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Résumé des avis
La marque www.pompe-moteur.fr est très appréciée pour ses prix attractifs et la rapidité de service. Les clients soulignent la clarté des informations et la facilité de navigation sur le site. Les retours signalent des produits conformes aux attentes, ainsi qu'un service professionnel et accessible.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSociété très sérieuse, les conseillers au top et toujours à l'écoute pour résoudre le moins problème , grand merci à toute l' équipe
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéras livraison rapide
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSite complet pour les pièces détachées. Conseil au rendez-vous, bon accueil
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire c est arrivée en temps et en heure et conforme à l achat
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSans nouvelles de la livraison il m a fallu plusieurs relances pour m'entendre dire que finalement je devais payer un complément pour livraison à domicile
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour, En effet votre commande a pris du temps car comme on a pu vous expliquer par téléphone, nous avons eu des mises à jour sur notre site au même moment de votre validation commande et qui a affecté le choix de transport. Vous avez pu sélectionner un transport colis en point relais pour un article pondéreux qui normalement est livré uniquement par transporteur palette vu son poids et son encombrement. Nous avons donc tenter de respecter votre choix et trouver du mieux que possible une solution mais en vain. C'est pour cela que nous sommes revenus vers vous quelques temps après pour vous proposer de rebasculer en transport palette et donc de régler la différence de prix (que nous avons réduit au maximum car normalement plus élevé que ce que nous vous avons facturé). P&M
Réponse de A. A.
J'ai bien compris tout cela mais ce n'est qu'au bout de plusieurs interventions que vous avez réellement cherché pourquoi je ne recevais pas mon colis. Pendant plusieurs jours j'ai dû me contenter de "commande en cours de préparation ". Mais l'essentiel est que tout s'est bien terminé.
Réponse de pompe-moteur.fr
En effet ! Ravi que tout ce soit bien terminé !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDélai non tenue
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez passé votre commande le 25/03 et avons reçu votre virement bancaire le 29/03. Le colis est donc parti aussitôt et a été livré le 04/04 à votre demande puisque vous avez sélectionné via le site du transporteur une livraison au 04/04. Pour information il aurait pu être livré dès le 30/03 mais votre choix s'est porté sur le 04/04. Nous ne comprenons donc pas votre avis. P&M
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéMoteur conforme à la commande et livré dans un colis très bien protégé.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon matériel
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéLes 2 moteurs en stock on été livré rapidement.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéSérieux et à l'écoute
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéAbsolument parfait. Commande conforme bien sûr ... mais surtout une grande disponibilité et sympathie. Commande à 15h00 ... reçue le lendemain matin ! PARFAIT. Merci
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, les produits sont nombreux et de qualités.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéa votre écoute, toujours une solution et très réactif, livraison très rapide
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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