Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le soin apporté à l'emballage des plantes, ainsi que la réactivité et le professionnalisme de la marque. Les délais de livraison sont souvent rapides et respectés, et les plantes arrivent en bon état. La diversité des offres et le service client sont également souvent soulignés positivement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le soin apporté à l'emballage des plantes, ainsi que la réactivité et le professionnalisme de la marque. Les délais de livraison sont souvent rapides et respectés, et les plantes arrivent en bon état. La diversité des offres et le service client sont également souvent soulignés positivement.
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Évaluations clients
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Cartons en mauvais état
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour je revines ver vous suite à votre message. Pouvez vous vous présentez ? pouvez vous nous envoyer une photo ce que que vous avez reçu sur notre mail : info@plantes -shopping.fr
Réponse de A ASignalerImpossible les cartons ont été vidés et les rosiers plantés
Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr Bouteiler les rosier n'ont rein du coup ? Cela mérite il un 3/5 ? Je reste à votre écoute
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Jolie plante très bien emballée et reçue rapidement. J'attends de voir si elle va survivre dans son nouvel environnement. En attendant, je suis très satisfait par la qualité de la plante et de son expédition.
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Les plantes sont arrivées en bou etat et ds des temps tres rapides. Tres satisfait
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les fraisiers n'était pas costaud et oront du mal à reprendre
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr Pouvez vous nous envoyer une photo des plant reçu sur : info@plantes-sopping.fr
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rapide efficace parfait
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Excellent rapport qualité prix. J ai reçu rapidement un bel arbuste très bien emballé pour cette première commande. Je recommande.
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Je suis très satisfaite, commande facile , livraison rapide et très bien emballée je recommanderai chez vous. Merci.
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Colis jeté par dessus le portail en mon absence. Alors que j avais refusé par sms.Pas génial pour des arbustes.
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour nous sommes très sincèrement navré de la situation pouvez vous nous envoyer une photo du colis reçu ?
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adepte des achats de plantes sur internet , c est bien la premiere fois ou je reçois mes plantes avec un emballage aussi soigné !!!
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Emballage parfait.
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Bien pour les plantes très bien pour le service au téléphone par contre problème de livraison avec chrono post
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Le plant est arrivé très abîmé, feuilles et branches arrachées
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Thomas, je reviens vers vous suite à votre message Pouvez vous nous envoyer une photo du plant de kiwi reçu sur : info@plantes-shopping.fr nous ferrons le nécessaire pouvez vous nous envoyer une photo sur info@plantes-shopping.fr
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Livraison dans les délais. Bonne qualité des produits.
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Livraison rapide par contre le carton était abîmé et nous avons commandé des fraisiers mais ceux-ci emballés au centre par trois plus fragile sinon des beaux déjà en fleurs pour certains
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Vaste gamme de plantes, livraison rapide, plantes bien emballées. Merci beaucoup
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1 étoile j'ai fait une réclamation puis le point relais aussi a fait une réclamation sur chronopost pas de nouvelles larbust cassé . Je mettrai 5 étoile quand le problème ces arrangé
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour nous prenons connaissance de votre message. Nous allons prendre contact avec vous dés ce lundi
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Spirées Grefsheim en pot de 3 litres arrivées rapidement, très bien emballées. J'ai été surprise par la qualité des plantes... Maintenant, elles n'ont plus qu'à pousser !
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Livraison rapide, plantes conformes à la description et en excellent état
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Parfait je recommande
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Parfait. Belle Société ! Livré très rapidement, végétal en parfait état. Excellent rapport qualité/prix. Quoi ( ou qui) de mieux ? A consommer sans modération !
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Facile pour commander. Livraison rapide. Les plants sont bien enveloppés, conformes à la description, des beaux plants. Je recommanderai..
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Pots vidés de leurs terre. Concernant les trois Helianthe commandés, je ne sais même pas si il y a réellement des graines semis dans les pots...
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mme nous revenons vers vous suite à votre message. Les Helianthus démarrent très tardivement. Pouvez vous tout de même nous envoyer une photo des pots reçu sur: Info@plantes-shopping.fr Nous restons à votre écoute
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Une plante sur les 3 était en très mauvais état de vitalité Sinon emballage bien pensé Bonne protection des plantes
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Parfait
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commande envoyée dans les temps , conforme et bien emballée .
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Très bien plantes bien protégés
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Livraison très rapide, conditionnement très sécurisé. Pieds de vignes commandé de très bonne qualité
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Service rapide et choix large !
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Service client au top. De très bon conseil.
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Mes 3 plants de cotoneastets bleus sont très frais, d’une jolie forme.expedies et livres rapidement, je n’ai que des compliments à faire.
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Commande facile sur le site, prix très très compétitif, livraison rapide à domicile. S'il fallait dire quelque chose : * l'email pour prévenir de l'envoi ne contenait pas le lien de suivi du colis, alors que c'était normalement prévu * les plants étaient bien emballés, une protection plastique pour éviter à la terre de sortir des godets aurait été top Globalement très satisfait.
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48h pour recevoir mon colis, c'est exceptionnel. De beaux plants bien emballés de belles qualité qui séjournent pour l'instant dans la véranda, car le temps chez nous ne permet pas la plantation. C'est ma première commande et le referais sans hésiter.
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Livraison ultra rapide, plantes bien emballées et bien développées. Je recommande !
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Très déçu de la commande reçue.Mal protégée et déçue des plantes que j’ai commandées.Fini pour moi trop mécontent.!!!!!😡
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr nous sommes sincèrement navré si cela ne c'est pas passé comme prévu Pouvez vous nous envoyer une photo des plantes reçu sur cet email : info@plantes-shopping.fr
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Très bonne réception
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La préparation de la commande l'emballage et l'expédition ont été soignés, bien protégés et rapides. Je recommande ce site. Très satisfaite de mon achat. Les plantes sont superbes. Merci.
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bien
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envoi très rapide avec des frais de port très satisfaisant
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Très bien, expédition rapide, plant de belle taille, emballage soigné,
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Envoi rapide colis parfait état et plantes en pleine forme Merci
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Delivery was fast and the packaging excellent. The plants were healthy and vital. Will shop here from now on.
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Pourquoi bien parce que les plants ne correspondent pas tout à fait aux photos. Les plants des photos sont toujours plus grands
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mme je suis navré de cela, pouvez vous m'envoyer une photo et nous revenons ers vous sur : info@plantes-shopping.Fr
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Livraison rapide, mais un arbre cassé, on a mis de l'argile en espérant qu'il reparte.
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour j'en suis navré pouvez vous m'envoyez une photo sur : info@plantes-shoppng.fr
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Tout est parfait je recommande et je ferais sans doute d’autres achats
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Expédition très rapide, plants bien protégés et en excellent état, je suis très contente d'avoir fait confiance à Plantes-shopping !
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Livraison rapide, produits correct.pas déçu.
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envoie rapide
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Livraison rapide et les plants de fraises semblent très robustes. Je recommande.
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Les fleurs sont un peu chetives j'attends à ce quelles reprennent car sont un peu pourries par endroit
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mme je prends non votre avis si vous le souhaitez vous pouvez envoyer une photo des plantes reçu sur info@plantes-shopping.fr Mais normalement les plantes devraient s'épanouirent rapidement. Je reste à votre écoute
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Bonjour, J'ai reçu mon colis 48h après la commande, ce colis a pourtant traversé toute la France, de l'Alsace à la Bretagne. les 12 plants de fraisiers dans leur conteneur de 8 cm étaient soigneusement emballés, dans un contenant approprié de 12 alvéoles. Je ne connaissais pas cette entreprise, je la recommande et sans nul doute je m'adresserai à nouveau à elle pour de futures commandes. Cordialement. R. G.
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Très bon conseil, très bonne gestion de la commande et de la livraison, très satisfait
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Livraison rapide Produit conforme En revanche emballage très moyen, une plante est cassée. Une autre n’est plus dans le pot et de la terre partout.
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr nous sommes navré du contre temps pouvez vous nous envoyer une photo des plantes reçu ? sur info@plantes-hopping.fr et nous reviendrons vers vous rapidement. Je reste à votre écoute
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Très content de mon achat tout s'est très bien passé rapidement mon produit correspondait à mes besoins
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Service impeccable
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Plantes arrivées écrasées , déterrées ... et pour cause , jamais vu il tel piteux emballage , indigne d'un envoi de soit disant professionnel !!!! Plantes envoyées au milieu d'un simple morceau de carton plié en deux , forcément ça arrive écrasé de chez écrasé !!!! Extremement déçue , ce vendeur n'a aucun respect ni pour les clients , ni pour les plantes !
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mme nous nous excusons très sincèrement pour la situation. Pouvez vous nous envoyer une photo des plantes reçu sur info@plantes-shopping.fr Nous reviendrons ensuite ver vous rapidement afin de rectifier la situation Je vous remercie par avance
Réponse de A ASignalerBonjour , C'est fait mais ça ne changera rien à vos négligences !
Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour nous ne pouvons que constater les dégâts nous allons vous en renvoyée 2 semaine prochaine Avec nos plus sincères excuses Je reste à votre écoute
Réponse de A ASignalerBonjour , Reçues aujourd'hui , ce coup ci , parfaitement emballées , protégées , avec 1 godet en cadeau ...Merci ! Dommage que l'envoi est été négligé la première fois ...
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les plantes ont été livrées au bout d'une semaine et parfaitement protégées par un emballage professionnel. Toutes les plantes sont arrivées dans un pot, avec des racines et en bon état.
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Plante reçue dans les délais en bon état et très belle. Rien à dire que du positif. Merci.
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C'était Parfait
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Agréablement surpris pour ma première commande sur ce site. Livraison très rapide et plants magnifiques. Je recommande fortement.
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Un service au top, on m’a rappelé sur mon portable, donné de bons conseils , la livraison impeccable de belles plantes en plus.Que du positif , je recommande fortement.
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très satisfaite! rapide, soigne et la plante de belle qualité!
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Un excellent rapport qualité prix, Souvent bien au dessus des sites en concurrence. L'envoi est rapide, les plants sont très bien conditionnés et vigoureux. Site très sérieux et à recommander. Merci beaucoup
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Mahonia Eurybracteata "sweet winter". Belle qualité et bon enracinement. reçue en 2/3 jours. Très bien. Merci Plantes-shopping!
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Je commande régulièrement sur ce site et chaque fois je suis très satisfaite des plantes et de la livraison. Les plants ne sont pas très grands (comme mentionnés sur le site) mais ils sont robustes, de bonne qualité et ils reprennent très bien dans le jardin. Le rapport qualité/prix est parfait pour moi. De plus, les plantes sont bien emballées et la livraison est rapide.
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez plantes shopping, et c'est toujours très bien. Merci
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Très bons conseils. L'accueil téléphonique top. Livraison rapide. Super bien emballés les plans sont très beaux. Je recommande.
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Très beaux plans, bien emballés. 3 plantes avaient été oubliées; l’erreur a très vite été réparée. Site recommandé.
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Site sérieux et livraison rapide avec des plantes livrées en très bon état
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pas de probléme de livraison plus qu a attendre pour voir si ça reprend (pas beaucoup de racine)
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Conforme à la commande et bien emballé.
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Plantes reçues rapidement, et qui semblent en trés bon état ! je vais les mettre en terre dés aujourd'hui
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Reçu le lendemain J espère que mes plants vont reussir
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Commande de 3 fruitiers racines nues en 2 fois. Les arbres sont arrivés en bon état, ils sont beaux. Contact très sympathique, qui prend le temps de répondre, renseigner et qui est arrangeant. Je recommande, et certains de mes proches sont déjà devenus clients après avoir vu nos fruitiers.
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Tres bien, service consciencieux et attentif.Je recommanderai sur ce site sans hésitation.
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Parfait, je recommande ! La qualité et le service sont au RDV !
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Très bien
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Impeccable
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Livreur GLS n’a pas prévenu de son arrivée. A quoi vous communiquer notre numéro de tel est-il utile?
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Un emballage plus solide serait bien.
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Plantes d excelante qualité ,emballage correct et livraison rapide
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Parfait, bon choix de plantes et envoi très rapide
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Les arbres sont arrivés avec les feuilles sèches...
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr il est normal que vous avez des feuilles jaunes e sèches sur vos Kiwi C sont des plante à feuillage caduc et celles-ci tombent en automne en sèches.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai 4 kiwi chez moi et les feuilles ne sont pas encore sèche !!
Réponse de plantes-shopping.frSignaleroui c 'est normal, une plante en pleine terre et une plante en pot ne réagissent pas de la même manière . Nous sommes en Alsace, vous êtes dans le sud de la France, ce ne sont pas les mêmes conditions météorologiques en ce moment La seule seule chose que nous pouvons vous garantir c 'est la bonne reprise des plante au printemps
Réponse de A ASignalerOk à voir au printemps Bonne journée
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L'arbre reçu était bien emballé, des feuilles sont jaunes mais je pense que c'est normal comme c'est l'automne, livraison et traitement de la commande très rapide.
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Très satisfait, j'enlève 2 étoiles pour la livraison ou le livreur livré chez le voisin qui ne me parle pas car il ne voulait pas attendre que je descende de l'etage
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Belles plantes, délivrées vite, conseils professionnels, site Web très informatif
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Colis endommagé et plantes en assez mauvais état... dommage.
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr Morin je prends connaissance de votre avis Pouvez vous m'envoyer une photo de votre colis , avez vous eu de la casse sue les plantes ? Je reste à votre écoute
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie pour votre message, je n'ai pas gardé le carton qui était écrasé au niveau des tiges des plantes, je peux vous envoyer des photos de plantes qui ne sont pas très belles mais je ne peux pas le faire ici. Bien cordialement, Emmanuel
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rien à signaler
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Livraison parfaite De très bons conseils Qualité des plantes au top
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Tout c'est très bien passé,le sujet qu'il m'a été vendu est très beau ( avec son pot ). Commande vendredi, reçu le mardi ( a précisé qu'ils ne font pas d'expédition le weekend, pour éviter que les végétaux reste coincé chez le transporteur ) Merci pour cet achat et a madame nature de faire son travail
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Points positifs : rapidité, prix intéressants dégressifs suivant la quantité Points négatifs : déçus par l'état des plants, on les pensait beaucoup plus touffus (bambou), les pots étaient très serrés dans un carton pas très rigide
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour je reviens vers vous suite suite à votre avis. Les pots de 3 litres sont souvent un moins fournis que des pot de 7 litres malheureusement . Les Bambous étaient il me semble un peu plus grand que prévu non ? Pouvez vous nous envoyer une photo des Bambous ? Je reste à votre écoute
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Une erreur de livraison (2 pots livrés sur 3 commandés) sur une commande de décembre 2022. Plantes Shopping m'a indiqué qu'un nouveau pot me serait adressé fin aout 2023 (plus de stock). Malgré plusieurs relances, je n'ai jamais réceptionné le produit manquant... Très déçu. Promesse non tenue.
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Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr Jandot nous avons envoyer un mail il y à 2 jours pour vous signaler qu'un nouvel Helianthus par ce début de semaine ( semaine du 3 octobre) Ce que sera fait
Réponse de A ASignalerBonjour, Autant pour moi désolé... Je viens de prendre connaissance de votre email du 1 octobre. Merci de votre retour. j'attends votre colis. Cordialement
Réponse de plantes-shopping.frSignalerMERCI de votre retour rapide lorsque vous aurez le colis merci d'adapter votre notation d'étoiles si cela est possible
Réponse de A ASignalerPas de soucis :)
Réponse de plantes-shopping.frSignalerBonjour Mr avez vous reçu votre plante ?
Réponse de A ASignalerBonjour, Oui, aujourd'hui. Merci à vous. Je vais retourner sur le lien modifier mon avis. Bonne fin de journée Cordialement
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tout OK & TBien
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Très contente des plantes reçues
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L'érable japonais que j'ai acheté est bien équilibré, le prix attractif, la livraison hyper rapide. Bref je suis très satisfait.
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Petit soucis au niveau du fournisseur qui avait oublié quelques pièces mais le service client plantes-shopping a fait le nécessaire. Site de confiance.
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Prix raisonnable, plantes de qualité, service exceptionnel J'ai reçu de belles plantes de qualité, bien établies, soutenues par un service client exceptionnel. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau des plantes auprès de cette société.
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Je ne suis pas à ma première commande sur PLANTES-SHOPPING. Je recommande ce site pour la qualité des plantes envoyées. Elles ont été très bien protégées pour le trajet. La livraison s'est déroulée dans le temps imparti voire plus que rapide. A aujourd'hui, elles sont installées au gré du jardin et fleurissent à tout va.
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Rapide et serieux
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J'ai effectué une commande de plants de kiwi sungold. Une semaine après la plantation j'avais un plant en petite forme. J'ai contacté la personne en charge des ventes chez plantes-shopping.fr, il m'a immédiatement renvoyé une nouvelle plante. Merci pour votre réactivité,et votre sens du commerce. Je repasserai commande chez vous.
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La service après-vente est excellent. Après un petit bémol tout s'est bien arrangé. Merci.
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