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planete-sfactory.com

Avis clients de planete-sfactory.com

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 2724 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations planete-sfactory.com

  • Société

    Noza Distribution

  • Description

    Smoke shop d'accessoires pour fumeurs, grinder, bang, briquet, chicha, narguilé, feuille à rouler OCB, encens, balance électronique

  • Adresse

    8 rue Jean Moulin Zone Industrielle 62000 Dainville

  • Website

    http://www.planete-sfactory.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J’ai pas aimé la mighty, J’ai voulu vous la renvoyer, mais personne ne m’a répondu à mon mail.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de planete-sfactory.com
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    Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes navrés d'apprendre cette information et souhaitons limiter votre désagrément ; cependant nous restons en attente des éléments complémentaires demandés afin d'optimiser la prise en charge de cette réclamation. L'équipe S Factory

    Réponse de Laurent A
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    Bonjour, je me suis servi de la mighty qu’une seule fois , Elle est propre, est-ce que je peux vous la renvoyer ?

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide bon produits et tarif attractif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Pour moi cela est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un service client super réactif. Des produits conformes. Je recommande ce site +++

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au coeur :-) L'équipe SFactory

  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tout a été respecté merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) A très bientot chez SFactory !

  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs et livraison très rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande vite arrivé et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un service en or ! Je n'est jamais eu de problème que se soit avec une commande ou à l'emballage. Et le service client nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue par S-Factory, et ce depuis bien longtemps 🙂

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre fidélité :-) L'équipe SFactory

  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, impeccable

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  • 5 / 5 1
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS, très bien. Multi-commandeur, un seul problème de commande très bien résolu, je recommande totalement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et toujours au top.Les petits Bonbons en plus dans le colis ça fait toujours plaisir😁🤣

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au coeur ! L'équipe SFactory

  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Super, service rapide, bon conditionnement et commande impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfait. Belle gamme de produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Merci à bientôt 🤝

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site , rapidité efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sérieux je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, de plus en plus de choix!

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  • 5 / 5 1
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    R-A-S

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique fiable je recommande à 100 %

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site , prix convenable et choix varié commande respectée, envoyée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Y a plus qu'à rouler....

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, niveau tarifs et suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Produits correspondent bien a la description Commande envoyée rapidement Parfait

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    Livraison rapide et soignée, merci

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, rien à redire 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Produits conformes Rapidité d envoi

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait des articles dans mon colis. Je l'ai signalé et le problème a été vite réglé. Merci pour votre confiance et votre réactivité. Produits exceptionnels ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à votre commentaire que cette mission est accomplie. L'équipe SFactory

  • 5 / 5 1
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    👍👏👏👏

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Envoi ultra rapide ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile . Livraison rapide, que dire de plus.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top depuis des années ! =)

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  • 5 / 5 1
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    RAS site reconnu depuis longtemps

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Punctuel, efficace et rapido.

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    Super !!!

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    Jamais d'angoisse , rapide , état parfait . Merci !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très large choix de produits, prix abordables. Livraison rapide et sans soucis.

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    2 commandes en 5 ans et très satisfait

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    Très bon site, bon prix ,parfait !

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    Excellente prestation

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    tres satisfaite

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    Bonne boutique

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    Parfait toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    produits conforme et bien emballé commande expediée rapidement contente de mes achats

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire toujours parfait .!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Comme d'habitude, commande nickel

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  • 5 / 5 1
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    Le parfum des bombonne était le bon, merci encore..

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  • 3 / 5 1
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    La marque de feuille chat roule ne colle pas très bien. Réception de commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS, commande expédiée et livrée comme prévu.

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  • 4 / 5 1
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    Bons produits et service client. Un petit bémol pour la livraison effectuée dans le mauvais relais colis.

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    Très bien et rapide

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    Produit top, reçu rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la description rien a dire a recommandé sans hésiter 👍

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  • 5 / 5 1
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    Tous les accessoires fumeurs moins chers que ailleurs. Tout simplement. 😀

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    Parfait

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-) L'équipe SFactory

  • 5 / 5 1
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    Ras👍

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    Super

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    Client régulier, jamais aucun souci. Livraison rapide, commande complète et cadeaux en prime.

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  • 3 / 5 1
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    Grande quantité d'articles. En grande majorité de très bonne qualité, prix raisonnable. Concernant les SAV chose qui doit être le plus irréprochable fait chuter la note, il est inexistant, quoi que cet adjectif serait mensonger, pitoyable correspond le mieux.

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis mais ne comprenons pas la virulence de vos propos concernant notre service client. En effet, une réponse a été apportée rapidement à chacun de vos mails. Peut-être votre déception vient-elle de l'impossibilité de vous offrir les frais de port pour l'article que vous aviez oublié d'ajouter à cette commande ? Nous prenons immédiatement contact avec vous afin d'identifier la source de votre mécontentement. L'équipe SFactory

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    Produit de qualité et service client au top

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    Bonjour, contact au top et réponse dans la journée, suite à ma mésaventure l'équipe à tout fait pour y remédier, un grand merci à eux

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  • 4 / 5 1
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    Service sfactory bravo...ca fait plus de 10 ans que je commande chez vous jamais decu. (-1 étoile pour le mauvais service de livraison colis privé). La livraison par colis privé a mis plus d'une semaine pour passé et le livreur a grossièrement lancé le colis dans mon jardin....mode de livraison colis privé a domicile a évité donc car facturé pour une livraison 24-48 et le livreur a d'abord voulus allé en point relais sauf que c'etait livraison a dom..... et j'ai clairement senti qu'il ne voulais pas venir jusqu'a chez moi.

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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide et service client à l’écoute. Je recommande sans problèmes.

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    Tout c'est très bien passé commande et livraison

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    Très satisfait et rapide

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    Toujours super efficace et rapide

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  • 3 / 5 1
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    service de livraison pas terrible 10 jours pour une livraison à domicile

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. N'hésitez pas, en cas de retard, à contacter notre service client qui fera le maximum auprès du transporteur pour que votre colis vous soit livré au plus vite. À très bientôt, L’équipe S Factory

  • 5 / 5 1
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    Au top. Le service client et réactif et au top aussi merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, au top !

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  • 1 / 5 1
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    La commande n'est jamais arrivé et je n'ai pas ete remboursé, ca fait plus d'un moi

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. N'hésitez pas, en cas de retard, à contacter notre service client qui fera le maximum auprès du transporteur pour que votre colis vous soit livré au plus vite. À très bientôt, L’équipe S Factory

  • 5 / 5 1
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    Je commande depuis quelques années sans aucun problème. Site très facile à gérer. Je recommande.

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    Merci encore pour la commande Je recommanderai bientôt 🫶🏻

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    service impeccable,

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    Comme chaque commande rien à redire

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    Très bonne transaction, livraison en Colissimo boîte aux lettres J+2

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    Parfait !

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    Très bonne qualité et services de vente ' envoie rapide et sécurisé bien reçu et conditionné très satisfait

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    Envoi rapide, super

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    Tres bien et rapide

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    bonne réactivité, livraison conforme à mes souhaits

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    👍 commande bien reçu dans les temps

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    Commande livrée rapidement, tarifs très avantageux sur les produits en quantité importante !

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  • 5 / 5 1
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    carré

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    Site très bien. Livraison rapide. Je recommande !!!

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