Avis clients de ponroy.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  toujours ravie du délai des prix des produits

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent. Les délais sont très courts et la livraison très rapide. Je regrette une seule chose, j'ai envoyé un courrier sans réponse.

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Croyez bien que nous regrettons cet incident, notre volonté étant de vous apporter toujours la meilleure qualité de service. Pouvez-vous nous indiquer l'objet de votre courrier ? Belle journée, Madeline

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai passé une commande : N° de commande : 1675447 Je n'ai pas réussi à commander la Vigne Rouge / Orange amère , réf CVO à 5€ sur mon courrier alors qu'il était dans mon panier à 9,90€ . Alors je l'ai retiré. D'autre part dans le courrier, il est demandé la date d'anniversaire , qui est ce 7 juin , je vais avoir 60 ans, étant de 1961, serait-il possible d'avoir la glaciaire de l'offre reçue juste avant ? Je vous remercie de votre bienveillance. Bien cordialement. Marie-Laure Peltier ce message vous a été envoyé juste après vous avoir fait ma commande. Le 10 /06 /2021

  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, Les offres promotionnelles web et courrier sont différentes. En effet, les offres web ne donnent pas accès au cadeau. Pour utiliser l'offre courrier et bénéficier du cadeau prévu, il faut bien reporter le code avantage de l'offre courrier dans l'onglet "code avantage" du site. Si vous avez des difficultés, vous pouvez nous contacter par téléphone pour passer commande. Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 0251090854. Pour votre anniversaire, nous vous envoyons une offre promotionnelle le mois de votre anniversaire. Pour bénéficier du cadeau sac glacière, il faudra passer commande avec le code correspondant. Pour se faire contactez-nous par téléphone. Très belle journée Madeline

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. Il me semble avoir mis le code avantage, dans ma commande, pour avoir la glaciaire mais comme cadeau j'ai eu une boite d'ampoule "gelée royale", qui est très bien aussi. Je venais juste de déchirer la doublure de la mienne et ça tombait à merveille. Ce n'est pas grave . C'était une excellente opportunité ! Quant au Vigne rouge, je vais en commander à 5€ chez une offre sur votre courrier 3 boîtes pour 15€ ce qui revient au même, très prochainement. Bien cordialement. Marie-Laure Peltier

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente des promotions.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu de mes commandes

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement, RAS

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et sans problème .

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• 5 / 5

  

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  client depuis longtemps très sérieux et produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien hormis les emballages que je trouvent vraiment énormes par rapport aux contenant

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, elle sera donc transmise au service concerné. Très belle journée. Madeline

• 5 / 5

  

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  Tout est professionnel

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• 5 / 5

  

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  De bons produits et un service efficace !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, comme d'habitude, livraison dans les délais annoncés, satisfaite du produit commandé,RAS

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. bien fait

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  bon produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison RAS

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• 5 / 5

  

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  client depuis plusieurs années, à toujours donné satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits toujours livrés rapidement!

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• 5 / 5

  

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  Facile à employer

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• 5 / 5

  

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  Contente de livraison c'est très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Je connais et apprécie depuis de nombreuses années.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit, service serieux, commande reçu rapidement,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien !!! très satisfait de vos produits . Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et correctement achalandé. Prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Afin de pouvoir intégrer votre avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser les motifs de votre satisfaction. Très belle journée. Madeline

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Afin de pouvoir intégrer votre avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser les motifs de votre satisfaction. Très belle journée. Madeline

• 5 / 5

  

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  produit et service client impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Commande vite arriver

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délais livraison courts, produits au top, promotions intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaite des produits, de la facilité de navigation dans le site, de la réactivité au niveau de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout c'est bien passé...

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et expédition ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et bon produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré avec ponctualité dans un emballage impeccable et très adapté. très satisfaitLes produits doivent être

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• 4 / 5

  

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  Très bons délais de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite jusqu'à maintenant Et surtout pour le baume articulation et baume au karité

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• 5 / 5

  

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  La meilleure note à ce produite de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes Passées sur ce site et jamais eu de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 3 jours. Produits pas encore testés

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• 5 / 5

  

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  Site agréable .. livraison rapide ... parfait

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION FACILA LIVRAISON RAPIDE BONS PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres contente des produits commander

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, prix intéressants, facilité de commande, livraison très rapide,

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la commande est bien suivie.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , la commande arrive rapidement sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Expédition rapide. De très bons produits. En plus de nombreuses promotions.

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• 5 / 5

  

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  Laboratoire au top, aussi bien dans la qualité de ses produits que dans la rapidité d'envoi. Je reste fidèle et le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien

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• 5 / 5

  

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  Parfaite description des produits

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• 5 / 5

  

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  bien dans l’ebsemble

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Afin de pouvoir intégrer votre avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser les motifs de votre satisfaction. Très belle journée. Madeline

• 5 / 5

  

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  Fidèle à ses engagements. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tarif préférentiel

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• 4 / 5

  

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  Obligée parfois de téléphoner pour commander.

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sensibles à votre remarque et nous tenons à vous apporter toujours le meilleur service. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés de navigation. N'hésitez pas à nous faire part de votre problème, nous pourrions peut-être vous guider pour éviter qu'il se reproduise.

• 5 / 5

  

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  Ce l’a fait plusieurs années que je commande des produits sur ce site. Je suis satisfaite des offres qui sont proposées. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  bons produits ,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Serieux

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• 4 / 5

  

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  les code que je reçois parts papier n est pas toujours valable sur le cite

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, pour information les offres promotionnelles web et courrier sont différentes. Pour utiliser l'offre courrier, il faut bien reporter le code avantage de l'offre courrier dans l'onglet "code avantage" du site. Si vous avez des difficultés, vous pouvez nous contacter par téléphone pour passer commande. Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 0251090854. Très belle journée Madeline

• 5 / 5

  

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  Manque l'indication lors de la modification de la contenance d'un article

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux avec de bons produits.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de ma commande rien a dire continuer comme ca très bien bon produits merci

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site et téléphone très bien, la livraison toujours très correcte

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation. Bon produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande vivement !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et livrée rapidement avec des tarifs promotionnels intéressants, je recommande le site PONROY.

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• 3 / 5

  

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  un peu déçu par l'ensemble des produits de cette commande ; mais bon des tarifs qui sont raisonnables une commande facile et une livraison rapide

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, elle sera donc transmise au service concerné. En ce sens, pouvez-vous nous indiquer plus précisément, les raisons de votre ressenti sur nos produits ? Très belle journée. Madeline

• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, plutôt simple à utiliser...je recommande

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  site facile d'accès, simple à utiliser, j'ai commandé plusieurs fois et je suis très contente du délai de livraison et l'emballage, je recommande et j'ai déjà proposé à plusieurs amis

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  Sérieux, Fiable

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  Très bien

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  des produits de très grande qualité

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  Pas de reproche(sauf...paquet livré 2 jours plus tard...problème transporteur?)

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  livraison rapide, site facile pour commander, paiement sécurisé

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  bien très clair, facile a naviguer

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  Très bien

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  Site internet très bien, produits très bien mais un énorme carton pour livrer 3 petits produits... pas écolo du tout ça !!!!

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  Réponse de ponroy.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, elle sera donc transmise au service concerné. Très belle journée. Madeline

  Réponse de A A

  

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  Super ! Merci pour votre réponse. Nous avons les mêmes objectifs ! Quand on se soigne le possible de façon naturelle et bio, il est logique d'être écolo dans l'âme... LOL ! A très bientôt. Cordialement. Hélène

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  bon produit je m'en sers depuis des années en cure ....

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  Bons produits variés à prix attractifs

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Vite réceptionnée.

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette achat. Livraison très rapide et bien emballé.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Tres facile à trouver ce que l l'on désire et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  toujours bien contente des produits ; merci

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