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Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 001 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 616 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout d’abord j’avais sélectionné la préparation prioritaire (7euros de supplément), avec la promesse d’un envoi dans la journée , le colis a été envoyé une semaine plus tard. Ensuite il manquait des éléments dans le colis, je le signale ils mettent une semaine à répondre et encore ils signalent que le problème vient de mon côté, 3 semaines après le litige n’est pas résolu et les frais abusifs de préparation ne m’ont pas été remboursés. Dernière commande sur ce site. Le service client est déplorable. En conclusion : à fuir
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison assez rapide, contente du produit.
Expérience du: 3 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Delais de livraison non respecté décevant
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 1 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
................
Expérience du: 31 janv. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une entreprise au top et à l'écoute, j'ai eu besoin d'informations et j'ai toujours pû les joindre par téléphone. J'ai hésité à commander car il y avait de mauvais avis sur le site mais tous les articles (niche et chenil) sont arrivés dans les délais et très bien emballés et surtout sans casse ce qui m'inquiétais beaucoup. C'est la seule boîte par rapport à ses concurrents (et j'en ai contacté plusieurs) qui a mis à ma disposition un petit camion pour me livrer dans mon Impasse et le livreur à déchargé le matos jusque dans mon jardin. Bravo et merci pour votre professionnalisme !
Expérience du: 5 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien conçu et réactif.
Expérience du: 4 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUJOURS PAS RECUE MA COMMANDE
Expérience du: 10 févr. 2022
Réponse de polytrans.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant grâce au suivi transporteur il apparait que votre commande a bien été livrée en date du 15/02/2022. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonsoir rien à signaler conforme à ma commande a améliorer peut être le système entre les deux gamelles
Expérience du: 5 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème.
Expérience du: 1 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et soigné, j'ai reçu exactement ce que je souhaitais.
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de ma livraison.
Expérience du: 4 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site supe, livraison dans les délais, rien à redire
Expérience du: 4 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair , rapidité livraison
Expérience du: 31 janv. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits aiséments trouvés sur le site parmis de nombreuses références..Livraison accélérée parfaite.Je recommande ce site
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, sérieux et rapide
Expérience du: 2 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site à recommander
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur le site internet est très facile, la livraison super rapide je recommande.
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 9 févr. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Polytrans.fr

Polytrans

Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

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2 place Jean Jaurès, Saint-Étienne 42000

www.polytrans.fr/ Animaux

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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