Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
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Évaluations clients
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Nickel merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Ce n'est pas la première fois que j'achète sur ce site, j'ai toujours été satisfaite. Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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site très sérieux et livraison très rapide j ai toujours reçu mes articles le lendemain de la commande continuez ainsi 10/10
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) L'équipe SFactory
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Parfait comme d’hab ! Merci pour votre sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
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Tarif compétitif livraison rapide et super service En général il y avais toujours un petit cadeau dans le colis (bombons) mais pas cette fois-ci je continuerais à commander chez $ FACTORY; Ils sont au top
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) Peut-être n'avez vous pas pris connaissance de notre offre "le Petit SFactory"...? En effet, depuis quelques années maintenant, vous avez la possibilité de choisir vous-même vos cadeaux parmi une sélection d'articles et ce pour toute commande de 10€ minimum. N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L'équipe S Factory
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Beaucoup de choix Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Réception rapide, j'adore
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Toujours parfait rapport qualité prix imbattable plein de petits cadeaux et livraison rapide.je recommande planet s-factory
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) A très bientôt ! L'équipe SFactory
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Parfait comme d’habitude, livraison rapide, bons produits !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Pas chère et on trouve tout ce qu'on a besoin pour accompagner nos chère herbes
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Excellent "site marchand et commerçant"!!!.. Satisfait à 200%!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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C’est parfait ! Je vais repasser une commande prochainement Merci à toute l’équipe !
Avis du , suite à une expérience du par DEMAY F.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Livraison rapide et très agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Parfait et rapide comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE A.
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Rien à redire, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Que quatre étoiles car les feuilles OCB Bio n'étaient pas dans un carton de 50 paquets mais 2 cartons de 25 paquets qui sont de ceux envoyés d'habitude (carton mou, feuilles différentes).
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Large choix,prix raisonnable, Livraison super rapide en point relais. Je pas trouvé inconvenant. Super boutique 👍
Avis du , suite à une expérience du par KAREN H.
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Très bien, livraison nickel et produit conforme Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Grand choix de produit de bonne qualité, envoi rapide avec toujours quelques petits cadeaux, très satisfait comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) Un grand MERCI pour votre fidélité !! L'équipe SFactory
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Très bien, service impeccable, livraison rapide Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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La navigation du site est très bien configuré , j'ai eu une mauvaise expérience en commandant 25 paquets de feuilles ocb chanvre a rouler qui était envoyer entourée d'un élastique qui ducoup avec la force de l'élastique a endommagé le premier paquet mais le service après vente a été très réactif et m'as fait un avoir , cela aurais été bien que sa soi notifier dans les caractéristiques su produits . Livraison rapide et soigné hormis l'incident.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés de cet incident mais ravis de constater que notre implication dans la résolution de ce problème a été à la hauteur de vos attentes :-) À très bientôt ! L’équipe S Factory
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
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Dans la rubrique feuille à roulé on y retrouve tous ce qui est filtres, et malheureusement d'autres rubrique ou on trouve un peu de tout
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHN R.
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Toujours très bien chez eux petit cadeau à chaque fois je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANBATISTE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Très bon service jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANGE C.
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Conforme à la commande. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Produit fiable Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA W.
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Navigation facile. Prise en charge rapide. Service clients réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De la commande à la livraison, tout est respecté. Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bien et rapidecomme d'habitude depuis plus des années . Merci beaucoup à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par JARRY C.
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Rapide fiable qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F.
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Plus rapide que prévu, et toujours un petit cadeau ;)
Avis du , suite à une expérience du par LEWIS D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Très satisfait du service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Herbes périmées
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L'équipe SFactory
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Bon prix, bon produit, SAV très réactif. Que dire de plus 😁
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
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Comme d'habitude, une année de plus a commander chez eux ( plus de 10 ans que je commande), service irréprochable, équipe au top, des petits cadeaux parfois inattendu et qui font plaisir et vos délires pour les fêtes, avec des montages photos ( super hero, GTA , etc ) j'adore ^^. Bon courage et merci a toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AUDRIC V.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie. A très bientôt ! L'équipe SFactory
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL E.
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Au top, comme d’hab!
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Rapide et propre, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Parfait, c'est livré rapidement et soigneusement, produits divers et variés de qualité. Nan franchement c'est des boss
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) A très vite ! L'équipe SFactory
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je suis satisfaite de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Just perfect
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.
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Colis préparé avec soin, envoi rapide et prix super compétitifs bref, rien à redire. Je conseille vivement!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) L'équipe SFactory
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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tres bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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De la constance depuis des années de la qualité de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !! L'équipe SFactory
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Livraison rapide Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Toujours au top comme d'habitude., j'ai eu aucun souci,
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai pris les briquets et vous m’avez donné un double dans les collections donc ça ne m’a pas plu mais vous arranger les choses. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés de cet incident mais ravis de constater que notre implication dans la résolution de ce problème a été à la hauteur de vos attentes :-) À très bientôt ! L’équipe S Factory
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire livraison rapide et discrete produit conforle just impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Client depuis plusieurs années, je n'ai eu qu'un seul souci de complétion de commande, souci qui a été réglé en moins de 24h puisque suite à mon appel j'ai reçu le complément le lendemain matin.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés de cet incident mais ravis de constater que notre implication dans la résolution de ce problème a été à la hauteur de vos attentes :-) Un grand MERCI pour votre fidélité !! À très bientôt ! L’équipe S Factory
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Envoie rapide, colis bien emballé, articles conformes. 2 ème commande et toujours aussi satisfaite 😊
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory
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Bonjour je voulais vous dire merci pour votre réponse qui est très rapide et efficace bonne journée à vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-) L'équipe SFactory
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Super rapide et efficace comme d'habitude merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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Commande toujours livrée en temps et en heure et surtout en parfait état. Je passe par ce site depuis des années, je n'ai jamais été déçue. Service client impeccable, bon de réduction et petits cadeaux en supplément. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) Un grand MERCI pour votre fidélité !! L'équipe SFactory
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Un site très sérieux et efficace pour leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Parfait, tout était au poil, comme d'habitude ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous le soyez également :-) L'équipe SFactory
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Le site a une large gamme de choix de produits etc... Mais je me permets de mettre la note de trois car suite a une commande livraison 24h/48h, après trois jours d'attente et un message signalant l'attente imprévu, l'on me demande de patienter encore un peu afin de voir avec Chronopost plutôt que de renvoyer la commande,cela a donc rallonger le délais de livraison d'une semaine suite à cela aucun geste commercial que ce soit hors mis des excuses et la réception du colis Dommage site pourtant fiable et sérieux habituellement
Avis du , suite à une expérience du par K J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés de cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. En tant qu'entreprise à taille humaine, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé à nos clients. Cependant, cela implique aussi que nous devons gérer nos ressources de manière efficace et que certaines procédures doivent être suivies pour garantir une bonne gestion. Dans le cadre des colis non réceptionnés, à l'exception de déclaration d'avarie confirmée, il est nécessaire d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur avant d'envisager toute réexpédition. Comme nous supportons nous-mêmes la perte de la marchandise, nous ne pouvons malheureusement procéder à l'attribution d'un geste commercial dans cette situation. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais souhaitons préciser que si les frais de port avaient été réglés, nous aurions bien entendu pu vous recréditer cette somme pour compenser le retard de livraison. Cependant, dans votre cas, les frais de port ont été offerts, ce qui reflète déjà notre volonté de vous offrir une expérience d'achat avantageuse. Sans retour du transporteur et afin de limiter votre désagrément, nous avons procédé à l'expédition d'un nouveau colis. Nous sommes navrés de constater que notre implication n'a pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous restons toutefois à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe S Factory
Réponse de K JSignalerJe suis très satisfait de vos services, il n'y a aucun problème là dessus. Je pense qu'un geste commercial n'est pas forcément un remboursement, cela aurait très bien pu être sous autres formes ( code promo/cadeau/..) Cela étant dit planèteSfactory est un site fiable, sur, avec surtout des prix ainsi que des promotions fréquentes a défier toute concurrences
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Et en plus de la commande, un petit cadeau. Ça fait toujours plaisir
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire. A très bientôt ! L'équipe SFactory
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Prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
Réponse de planete-sfactory.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) L'équipe SFactory
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Hyper rapide, toujours de qualité, bien sympa les p'tits mots et merci pour les bonbons ;) :)
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Super ravis, équipe à l’écoute. Résultat présent
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Commande reçu dans les temps de très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Honnête, sympa...
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.
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Super mais quel dommage que les prix des filtre actitube varie à grande échelle
Avis du , suite à une expérience du par ANTONI M.
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Site très bien et service client réactif et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Colis reçu éventré sur le côté, il manquais deux produits, j'ai rempli un papier et mes articles manquants m'ont été renvoyés. PARFAIT. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le site est clair bien détaillé, la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site super, envoier rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE D.
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Toujours aussi bien. Juste un petit bémol: sur ma dernière commande, vous avez oublié un de mes deux goodies.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Très rapide vous êtes super
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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