Avis pour Planet-Tools.fr

Total: 327 avis depuis 15/04/2025

4.7

Basé sur 327 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent professionnalisme, avec des prix intéressants et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la fluidité du site et la conformité des produits reçus, rendant l'expérience d'achat très positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Yann L.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaite : aucun problème

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Charles D.

    28 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. L’équipe planet-tools

  • Stephane P.

    28 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix corrects envoie rapide. Malheureusement la caisse à outil est arrivé écrasée Le colis était quasi intact mais la boîte a reçu un bon choc qui l’a tordu.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix corrects et que l'envoi a été rapide. Nous sommes désolés d’apprendre que la caisse à outils a été endommagée lors de la livraison. Si les réserves ont été faite, n'hésitez pas à nous le faire savoir par mail. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Geoffrey B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé plus tôt qu'initialement prévu, impeccable pour moi.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu et que cela vous convient. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur planet-tools.fr. L’équipe planet-tools

  • Walter T.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, top

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont pleinement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Fabrice V.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, N'ayant eu aucun renseignement lié à la livraison j'ai donc téléphoné. On m'a adressé un lien rapidement et tout c'est très bien passé. Merci.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu obtenir rapidement les informations nécessaires concernant votre livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe planet-tools

  • Michael R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et bien emballé RAS

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de livraison rapide et que votre commande soit arrivée en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Benoît H.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit et livraison rapide.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Jean-Laurent M.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article non reçu car livré par le transporteur à 1 mauvaise adresse. Et là, parcours du combattant. Inadmissible ! Inadmissible de devoir prouver la non réception en justifiant de sa signature alors que le transporteur a la géo-localisation de son point de livraison. Inadmissible d'être "menacé" : "ne rappelez pas tous les jours, ça pourrait avoir l'effet inverse" Inadmissible de ne pas être pris en compte. Inadmissible de ne pas être entendu. J'ai effectué mon achat sur votre site internet. Vous travaillez avec vos partenaires pour la livraison. Dans vos cgv : Colis perdu Dans le cas où un colis serait perdu par l'un de nos prestataires transporteurs, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. La société effectuera une enquête auprès des services concernés. J'ai fait la déclaration chez vous et chez le transporteur. A ce jour, chacun argumente sur ses propres délais de traitement. Donc, où est la priorité donnée au service client ? Car quand j'aurai enfin le produit, il aura été potentiellement 10j chez un tiers... donc potentiellement ouvert etc. Est ce impensable dans une logique de service client de me renvoyer dès à présent l'article, en urgence, et de vous arranger avec votre prestataire ? Est-ce impensable ? Ou juste du service client... Je suis déçu

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le ressenti que vous exprimez. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un cadeau avec une contrainte de délai. Concernant la livraison, lorsque le transporteur indique une livraison avec signature à une adresse erronée, une procédure d’enquête est malheureusement imposée par celui-ci. Cette étape est indépendante de notre volonté, même si nous partageons votre incompréhension face aux délais générés. Toutefois, nous tenons à préciser que notre équipe a pris le temps d’échanger avec vous et de vous expliquer les démarches imposées par le transporteur. Contrairement à ce que vous indiquez, votre demande est bien prise en compte et suivie. Nous ne pouvons malheureusement pas court-circuiter une enquête transporteur, même dans un contexte urgent. Votre dossier est bien pris en compte et suivi. Nous restons en contact avec le transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais possibles, tout en respectant les procédures imposées. Comme dit, nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour du transporteur. Merci de votre compréhension. L’équipe planet-tools

  • Julien H.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience juste le délai de traitement entre la commande et l'expédition a été un peut long j'ai du contacter le service par téléphone.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Nous nous excusons pour le délai de traitement et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Nico S.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, produit en stock envoyé rapidement.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'expédition et notre disponibilité en stock. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Mickael M.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement, L’équipe planet-tools

  • Laurent F.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon matériel livraison rapide merci

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel et de la rapidité de livraison. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Wilfried W.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide et efficace

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Steven G.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et soigné, prise de RDV nickel et article moins cher que chez la marque. M

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Jean marie B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Bons prix , sérieux et livraison incroyablement rapide

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix, notre sérieux et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Candice L.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et bien emballée. Objet conforme à la commande. Tout est parfait !

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • T. D.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👍

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Marcel D.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site, très réactif

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe planet-tools

  • Jean baptiste C.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une commande exemplaire, le produit que j’ai reçu est parfaitement ce que je souhaitais, la rapidité d’expédition et de livraison est très appréciable. Beaucoup de professionnalisme. Merci.

    Réponse de planet-tools.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapidité d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe planet-tools

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