Avis clients de plots-discount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait. Seul chose negative livraison demandé avec DPD mais réalisé avec GLS. Globalement très satisfait ce n’est que mineure. Recommandé ! Vendeur sérieux.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement. Rien à redire. Je recommande sans problèmes.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colis et ils s'en moquent complètement que je ne l'ai pas reçu! Je n'achèterai plus jamais ici !!

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés, vous pouvez nous contacter à cette adresse: emeline@negoce-en-ligne.com Bonne journée Emeline NEL

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  Ce message a également été envoyé à votre adresse e-mail. Chère Emeline, J'espère que vous comprendrez ce que j'écris car j'ai utilisé google translate pour traduire. Le fait est que j'ai commandé un colis le 13 avril, mais je ne l'ai pas encore reçu. La commande a reçu le numéro de commande NDZUHCULP. La livraison était prévue entre le 21 avril et le 26 avril, mais elle est restée immobile dans un bureau de poste depuis le 20 avril. Veuillez consulter le lien de suivi https://www.dpd.fr/trace/250062801209836 ainsi que l'image ci-jointe. J'ai essayé d'entrer en contact avec DPD mais sans succès car ils n'ont pas retourné mes demandes! J'aimerais beaucoup ce package dès que possible car j'ai besoin de l'outil pour un projet maintenant! Donc, soit vous obtenez ce colis trouvé et m'envoie dès que possible, soit vous devez en envoyer un nouveau avec un courrier rapide, puis vous devez clarifier avec DPD par la suite. Meilleures salutations Peter Ellegaard

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• 5 / 5

  

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  Service rapide!

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Une partie de la commande n'avait pas été livrée ; les articles étaient en rupture. J'ai proposé de modifier ces articles par une autre référence. Accord de plot discount. Complément de commande reçu ce jour. Très pro. Je recommande

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  La livraison ne correspondant pas à ma commande et il m'a manqué des plots au final. de plus, j'ai reçu 4 énormes cartons remplis de vides....

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navrée pour cet incident. Merci de prendre contact avec notre service client au 03 62 53 55 84 Bien à vous, Marion NEL

• 4 / 5

  

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  Bon produit, juste arrivé en vrac dans un carton.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et contenu conforme

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas cher, sérieux, et en plus livraison rapide, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Grand choix sur le site

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• 5 / 5

  

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  Super rapide ça fais 2x que je commande toujours satisfait plots de qualités et prix attractif

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Toutefois, quelques morceaux qui permettent l'écartement des dalles étaient cassés. Livraison rapide.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cartons éventrés, certains plots sont cassés,le matériel livré ne correspond pas à ma commande. Une journée de passée et pas de nouvelles du renvoi de ma commande. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Bonjour, Je suis navrée pour cet incident. Si vous ne l'avez pas déjà fait, merci de prendre contact avec notre service client au 03 62 53 55 84. Bien à vous, Marion NEL

• 5 / 5

  

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  RAS sur cette commande j'ai donc passé un commande pour autre chose

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue, emballage parfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande le lundi reception fin de semaine : Parfait! Une erreur de référence accessoire, j’ai appelé le service commercial qui m’a aussitôt renvoyé les bonnes pièces. TOP.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et détaillé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai livraison non respecté (prévu le 23 et livré le 26)

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide produits de qualité et conformes.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Reçu à la date prévue. Très bon rapport qualité prix. Berny

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais annoncés, malgré un oubli lors de la première livraison, le service client a été extrêmement réactif et les composants manquants renvoyés immédiatement. Grosse économie sur le poste des plots aussi! Bref je recommande et n'hésiterai pas si je dois racheter des plots.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plots conformes à la commande, pratique de pouvoir commander à l’unité.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchand sérieux. Les prix sont intéressants et le catalogue est fourni. De plus les transporteurs utilisés pour la livraison sont fiables. Je recommande.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il me manque 6 rehausses . Facturé 17 reçu 11 . C'est pas pour le prix , mais il me les manque pour mon plancher . 😬😬

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navrée pour cet incident. Merci de prendre contact avec notre service client au 03 62 53 55 84. Bien à vous, Marion NEL

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide pour traiter ma demande, et bon sav, j'ai pu redonner mon matériel commandé en trop, bon juste 30% déduit sur le remboursement, mais c'est bien précisé sur le site et lors de la remise.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site fluide commande aisée et paiement simple. En revanche le produit montré dur le site ne correspond pas à celui reçu les couleurs sont différentes. La livraison à été tardive, il a fallut que je le rende. L’entrepôt de Vitrolles pour récupérer les plots, sans cela mon poseur, qui avait déjà perdu 2 jours, n’aurait pas pu poser le sol sur plots.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident, vous avez bien reçu les bons plots, cependant nous avons en effet changer nos couleurs. Cela ne change rien à la fonctionnalité du produit. Bien à vous Emeline NEL

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour cette précision, effectivement nous ne sommes que dans l’aspect esthétique. Cependant, il a quand même fallut que je me rende à l’entrepôt du livreur, situé à Vitrolles ,pour récupérer les plots. Soit 58 kms aller-retour, il faut avouer que je ne peux pas être satisfait de la livraison,je tenais quand même à vous le signaler. Sachant que les conséquences ont été de retarder le chantier de deux jours. Bien cordialement. C. Meyer

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• 4 / 5

  

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  Qualité conforme, site impeccable

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et des conseils utiles pour l’utilisation des objets achetés. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande !

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, plots de bonne qualité.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de cette commande.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison raccourci. Colis bien emballés.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec les plots autonivelants, et leurs deux rehausses, j'ai pu imaginer une terrasse avec un porte à faux important, sans couler de béton ni m’embêter à tout niveler. Prix corrects et livraison rapide

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Deuxième expérience avec ce revendeur. La première était catastrophique (déjà posté dessus donc je n'en dis pas plus). Cette fois commande reçu en 48h mais...pas les bons plots ! Sav contacté immédiatement. Difficile de les joindre (un répondeur me dit, en anglais, de patienter et me raccroche au nez). Bref une fois en ligne la bonne commande est immédiatement préparée pour un nouvelle envoi que j'ai reçus le surlendemain..du moins 1 colis sur les 2. L'autre arrivé le 3eme jour. Pour résumé, commande complète en 1 semaine en comptant l'erreur et le renvoi de la bonne commande (retour de la mauvaise commande à leur frais sans problème évidemment).

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident, Nous faisons au mieux Emeline NEL

• 5 / 5

  

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  produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produits recherchés

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits de qualité conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, délais rapide. Je recommande. ps : J'espère pouvoir le cas échéant me faire reprendre les pièces non utilisées. A suivre.

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• 5 / 5

  

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  Nickel facile d'accès

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• 3 / 5

  

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  Aucun soucis pour le contenu des 4 cartons par chance!!! Heureusement que GLS à renforcer avec son scotch les angles des 4 cartons sinon cela s'éventrais !.juste un passage de scotch pour faire la liaison entre les 2 rabats de carton!!! c'est plus que limite au niveau de emballage alors que tout le reste est au top

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  Bonjour, Nous allons faire remonter l'information. Bien à vous Emeline NEL

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé pour la 3e fois chez plots discount et je n'ai jamais été déçu... bons produits, livraison rapide,parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande. Livraison rapide, bon suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site clair et simple a utiliser, les produits sont bien décrits le processus de commande est simple. Livraison plutôt qu'annoncée (1 semaine avant), les prix sont très correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon parcours client.

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• 4 / 5

  

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  RAS , commande simple à passer ( la 2°m). Sur la commande en DRIVE, " expédié " veut dire retrait possible ?

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• 4 / 5

  

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  Juste un reproche le suivi de la livraison n ai pas efficace on n est pas prévenu ni du jour ni de l heure

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait fait le job

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur ce site. Impeccable tout c’est bien passé et rapidité d envoi

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• 3 / 5

  

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  Pour la commande et la livraison pas de problème, mais j'ai fait une erreur de référence. Les conditions de reprise et gestion des retours ne sont pas très fin.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Plusieurs commandes passées Livraison rapide , colis bien emballé Paiement sécurisé A conseiller

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai prévu. Plots conformes à ma commande. Top

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• 5 / 5

  

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  Site au top avec une équipe à l’écoute!! Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bon service

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que si j'avais commandé en Belgique et bien moins cher.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tarifs compétitifs, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison reçue en quelques jours, aucune difficulté rencontrée

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu 2 jours après, super rapide et bonne qualité du produit. Je recommande

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  Recherche facile sur le site, la commande est arrivée avant la date prévue. Seul bémol les différents plots sont dans le même carton et tout mélangé

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  colis recu dans les delais RAS

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  Top et plus de choix encore sur les terrasses et aménagements extérieurs si vous avez la possibilité de vous déplacer à Armentières

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  Nickel bonne qualité rien à redire et délai de livraison très bien.

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  Parfait

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  Très réactif . Je recommande

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  livraison rapide et conforme. Les plots étaient en vrac dans les emballages cartons sans reelle protection contre les chocs. Cartons pas très costauds. A revoir.

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  Réponse de plots-discount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément causé. Nous espérons que vos produits sont conformes à vos attentes. Bien à vous, Agnès

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  Commande conforme et livrée rapidement. Bravo.

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  commande conforme. produit robuste

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  délai respecté, rien a dire.

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  Prix correct, Commande simple, livraison rapide. Produit conforme. Je recommande 👍

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  Choix des produits, facilité pour commander, livraison peu rapide et peu d'infos sur le suivi de colis. Quelques cales plastiques cassées sur certains plots (heureusement, il fallait justement que j'en casse quelques unes pour mes dalles en périphérie).

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  Difficile à régler. Conditionnement des différents plots en vrac. Pas de réponse à mon mail

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  Réponse de plots-discount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés, nous espérons que vous avez eu des réponses à vos questions. Bien à vous Emeline NEL

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  Tout est OK

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  Non averti de la livraison en point relai

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  Commande effectuée avec livraison par DPD Predict et livrée par GLS !!!??? Une semaine entre cde et livraison et non pas 48h, appel 10mn avant livraison à domicile (ceci-dit livreur compétant et sympathique...) cde conforme heureusement.

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  Choix de produits de qualité et disponible avec des prix compétitifs aux grandes enseignes.

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  Livraison 5 jours après la commande. Aucun plot habimes. Par contre les plaques rhino sont mal calées sur les plots, moins bonne qualité que la marque concurrente.

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  Articles pratiques et bon marché, faciles à mettre en oeuvre. Quant à la durabilité, seul l'avenir permettra de l'apprécier

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  Rapide et efficace

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  Commande livre rapidement Sav.sérieux Plastique des plots bas de gamme

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  Tout comme annoncé

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