Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
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Évaluations clients
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Bonne qualité
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Le produit roll jass est inutilisable car collé
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
Réponse de A ASignalerJe souhaiterais être remboursé ou avoir un nouveau produit conforme.. Cdlt Mr Durand
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parfait
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Bon commerçant, le produit est toujours conforme aux attentes et aux infos du site, livraisons dans les délais soignées, rien à redire.
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Parfair
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Comme d habitude , produit et livraison conforme
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Au top
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les articles toujours disponibles livraison rapide .satisfait
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Rapide , propre
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Site fiable, livraison rapide
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O top
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Rien à signaler : merci à vous.
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Produits de qualité et livraison parfaitement dans les temps. J'ai roulée ma 1ère cigarette avec le dernier filtre et la dernière feuille de ma commande précédente, le jour de la réception du colis.
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Parfait , comme d'habitude :)
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Contente de mes achats
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Top comme toujours
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Préparation et livraison très rapide. Satisfaite comme toujours
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Très bien
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Très bon site je recommande vivement c'est très bien
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Tout parfait
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Très bien
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bien
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Commande reçu rapidement, prix intéressant!!!
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Très bien rien à dire... 👍
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Super
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Sfactory toujours parfait comme d’habitude.
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Bon de réduction périmé
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Super site . Reçu 48 heures après la commande
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Satisfaisant je connais bien ce site sérieux et rapide
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Commande rapide produit varié je recommande yeux fermé … thx pour l’es cadeau planete factory
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Bien sauf petite incompréhension entre le point relai et la politique de délai avant renvoi mise à 4j au lieu de 14j initialement communiqué
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Très sympathiques et arrangeants
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Oubli d un article mais tout c est bien fini
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impecc
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Très bon site internet livraison rapide je recommande
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Le site est très bien fait, les descriptions sont claires et précises, on peut facilement se représenter les produits grâce aux photos explicites. La qualité des produits que j'ai acheté est excellente. Bravo, vous savez gérer votre boutique!
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Parfait carré
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Impec continuez
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Parfait. Produit facile à trouver sur le site. Bien emballé, reçu rapidement. C'est ma 2eme commande et je ne suis pas prête de les lâcher :)
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Comme toujours c'est parfait, mieux ne serait plus bon. Félicitations à toute l'équipe de ce site.
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Site clair, je suis cliente depuis plusieurs années, jamais déçue. Sav et équipe au top !
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ok ok
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Rapide, bon produit, je recommande
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Rapide, discret, parfait. Merci à Audrey pour cette commande préparée avec passion et amour.🤗
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Employés agréables. Je recommande !
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Top ! Envoie rapide et soigné :)
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Livré en état et à l'heure. Merci
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J'ai acheté les filtres qui retiennent les toxines, c'est parfait, de plus ils ont toutes les tailles (slim, super slim, regular), je recommande ce produit. Livraison rapide par mondial relay, pratique et paiement hyper sécurisé.
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Au top comme d’habitude
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Topissime
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Produit de qualité pour un prix responsable et une livraison rapide
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Cela correspondait à mes attentes, je commanderai à nouveau prochainement.
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Livraison reçue dans le délai convenu. Produit correctement emballé
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Trés bon service
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Toujours rapide et bon prix
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J'ai passer une commande a 50 euros et je n'ai même pas reçus les cadeaux
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Toujours au top mais les cadeaux c'est fini dès fois je n'arrive pas à mettre mes points sur la commande
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très bien comme dab
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Entièrement satisfaite !
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Produits de qualité, reçu rapidement très satisfait néanmoins pour approcher la perfection un peu plus de choix avec des prix légèrement inférieur seraient appréciable..
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Petit problème dans la commande mais vite résolu trois jours après je recevais les manquants donc tout va bien je recommande
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Comme d’habitude , rapide , colis soignée c grande disponibilité de produit
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nikel
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Tres bon site serieux impeccable!!!
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Parfait!!!
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Rien à dire, juste parfait comme d habitude.
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Rien a dire tous et comme la description
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Suite à une erreur de ma part, remboursement immédiat sans aucun souci
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Bien reçu la commande et tout ai parfait
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Parfait. Commande conforme et livraison dans les temps.
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je recommande
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Toujours aussi efficace et un service impeccable,le site est très claire et facile d’usage.
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Depuis plusieurs années je passe des commandes chez SFactory.Un site ou l'on trouve une multitude de produits pour les fumeurs de tous poils.De plus le service clent est à l' écoute et très reactif. L.D
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parfait
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Service client très réactif. Commande livré en 5 jours.
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Bons prix, rapidité, efficacité, excellent service client, je recommande !
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Parfait, je suis très satisfaite, le délais de livraison est plus que correct et je suis très contente de mon achat.
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Très bien je recommande...
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J'ai reçu un article cassé 2 fois, j'ai fais une demande de remboursement le 25 mai dernier et toujours aucune nouvelle
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ces incidents de livraison. Notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, pratique qui s'avère parfois insuffisante face à l'indélicatesse de certains livreurs. Après vérification de votre dossier, il apparaît que nous restons à ce jour en attente d'informations de votre part. Nous prenons donc immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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Je suis client depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais vraiment eu de souci sauf lors de ma dernière commande ou je me suis trompé ds le code pour les 5eu offert par la boutique ! Et bien évidemment comme il ne son pas bon commerçant il ne les ont pas crédité sur ma cagnotte se qui aurait été logique puisqu'il était offert. Enfin bref je suis vraiment déçu surtout au moment où les prix explose.
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Très bien
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Super service comme d'habitude et petits cadeaux toujours les bienvenus.
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Bien
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Livraison toujours rapide Commande toujours conforme Cadeau et bon de réduction pour prochaine commande Je recommande vivement ce site
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Nickel, un article oublier en 10 colis commander cher eux , un message au service client ,l'article est arriver cher moi directement. Merci
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Parfait
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mon produit a une fuite...
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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Parfait comme d'habitude !
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Commande conforme et livrée dans les temps. Celle-ci est bien protégée afin de ne pas abimer le contenu. C'est ma 2ème ou 3ème commande, et pour le moment, je suis satisfait.
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Grand merci à toute l'équipes, des années maintenant que je commandes, au top, merci à Agathe pour la dernière commande
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Mon tabac
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Super merci !!
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Commande conforme et reçue à temps
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Colis arrivé plus tôt que prévu! PARFAIT! Et nous sommes très heureux de vous avoir trouvé!!
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Livraison rapide, pas cher et très bons produits! Plusieurs commandes passées et jamais de problèmes!
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Bon service.
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Super équipe derrière l’entreprise,merci toujours était satisfait 👌
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Articles conformes, livraison rapide perfect
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Tout s’est très bien déroulé. Mery
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Site internet efficace et livraison impeccable
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