Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JULIEN V.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, que du positif, tout est parfait comme à chaque fois, merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LUCAS G.

• 5 / 5

  

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  Tout est nickel comme d'hab. Merci la team S factory.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN-CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Au top quand c'est pas DPD qui me livre 😊

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MAXIME K.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MATHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, impec!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARYLINE B.

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix, rapidité d'expédition, je conseille fortement

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Navigation efficace, petits cadeaux avec les commandes et livraison très rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par HUGO V.

• 5 / 5

  

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  Commande complète, et reçu rapidement ! Pas la première fois que je commande chez eux, jamais déçu !!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PAULINE L.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CEDRIC S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Délais respecté, Bon prix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par WALTER D.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, prix avantageux. C'est certain je vais repasser commande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JULIA L.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide, soigné accompagné d'une attention sympathique.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNE D.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur les produits commandés mais toujours un retard de commande .. les 24h ne sont jamais respectés

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par EMMANUEL C.

• 5 / 5

  

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  Au top 👍

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  excellent très efficace

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site, colis reçu très rapidement. Au top ! Je recommande. Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun probleme a signaler.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande et service rapide bon rapport qualité prix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par RODRIGUE L.

• 4 / 5

  

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  J'adore les produits que j'ai commandé, je prépare une nouvelle commande pour le mois de juin. Petit bémol, je ne trouve pas de produits Cola ice avec nicotine sans la puff. Est-ce que cela veut dire que la puff n'est plus utilisable au-delà de 20 ml ? Ce sont mes filles qui m'ont fait découvrir ce site.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait et la commande est la sous 2 a 3 jours max

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par THOMAS T.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace ...RAS

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  C'est une première commande et je n'est rien à redire. Super produit avec des prix très attractifs. Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GLASER A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait!!! Comme toujours

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par __ A.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  Rapide, pas d'oubli,

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MAXIME D.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  superbe site ,très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARIE B.

• 4 / 5

  

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  C'est sur cette commande que j'ai reçu un paquet de Dance-e à date d'expiration dépassée de 2 mois qui concernait tout un lot d'où la raison que je retire une étoile sur ma note de cet envoi. Heureusement que je ne les ai pas consommé mais le service client est réactif envers ses clients et n'hésite pas à faire un geste commercial ce qui remonte tout de même le désagrément si vous avez un soucis et qui m'incite donc à ne pas trop saquer sur ma notation. Dans l'ensemble les envois sont toujours rapide et soigné.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FABIEN H.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, choix important de produit; Suivi de la commande à toutes les étapes. Je recommande ce site.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour comme d habitude c est très bien merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Délais très acceptables ( du jour au lendemain) comme toujours, impeccable

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANGELO P.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide par chronopost relai aucun soucis j’utilise ce site pour la rapidité de livraison des happy caps. Par contre j’enlève deux étoiles suite à un happy caps que j’ai reçu avec date d’expiration dépassé je trouve ça limite ! Vérifiez bien les dates avant de les consommer.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FABIEN H.

• 5 / 5

  

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  Too comme d'hab

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HOSSEN T.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, article arrivé rapidement en excellent état

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  perfect as usual !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par EMILIO P.

• 5 / 5

  

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  ensemble satisfaisant merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JUDICAEL F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Toujours rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ANONYMOUS D.

• 1 / 5

  

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  Sav inexistant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par FABIO B.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement ; en effet, vos très nombreux échanges avec notre service client prouvent sans aucun doute la réactivité de notre SAV. Toutefois, comme indiqué précédemment, ce service applique les process tels que décrits dans nos CGV et ne peut effectivement accorder la prise en charge des frais de retour dans le cadre d'une rétractation. Cette règle s’inscrit dans un souci d’équité envers l’ensemble de nos clients et permet de garantir des conditions identiques et transparentes pour tous, tout en respectant la réglementation applicable en matière de vente à distance. Nous comprenons les éventuelles contraintes que cela peut représenter et restons à cet effet à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches de retour si besoin. Cordialement, L'équipe de Planète Sfactory

• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide et soignée...je recommande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Super commande, rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SOPHIE J.

• 5 / 5

  

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  Planet factory toujours au top les meilleurs vapo sur le marché a des prix défiant toute concurrence avec des délais de livraison rapide toujours respecté je compte bien continuer a acheter mes vapos sur planet factory merci pour le service !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et commande complète livrée en 2 jours chez moi 💪🏻

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANTHONY M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité. Je conseille s factory et je donne un 5/5...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ERWAN F.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ROBIN C.

• 3 / 5

  

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  Déçue des briquets électroniques rechargeables .Une semaine d'utilisation et il y en a déjà un qui est bloqué ...Je verrai sur la longueur avec les autres ...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANONYMOUS G.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L'équipe SFactory

  Réponse de anonymous G.

  

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  Bonjour , Merci de vouloir trouver une solution mais pour l'instant je ne peux juger que sur un seul briquet même si je sais qu'en général ils ne fonctionnent plus au bout de quelques mois.Là ,je suis surprise qu'il ne tienne pas plus d'une semaine .... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix intéressant 👍

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MATHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Envoie soigné et rapide comme toujours depuis des années de commandes chez vous! Feuilles legere fine et solide Avec peu de cendre de feuilles après combustion

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JUNIOR V.

• 4 / 5

  

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  Le site en bien fait et j'apprécie que les carnets de feuilles soient liés par un élastique.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VALENTIN A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par JEANCHARLES T.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LUDOVIC G.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile. prix correct. réactif suite problème avec cigarette électronique. Je recommande ce site.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BRUNO G.

• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait car le produit ne fonctionne pas et cela reviendrai trop cher de le renvoyer donc je l'ai gardé à regret

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANONYMOUS T.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  La livraison toujours aussi rapide; l'emballage est parfait également, et les tarifs au plus bas! Merci Planet-SFactory !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par OLIVIER F.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Très bien depuis le changement de livreur !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Super site il y a beaucoup de choix et la livraison à était très rapide

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARC-ANDRE O.

• 4 / 5

  

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  Tutto bene

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DELLA PIETRA D.

• 5 / 5

  

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  Un SAV remarquable . Que du

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JAMES M.

• 5 / 5

  

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  Commande depuis plus de 10 ans, toujours au top. N hésitez pas

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Au top comme D'ab !! délais ultra rapide produit au top et pas chère Merci Par contre le livreur je lui met 1 Etoile ... carton arracher pour regarder si c'était intéressant pour lui

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site sérieux. Dommage que l'inflation se ressente beaucoup sur certains produits.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par FABRICE T.

• 5 / 5

  

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  Commande au top. Catalogue produit très fourni. Bravo S factory

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent, livraison rapide !

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide !

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MIREILLE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, rapidité, avantages fidélité. Au top

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  grand choix, prix corrects, livraison rapide, système de points cadeaux à chaque commande, porte monnaie à déduire quand on veut...S-factory a tout compris au commerce, bravo !

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude, dernière commande passée un lundi férié, reçue deux jours après. Ne changez rien. Et merci.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par STEPHANIE W.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis conforme

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Description des produits top

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JASON C.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'article en stock et bon rapport qualité prix

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CASSI P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par OLIVIER G.

• 5 / 5

  

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  Top et rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALLAN T.

• 5 / 5

  

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  A peine commandé ! Reçu très rapidement ...

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par RAYMOND M.

• 5 / 5

  

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  commande conforme et envoi rapide

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAURINE O.

• 5 / 5

  

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  C'est nickel rien à dire.. tout est arrivé correctement ! !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top, les délais sont respectés, colis soigneusement protégés. En cas de soucis, le service client est ultra réactif et respectueux. La fidélité du client est bien récompensée via des réductions, cagnotte, points et cadeaux. Je recommande à 100%.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par THOMAS H.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie. A très bientôt ! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Première commande niquel

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ROBIN A.

• 5 / 5

  

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  Nickel comme d'habitude 👍

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VERONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  cool comme d'habitude un plaisir de commander

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VIVIANE B.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

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  Site efficace et a prix juste j'adore et recommande

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu, ce site est excellent, je recommande vivement à tout le monde !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KEVIN J.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide, emballage ajusté, article conforme

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALEXANDRA C.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  Normal

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MYRIAM S.

• 4 / 5

  

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  Rapidité d’expedition

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYMOUS L.

Avis affichés par ordre chronologique