Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
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Évaluations clients
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toujours parfait
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Livraison rapide et toujours au top.Les petits Bonbons en plus dans le colis ça fait toujours plaisir😁🤣
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au coeur ! L'équipe SFactory
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RAS, très bien. Multi-commandeur, un seul problème de commande très bien résolu, je recommande totalement.
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Merci à bientôt 🤝
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Toujours satisfait
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Super, service rapide, bon conditionnement et commande impeccable
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Bon rapport qualité prix
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Bien reçu, impeccable
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Commande rapide, de plus en plus de choix!
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Parfait
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Magnifique fiable je recommande à 100 %
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Rien à redire sérieux je recommande
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Très bon site , prix convenable et choix varié commande respectée, envoyée rapidement
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Excellent site , rapidité efficace
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Parfait merci
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R-A-S
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Y a plus qu'à rouler....
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Toujours au top, niveau tarifs et suivi de commande
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Produits correspondent bien a la description Commande envoyée rapidement Parfait
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Très bon site Produits conformes Rapidité d envoi
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Nickel, rien à redire 👍
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Il manquait des articles dans mon colis. Je l'ai signalé et le problème a été vite réglé. Merci pour votre confiance et votre réactivité. Produits exceptionnels ! Je recommande.
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à votre commentaire que cette mission est accomplie. L'équipe SFactory
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Bon site
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Livraison rapide et soignée, merci
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Parfait ! Envoi ultra rapide ! Merci !
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👍👏👏👏
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Jamais d'angoisse , rapide , état parfait . Merci !
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Punctuel, efficace et rapido.
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Très large choix de produits, prix abordables. Livraison rapide et sans soucis.
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Au top
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très bien
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Rien à dire toujours parfait .!
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Parfait toujours au top
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Bonne boutique
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Excellente prestation
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Super !!!
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2 commandes en 5 ans et très satisfait
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Toujours au top depuis des années ! =)
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tres satisfaite
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Comme d'habitude, commande nickel
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Très bon site, bon prix ,parfait !
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RAS site reconnu depuis longtemps
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produits conforme et bien emballé commande expediée rapidement contente de mes achats
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Très bien
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Commande facile . Livraison rapide, que dire de plus.
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Parfait
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Le parfum des bombonne était le bon, merci encore..
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Tout c'est très bien passé commande et livraison
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Très bien et rapide
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Client régulier, jamais aucun souci. Livraison rapide, commande complète et cadeaux en prime.
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conforme à la description rien a dire a recommandé sans hésiter 👍
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Ras👍
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Super
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service de livraison pas terrible 10 jours pour une livraison à domicile
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. N'hésitez pas, en cas de retard, à contacter notre service client qui fera le maximum auprès du transporteur pour que votre colis vous soit livré au plus vite. À très bientôt, L’équipe S Factory
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Produit de qualité et service client au top
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Produit top, reçu rapidement.
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Bons produits et service client. Un petit bémol pour la livraison effectuée dans le mauvais relais colis.
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Grande quantité d'articles. En grande majorité de très bonne qualité, prix raisonnable. Concernant les SAV chose qui doit être le plus irréprochable fait chuter la note, il est inexistant, quoi que cet adjectif serait mensonger, pitoyable correspond le mieux.
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis mais ne comprenons pas la virulence de vos propos concernant notre service client. En effet, une réponse a été apportée rapidement à chacun de vos mails. Peut-être votre déception vient-elle de l'impossibilité de vous offrir les frais de port pour l'article que vous aviez oublié d'ajouter à cette commande ? Nous prenons immédiatement contact avec vous afin d'identifier la source de votre mécontentement. L'équipe SFactory
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Toujours super efficace et rapide
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Tous les accessoires fumeurs moins chers que ailleurs. Tout simplement. 😀
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Bonjour, contact au top et réponse dans la journée, suite à ma mésaventure l'équipe à tout fait pour y remédier, un grand merci à eux
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RAS, commande expédiée et livrée comme prévu.
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Très satisfaite de ma commande, livraison rapide et service client à l’écoute. Je recommande sans problèmes.
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Service sfactory bravo...ca fait plus de 10 ans que je commande chez vous jamais decu. (-1 étoile pour le mauvais service de livraison colis privé). La livraison par colis privé a mis plus d'une semaine pour passé et le livreur a grossièrement lancé le colis dans mon jardin....mode de livraison colis privé a domicile a évité donc car facturé pour une livraison 24-48 et le livreur a d'abord voulus allé en point relais sauf que c'etait livraison a dom..... et j'ai clairement senti qu'il ne voulais pas venir jusqu'a chez moi.
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Très satisfait et rapide
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Parfait
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) L'équipe SFactory
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La marque de feuille chat roule ne colle pas très bien. Réception de commande rapide
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Tres bien et rapide
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Commande livrée rapidement, tarifs très avantageux sur les produits en quantité importante !
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👍 commande bien reçu dans les temps
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Parfait !
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service impeccable,
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Envoi rapide, super
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Très bonne transaction, livraison en Colissimo boîte aux lettres J 2
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Comme chaque commande rien à redire
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Au top. Le service client et réactif et au top aussi merci
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Très bonne qualité et services de vente ' envoie rapide et sécurisé bien reçu et conditionné très satisfait
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bonne réactivité, livraison conforme à mes souhaits
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La commande n'est jamais arrivé et je n'ai pas ete remboursé, ca fait plus d'un moi
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. N'hésitez pas, en cas de retard, à contacter notre service client qui fera le maximum auprès du transporteur pour que votre colis vous soit livré au plus vite. À très bientôt, L’équipe S Factory
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carré
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Envoi rapide, au top !
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Je commande depuis quelques années sans aucun problème. Site très facile à gérer. Je recommande.
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Merci encore pour la commande Je recommanderai bientôt 🫶🏻
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Site très bien. Livraison rapide. Je recommande !!!
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Super site, commande très vite expédiée et livraison rapide !!! Je recommande... merci
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Parfait comme toujours, emballage impeccable, livraison impeccable, je recommande les yeux fermés !
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Commende passer et bien reçu pas dessus
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Le meilleur streetshop j'ai même eu des petits bonbons a l'intérieur je recommande vraiment
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Rapide, efficace... Super
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au top comme d'habitude
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Bien
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Je n’ai pas eu ma commande en entier et pas de réponse du service client!
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes navrés de cet incident et souhaitons limiter votre désagrément ; cependant nous restons en attente de votre retour afin de faire la prise en charge. L'équipe S Factory
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Bien
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Sans problèmes avis positif
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très bon service après vente
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Rapide
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Toujours aussi efficace je recommande
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Comme d'habitude très satisfait de ma commande, délai de livraison respecté.
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Navigation fluide, livraison reçu dans les délais. Satisfaite
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Au top 👌
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