Avis clients de pompes-direct.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Simples et rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme a la commande.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par VINCENT D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le changement en dernière minute de l’endroit de livraison n’édite pas apprécié. L’adresse de livraison n’a pas de numérotation claire indiquée en plus. Les gens sur place de la livraison était plus que corrects et compétents. Le parking n’était pas très évident à trouver à cet endroit. (chaussures)

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JACQUES P. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous ne comprenons pas la raison de cet avis car après vérification sur votre suivi de livraison, votre colis (lampe UV) est toujours au relais pickup Coffee Pote depuis le 22/10. Il est indispensable d'aller le récupérer le plus rapidement possible car il va bientôt nous être retourné. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

• 5 / 5 1

  

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  No problems of aný sort rhat were not due to my own stupidity and the well level falling, tt arrived very quickly and is now fitted .

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu dans les délais et en bon état

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AUGUSTIN M. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai acheté deux pompes chez eux. Les deux pompes sont arrivées endommagées. Le service après vente regrette ne rien savoir faire!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JOSÉPHINE G. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre dossier. Nous ne pouvons rien faire pour vous car vous n'avez pas émis de réserves au moment de la réception de la pompe. De plus, vous aviez 24h après la réception de la pompe pour nous informer d'un éventuel problème et vous nous avez contacté hors délai. Nous aurions pu faire un geste commercial en vous envoyant le pied de pompe mais malheureusement, il fait partie intégrante de la pompe. Concernant la première pompe envoyée, nous vous avions renvoyé une nouvelle pompe, à l'époque. Restant à votre disposition, Le service client Pompes Direct.

  Réponse de Joséphine G

  

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  Pour information, le pied de la pompe est tout à fait démontable, via un simple vis...

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait prestation du site et du personnel Merci

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JEANNINE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  très satisfaite de pompe direct,tout est très bien sauf la livraison TNT express. J'ai attendu toute la journée pour au final recevoir un sms"suite à votre absence colis déposé au relais à 10 Kms"....je n'ai pas de voiture j'ai du demander à un voisin. la livraison était très chère,c'est honteux,vous devriez changer de transporteur. Sinon la pompe fonctionne très bien.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PHILIPPINE A. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre mécontentement auprès du transporteur. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication et réactivité au top !

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Produit de qualité, livraison rapide, je recommande.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS...

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'étais en panne et pompe direct à envoyé la pompe le jour même. Impeccable.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par AUDREY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de problème pour moi .OK. Ok

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  remplacement d'une pièce neuve défectueuse effectué en 48 heures bravo et grand merci

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité et rapidité impeccables livreur très professionnel

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! recus dans les temps. La piece fonctionne tres bien.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LOUISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ++++

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par SUSAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top et une conseillère au téléphone 👍’

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé. Bémol sur le livreur demandé de signature et déballage ensuite: 1 œillet de levage tordu et 1 pued abîmé. Le livreur m'indique de voir avec le fournisseur car j'ai signé...

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produits conformes parfait

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE REÇU RAPIDEMENT CORRECTEMENT EMBALLE, JE RECOMMANDE.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  A part un problème avec le transporteur qui a égaré le 1er colis, reçu le 2ème quelques jours plus tard

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JOSEPH T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Matériel reçu dans les délais, conforme à mes attentes. Satisfait de mon choix.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à l'attendu et respect du délais de livraison

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par NATHALIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit non fonctionnel. Impossible de faire fonctionner le SAV. Aucune réponse à ce jour. Je déconseille vivement ce site.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par RENÉE C. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre dossier, vous avez fait une demande de prise en charge, le dimanche 30/10. Nous n'avons pas pu traiter votre demande dès lundi et nous nous en excusons. Mardi était férié et notre service commercial, vous a envoyé le bon de retour prépayé afin de faire l'expertise de votre produit, le mercredi 02/11. Soit deux jours ouvrés après votre demande. Nous sommes donc actuellement dans l'attente de réception de votre produit. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par PAULETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique. Prise de commande facile. Envoi rapide. Totale satisfaction

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site sérieux et réactif

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité du SAV et fourniture d'un tuto clair pour le remplacement de la pièce défectueuse. Il a juste fallu adapter d'un coup de lime le manchon du frein de chute.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande et je ne suis pas déçu. Produits conformes à la commande et prix très compétitif.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très Bon contact avec la commerciale pour des demandes de précision. Commande internet assez facile ,livraison conforme au planning , produit conformer.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide,precis et efficace.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse du service commercial et respect des délais de livraison au top FG

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livre à temps ,le transporteur a respecté les horaires de livraison. Le produit est conforme à la commande.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  du choix à des prix corrects et rapidité de livraison

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SIMONE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à la description. envoi rapide et soigné. tarif correct

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité et sérieux dans le traitement de la commande .

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  livré avec du retard par manque de stoc !!!!

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par GUY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, produit correspondant à la commande, très bien emballé et protégé. Livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide (2 jours), matériel parfait emballé avec soin.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  extreme rapidite

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras tres site a recommander

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien emballé .livraison impeccable .notice d'installation sans problème .pleine satisfaction.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  réception rapide et conforme a la commande.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair et bonnes informations téléphonique de la part des commerciaux. Matériel conforme à la demande. Très bien. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  le service pompe -direct O.K. ,la livraison à revoir.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par GILBERT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande de pièces facile sur le site livraison rapide et conforme bravo

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DANIEL C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Malgré mon inspection a la réception un sac avait été éventré la palette cassée. Le tout rescotché et posé sur une autre palette. Bien vérifier a la réception malgré l'impatience du livreur. Sur le site il disent 125kg de sable et 75kg de manganèse. Là aussi au remplissage je me suis aperçu que j'avais 150 kg de sable et que 50kg de manganèse . Vu que les sacs avait été mis dans des chaussettes de dépannage...je peux pas dire là que c'est la faute du livreur mais au préparateur... Mais comment justifier une fois la palette acceptée... Sinon le matériel fonctionne.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par LUCAS M. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Les sacs sont livrés chez nous directement par le fournisseur. Nous n'avons pas de sable ou de manganèse supplémentaires. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos des sacs s'il vous plaît ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

  Réponse de Lucas M

  

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  Bonjour, merci de me donner une adresse mail pour vous faire suivre les photos . Cordialement Mr Lonardi

  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Vous pouvez les envoyer directement depuis votre espace client. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

  Réponse de Lucas M

  

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  Bonjour, Depuis mon espace client pas de possibilite de joindre des photos au message. merci de m'aiguiller. Cordialement Mr Lonardi

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• 5 / 5 1

  

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  Commandé le mercredi matin, reçu le lendemain, je n'en revenait pas!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par PATRICK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un seul regret, j'ai attendu ma livraison 1 mois.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par JULES P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Après avoir acheté et reçu mon osmoseur cassé dans le transport, aucune prise en charge. Si il y avait eu un suremballage il n'y aurait eu aucune casse.... Il faudrait prendre exemple sur AMAZON (des 100 des commandes et aucuns problèmes)....... Je déconseille fortement se site.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande car le colis a été accepté en l'état alors que l'endommagement du carton était bien visible. Il est demandé à nos clients dans nos différents échanges de mail de bien vérifier l'état du colis et de le refuser en cas d'anomalie. Ce qui n'a malheureusement pas été fait dans votre cas. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

  Réponse de Alexandria B

  

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  Dommage pour vous, j'en ai commandé un autre mais pas sur votre site. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Pompes parfaite , livraison parfaite et bien suivi

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide- de 48 heures pour le matériel dommage de voir un écrou en plastique qu'il a fallu remplacer ZILMET est à 2£ part contre votre prestation est top

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MICHÈLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d'utilisation. Rapidité, conforme à ma demande.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, matériel reçu a la date prévue avec emballage parfait, matériel de qualité.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite et livraison idem commandé la pièce le samedi dans ma boite aux lettres le mardi matin

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  de la commande à la réception du travail très professionnel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma commande et arrivé en avance Très satisfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité des raccord

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARTIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bonne pièces du premier coup, prix correct, délai un peu long Merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AURÉLIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu le filtre mis et impeccable facile à installer

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société très sérieuse. Réponses rapides par téléphone avant la commande. Envoi rapide. Merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DIANE G. *

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  Bonjour, Suite à un incident irréparable sur un pressostat Télémécanique de 12 ans d'âge, j'ai commandé ce même modèle bien connu et j'ai été livré sur Soulac sur Mer 2 jours après. Installé de suite car prérégler 2 bars/3,5 bars tout est rentré dans l'ordre. Service impeccable, c'est parfait ! Merci à tous. Jean-Pierre 33

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par BERTRAND R. *

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  produit de qualité et service commercial au top. J'ai commandé deux clapets anti-retour, comme il y avait une rupture de stock, ils m'ont envoyé un clapet immédiatement pour me dépanner sans discuter malgré le surcout de livraison, merci à eux.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MICHELLE B. *

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  Suite à demande de renseignements, j'ai été rapidement et bien renseignés. Produits reçus conforme.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par RÉMY G. *

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  La pompe fait son travail. Par contre toutes les parties qui ne sont pas peintes rouilles en 1semaine. A voir à quel point la rouille s'installe et abime le matériel dans le temps.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CATHERINE L. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct.

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  Livraison un peu longue pour cause de rupture de stock. sinon tout est comme prévu.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par STÉPHANIE L. *

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  Très rapide, le site est très clair pour choisir les références et les pièces disponibles sont livrées en un temps record. Aucune critique, que du bonheur !

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CONSTANCE L. *

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  Parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CÉCILE H. *

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  TRES BIEN !!!!!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par GEORGES T. *

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  facile d’accès et clair

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CLAIRE B. *

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  Produit conforme livré rapidement

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Entreprise sérieuse.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par VICTOIRE P. *

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  Très bien service rendu impeccable

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CHANTAL L. *

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  ;jbkjucutresx

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par INÈS S. *

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  amélioré les retour

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par RÉMY L. *

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  Réponse de pompes-direct.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre avis, s'il vous plaît ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Pompes Direct

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  service de livraison plutôt nul. Ils sonnent et s'en vont sans attendre qu'on ouvre la porte

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par EUGÈNE R. *

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  Il devrait donner la possibilité de mettre comme contact, sur leur site web, des numéros de portables autres qu'uniquement des numéros français. Penser à tous les frontaliers belges qui pourrait alors commander facilement chez eux.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par RENÉE R. *

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  rapide

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ZOÉ J. *

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  Parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par BENJAMIN T. *

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  délai de livraison un peu long

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par INÈS D. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JULES C. *

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  tout ok, bon produit, bon prix, très bon délais

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par FRANÇOISE R. *

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  Livraison parfaite. accueil au standard parfait.reste à installer le matériel qui n'est pas testé pour le moment .

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par DAVID B. *

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  Pompe en stock, prix compétitif, livraison rapide

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HÉLÈNE G. *

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  Nickel , comme d'habitude .

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JOSETTE B. *

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  Excellent site que je recommande pour sa qualité des produits et matériel ainsi que pour la rapidité de l’envoi.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANTOINETTE M. *

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  Lisibilité facile d'accès simplicité

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CHRISTELLE M. *

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  Commande conforme

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PATRICK C. *

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Avis affichés par ordre chronologique