Evaluations clients
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Trés bon accueil même si l'effectif était réduit
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Prix attractif et service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Ils sont d'une grande efficacité et c'est appréciable. Ils arrivent à rendre agréable un achat qui pour moi est rébarbatif.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Excellent accueil. Très Bons conseils délivrés par le monteur de pneumatiques. Très sympathique, aimable et avenant. Une très bonne équipe. Et des prix vraiment abordables.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Mauvaise communication car j’ai dû appeler pour savoir où en est ma commande.Pneugom qui dit une chose et le centre où je dois faire le montage dit autre chose , chacun se renvoie la balle. Pour une première expérience de commande chez vous pas du tout intéressant
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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J'ai même pu bénéficier des conseils du technicien en matière de conduite et entretien de mes pneus quant à leurs usures
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Suite à une erreur de stock on m'appelle pour me demander de changer de marque de pneu en prenant un pneu plus cher de moindre qualité...au final je refuse et j'attends que le stock se refasse ...j'ai du surveiller les arrivages de pneus sur le site et me rendre sur place afin d'informer l'équipe que les pneus sont de nouveaux en stock...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Satisfaite globalement de la prestation, ainsi que de la société de montage à domicile
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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Il faudrait commercialiser les dimensions 275 40 19
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Réponse de pneusgom.mqSignalerBonjour ! Nous avons un large choix en 275 40 19 : https://www.pneusgom.mq/shop?irunflat=off&brand=&largeur=275&hauteur=40&charge=&diametre=19&d&vitesse=&order=disp N'hésitez pas à revenir vers nous !
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Très déçu de mon précédent achat. On m’a proposé autre chose, pas sur le site internet. Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *
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Équipe sérieuse et rapide afin de satisfaire la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Bonne prestation dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Les employés sont sympas. Les prix gagneraient à être plus attractifs d'autant plus que les délais de livraison sont longs pour les produits non stockés.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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En attente de retour d'un conseiller depuis hier sur une commande passée le 16/06/2023 c'est un dame de Guadeloupe qui a essayé de trouver une solution toujours pas de retour de votre part. Je vais réfléchir à deux fois avant de commander chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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La préstation était parfaite, l'ouvrier est de bons conseils et connaît très bien son travail.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Le personnel est toujours très accueillant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Je regrette juste d'avoir dû faire un choix de pneu par défaut, faute de disponibilité de ce que je voulais à l'origine
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Réponse de pneusgom.mqSignalerBonjour Madame Daguin, Je comprends votre déception. Il est conseillé de vérifier sa pression de pneu tous les mois (à une station essence par exemple). Lors de cette vérification, regardez votre témoin d'usure. Si vous commencez à voir qu'il faudra bientôt changer vos pneus, commandez les. Vous ne serez donc plus dans l'urgence ! En vous y prenant suffisamment à l'avance, vous pourrez commander les pneus que vous souhaitez. Certes il faut attendre 5 à 6 semaines pour les avoir, mais au moins vous pourrez avoir la marque et le modèle que vous souhaitez. Bien cordialement, Marc Bouchevreau
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Tres tres lent, rdv à 8h, fin à 10h pour changer 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Prix élevé malgré les réductions Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Toujours satisfaite de ma commande chez pneusgom
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Au top première expérience et pas la dernière
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Rapide et prix attractif .Avec un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Prix / Efficacité / Rapidité / Conseil .... Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Efficacité et sens du service, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK O. *
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De la réception au montage il y a rien à dire, une équipe au combat.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Concurrents moins chers mais cliente fidèle et satisfaite de l'accueil et des conditions de règlement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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tres bon accueil, tres pro
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très satisfait dans l'ensemble Très bon accueil Rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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C'est pas mal mais au vu de la conjoncture (inflation) ce serait mieux de diminuer les prix ou de faire plus de promotions.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Traitement rapide comme d’habitude et qualité de service au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Très professionnel et bon humeur au rendez-vous 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Commande facile sur le site et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Il faut que l'atelier prévienne le client de l'arrivée de sa commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Satisfait échange pneus
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Une semaine d'attente au lieu des 48h
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Service de qualité avec le sourire. Le client est bien accueilli. Client pour la première fois, je ne regrette pas d'avoir choisi pneusgom.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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J'ai été bien accueilli et j'ai reçu de l'aide du vendeur lors de la réception des pneus, les prix sont vraiment attractifs sur le site et mes pneus sont de bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Des experts du pneu qui peuvent bien vous conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Équipe disponible, accueil satisfaisant, service rapide assuré.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Très content du montage à domicile malgré le délai
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Livraison et montage à domicile : très bien. Mais on m’a annoncé un montage lundi en commandant samedi. Finalement montage mercredi après-midi. Grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Meilleur rapport qualité prix. Facilité de commande en ligne. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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J'ai pu commander directement en magasin, l'accueil était très bon après le prix était un peu élevé par rapport à la concurence.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Le délais est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très déçu par la livraison de ma commande. 1 semaine après toujours rien. Plusieurs appels à Pneugom, aucunes solutions. Commande passée le 09/03, toujours pas reçu le 18/03
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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tres satisfaite pour votre accueilles merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Aucun Retour par téléphone or les rdv sont obligatoires . Je ne reviendrai pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Réponse de pneusgom.mqSignalerBonjour ! Dès la mise à disposition des pneus, vous recevez un mail vous indiquant comment prendre rendez vous directement depuis votre espace client. Ainsi, vous choisissez avec facilité et rapidité l'heure et le jour de votre rendez vous en toute transparence. Dans le mail, il y a également la procédure (clic sur mon espace client, puis onglet mes rendez vous). Nous sommes bien sûr à votre disposition par téléphone pour aider dans votre démarche ou pour prendre le rendez vous à votre place, mais effectivement nous n'appelons pas systématiquement car les clients prennent généralement leur rendez vous tout seul. Dommage d'arrêter votre aventure Pneusgom pour cela ! Nous restons à votre disposition au 0590 26 23 87 du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30 et le samedi de 7h30 à 12h30. Bien cordialement,
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Technicien très compétent à l’écoute même par téléphone je recommande fortement cette entreprise. Sérieux rapide souriant.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Service rapide, pro et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Prix OK +++, accueil super, local propre
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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Tout est parfait tant de l'accueil aux prix.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Accueil professionnel et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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J’ai été acheté 1 pneu la 2/01/2023 on m’a donné 1 pneu qui date de 2017 , le pneu est sec la gomme ne tient plus
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Prestataire pour la pose réactif (rdv sous 24h), aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Bon service mais bcp d'attente entre la commande et la pose des pneus. délais excessif.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Accueil chaleureux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Montage des pneus chez le prestataire"Pneus pas chers" à Schoelcher très satisfaite de l'accueil, de l'efficacité, des conseils et de la rapidité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Manque le suivi de la commande auprès du client
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Très satisfaite. Commande, livraison et montage fait en moins de 2h. De très bon conseils de la part du mécanicien. J'y retournerai sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Bonne équipe très sympathique et professionnelle. Les prix sont correct pour la Martinique et le service rapide, soigneux et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Satisfait sur le site
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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C'était clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Le pays n'étant pas si grand, il serait souhaitable, une fois le client fidélisé, de gérer le suivi de ses besoins afin d'anticiper l'amortissement et l'entretien prévisionnel de son équipement. une gestion adaptée d'un parc contrôlé, pour des prix ajustés...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Tout était conforme aux engagements. Prise en charge à l'heure, intervention rapide et accueil sympathique. Seul petit bémol, le choix des pneus en stock qui est un peu réduit. Prévoir de s'y prendre à l'avance si on veut une marque en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Trop de délais pour rendre disponible à l'atelier de Case-Pilote
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Ras très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Très professionnel, à l’écoute avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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BON ACCUEIL DU CENTRE DE DUCOS ET TOUJOURS DE BON CONSEIL DU TECHNICIEN MONTEUR . DANS 6 MOIS JE REPASSERAI
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Pour l'instant que du positif, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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J' attends ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Après plusieurs commandes très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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J’ai apprécié le fait que le technicien qui s’occupe du montage des pneus en profite pour regarder l’état du véhicule (de ce qui ce peut se voir au niveau des roues) et informer d’éventuels dysfonctionnements à faire vérifier par un mécanicien.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE O. *
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Très bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Merci au vendeur avec qui nous avons pris rdv pour le montage des pneus . Accueillant , souriant et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Rester compétent et continuer à proposer des prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Bon accueil Bon service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Très bon service. Personnel professionnel, patient et accueillant. Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Pas normal qu'il faille une semaine pour livrer des pneus qui sont ne stock
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Très bonne adresse , à conseiller sans modération !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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service au top rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Le prix de cette gamme de pneus a quasiment doublé en 2 ans ..
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Pneus un peu chers, mais équipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Ils n ont pas montes 2 pneus de la même marque, j ai du revenir et perdre une matinee. Pas d excuse rien de plus. Pas commerçant. A éviter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Avant de passer ma commande, j'ai pu avoir les conseils judicieux d'un des vendeurs. Bravo l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Lieu de montage facile à trouver.heure de rdv respecté. Le technicien est agréable et donne de bons conseils tel le rappel pour gonfler les pneus,se référer au document en bas de porte conducteur ..
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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le site est simple d'utilisation et la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Le service est bon
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Retard de livraison pour ma commande qui n'est pas de la faute de l'entreprise cependant échange professionnel, ils ont su trouver une solution rapidement. Le personnel est sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Bonjour. Bonne navigations Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Très bon service, simplicité pour les recherches sur le site et très bon accueil du personnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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Bons services
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Bon service !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Equipe tres peu disponible pour le montage.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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travail sérieux bon accueil prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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azertyuuoipo
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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La soi-disant remise Black friday est une arnaque. Nous ne sommes pas dupes !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Facile d’accès sur le site. Pneus dispo
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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La navigation sur le site est aisée et intuitive, l'équipe et sympa. Mention spéciale pour le technicien très pro qui donne de bons conseils sur les pneus en fonction de l'utilisation du véhicule. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Accueil et services impeccables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Service rapide et personnel accueillant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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De bon conseil, ponctuels, prix intéressant, sympathique personnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Prix du montage et d'équilibrage élevés, pour les pneus commandés !!?????
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Delai de livraison et montage rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Bonjour, merci pour l'accueil téléphonique. Le monsieur est au top ! Les Rendez-vous sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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C'est carré.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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J'ai appelé aussitôt après avoir passé ma commande de pneus et on m'a dit que j'allais être contacté lorsque les pneus seront livrés. En fait j'ai dû rappelé car ils m'ont un peu oublié. Néanmoins, je salue la rapidité du service ainsi que l'amabilité des intervenants et leur sens du professionnalisme. Continuez dans cette voie, vous êtes OK !
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Prix intéressants, service rapide
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Les pneus commandés qui étaient en stock ne m’ont été livrés 1,5 semaine après l’achat et je n’ai pas été informée de la livraison car ma fiche n’a pas été mise à jour
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Super. Personnel aimable et sympathique
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Délai et prestation très satisfaisant
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beaucoup de retard à la livraison heure du rdv pas respectée
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Bon rapport qualité prix à conseiller
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Rapidité disponibilité efficacité
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Service impeccable je reviendrai a coup sur
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Responsable très réactif
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Site à améliorer
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Se serait mieux si les prix étaient encore plus attractifs mais les prix du marché font que c'est pas possible. Sinon concernant l'équipe rien à dire, très accueillant +++++ pour eux
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Très bon accueil et surtout des conseils utiles pour effectuer le bon choix
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Excellent
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Tout est excellent félicitations
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Très bien
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Commande en ligne très facile à réaliser.
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RAS
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Navigation simple, horaire respecté, prestation rapide
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Hôtesse agréable et professionnelle, technicien courtois, rapide et professionnel qui donne de bons conseils. Je recommande vivement !
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Rien de particulier à signaler sinon tout est correct.
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Satisfait du service sauf que ils ont raillé mes jantes neuves lors du montage
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En terme de prix ça reste intéressant je pense qu'il faudrait avoir une olus grande capacité d'accueil des véhicules au moins 3. J'ai du aller à pneus cash place d'armes pour faire monter mes pneus que j'ai chargé dans ma.voiture ce n'est pas normal.
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Je suis très satisfait de pneu gom avec l’inflation déguisée notre porte monnaie ne souffre pas 😹😹
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Équipe accueillante, sympathique. Un vrai atelier avec possibilité de réaliser son parallélisme serait un plus.
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Suerbe accueil ! Service rapide et soigné, je recommande !
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Site facile d’utilisation et les meilleurs prix ! Équipe très sympathique ! Je recommande
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Très bien.
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Montage des pneus sur une tente dans la chaleur ! Pas très agréable !!
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RAS
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Continuer à nous proposer des prix intéressants
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Tout s'est bien déroulé . Des points de montages bien répartis sur le territoire.
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Je recommande fortement pneu gom
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Je trouve que les prix sont encore trop élevés
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Intervenant très professionnel Je recommande
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pas de soucis particulier lors de mes commandes sur le site et la livraison
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FAVORABLE
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Service de qualité
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Pas de commentaires particuliers à faire
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Commande toujours pas reçu à ce jour..
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Bien
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Bon rapport qualité/prix, service très rapide.
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Ras
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J ai été satisfaite de la livraison et du service client. J ai beaucoup apprécié la rapidité du service. Aucune attente et très une bonne organisation.
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Super service, personnel très agréable et professionnel, le site pourrait être amélioré en demandant plus de renseignements sur le véhicule afin d’adapter au mieux les pneus aux utilisations
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Très satisfaite de l'accueil. Rapidité pour le montage et conseils pour l'entretien de mon véhicule. Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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9/10 car rien n'est parfait mais aucune déception !
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Côté service j'ai été mal renseigné au téléphone pour prendre ma voiture en charge. Mais sur place j'ai eu des réponses à mes attentes. (Pas la même personne)
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Prix attractif et délais d'acheminement des pneu court.tres satisfaite
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Concernant le site, navigation aisée. Livraison, accueil, service au montage au top. Ne changé rien.
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PneusGom est une réponse très intéressante, en termes de qualité de service, et de prix, face aux géants de la vente de pneus, qui ont des prix trop élevés.
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Déçu d’avoir eu à faire l’équilibrage dans un autre centre plus tard. Et perte d’un boulon de pneu.
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Très bien
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Les prix sont attractifs et le service client est très professionnel. Rien à redire !
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Avis affichés par ordre chronologique