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Résumé des avis
Poméol inspire une expérience simple et rassurante, avec des clients qui disent retrouver des produits efficaces et faciles à intégrer dans leur routine. La marque revient souvent pour la sensation de qualité, la réception soignée et une utilisation qui s’installe naturellement au quotidien.
Livraison
"Tout est Parfait ! (Livraison,produits)"
"Rapide et efficace ! Parfait !"
"Tout est parfait. La livraison ultra rapide"
Expérience digitale
"Trés bon site,livraison rapide."
"Site très fiable et rapide pour la livraison"
"Interface simple d’utilisation, description lisible et fidèle au produit reçu."
Réactivité
"Très à l écoute de mon problème de santé , le service client m a proposé la cure qu il me fallait"
"Problème d'erreur lors de ma commande et le service client a été réactif et efficace pour m'effectuer un remboursement"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très sympathique l’accueil et de bons conseils! Pour un début les compléments ont l’air de marcher"
"Elize was so helpful and generous with her advice! I am excited to try what I purchased!"
"j'ai été accueillie très chaleureusement par la vendeuse experte et bienveillante. Les produits tiennent leurs promesses."
Accueil et amabilité
"La boutique d'Aix-en-Provence est très agréable et l'accueil également."
"Tres bon accueil en boutique"
"Le lieu , l accueil , espace sensoriel et expérience unique . Très bon conseil dans une boutique chaleureuse ."
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Gérard M.
4 août 2026
Avis vérifiéTrés bon produit !
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Très belle journée, L'équipe Poméol
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M. B.
4 août 2026
Avis vérifiéCommande jamais reçue… En attente d’un retour SAV avec j’espère un geste commercial car c’était ma première et pas superbe expérience avec la marque.
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande pour cette première expérience avec nous. Notre service client a bien pris note de votre situation et reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour trouver une solution. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Marie-Claude D.
4 août 2026
Avis vérifiéComplément alimentaire très efficace
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce complément alimentaire vous donne entière satisfaction. Très belle journée, L'équipe Poméol
Réponse de Marie-Claude D.
Bonjour, Merci beaucoup de votre réponse. Bien à vous. Marie-Claude
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Océane A.
4 août 2026
Avis vérifiéTres efficace
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit efficace pour vous. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Julie P.
1 août 2026
Avis vérifiéRéception produit rapide, jolie boite
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réception ait été rapide et que l'emballage vous ait plu. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Anne-Marie P.
1 août 2026
Avis vérifiéDélai et facturation respectes. Pour le produit il est encore un ieu tôt pour vérifier ses effets mais je me sens déjà bien. Z suivre
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais et la facturation aient été respectés, et que vous ressentiez déjà un bien-être. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience une fois votre cure plus avancée ! Très belle journée, L'équipe Poméol
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A. O.
1 août 2026
Avis vérifiéTout est bien fait, le site, la livraison et de bons produits.
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site, la livraison et les produits soient à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Bertrand D.
1 août 2026
Avis vérifiéMerci pour tout !
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est nous qui vous remercions pour votre confiance ! Très belle journée, L'équipe Poméol
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Sophie C.
1 août 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé lors de la commande et de la livraison
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient parfaitement déroulées. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Monique M.
1 août 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Valerie C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et recommandations maintenant au niveau du traitement je n’en suis qu’à un mi mois pas de quoi en faire une analyse
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les recommandations vous aient donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience une fois votre cure plus avancée, nous serons ravis de vous lire ! Très belle journée, L'équipe Poméol
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Gornas M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue par le traitement de ma commande passée le 8/7 et reçue seulement le 19/7 après que Antoine que je remercie ait re validé cette commande. Par contre le cadeau annoncé n’était pas joint. Très satisfaite des produits
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande et pour l'absence du cadeau annoncé. Nous sommes ravis qu'Antoine ait pu résoudre la situation et que les produits vous donnent satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client pour le cadeau manquant, qui se fera un plaisir de remédier à cela rapidement. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Nathalie R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLe produit est parfait je l’utilise depuis des années mais par contre vous ne respectez pas les conditions de livraison si je me fais livrer à domicile ça n’est pas pour recevoir dans un relais colis
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction depuis de nombreuses années. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison en point relais au lieu de votre domicile. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question. Très belle journée, L'équipe Poméol
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C. A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSite clair et facile d’utilisation
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site soit clair et facile à utiliser. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Ursula F.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour il me manque un produit qui n'est pas dans mon colis j'avais 3 article dont un offert
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit est manquant dans votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de remédier à cela rapidement. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Isabelle D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéExcellents produits !
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Françoise B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSuper produit
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Carine S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLe petit plus va à l'emballage à la feuille de soie, qui donne un côté cocooning, plus doux, plus respectueux du produit pour notre peau ! On prend plaisir à déballer. Le reste est classique : du passage de la commande à l'envoi respecté dans les temps.
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour ce retour très détaillé et attentionné ! Nous sommes ravis que l'emballage vous apporte une expérience aussi agréable et que la commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Nadine D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTout est très bien
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, L'équipe Poméol
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Hervé N.
27 juil. 2026
Avis vérifiéImpeccable délai d’envoi conditionnement et efficacité 👍🏼
Réponse de Pomeol.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais d'envoi, le conditionnement et l'efficacité soient à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, L'équipe Poméol
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