Avis clients de planet-cards.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité. Envoi rapide. Conforme à l’image sur le site.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis un peu déçu, quand j ai créée mon album. Toutes les pages étaient pleines et j ai reçu le livre avec des pages vides ou une photo sur deux sur la page

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par PHILIPPINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site. Livraison plus rapide qu'annoncée

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été très contente, merci pour tout

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à créer, même si il faut comprendre qu'il faut écrire à l'envers dur le dos de la carte, le résultat final est joli et net.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par LUC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et faire-part de bonne qualité

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DENIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien réalisé et livré en avance, très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation, personnalisation top et rapidité d'expédition. Le résultat reçu est exactement ce que nous avions demandé, c'est parfait!!

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ISABELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Delai de livraison respecte Faire part conforme au modele

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien reçu, mais le colis a été posé sur le pare brise de mon véhicule stationné dans la rue, sans que j'en sois averti alors que je me trouvé à mon domicile.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MATTHIEU F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire même le service après vente est très réactif et réponds aux attentes

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif, nous avons utilisé l'assurance. Très professionnel, je les recommande vivement.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MAGGIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très contente

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ODETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TR7S RAPIDE

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie très rapide et faire-part conforme à la création

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation et le rendu du faire part conforme à nos attentes. Le délai de réception a même été plus court que prévu !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CORINNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très simple d'utilisation et la livraison est rapide quand la poste ne détériore pas le colis (je remercie planet-cards d'avoir réimprimé mon agenda qui avait été détérioré par la poste et du coup jamais livré par ces derniers)

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CHRISTELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service et des délais de livraison rapides. Qualité des photos correcte pour une carte.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Faire part magnifique très belle qualité ! On a eu les larmes aux yeux ! Petit moins : Manque de possibilités de retouche concernant les photos etc

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CHRISTELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par DANIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et qualité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps de création et livraison très rapide ! Facilité d'utilisation du site.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site avec du choix

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par FRÉDÉRIQUE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  article conforme à ma commande livraison rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par AIMÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix. Rendu impeccable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PÉNÉLOPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société à l'écoute du client. PARFAIT

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rendu!!

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolie faire part de bonne qualité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MAGGIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'utilisation du site est simple, même pour les débutant comme moi

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par SUSANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impressions de qualité, conforme à nos attentes. Petit bémol quand à la livraison via Colis Privé, mais qui a été très bien géré par le service clientèle

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite différence de rendu sur une page du modèle choisi entre l'outil de personnalisation et la réalité. Rattraper après une nouvelle demande d'échantillon gratuite offerte par le SAV. Nous sommes très contents des faire-part obtenus, nous recevons beaucoup de compliments.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ÉMILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  0000

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARYSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien mais je suis déçue de la livraison.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie de mon achat, les faires parts sont parfait, très beau rendu.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PAULINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreux modèles au choix.Site agréable et bien conçu.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par GILLES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, reçu rapidement. Nombreux choix

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GEORGES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnalisation pas toujours très facile Impression de qualité Prix intéressant Envois dans les délais

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je regrette de ne plus pouvoir éditer des tirages photos de base

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est correcte

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est bien de pouvoir un échantillon du produit gratuitement mais dommage que celui-ci soit taché car cela gâche le rendu alors que si on commande un échantillon avant la commande définitive c'est pour votre le rendu du produit. Puis des faires parts étaient cornés à la commande définitive, problème que je n'avais pas rencontré lors de précédente commande.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par SABINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison non respecté

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Faire-part de très bonne qualité les photos ressortent très bien nous sommes contents de cette achat

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A part la personnalisation de la carte qui reste difficile car impossible d agrandir l image, tout le reste est impeccable et la qualité du produit est irréprochable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra raide. Très bonne qualité d’impression

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Faire part magnifique Je suis plus que ravie du résultat J ai pu personnaliser avec facilité Délai de fabrication et livraison très rapide.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ÉDITH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu cher mais bonne qualité et livraison rapide.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AUGUSTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et carte de bonne qualité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme site je recommande beaucoup de choix

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une honte !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Toutefois, nous vous avons proposé, la réimpression de votre produit ou un geste commercial à valoir sur une prochaine commande, mail qui est resté sans réponse. Belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande réalisé sur le site, je ne suis pas déçu du résultat. Le faire part est magnifique j'ai eu que des compliments il a eu beaucoup de succès. Livraison faite en moins d'une semaine, parfait. Les enveloppes avec les étoiles sont très belle.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par DENISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le résultat finalement est excellent, les cartes étaient parfaites mais le prix est vraiment trop élévé

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ODETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SUZANNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience tant pour nos faire part que les cartes de remerciements. Envoi rapide et soigné, bonne qualité du papiers. Petit bémol sur la facilité de mise en page... en modifiant le texte on peut modifier les marges et pas facile de toujours bien remettre à niveau et au bon écartement..

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique ! Tout reçu bien comme il faut bien emballé

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme mais gros problème de délai d'envoi et de livraison Dommage

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite depuis nombreuses années

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARTHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super satisfaite de ma colis, de la livraison, des mails reçus pour le courrier.. je trouve juste la création un peu pénible à réaliser. Dès que je fais un mauvais clic, ça arrêter ce que je faisais.. Sinon top ! L'aspect de l'image est identique aux produits reçus !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par STÉPHANE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres beau faire part

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JEAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez simple d'utilisation, large choix, rapidité de livraison. Entièrement satisfait !!

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livre facile à créer, envoi et réception rapide. Et même apres une commande perdue le service client a été très réactif et disponible. Très contente je recommande !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JACQUES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réalisation très facile, recue rapidement et résultat parfait !!! Je le recommande vivement

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile à créer et vraiment belle !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par JACQUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation, même si téléphone

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super impressionnée par leur réactivité et superbe qualité de carte je suis très contente de mon choix et je recommande. Encore merci

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site compliqué, personnalisation est difficile avec une très mauvaise visibilité des modifications

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, je suis navrée que votre expérience avec notre outil de personnalisation ne vous ait pas convenu. Sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients, et que vous pouvez toujours nous contacter au moment de votre création pour que nous puissions vous aider et vous conseiller. Bonne journée.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  0 pointé. J'ai commandé l'échantillon de mon faire part le 14/09. Le 30/09 toujours rien reçu. Le sav me répond que l'on est encore dans les délais de livraison fixé entre 2 et 8 jours ouvrés. Très déçue

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré sur votre commande. Une fois ce délai dépassé, nous avons procédé à une réimpression à notre charge. Nous venons de vous envoyer un geste commercial par mail. Bonne journée,

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Logiciel de personnalisation obsolète. SAV lent, qui ne comprend rien, disponible uniquement par mail.... Un casse tête. A côté de ça, un tarif compétitif avec un rendu final qui passe... On ne peux pas avoir la lune, on fera avec

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ÉLISABETH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré sur votre commande. Comme expliqué lors de notre échange, vous nous avez contacté en dehors de nos horaires de travail. Dès réception de votre demande, nous avons modifié et refabriqué votre création à notre charge. Nous venons de vous envoyer un geste commercial par mail. Bonne journée,

  Réponse de Élisabeth H

  

  Signaler

  Malheureusement, le problème est le même à chaque commande. Ce qui nous oblige à prendre les options pour ne pas avoir de désagréments dans toutes nos commandes, sans exceptions. Et pour le geste commercial, il doit s'être perdu en route car rien dans ma boîte mail, bizarre. Bonne journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit de bonne qualité

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AMÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis extrêmement déçue de mon achat j ai payé pour une enveloppe qui n est pas dans mon colis reçu et la carte de remerciement que j attendais est tachée d une publicité ajoutée par planet cards,pas professionnel

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous regrettons que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Afin que nous puissions comprendre votre déception, il faudrait nous envoyer un email à l’adresse : serviceclient@planet-cards.com. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit rapide et de bonne qualité

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrais parfaite, rapide et bien emballé. Petit problème pour nous rencontrer lors de l'imprévu, mais corriger rapidement. Très bonne réactivité

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par GRÉGOIRE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un bon produit je suis contente de ma commande - dommage que tous les jours ne sont pas inscrits chaque mois. Le papier est très épais.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue ! Première commande avec un retard de livraison et des défauts. Suite à cela on me propose un geste commercial de -40% sur une prochaine commande … Je re tente l’expérience : après tout on a le droit à une seconde chance. Deuxième commande, retard à nouveau !! J’envoie un mail pour avoir des explications et on me “rassure » en prétextant une nouvelle mise en impression car ma commande avait des défauts. Très étrange d’ailleurs que sur 3 produits différents des défauts apparaissent : sont-ils si mauvais que cela ?! Et là… miracle ! Après ce mail de 13h je reçois un nouveau mail qui me confirme l’envoi en Chronopost (ce que je n’avais même pas demandé) pour une livraison le lendemain !! Me prendrait-on pour une idiote ? Aucun respect du client, mentir pour couvrir un retard et espérer attirer la sympathie n’est vraiment pas une bonne idée !! Je regrette terriblement mes commandes, un service client inexistant et impersonnel au possible. Oui les prix sont attractifs mais c’est tout ce qu’il y a à garder. A l’avenir je paierai bien volontiers plus cher pour un meilleur service client, des produits plus qualitatifs et un site avec moins de bugs ! J’ai voulu tenter l’expérience planet cards avec leurs publicités envoûtantes. Quel regret Ne faites pas de même

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, en effet nous n'avons pas pu respecter les délais de livraison prévus, suite à la réimpression de votre album photo et une panne de la machine produisant les couvertures. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons mis tout en œuvre pour rattraper ce retard et c'est pour cela que nous avons modifié le mode d'expédition à nos frais, afin d'expédier votre commande en express. Nous vous avons envoyé un geste commercial par mail. Bonne journée,

  Réponse de Stéphanie L

  

  Signaler

  Bonsoir, déjà merci pour avoir pris le temps de répondre. Malheureusement je ne renouvellerai pas l’expérience : suivi déplorable et qualité des produits pas top.

  Réponse de Stéphanie L

  

  Signaler

  Bonsoir, déjà merci pour avoir pris le temps de répondre. Malheureusement je ne renouvellerai pas l’expérience : suivi déplorable et qualité des produits pas top.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d habitude belle qualité service client très réactif nous sommes ravis Petit bémol cette fois 2 cartes de remerciement sur la quarantaine à refaire car il manque 1 ou 3 des 9 peties photos sur le devant et les coins sont légèrement abîmés sur 3 des 5 albums photos mais rien de grave nous vous recommandons et tous trouvent comme noys vos faire part magnifiques

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité rapide en livraison .top

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JEANNINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas évident à utiliser car pas trouvé les explications mais après avoir compris le système, très bien et rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Outil très facile à utiliser

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Outils de personnalisation facile à utiliser et livraison conforme. Dommage que l'échantillon soit un peu cher à mon avis.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par NOÉMI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client excellent Produit conforme à mes attentes

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments. Notre service client vous a envoyé un geste commercial par mail. Bonne journée.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser. L'idée de l'échantillon est très appréciable. Le suivi de la commande est bien et efficace. Le délai de fabrication est très rapide!

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LÉON J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli site, simplement d'utilisation, création intuitive et rapide, toujours des promos, je recommande

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par CLAUDINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j’ai trouvé facilement le site et très simple à confectionner.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendu conforme à la création

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la navigation au début est un peu complexe puis après on s'y fait, le reste est impeccable

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’attente est très longue pour les échantillons. Les faire parts sont très JOLIES

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique