pointvert-est.fr

Avis clients de pointvert-est.fr

4.2 / 5 1

Calculé à partir de 26 avis obtenus sur les 12 derniers mois

61 avis depuis le 06/03/2019

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Informations pointvert-est.fr

  • Société

    SEVE

  • Description

    Pointvert-est.fr, votre multi-spécialiste Jardinage, Bricolage, Animalerie, ou encore Vêtement professionnel

  • Adresse

    route de Metz 57580 LEMUD

  • Website

    http://www.pointvert-est.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    C'est la première fois que je commandais sur ce site et je dois avouer que suite à un petit souci de réception dont Point Vert n'était absolument pas responsable, j'ai non seulement été écouté, entendu, mais surtout aidé. C'est au travers d'une difficulté que l'on peut juger du sérieux et de la compétence d'une équipe. De vrais professionnels à l'écoute de ses clients. Une véritable culture d'entreprise. Je ne peux que vous encourager à commander sur ce site. Je remercie l'ensemble des collaborateurs de Point Vert Est. Didier

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison plus long que prévu. Plusieurs semaines

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    Réponse de pointvert-est.fr
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    Merci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! Nous prenons en considération cette remarque. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Merci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! À bientôt sur votre site Point Vert Est ! :D

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. PS : Pour suivre l'actualité de nos magasins, rendez-vous sur Facebook : Point Vert / Magasin Vert Réseau Est. L'équipe Point Vert.

    Réponse de William W
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    Merci pour votre retour ! :)

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  • 3 / 5 1
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    Le site est très bien et le produit est parfait pour mes animaux. En revanche, gros problème sur la livraison car les livreurs refusent presque tout le temps de monter le colis qui pèse 20 kgs et dont je paie les frais de livraison qui ne sont pas neutre....

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre avis est important pour nous ! Nous prenons en considération cette remarque et transférons à notre service de livraison. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

  • 3 / 5 1
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    La livraison était conforme à la commande mais un gros bémol concernant les délais. Malgré la relative proximité et contrairement aux autres sites, la marchandise a vraiment mis très longtemps à arriver. C'est dommage

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    Réponse de pointvert-est.fr
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    Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. Nous prenons en considération cette remarque. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

    Réponse de Alexandria G
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    Je suis agréablement surpris par votre réactivité. Bon boulot, continuez comme ça Bonne journée à toute l'équipe Salutations

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  • 5 / 5 1
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    sqerty srtyu etyu e-ti

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    Merci pour votre notation :-) Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

    Réponse de guy c
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    très bien, continuez !

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  • 5 / 5 1
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    Le Mr qui m'a livrer le grillage très gentil avec moi

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    Merci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! À bientôt sur votre site Point Vert Est ! :D

    Réponse de Catherine D
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    Bonjour De rien avec un plaisir ❤️

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  • 5 / 5 1
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    par contre la fermeture est déjà cassée

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre avis est important pour nous ! Nous prenons en considération cette remarque et transmettons à notre fournisseur. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

  • 5 / 5 1
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    Très bon matériel. Sauf le pb de livraison qd on fait une commande internet. Faire livrer vers son magasin de proximité est un pb car le magasin n'est livré que tous les 15jrs! Choisissez bien votre date de commande...

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    Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous prenons en considération cette remarque afin d'améliorer nos services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement conforme, produits envoyés très rapidement, rien à dire à part merci

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    Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. Nous avons hâte de vous revoir !

  • 4 / 5 1
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    Personnel est très souriant et agréable avec beaucoup de professionnalisme et de bons conseils Je recommande ce magasin

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    Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site. Nous avons hâte de vous revoir ! PS : Pour suivre l'actualité de nos magasins, rendez-vous sur Facebook : Point Vert / Magasin Vert Réseau Est.

  • 5 / 5 1
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    Trés bien bon service, trés soigneux, je recommande.

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    Merci d'avoir pris de temps de publier cet avis ! À bientôt dans sur votre site Point Vert Est ! :D

  • 5 / 5 1
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    Toutes mes commandes reçues prêtes et conformes. Merci..

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    Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée à vous ! PS : Pour suivre l'actualité de nos magasins, rendez-vous sur Facebook : Point Vert / Magasin Vert Réseau Est.

  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement préparée

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit, solide. 4 étoiles car délai de livraison un peu long même si cela était indiqué dès le départ.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pas de confirmation de commande, mutisme total du service client... sinon le produit est de qualité et correctement emballé.

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  • 3 / 5 1
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    On m’a envoyé un mail m’informant que ma commande était prête pour me téléphoner ensuite et me dire qu’il y avait un délai de deux semaines Le sac était déchiré ce que j’ai vu seulement arrivée chez moi

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  • 3 / 5 1
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    Temps de livraison très long lors de ma dernière commande (+20 jours)

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  • 5 / 5 1
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    Commande et réception très bien. Retrait au magasin de Briey toujours agréable 👍🏻

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé un bac à pellets. Ma commande est arrivée dans les délais prévus et était bien emballée. L'article n'était pas en bon état mais je n'ai trouvé nulle part d'informations sur un éventuel retour ni de n° de téléphone. Jrai donc conservé ma commande et m'arrange pour dissimuler le défauts.

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  • 1 / 5 1
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    Retard important de la commande sans donner des nouvelles. C'est moi qui ai dû aller prendre les renseignements Panier tordu et pas emballé

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  • 4 / 5 1
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    commande passée sans problème : site clair et navigation aisée seul bémol le délai de livraison : presque 15 jours !!! j'avais contacté le service client qui m'a répondu aussitôt par la formule bateau "votre commande est en instance de livraison" sans me donner de délai....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait le site internet livraisons rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé : commande / livraison

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  • 5 / 5 1
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    Site clair intuitif.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Exellent parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    produits difficile à trouver ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite pour ce site

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Nous avons bien été informés par mail lorsque la marchandise était prête à être retirée.

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  • 5 / 5 1
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    Service top !

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  • 5 / 5 1
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    Super, à recommander. Grand choix de produits, je reviendrai.

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  • 2 / 5 1
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    La livraison est trop chère. Je ne commanderai plus chez vous. I paquet de duck de 5 kg à 9.90 € est un prix acceptable mais les frais de ports me coûte plus cher que le paquet commandé - frais de ports 10.90 €

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    Réponse de pointvert-est.fr
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    Bonjour Madame Sommier, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Notre équipe est en relation avec nos prestataires logistiques pour optimiser notre grille tarifaire. Nous restons à votre écoute au besoin. Bien cordialement, L'équipe Point Vert Est

    Réponse de Christophe M
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    Bonjour Monsieur, C'est bien de voir avec vos prestataires logistiques, mais à mon niveau cela ne change rien. J'aimerai, s'il vous plait, un geste commercial de votre part. Bien entendu les avoirs ne m'intéressent pas du tout, je préfère que le geste commercial soit fait au niveau de mon compte bancaire via ma carte bleue. Je conçois que vous appliquez les tarifs mais au moins donnez le choix au client de payer pour les frais de ports. Merci de tenir compte de mes remarques. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis pour cette commande, service correcte

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  • 4 / 5 1
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    convivial

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site . Commandez le jeudi et disponible dans mon magasin le jour suivant sans compter le prix très très attractif

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  • 5 / 5 1
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    site que je recommande fortement--en plus rapide--

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  • 5 / 5 1
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    Super promo, des gens hyper sympa en magasin pour récupérer la marchandise

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu récupérer ma commande au magasin de Lemud très rapidement après avoir fait mon achat ! Personnel agréable et efficace.

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    Nous sommes ravis des grattoirs proposés !

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    Super site et très bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Produit introuvable ailleurs expédié rapidement à l'autre bout de la France. Merci!!

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    tout est bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction totale

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Des difficultés pour valider ma première et modeste commande en ligne, par bonheur un service client présent et attentif à mes difficultés. Merci à la collaboratrice du service client pour son écoute, son aide efficace et son sourire perceptible dans sa voix.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Convenable

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ! Je recommande ce site les yeux fermés.

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  • 3 / 5 1
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    Très bien en ce qui concerne la commande. Par contre en ce qui le suivi de la livraison, il n'y en a pas à part la date de départ.

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  • 3 / 5 1
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    bonjour . il serait nécessaire de mettre a jour les horaires d ouverture de votre dépot. ( aller retour pour rien)

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison en 24h, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment bien. Prix relativement coorects et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Nickel. Très professionnel !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Je commande regulierement .

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  • 5 / 5 1
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    Point fort la livraison

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Avis affichés par ordre chronologique