Avis clients de planete-domotique.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé ! Je recommande !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par GÉRARD E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix parfait et livraison dans les temps

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  emballage parfait et livraison rapide. RAS

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander, logistique parfaite.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon produit

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par GILLES B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour je pensais acheter un compteur avec un debit de diametre 32 mais juste la sortie est de 32 le compteur est en 19 donc inutilisable pour moi Bonne journée

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par CAROLINE D. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas à votre usage. La fiche produit indique bien que le diamètre de la plomberie est 1 pouce avec une impulsion par Litre. Lorsque vous dite que le compteur est en 19, a quoi faite vous référence ? Si vous pouvez nous donner plus d'informations sur vos besoins, nous pourrons vous conseiller un appareil plus adapté. Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

  Réponse de Caroline D

  

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  Bonjour je veux dire qu il y a un etranglement en 19 ce qui fait diminuer le volume d eau de ma pompe immergée j en ai acheté un sans ce detail et ça fonctionne bonne journée quand meme

  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Merci de votre retour, N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande au sujet de votre produit ou de votre commande, Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par PIERRE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix corrects, expédition rapide.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ne sachant pas qu’elle référence commander, la personne a su me conseiller et me donner les références a prendre pour mon projet, commande passée le delais et la livraison a été rapide, donc super expérience 👍

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ALICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  un petit soucis lors de la prise de commande, dommage qu'il soit si difficile de trouver votre numéro de téléphone pour vous joindre, sinon tout est top

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Système de bloc prises très esthétique , très pratique, techniquement bien conçu, livraison rapide. Très satisfait je recommande.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par CORINNE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  site vieillot

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LUC R. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez notre site "Vieillot". Pouvez-vous, s'il vous plait, nous dire ce qui n'allait pas durant votre commande ? Nous prenons en compte les retours de nos clients pour améliorer l'interface utilisateur de notre boutique Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

• 4 / 5 1

  

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  Appareil reçu conforme

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que vous annoncez une date de livraison lors de la commande et que celle-ci ne soit pas respectée avec un délai supplémentaire de 18 jours. Je vous ai choisi malgré un prix supérieur de 50€ par rapport aux autres prestataires car vous annonciez une livraison sous huit jours !!

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  fonctionne très bien!! la télécommande s'associe bien aux prises . C'est parfait!!

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement après envoi. Dommage que celle-ci est été retardée par des pb d'appro. dû a cette période compliqué de rupture de composants électronique et autres.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon prix, livraison rapide, bon produit.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  JE SUIS SATISFAIT

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes. Tout s’est bien passé.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Reçu rapidement, produit qui correspond bien. Merci

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien livré en tant et heure.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et expédition rapide

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et efficace !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par DENIS W. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Le produit reçu est défectueux car il ne donne pas certaines informations qu’il doit donner selon le manuel (ex : quantité d’eau consommée). J’ai déjà faite une demande via votre site à 2 reprises sans aucun retour de votre part. le produit ne me sert donc à rien… Je suis extrêmement déçu par votre SAV…

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par AGATHE A. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez reçu aucune réponse de notre SAV. Nous avons rencontré un souci sur notre formulaire de contact récemment, les messages envoyés par celui-ci ne remontaient pas. Pouvez-vous, sil vous plaît, envoyer une nouvelle demande à l'adresse support@planete-domotique.com ? Sachez que nous répondons en général sous 24h à toutes les demandes. Dès lors que nous aurons reçu vos éléments, nous les traiterons en priorité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractifs et de bons produits, je recommande pour la domotique.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, service client très réactif.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable et Rapide...

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le suivi de la commande ne se met pas à jour , par contre le retour des échanges par mails est rapide.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par RAYMOND C. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis Le suivi de commande peut avoir un léger décalage avec l'état réel de la commande. En général, la mise à jour du suivi et/ou du statut de la commande peut arriver plusieurs heures après l'expédition des produits. Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

• 3 / 5 1

  

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  Déçu par le manque de communication : la livraison prévue sous 7 jours n'a eu lieu que 5 semaines plus tard. Il a fallu que je contacte le SAV à trois reprises avant d'obtenir une réponse sur ce retard de livraison.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ANOUK T. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du délai anormalement long pour le traitement de votre demande. En effet, le formulaire de contact sur notre boutique a rencontré un problème de fonctionnement, nous ne recevions donc pas vos messages. Ce problème étant résolu, nous restons disponibles pour toute demande concernant votre commande, Concernant le délai de livraison de votre commande, la pénurie de composants électroniques a grandement retardé l'approvisionnement de votre produit. Nous sommes navrés que votre commande ait été impactée par cette situation. Nous faisons le nécessaire auprès de nos fournisseurs pour recevoir les produits le plus rapidement possible. Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique.

  Réponse de Anouk T

  

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  Merci pour ces explications. Je me doutais des problèmes d'approvisionnement mais c'est surtout le manque de communication qui m'a inquiété. Sans rancune. Daniel M.

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• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par JACQUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie dès le lendemain, colis très soigné

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien . RAS

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par GÉRARD H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas du tout

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide en point relais

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, efficace, produits conformes

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un grand choix de matériels

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par DANIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Conforme aux descriptifs et donc à me attentes. Au top.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par PATRICK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MATTHIEU C. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de communications laissez un message , jamais répondu

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivé très rapidement et prix des raspberry très correct.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par GUY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison un peu longue

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PAUL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras vraiment

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MICHEL H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le module sonoff ne fonctionne pas. Le site est donc mensonger !

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CATHERINE L. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit ne fonctionne pas avec vos appareils. Comme indiqué sur la fiche du produit, la passerelle fonctionne avec les appareils de la marque SonOff en 433 Mhz. Pouvez-vous, s'il vous plait, nous dire avec quelle télécommande vous avez essayé ? Nous restons disponibles pour toute demande, Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressants, site clair et sérieux. De bonnes informations accompagnent les produits. Livraison rapide. Je recommande vivement

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par DIANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne description conforme au produit ce serait bien d'indiquer la longueur du flexible

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MANON T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Parfait.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ZOÉ S. *

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• 4 / 5 1

  

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  3 jours ,pour traiter la commande , emballer un petit paquet , çà , c'est un peu long, les 2 jours de port , ok

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Commandé conforme, emballée avec soin, délais respectés, prix contenus. Je recommande ++

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien, vigilant sur la compatibilité entre les produits achetés et sur le format des prises sélectionnées (FR, DE, ...)

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser, ergonomique

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par COLETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et impeccable 👌

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par GABRIEL G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai un peu long, colis arrivé un peu cabossé (livreur)

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par AUGUSTE R. *

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  Réponse de planete-domotique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommagé. En effet, certains livreurs sont peu soigneux avec les colis, c'est pour cette raison que nous emballons avec précaution tous les produits? Nous espérons que votre produit, lui, est arrivé intact. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons disponibles pour toute demande, Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

• 5 / 5 1

  

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  RAS, gestion d'un pb de stock efficace

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS TVB, Conforma à la description, livraison rapide.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par HÉLÈNE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma commande mais le dispositif ne fonctionne pas du fait de l'affichage qui est défectueux. Je vais joindre la société afin d'obtenir le remplacement du matériel.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par VALÉRIE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le produit que vous avez reçu n'est pas fonctionnel. Notre SAV va faire le nécessaire pour que vous puissiez recevoir un produit conforme rapidement. Nous allons vous faire parvenir la procédure de retour afin de nous retourner le produit défectueux. A réception, nous expédierons un produit fonctionnel Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Lucas - Service Client Planète Domotique

• 5 / 5 1

  

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  achat parfait et livraison rapide

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit disponible, livraison rapide.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MAURICE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans un délai correct et colis bien emballé. Description des objets correcte sans plus.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cinq/cinq

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très compétitifs et livraisons très rapides. Je recommande.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MADELEINE R. *

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  suivi facile, livraison rapide

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALEXANDRIE A. *

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  J’ai trouvé l’article que je cherchais très rapidement, livraison très rapide, très bon site.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARC B. *

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  R A S .. Livraison rapide ... Produit conforme à la commande ....Que du bonheur ....

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par PATRICK L. *

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  Envoi rapide et commande conforme .

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par VÉRONIQUE A. *

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  Correspond à mes attentes et livraison rapide

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JULIEN G. *

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  parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HUGUES P. *

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  Commande reçu en rapidement

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRANÇOISE M. *

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  Tres bien

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par THIBAULT P. *

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  Commande facile, large choix de produits, livraison rapide et bin emballée.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par SUSAN P. *

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  Site avec livraison rapide et avec facilité de recherche avec des images des produits s

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par DENISE L. *

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  Le site est clair, les tarifs honnêtes ( bien que, sur un autre site, était indiquée une remise et un raccourci vers planète domotique. Remise qui n'était pas appliquée. Livraison sans souci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MICHELLE C. *

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  Bien Performant Délais tenu

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par THOMAS B. *

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  Site clair et simple

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par RICHARD D. *

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  Conforme à la description. Très bien emballé

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CHRISTIANE H. *

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  Franchement très bien. Il y avait un problème d'approvisionnement sur la commande ont su me proposer une alternative viable. Je recommande

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par HUGUES M. *

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  100% satisfait. La qualité du produit, le prix et les délais d'expédition. C'est top!

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARGUERITE B. *

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  Parfait!

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARGUERITE S. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par ÉLODIE M. *

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  Délai d'expédition un peu long. Une fois reçu le produit ne fonctionnais pas bien, je l'ai donc retourné (à mes frais) pour remboursement, planete-domotique a remboursé 24h après la réception du retour, donc chapeau, même si le produits n'était pas top, le service client lui, est parfait. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MARINE B. *

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  Site intéressant et délai de livraison rapide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par HUGUES M. *

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  Très bien

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Des conseils gratuits et pertinents avant achat, ça peut paraître élémentaire mais tous ne le font pas. Très satisfait donc.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MARCELLE L. *

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  Disponible pour conseil par tél, conseil pertinent, colis livré rapidement, nickel

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par THIERRY B. *

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  Livraison très rapide, produits bien emballés, rien à dire.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JEANNINE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique