Avis clients de pneuclick.fr

Evaluations clients

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  Site sérieux et à votre écoute.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Déjà plusieurs commandes sur ce site et jamais déçu. Pneus toujours dispo en local et ça c’est important. Je recommande

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  un bon echange

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PASCAL J.

• 4 / 5 1

  

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  ok !!!

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PATRICE C.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est tres bien. Neanmoins la conseillere au telephone avait malheureusement un ton condescendant qui m a mise mal a l aise. Dommage egalement qu entre midi et deux il n y ait pas de permanance telephonique car quand le besoin de pneu est urgent…il n y a pas de transmission faite au garage choisi pendant ce laps de temps. Cela aurait peut etre ete bien de le precisier a la commande afin qu il n y ait pas de crainte de la part du client qui n arrive a joindre personne pendant qu il est assis dans le garage prevu pour le montage. En toutes connaissance de cause, je n aurais pas choisi la commande sur internet pendant ce laps de temps si je savais que la transmission ne serait pas faite au garage…j aurais surement acheté les pneus directement dans le garage sans passer par pneuclick pour ne pas perdre le temps precieux que j’avais et ainsi la conseillere aurait ete peut etre moins condescendante en voyant que j ai appelé plusieurs fois ne sachant pas quoi faire….

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par STACY M.

  Réponse de pneuclick.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour votre expérience insatisfaisante avec notre service client. Sachez cependant que lorsque vous passez commande sur notre site internet, votre commande n'est pas traitée de façon instantanée comme dans un magasin physique. Il s’agit d’un achat internet qui répond à une procédure de traitement et de validation, comme tout site de vente en ligne. Comme indiqué sur notre site, le client doit attendre de recevoir le sms de confirmation de commande avant de se rendre sur le site du lieu de montage. Cela évite aux clients de s'impatienter. Nous nous efforçons de vous garantir une livraison le jour même, au mieux dans l’heure mais malheureusement pas encore à la seconde. Sachez également que si vous aviez procédé à l'achat de vos pneus directement dans le centre de montage, vous n'auriez pas pu bénéficier des tarifs avantageux Pneuclick. Nous comprenons votre frustration et travaillons activement à l’amélioration de nos processus. Votre satisfaction étant notre priorité absolue.

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  Ma commande a été prise en compte rapidement et j'ai pu mettre les pneus moins de 24h après. Le site gagnerait à être plus ergonomique.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  site facile d accès

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par AYMERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et efficace je suis satisfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par SÉBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Triple A comme à l'accoutumée

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MIGUEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Site de réservation pratique rapide et simple

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par CHRISMAËLLE E.

• 5 / 5 1

  

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  Expert des pneus réactif, sérieux, professionnel et consciencieux. Le personnel est génial. Mention spéciale à Sonia qui nous a été d'un conseil et d'une aide vraiment précieuse. Nous avons contacté PNEUS CLICK le matin pour le changement des pneus avant de notre voiture, l'après-midi même les pneus étaient commandés et changés. Le rapport qualité-prix est certainement le meilleur de l'île. Je recommande fortement. Un grand merci encore.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LESLYE J.

• 5 / 5 1

  

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  La conseillère qui s'est occupée de ma commande est au top. Merci à elle.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ALI T.

• 4 / 5 1

  

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  Franchement rien à dir je suis juste satisfait

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par KEVIN E.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide facile d’utilisation et surtout très efficace

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par MICHAEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme et qualité, je recommande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ALDAN D.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible de récupérer les produits le jours même alors qu indiquer sur le site. Je demande le remboursement de ma commande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par EMELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, commande effectuée très facilement, les pneus ont été livrés tout de suite dans le centre que j'ai choisi.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ERIKA M.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès , livraison ras effectué meme plutôt que prévu, Service client tres réactif. Je recommande.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MICKAEL V.

• 4 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARIO A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité dans la prise en charge de la demande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ARMAND R.

• 5 / 5 1

  

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  navigation délai de livraison

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si je ne suis pas un grand fan des achats en ligne, je suis ravi de mon expérience sur ce site, d'autant qu'ils sont disponibles et réactifs en cas d'erreur de votre part. Les prix sont sans concurrence, même sur les grandes marques. Je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FABRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de mes achats chez vous

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DANIELLE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le paiement en ligne n'est pas fluide et n'est pas claire notamment le choix ou non du montage des pneus. Ensuite il n'y a pas géo-localisation fournie pour aller chercher les pneus.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par STEPHANIE A.

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  Les pneus ont été livré le jour même comme demandé mais il m'a fallu appeler le centre de montage pour savoir si les pneus étaient arrivés. Pas de sms !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ARIELLE S.

• 3 / 5 1

  

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  Une petite remise ne serait pas de trop vu le montant des commandes. :-(

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUC L.

• 1 / 5 1

  

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  C'est bon dans l'ensemble c'est la deuxième fois que je viens

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par FABRICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Super précis

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AUDREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉLODIE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super au niveau des tarifs parcontre la transmission au garage partenaire n'est pas rapide , ils ont du mal à avoir accès au facture ! Cela dis je présente la mienne mais bien évidemment ils ont besoin de celle venant de pneu click !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe réactive ! Le professionnalisme à l'état pure. Bonne continuation.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FREDERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  EFFICACE ET CLAIR

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MILENA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été très rapide. J'ai eu des interlocuteurs très attentifs et rassurants.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARIE-LOUISE J.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé mes pneu le samedi, mardi matin mes pneus ont été monté chez speedy a trinite. Service rapide et fiable, je recommande !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par KIMBERLAY L.

• 4 / 5 1

  

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  Il a fallut que je téléphone car le point de livraison ne me convenait pas. La réceptionniste au téléphone a répondu positivement à ma demande. Reste à voir la livraison effective.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SUZY R.

• 5 / 5 1

  

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  Cool

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très simple

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  En fin de compte tout s'est bien passé. Malgré un début difficile du au blocage de certaines zones et axes routiers, le service client a su me proposer rapidement une solution afin de monter mes pneus. Un grand bravo et merci à cette personne aimable et efficace. J'ai beneficié d'une qualité d'écoute de ma problématique que je trouve trop rarement ailleurs.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MANUEL U.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité contact téléphonique rapide

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MATHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MICHAËLLE CÉLINE A.

• 4 / 5 1

  

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  Pas assez d'informations sur les caractéristiques des pneus

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix de pneu ayant des prix raisonnables

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AURÉLIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site structuré ; personnel agréable, conseils efficients

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN-LUC J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, échange téléphonique très agréable, bons conseils Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ALCEA-DRM A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil et très rapid3

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par KLEIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Je note la rapidité et la facilité pour commander et la mise à disposition des pneus!le prix est encore raisonnable pourvu que ça dure!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BRUNO A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très bien passée. Par contre, le monteur de pneu n’était pas décidé ce jour là et là pose s’est très mal passée ! Jusqu’à faire passer 2 parallélismes arrives après moi, avant moi. Chez speedy, il n’y a pas de rdv !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THERESE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANAÏS B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mauvais service je ne recommanderais plus jamais de pneu là .

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LAETITIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide économique et efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement service de qualité, un grand choix de marques de pneus et surtout EN STOCK (contrairement à la concurrence) Prix attractifs, rapidité de livraison (le jour même me concernant) Très bonne expérience, je recommande PneuClick!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FABRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Des pneus pour tous les budgets. Le site est complet et les informations très précises. Pneus mis à disposition dans les délais. Le montage s'est déroulé sans soucis. Expérience très satisfaisante.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BRUCE J.

• 5 / 5 1

  

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  Top et rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par 'J%C3%A9MAEL+' P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et à l'écoute du client.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaiit

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par XAVIER

• 4 / 5 1

  

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  Bon service pour le site , mais en revanche lors du montage des pneus chez speedy au Robert une jante à été abîmé et je m’en suis rendu compte par la suite.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ROLAND E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Montage dans rendez-vous.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par H.

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  Service professionnel et réactif, je recommande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SYLVIAN P.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et efficace, suivi client très bien, je recommande ce service.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillères professionnelles et agréables. Traitement de commande rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CLARISSE H.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil....et prestations impeccable

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité service au top vraiment mercis standard à l'écoutes 5 etoiles

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide avec plusieurs lieu de montage

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LAETITIA D. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'avais le choix entre le jour même pour le montage ou dans 48h. J'ai donc choisi le jour même et toujours pas de SMS 24h après pour me rendre au centre partenaire pour monter mes pneus. En appelant à deux reprises on m'assure que l'on m'envoie le message après avoir raccroché. Juste revoir la communication qui est certes cordiale mais assurez vous que la prestation soit assuré le jour où le client à choisi.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix mais il faut s'équiper de ponts neufs adaptés au véhicules de tous types et pas seulement à 3 portes ! Ponts trop courts !

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PHILIPPE E.

• 4 / 5 1

  

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  Réactivité et aide par téléphone apprécié es Ergonomie et logique du site a revoir pour les promos montage offert

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN-CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est simple grâce aux explications intuitives fournies Le service est efficace avec des personnes qui connaissent leur domaine et partagent leur savoir avec qui veut bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile. Tout est ok

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par KENNY R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai contacté le service client avant l'achat pour me garantir la présence des pneus en stock,on m'a répondu rapidement, les pneus ont été montés 30mn après validation de l'achat. Efficace et rapide.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par WILFRID C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien et rapide.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CAROLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et arrangeant

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide; pneus livrés dans la journée et montes le lendemain. Top!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CHRISTOPHE L.

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  Excellente

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANDRY R.

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  Il difficile parfois de comprendre les sévices ajouter les valves et equilibrage

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Didactique rapide simple d’utilisation

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par HUGUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, l'accueil impeccable.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Appelés à 14h10et à 14h35 on change déjà mes pneus dans le centre indiqué. Super service ! Bravo !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai pu trouver les pneus qu’il me fallait. La prise en charge a été très rapide. Pneu commander hier soir montés ce matin. Le petit plus le paiement en 3x. Dommage qu’il ne peuvent pas faire plus de mensualités surtout si la somme dépasse les 400€ mais en somme je suis très satisfait. Je recommande.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande faite le jour J avec une livraison express. Accueil excellent service au top...

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par RENÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un bémol c'est concernant la tarification des valves lorsqu'elles sont connectées mais reste dans le forfait. Hormis ce détail le système et le service reste correct et acceptable. Facile d'utilisation. Merci pour le service

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MARTHE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement rapide paiment securisé en moins de 4h de temps j ai recupéré mes pneus

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et pas cher.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avis positif rien à dire

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par LORRAINE R. *

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  Site simple d'utilisation, prix très abordable, réception en magasin rapide Que du bonheur !!! L'essayer c'est l'adopter !! Je recommande

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par SUSAN D. *

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  J'ai trouvé les pneus que je cherchais depuis un moment et en plus le tarif reste très abordable pour 4 Pneus d'une grande marque pour les SUV 4x4. Je n'hésiterai pas à re-commander par la suite.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ANTOINE G. *

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  Sérieux

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par BERNADETTE M. *

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  Très bel accueil téléphonique

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CLAUDE H. *

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  Nous avons été bien accueilli .....service impeccable merci

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LAURE N. *

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  Très réactif après validation de la commande. Pneus montés rapidement à ZAC de rivière roche. L’essayer c’est l’adopter.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par VINCENT B. *

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  J’ai été très satisfaite …tout s’est déroulé comme indiqué lors de ma commande

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par TIMOTHÉE M. *

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  Facile d’utilisation : présentation précise des pneus

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par HUGUES S. *

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  Le SAV c zéro par contre ça m a pris 2h30 pour le montage des pneus c n’importe quoi Arrivée 11h départ 13h30

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JOSEPH F. *

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  Les hôtesses sont très accueillantes La réception des pneus est à revoir

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LAURENCE B. *

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  Bon accueil. Efficacité, rapidité à la fois au téléphone et sur le lieu de montage des pneus. Prix exceptionnel pour des pneus qui partout ailleurs en Martinique sont excessivement chers.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARIANNE S. *

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  Bon service

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GUY D. *

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Avis affichés par ordre chronologique