Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRÈS TRÈS rapide. Merci.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait et très correctes sur les prix

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JORDAN N.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait,il est facile d'y trouver ce que l'on cherche. Le service après-vente est réactif et efficace. Le seul bémol, la livraison par Chronopost qui pose souvent des problèmes. Je remercie Sfactory d'avoir fait un geste commercial pour rattraper la mauvaise qualité des services Chronopost.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAZORLA J.

• 5 / 5

  

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  La navigation est très facile et les achats aussi simples.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GWENVAEL A.

• 5 / 5

  

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  J'ai tjrs été très satisfaite des délais de livraison, des prix (je commande des cônes essentiellement) et du choix des produits. Je trouve juste que les feuilles offertes sot de très mauvaises qualités donc pour ma part inutilisable mais ça reste tjr un geste commercial sympathique. Bonne continuation à vous.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JOHN R.

• 5 / 5

  

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  de bons produits !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FREDERIC J.

• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée, reçue très rapidement, 48 briquets clipper et 50 paquets de feuilles slim Raw.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

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  tout recu dans les temps

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHAPUIS B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits de qualité

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel,réactif .

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTOPHE Z.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai rencontré aucun problème au moment de la connexion et de la commande, le seul point noir c'est le manque d'explication sur le dosage de nicotine...

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de s factory après plus de 12 ans de commandes régulières.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARION F.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AMANDINE L.

• 5 / 5

  

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  parfait vous êtes de As. Merci a toutes l'équipe.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SIMON A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Excellent magasin,rapide pour l'envoi et a bon prix 👍

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Produits fidèles à la description. Livraison rapide. Site au top

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ARNAUD P.

• 2 / 5

  

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  Livraison rapide mais pas le bon objet reçu

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par STEVEN B.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CAMILLE A.

• 5 / 5

  

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  bonne qualité livraison rapide

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LUCAS V.

• 4 / 5

  

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  Ils sont rapides et pas cher, étoile en moins parce qu'ils ont tendance à oublier des petits articles dans les commandes

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FLORENT M.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait merci

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  excellent merci pour tous

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SIMON A.

• 5 / 5

  

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  Une parfaite alliance entre rapport qualitée prix et efficacitée, site parfait dont je fais la pub à chaque occasion

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LAURA D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) A très bientôt ! L'équipe SFactory

  Réponse de Laura D.

  

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  Avec plaisir, quand quelque chose est top il faut savoir le dire! bonne continuation!

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Commande passée, livrée le lendemain, on peut difficilement faire mieux…..

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et jamais déçue depuis plusieurs années que j'utilise ce site !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fort bien et comme depuis au moins 17 ans

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NILS K.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !! L'équipe SFactory

• 4 / 5

  

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  Rapide bons produits

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTELLE R.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide qualité du produit au top

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FABIEN T.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, grand choix, service client réactif

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JULIE C.

• 4 / 5

  

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  padzouzi

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et soigné. Tout est en parfait état et conforme à la commande.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client et livraison rapide.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PHELLIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande parfaite et en bon état

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FRANCK T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUCAS D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très satisfait moins rapide et courtois Merci planète factory

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  C'est 👍

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANTHONY R.

• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement, mais coloris déchiré rien d’abîmer

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GAETAN V.

• 5 / 5

  

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  livrer rapidement c tres bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des produits / du prix / de la livraison ( qui est vraiment rapide) après plusieurs commande effectués jamais de soucis et j'imagine mais j'ai pas eu le besoin que le service clients doit être réactif. Une petite recommandation pour ma part au niveau de la recherche produit qui pourrais être encore sous classé exemple pour feuille a roulé : a l'unité / carton de 10 / de 25 / de 50 ça serait plus rapide pour la recherche vu la taille du catalogue mais ce n'est que mon avis . On a le droit a un système de fidélité qui est très agréable et permet de tester des petits produits c'est très appréciable. Je recommande les yeux fermé ce site qui est fiable et efficace sur je recommande déjà a mon entourage. Merci planète-sfactory!!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par STEVEN P.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie. Nous remontons par ailleurs vos suggestions de recherche à l'équipe concernée ! ;-) A très bientôt ! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Top jamais de problème

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELVIS M.

• 5 / 5

  

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  Site clair avec un très grand choix d'articles à prix compétitif.Livraison rapide, articles bien emballés

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN PAUL P.

• 5 / 5

  

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  clients depuis des années...produits variés ...tres bon rapport qualité prix ...

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ERIC D.

• 4 / 5

  

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  En ordre pour la livraison

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  Très bien Très rapide J’adore ce site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MAEVA P.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes et livraisons, top !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JACQUES S.

• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GAELLE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme à chaque fois. Rapidité d'envoi, conformité de la commande, petits cadeaux et système à point très efficace ! Tout est top.!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NATHANAEL D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Planète S factory toujours au top du top

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DAMIEN R.

• 5 / 5

  

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  Au top jamais étais déçu que de la bonne qualité

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et choix très satisfaisant depuis des années

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FLORIAN B.

• 5 / 5

  

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  Que du positif 👍 love and peace

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Nickel comme d'habitude, livraison très rapide, à ma connaissance, jamais d'oubli!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Le top tte marques confondu !!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec SF, j'y achète mon papier à chaque fois chez eux

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par YVES E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par OLIVIA L.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu sauf qu'il y avait eu un problème avec la livraison mais vous avez été génial de me renvoyer un autre colis que l'autre on sait pas où il était passé merci à vous

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés de cet incident totalement indépendant de notre volonté mais ravis de constater que notre implication dans la résolution de ce problème a été à la hauteur de vos attentes :-) À très bientôt ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Tout est simple et parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AURELIEN F.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MIKAIL Y.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Livraison très rapide ! Rien à dire, juste génial ! Merci à vous

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ALEXIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site ya même L.A Cali

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MAXIME R.

• 5 / 5

  

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  Colis conforme. Livré en 24h.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  Site très facile et complet. Livraison rapide et répondant aux attentes

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site internet ou les prix sont intéressants

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ERIC R.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande mais la livraison peu soignée, une partie de ma commande été en vrac et des boîtes abîmé et ouvertes avec des tubes partout dans le carton d'emballage...

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et bons produits

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OLIVIER N.

• 5 / 5

  

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  Commande arriver, merci l'équipe

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Nickel, comme d'habitude

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Toujours carré, jamais sans cadeau, je suis un client fidèle depuis plus de 3 ans

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par STEVEN B.

• 5 / 5

  

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  Site assez complet en accessoires pour fumeurs, prix très correctes bon rapport qualité prix .Livraison rapide . Le petit geste en cadeau fait toujours plaisir. En conclusion je garde ce site pour autre commande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ISABELLE G.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. A très bientôt ! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Client depuis 2007...

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  au top !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par R M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison rapide !!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FILIPE O.

• 5 / 5

  

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  trop bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide calité prix imbatables

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JORDAN H.

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis un petit moment maintenant de façon régulière mes boîtes de feuilles/cartons et briquets ... Jamais eu le moindre problème de commande ,toujours livrée dans les temps annoncé (deja arrivée en avance plusieurs fois ) Commande soignée dans un carton qui la protège bien j'ai déjà commandée un bong de 76cm qui est bien évidemment arrivée intacte parfaitement emballée et protégée dans le colis .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NATACHA W.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Toujours bon dans les délais

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERGIA F.

• 4 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 1 / 5

  

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  Arnaque totale : sur les 3 pipés une de cassée et les 2 autres ne tirent pas, inutilisables.... sortes de contrefaçon chinoise impossible à utiliser

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception. Rassurez-vous, aucune contrefaçon n'est proposée sur notre site ;-) Pour tout problème rencontré avec votre commande, n'hésitez pas à prendre directement contact avec notre service clients qui pourra vous proposer une solution adaptée. A cet effet, nous prenons immédiatement contact avec vous ! L'équipe SFactory

• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation plutôt complet j'ai trouver ce que je cherchais à prix abordable. Je suis très satisfaite .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JENNIFER R.

• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs,produits conformes à mes attentes.Livraison rapide.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude ☺️

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JULIEN R.

• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé bien vite,le prix n'est vraiment pas cher et puis c'est parfaitement ce que j'ai commandé. En bref,rien à redire,5/5 !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GABRIEL D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Toujours au top livraison rapide, ça fait des années que je commande chez eux jamais eu de problème je recommande vivement ce site 👍

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ARNAUD D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) Un grand MERCI pour votre fidélité !! L'équipe SFactory

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé de la gorilla glue RAF 25g infumable elle pique à la gorge, sur le site la photo n'a rien à voir avec ce qu'on reçoit. Je suis une très bonne cliente et je suis déçu. Je ne reviendrai plus

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ESTELLE D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception. Toutefois, nous ne trouvons aucune trace de l'article mentionné dans vos commandes. A cet effet nous prenons immédiatement contact avec vous afin de comprendre le problème rencontré et le cas échéant, vous proposer une solution adaptée ! L'équipe SFactory

• 5 / 5

  

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  Toujours au TOP depuis des années

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par RODOLPHE D.

• 5 / 5

  

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  Site Web clair et facile d'utilisation avec des prix très attractifs.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ETIENNE R.

• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ILIES Z.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide collis nickel aucun soucis 👌🏼

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à tous équipe. Je suis super content de ce site. Livraison rapide les commandes sont toujours au top ainsi que le service. Je recommande énormément. Je suis client je commande et je recommanderais encore et encore. Merci à toute l’équipe de S Factory. Cordialement stéphane

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANONYMOUS D.

  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie. A très bientôt ! L'équipe SFactory

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  TRES BIEN EMBALLER ET IL NE MANQUER RIEN

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEANCHARLES T.

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  Très bien comme d'habitude.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par VIRGILE T.

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  Rien a redire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RABAUD G.

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