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Résumé des avis
La marque www.pompe-moteur.fr est très appréciée pour ses prix attractifs et la rapidité de service. Les clients soulignent la clarté des informations et la facilité de navigation sur le site. Les retours signalent des produits conformes aux attentes, ainsi qu'un service professionnel et accessible.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison expresse en chronopost mais beaucoup de retard de livraison à cause de pièces annoncées en stock et non dispo.... Petites pièces perdues pendant le transport à cause d'emballage non approprié. Ces pièces on été réexpédiées sous 3 jours.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage, la réception de vos produits à en effet été fastidieuse et nous en sommes navrés. Nous vous présentons nos excuses concernant le délais de livraison, en effet entre les congés et les jours fériés, le manque d'effectif peut se faire ressentir pendant les commandes du mois d'août, nous faisons au mieux pour expédier vos produits le plus rapidement possible. Nous avons remonté votre retour concernant l’emballage de votre colis à notre service logistique. Il est parfois possible que nos transporteurs manquent de délicatesse, nous en informerons également Chronopost. Concernant la disponibilité de vos pièces, nous avons en effet rencontré une erreur de stock. Un nouveau logiciel à été mis en place afin d’avoir une gestion optimale. Nous restons à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter au 02 99 69 20 82. Bien à vous, Pierre, PM
Réponse de A. A.
Fautes avouées sont à moitié pardonnées .... C'est pour cela que j'ai mis 3 étoiles, ce qui veut dire pour moi qu'il n'est pas exclus que je recommande sur le site Pompe-moteurs. Bonne journée
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu au téléphone
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos experts. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Damien, PM
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, corps de pompe de qualité, remplacement et adaptation sur ancien moteur bien adapté. Je n'ai pas réalisé encore les contrôles de débit et pression.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note très positive ! C'est apprécié ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité de livraison ainsi que la qualité de notre corps de pompe. Nous restons à votre disposition par téléphone au 02 99 69 20 82 en cas de besoin. À bientôt sur notre site, Pierre, PM
Réponse de A. A.
merci de votre suivi, et je n'hésiterai pas à conseiller votre site.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide en relai chronopost merci
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité de la livraison ! Notre équipe logistique se mobilise au quotidien afin d'envoyer le plus rapidement possible les commandes ! À bientôt sur notre site, Damien, PM
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour votre témoignage très positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, P&M
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Réponse rapide aux questions posées.
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre condensateur moteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, PM
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est bien clair avec toutes les infos nécessaires. La livraison a été rapide et efficace.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! C'est apprécié ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'ergonomie de notre site ainsi que les informations que vous pouvez y retrouver. Notre équipe logistique se mobilise au quotidien pour envoyer les commandes le plus rapidement possible, merci pour votre témoignage ! N’hésitez pas à recommander notre entreprise à vos proches ou à nous laisser un avis également sur Google. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, PM
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à ma mésaventure concernant la livraison et non le produit (moteur électrique installé à ce jour et fonctionnant correctement), le service client de pompe-moteur.fr m'a contacté afin de solutionner le litige, en me proposant de me rembourser les frais de livraison, je suis dans l'attente du règlement.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre moteur ! Nous remercions de votre compréhension ainsi que de votre renotation, nous allons faire le nécessaire de notre coté soyez rassuré. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 69 20 82 si besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, PM
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéCorrespond au bvesoin
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour cet avis positif ! À bientôt sur notre site Pierre, PM
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiétrès efficace au niveau préparation et livraison
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est apprécié ! Notre équipe logistique se mobilise au quotidien ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Clothilde, PM
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéSav réactif & commande vite expédié
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci beaucoup pour ce témoignage positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos services ! N’hésitez pas à recommander notre entreprise à vos proches ou à nous laisser un avis également sur Google. Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site, Pierre, PM
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiébon site c'est mon deuxiéme achat de pompe la première a tenu 13 ans
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable témoignage ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de notre pompe ! N'hésitez pas à parler de nos produits et de nos services à votre entourage. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Clothilde, PM
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLe produit clé en main devrait fournir plus de matériel en son sens quitte à payer plus cher Les conseils ont bien rattrapés le coup
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre retour concernant notre kit surpresseur qui est pourtant complet et qui permet de réaliser une installation optimale. Nous prenons, cependant, en compte votre suggestion et nous vous invitons à nous contacter par mail sur contact@pompe-moteur.fr ou par téléphone au 02 99 69 20 82 si vous souhaitez échanger à ce sujet ou si vous avez besoin d'informations complémentaires. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Pierre, PM
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil et disponible. MERCI
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe de Pompe&Moteur vous remercie pour cet agréable retour ! C'est apprécié ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre pompe ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, PM
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSite très bien construit et renseignements au téléphone pertinents
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'ergonomie de notre site ainsi que l'accompagnement de nos experts, N'hésitez pas à parler de nos produits et de nos services à votre entourage, Clothilde, PM
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiétrès bien, sérieux ,professionnel , je recommande .
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe Pompe&Moteur vous remercie pour cet agréable témoignage ! C'est apprécié ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos services ! N’hésitez pas à recommander notre entreprise à vos proches ou à nous laisser un avis également sur Google. À bientôt sur notre site Pierre, PM
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès accessible pour des débutants comme moi .merci
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site se soit bien passée. N'hésitez pas à parler de nos produits et de nos services à votre entourage, Clothilde, PM
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéReactif, délai très rapide, nickel.
Réponse de pompe-moteur.fr
Toute l'équipe Pompe&Moteur vous remercie pour cet agréable témoignage ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité et la rapidité de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, PM
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPas de soucis à la commande et à la livraison, puis j'ai eu un conseillé très professionnel . Cdt.
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, Toute l'équipe Pompe & Moteur vous remercie pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et de notre accompagnement. N'hésitez pas à parler de nos produits et de nos services à votre entourage, Clothilde, PM
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site, Pierre, P&M
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