c est que vous doutiez de ma parole je pense que vous avez perdu un potentiel client

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais malheureusement nous n'avons pas d'autre preuve que le suivi de livraison qui indique que le livreur s'est présenté le 27/05 à 12h35. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 1 jour ouvré. Colis très bien emballé Parfait je vous remerçie

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré dans les délais

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé tout de suite et reçu commande très rapidement. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  commande et délai de livraison correcte. très satsfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Sérieux, je recommande.

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de mes commands et des livraisons

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• 4 / 5

  

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  Commande arrive rapidement Conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison conforme à la commande et rapidité d'exécution.

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• 5 / 5

  

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  Délais correct , bien emballé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  satisfait site expedition rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, service de livraison très pro au top GEODIS.

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• 4 / 5

  

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  Site clair, net et bien produits présentés

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue suite à une rupture non spécifiée lors de la commande, mais au final tout est là

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide - RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit rapidement livré

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• 1 / 5

  

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  Les produits commandés étaient pour certains d'entre eux périmés ! Le service après vente a traité le remplacement du kit mais nous a retourné les mêmes produits sans vérifier les Dates limites d'utilisation donc toujours périmés..

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous rassurons que les produits pourront être utilisés cet été sans problème. Cependant, nous vous proposons un remboursement de 20 € sur votre produit en geste commercial, si vous êtes d'accord pour le garder. Dans l'attente de votre réponse et restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 3 / 5

  

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  Problème de livraison, manque de réactivité, toujours pas livrée malgré deux relances

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site. J'adore la fonction de recherche des pièces détachées. Livraison rapide. Je suis très content de mes achats sur ce site.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon aspirateur qui se décharge tout de même rapidement et très surprenant car il fait aucun bruit

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres fâché sur la livraison qui n'est pas encore arrivée dans l'attente du matériel reste à voir la mise en route je croise les doigts salutations

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre suivi de livraison, il est indiqué en date d'aujourd'hui que vous avez été avisé pour convenir d'une date de livraison. Avez-vous bien reçu l'information ? Vous remerciant par avance de votre réponse. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Bonjour, je n'ai pas été contacter par le transporteur ce jour.

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  Bonjour, Après vérification sur le suivi de livraison, la commande est indiquée comme livrée hier. Avez-vous bien reçu votre commande ? Vous remerciant par avance pour votre retour et restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde

  Réponse de A A

  

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  bonjour à tous avec un peut de retard le colis est arrivé et merci pour mon insistence sur le colis salutations respectueuses mr Sisilia

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  Site convivial et facile d'utilisation

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  On ne peut vous joindre lorsque téléphone . Produit achetés sont satisfaisants

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  Nous avons payé un supplément pour être livré à domicile. Le livreur ne s'est même pas donné la peine de venir. Il a déposé directement le colis en point relais alors que nous étions à notre domicile. Lorsque j'ai voulu contacter piscine du monde, et bien toutes les lignes étaient occupées donc très clairement FUYEZ

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le supplément était pour une livraison en express mais normalement TNT livre directement à domicile. Nous allons prendre contact avec le transporteur afin de lui demander pour quelle raison, il n'a pas suivi la procédure habituelle. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  R A S

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  Délai court produit répondant à mes attentes

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  Produit qui était censé arriver sous 10jours, ça a mis 1 mois et demi … aucune notification du retard, aucun mail, aucune excuse

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Actuellement, certains fournisseurs ne respectent pas les délais de livraison annoncés. De plus, nous étions en sous effectif lors de votre commande, c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu vous avertir et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même que votre commande vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Temps de livraison un peu long.

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  dans les temps

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  Produit conforme, reçu dans les temps au prix affiché.

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  conforme et mieux que le délai annoncé !

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  Confirme. Livré dans les délais.

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  Rapide j ai reçu la pièce le lendemain

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  Très bien, bonne réception du colis dans les temps

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  tres bien

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  livraison rapide. SAV pas compétent.

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  Rapide et efficace

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  Profuit parfaitement conforme! Tres bien!

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  Colis endommagé toujours pas de retour de votre part un mail serait apprécié merci

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous n'avions pas reçu l'information de la part du transporteur. Avez-vous la possibilité d'envoyer des photos depuis votre espace client dont l'onglet "Mes retours", s'il vous plaît ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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