Evaluations clients
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Rapidité de livraison.
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Produit conforme à mes attentes et reçu plus tôt que prévu. En revanche, le produit (un spot) n etait pas bien fixé dans le carton, j espère que ca ne l a pas endommagé.
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site correct rien de particulier à signaler
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Respect des délais de livraison, prix compétitifs. Je recommande.
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reçu mon colis, installé, et ça fonctionne! c'est parfait
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Service client réactif
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Bien reçu, plus qu'à réparer. Merci piscine du monde
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Le délai un peu long qui s’ajoutait au prix du transport ☹️
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Très bonne présentation
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très bon conseil,délai excellent
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rapide, conforme à la commande, bon rapport qualité prix
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rien a dire de l'accueil téléphonique de la livraison et du SAV des professionnels a l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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La livraison n'est pas compléte par rapport à la commande, (il manque des pièces..) Le SAV, ne veut rien savoir et veut me refaire payer les pièces pour me les envoyer....
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Nous vous confirmons avoir passé commande auprès du fournisseur concernant les bonnes pièces. Nous devrions les recevoir d'ici quelques jours, elles vous seront expédiées dès réception. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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J AI APPRECIE D AVOIR ETE CONTACTE POUR GERER CETTE COMMANDE QUI M EST PARVENUE CONFORME EN TOUS POINTS TRES BIEN
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Temps de livraison long mais conforme à la commande
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site pratique à trouver les articles livraison rapide
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très bien R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Livraison ultra rapide produit conforme à la description, parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Sur la photo du produit ( couvercle de filtre de pompe) il y avait un joint qui n’est pas présent quand on ouvre le paquet!!! Du coup je dois commander à nouveau le joint seul Si j’avais su je l’aurais fait en même temps ça m’aurait économiser le port et éviter pour le transporteur de dépenser de l’essence pour rien Dommage Il faut vérifier chez piscine du monde que les photos soient représentatives de ce que l’on commande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Il s'agit de la photo du fournisseur, nous lui avons fait remonter votre remarque et lui avons demandé la photo sans le joint. Cependant, après vérification sur la vue éclatée, il était bien indiqué que le joint faisait partie d'un autre repère. Afin de vous éviter de payer deux fois les frais de livraison, notre service commercial, vous a fait parvenir un devis pour l'achat du joint sans frais de livraison. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de Richard BSignalerJe vous remercie pour votre réponse rapide et votre proposition qui est une preuve de sérieux et de professionnalisme qui confirme mon opinion de client depuis longtemps ( je suis client depuis plusieurs année et a toujours été satisfait de vos prestations. Une erreur peut arriver c’est la vie À bientôt
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, C'est la moindre des choses, la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Très bon site mais il serait parfait si un descriptif côté du produit était proposé.
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Très content de ma commande
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Produits conformes livraison rapide
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Treés bien, articles correspondant à mes attentes, tarifs correct, délai de livraison très acceptable.
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Très bien
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Colis très vite reçu, très bien emballé.
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Parfait
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commande livrée en point relais et non à domicile comme prévu; aucune information préalable par la sté de livraison ni indication de l'adresse du point relais; échange par chat avec livreur infructueux ayant nécessité un appel téléphonique: DPD reconnait que son livreur dépose en point relais les colis qu'il n'a pas eu le temps de livrer à domicile. Aucun avis ne m'ayant informé de ce dépôt, le colis aurait pu vous être retourné. Hormis le PB de livraison, vos propres services ne reçoivent aucun reproche de ma part. En conclusion, changez de Sté de livraison. Hormis le problème
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J'ai reçu la pompe cassée et j'ai dû la retournée cela a engendreé 43.80 € de frais que la sociète ne veut pas me rembourser. Je trouve cela scandaleux. En plus la pompe etait dans un carton sans protection à l'intéreur et on veut me rendre responsable de cela!!! car j'ai acceptéle colis.J'aurais soi disant dû faire attendre le livreur pour vérifier que tout était correct. Si tout le monde fait cela les livreurs vont travailler 12 heures de plus par jour. Je trouve donc ette politique intolérable.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement. Ce n'est pas notre politique mais celle du transporteur. C'est pour cette raison, que nous vous stipulons à plusieurs reprises de bien vérifier l'état du colis et de son contenu avant la signature. Car une fois que vous avez signé, vous attestez avoir reçu le colis en parfait état. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Parfait en livraison pompe pas encore installée
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Parfait
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sérieux et rapide, je recommande
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conseils, suivi, nous recommandons Piscines du Monde
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Livraison rapide
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Rien à dire. Super
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tres bien
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commande vite arrivés .tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Livraison rapide et produits facilement identifiables, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Très bon produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Les pièces sont très bien emballées, livrées rapidement et parfaitement conformes. Merci ! Je recommande Piscines du monde pour son sérieux !
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Bonjour, conforme et envoie très rapide.tres satisfait cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Parfait correspond exactement a ma demande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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site facile et bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *
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Très mauvaise expérience ! J'ai commandé 2 skimmers. L'un correspond bien à ma commande et est emballé dans son carton d'origine. Le 2ème était emballé dans un sac plastique marqué "PRODUITS SANTE EN AVARIE" avec des pièces cassées et d'autres manquantes. Piscine du monde ne se sent pas concerné et me renvoie vers le transporteur.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Comme déjà confirmé à plusieurs reprises, nous vous avons expédié les 2 skimmers commandés dans des cartons individuels. Le 07/12, vous n'avez émis aucune réserve au moment de la livraison. Le 14/12, soit 7 jours après la réception, vous nous contactez pour nous signaler que vous avez reçu un emballage suspect et que le produit avait été livré cassé et utilisé. Hors, cette commande a été passée directement chez le fournisseur car nous n'avions pas les produits en stock. Les skimmers ont quitté nos locaux dans leurs emballages d'origine. C'est pour ces raisons que nous ne pouvons donner suite à votre réclamation. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Site bien conçu et convivial. Expédition conforme et rapide. Emballage très soignée. Personnel compétent, à l'écoute, sympathique et réactif. Entreprise professionnelle que je recommande vivement. Merci à tous et bonnes fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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Une super équipe, pro, que je remercie pour sa réactivité commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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site convivial ou l'on trouve facilement le matériel que l'on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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commande conforme et livraison rapide, tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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bien reçu matériel dans le délais impartit Mais le produit a un souci de fabrication il manque les filetages pour la fixations du Mano et du purgeur . Donc la débrouille sera de rigueur . Vous souhaitant une bonne soirée . Cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Très bien pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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PAS DE SOUCIS TOUT EST OK MERCI
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
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Prix abordable, qualité Hayward, livraison super rapide. Le top.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Pièce de rechange expédiée dans la foulée de la commande Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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La commande s'est très bien passé et les produits réceptionnés sont conformes à ma demande. Je mets un bémol sur l'information concernant les délais de livraison. Certes l'un des produits n'était pas immédiatement disponible, un délai de une semaine était annoncé. Mais le délai a été beaucoup plus long et ce n'est que suite à mon appel téléphonique que j'en ai été informé. Un petit suivi ou mail informatif à minima hebdomadaire serait bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Impec merci ..
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Pièces conformes.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Site très clair et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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site bien organisé délai de livraison respecté site très interessant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Tres bon service téléphonique.cde reçue rapidement et conforme a ma demaande. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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ARTICLE COMMANDE CONFORME A LA COMMANDE ET RECEPTION RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Pas d'avis particulier, n'a rien d'extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Rapidité exemplaire, transporteur au Top, prix imbattables… pourtant j’ai bien cherché…trés satisfait de mes choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Sur 18 flotteurs achetés, 5 ne sont pas assez lestés et ne flottent pas verticalement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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colis impeccable date de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Excellent site je recommande vivement 👍
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Produit reconditionné. très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Suite à quelques soucis de la part du transporteur votre réactivité pour renvoyer la commande à été vraiment hors norme Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Pied de la pompe hw cassé
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, nous n'avons aucune demande de votre part. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos du produit ainsi que du carton sous tous ses angles par mail s'il-vous-plait ? Dans l'attente de ces éléments, Cordialement, Le service client Piscines du monde.
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Envoi rapide Donc prise en compte professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Tout est impeccable, navigation, livraison,la piece.. merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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adressé très rapidement ,description précise de la pièce commandée. je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Je suis content de la livraison du colis mais j'aurais aimé être informé comme quoi c'était le produit d'un autre client car dans la boîte il y avait le bon de commande et une autre personne
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Commande reçue rapidement, mais malheureusement le bidon de Bordnet étant mal fermé, une partie est perdue lors du transport. J'ai tout de même accepté la livraison car j'avais besoin de Reva-hiver immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Piece conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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une fois de plus, pièce de rechange qui correspond parfaitement bien ... je recommande vraiment "Piscine du Monde"
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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pour la commande c'est facile, pour la réception j'attends 4 jours malgré le supplément urgent! le colis déballé devant le transporteur, apparemment pas de soucis, je dis au transporteur de partir, lorsque je sorts la pompe du carton pour la brancher, le plastique de la partie électrique est cassé, elle fonctionne malgré tout: matériel pas assez protégé.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Disponibilité , suivi et rapidité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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très bien , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
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Top navigation et commande conforme à notre attente et à un bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Le site est bien fait, simple d'utilisation .... Livraison dans les temps annoncés ... Produit conforme ...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Sav efficace et rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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le matériel n'est pas protégé contre les chocs. Un emballage détruit par le ou les transports !! les tubes totalement déformés aux extrémités lié aux chocs. quincaillerie manquante ! J'ai l'impression d'avoir du matériel d'occasion et non assemblable . 2 heures de réparation pour débosseler les tubes + achat de visserie inox manquante! C'est qui le commentaire ? . Un expéditeur qui ne s'assure pas d'un emballage adapté afin de protéger au mieux , j'appelle ça une équipe de bras cassés !!! Des minables ! Passez votre chemin !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, aucune demande de votre part n'a été transmise. Sachez que vous auriez dû refuser le colis au vu de son état, comme l'indique nos conditions générales de vente que vous avez accepté. Nous aurions ensuite pu procéder au remplacement de la marchandise, là vous avez accepté le colis en l'état. Nous tentons tout de même d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Nous revenons vers vous dès que nous aurons un retour. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.
Réponse de Édouard ASignalerBonjour, vous vous protégez derrière vos conditions générales de vente approuvées par le client et déposez une réclamation au transporteur !!!En fait ,vous n'êtes responsable de rien ,et c'est pourtant à vous qu'appartient la responsabilité de la qualité de protection et emballage du produit concerné. On appelle cela des irresponsables et incapables, c'est bien pour ça que je n'ai pas demandé le remplacement. A quoi bon ,si ce n'est de réceptionner la même merde. Si vous êtes professionnel , remboursez moi de la dépense et arrêtez de vous cacher derrière vos conditions de vente ou de balancer la problématique au transporteur !!! A méditer. Me concernant , c'était mon premier et dernier achat volumineux sur le web.
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Le remboursement aurait pu être possible si vous aviez refusé le colis, or ce n'est pas le cas. Les emballages ne sont pas modifiés et sont ceux mis en place par les fournisseurs. Vous n'avez pas fait de réclamation et nous sommes désormais hors délais. Voici les indications qui vous ont été envoyées par mail lors de l'expédition du colis : "Lors de la livraison de votre commande, vous devez immédiatement vérifier l'état du colis et son contenu en présence du transporteur. Avant de signer tout document de livraison, vous devez vérifier, en présence du livreur, la conformité de la réception, c’est-à-dire les emballages, les produits, leur état visuel et les quantités livrées, en cas de constat d'anomalie, vous indiquerez des réserves précises et circonstanciées directement sur le document de livraison, suivies de votre signature. En cas de constat d'anomalie sérieuse (emballages déchirés, ouverts, produits manquants, endommagés...), vous refuserez le colis et préciserez sur le document de livraison les motifs de votre refus. En signant le bordereau de livraison et en acceptant le colis, vous acceptez les produits livrés en l'état. Aucune réclamation relative à des dommages subis durant le transport ne sera acceptée si vous n'avez pas refusé le colis. Il est de votre responsabilité d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l'arrivée du matériel." Cordialement, Le service client Piscines du monde.
Réponse de Édouard ASignalerBonjour maintenant c'est le fournisseur le responsable !! Trop fort ,c'est la classe.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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1° livraison retardée , colis endommagé, 2° livraison rapide, ras!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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delai long mais prévenu
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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bon complément d'information lors de la recherche d'un remplacement au peroxyde d'hydrogène 33%
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
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Produit conforme à la commande et bien emballé. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Parfait, de la recherche sur le site à la réception
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Commande reçue rapidement mais l'article reçu n'était pas l'article commandé
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Ponctuel et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique