Avis clients de popvalet.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable, et prend le temps de bien expliquer

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A l’heure, aucun souci !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ***

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rigoureux. prévenant..

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Voiturier très pro et très agréable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et serviable !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par BENOÎT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Voiturier agréable à l'heure.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité Professionnel Amabilité Parfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 je

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par ROBERT H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d’identité déclinée = pleine confiance.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par MATHILDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Service Parfait Courtois, ponctuel et a pris le temps d’expliquer le fonctionnement

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super et de bons conseils, lui prévoir un trajet retour pour la prochaine fois ;)

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et patient

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par JACQUELINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Service cordial et professionnel

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très pro et sympathique

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par VICTOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le voiturier en question est très aimable, très souriant, très courtois et particulièrement efficace à exécuter AVEUGLÉMENT les instructions de sont donneur d'ordre.... sans aucun contrôle. Il lui faut apprendre que la CONFIANCE N'EXCLUE PAS LE CONTRÔLE.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par THIBAUT F. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire et nous excusons pour les motifs d'insatisfaction que vous nous remontez. Il y a eu lors de la prise en charge une inversion lors de la remise des clés et nous tenons donc à nous en excuser. Nous avons mis à profit tous les moyens en notre possession pour vous livrer votre véhicule au plus tôt soit ce mardi matin 22 décembre 2020. Nous espérons que la livraison s'est bien déroulée et vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouveau véhicule. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres renseignements soit en nous écrivant par mail sur service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude. Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Il est parfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARCEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide Merci

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Voiturier agréable et heure de livraison respectée

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par NATH F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personne disponible pour toutes nos questions . Encore merci pour votre professionnalisme , bonne continuation.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAULT R. *

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• 1 / 5

  

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  Eh bien, il ne m'a pas livré mon véhicule, sous prétexte qu'il pleuvait et qu'il ne voyait rien pour la conduire à mon domicile... J'ai même proposé de m'attendre et que je vienne chercher...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par EUGÈNE R. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire et nous excusons pour les motifs d'insatisfaction que vous nous remontez. Cependant, et afin de vous répondre, nous avons été mandaté par Citroën pour vous livrer votre nouvelle Citroën Ami. Nous aurions souhaité pouvoir vous la livrer dans le temps imparti mais des contraintes techniques nous ont poussé à ramener le véhicule sur le lieu de prise en charge. A ce jour, nous n'en savons pas davantage et nous vous invitons à contacter Citroën pour de plus amples renseignements. Nous espérons pouvoir vous livrer très prochainement et nous ne manquerons pas de reprendre contact avec vous pour définir une nouvelle date de livraison. Si vous souhaitez échanger davantage avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition soit en nous écrivant par mail sur service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude. Toute l'équipe de Pop Valet

  Réponse de Eugène R

  

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  Bonjour, Alors en raison de ma surdité, non, je ne peux pas contacter Citroën par téléphone, jai contacté Citroën par mail pour en savoir plus, mais vous connaissez, le délai de réponse est extrêmement long, alors que téléphoner, c'est super rapide, mais impossible pour moi, je n'entend pas. Autre chose, je suis extrêmement déçu de me faire livrer un véhicule neuf, en roulant avec par la route ! Ce n'est plus neuf, au prix où j'ai payé la livraison, j'attends à recevoir par transporteur camion ou remorque ! De plus, le véhicule a pris des intempéries, il me sera livré tout sale, l'intérieur non nettoyé et désinfecté... Et là, je l'attend toujours... Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Merci

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par SOPHIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Compteur à 90 km.... passage sur une voie rapide interdite ainsi que sur le pont de saint Nazaire.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par FRANÇOISE R. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire et nous excusons pour les motifs d'insatisfaction que vous nous remontez. Cependant, et afin de vous répondre, notre Valet n'a pris que des départementales pour vous livrer votre nouvelle Citroën Ami à savoir les D100 et D213 qui sont des routes autorisées pour un quadricycle à moteur au départ de Saint Nazaire. Concernant le pont, il est à 2 voies sur le trajet du Valet et limité à 70 kms/h en temps normal et à 50 kms/h lors de forts vents. Nous tenons donc à vous rassurer sur le côté sécuritaire et responsable du trajet pris par notre Valet afin de vous livrer votre véhicule dans les meilleures conditions qui soient. Nous espérons que la livraison de votre véhicule vous aura néanmoins satisfait et restons à votre entière disposition pour toutes autres renseignements soit en nous écrivant par mail sur service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude. Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Souriant, poli, efficace, serviable. Le job a été fait en temps et en heure sans soucis.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALAIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très pratique. Manque l’identification du chauffeur comme indiqué ce matin

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel Rapide

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANOUK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule arrivé parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARGAUX J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le voiturier devrait présenter un document qui permette de l’identifier

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule arrive parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAULT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  MTtes bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactitude et politesse

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule arrive parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel Poli Service parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout a fait satisfait très gentil

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite de ma citroen ami. Merci au charmant monsieur qui a pris le temps de tout présenter et le tout avec bonne humeur

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par FRANÇOISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait Cdt

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par BRIGITTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par GEORGES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une personne compétente.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Voiturier sérieux

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par COLETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de commantaire, tres bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Monsieur très sympathique, a pris le temps de bien expliquer. Merci encore!!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par NOËL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique et le couturier sympathique a fait de son mieux.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace. Très bonne réception.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par JACQUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super service très professionnel

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARCEL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non vv

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SUSANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Service top du début à la fin

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Nous avions convenu d une heure précise compte tenu de nos agendas. La personne est venue avec une heure d avance, sans que nous en soyons informé. Nous avons du faire la restitution sans encadrant.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire et nous excusons pour les motifs d'insatisfaction que vous nous remontez. Cependant, et afin de vous répondre, nous avons été mandaté par Renault pour vous livrer votre nouvelle Renault Mégane sur le créneau de livraison/reprise de 9h00 - 11h00. Notre Valet a donc cru bon de se présenter à vous dans le délai imparti soit vers 10h00. Cela est réellement dommage que nous n'ayons pas eu l'information sur l'horaire exact souhaité, nous aurions pu trouver une autre alternative. Suite à votre retour, nous allons néanmoins veiller à ce que la communication avec nos Valets se fassent de manière systématique. Ce qui relève tout simplement d'une prérogative dans notre démarche qualité. Si vous souhaitez échanger davantage avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition soit en nous écrivant par mail sur service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude. Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Agréable et nous permettant de continuer nos tâches en organisant en même temps des Rdv pour la voiture.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service utile et personnel cordial Impeccable

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien déroulé

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait utile de préciser à l’avance ce que l’on doit remettre au voiturier comme photocopies de documents.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  De bonne qualité

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé au mieux, service professionnel et sympathique ; merci !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par THÉRÈSE L. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALPHONSE G. *

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  Simplement parfait. Rien à dire d'autre...😉

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par HUGUES V. *

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  Super service

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉTIENNE L. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par OLIVIER R. *

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  Très bon service

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LAURE P. *

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  Parfait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par VICTOR G. *

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  Très professionnel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par VICTOR L. *

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  Très satisfait de la prestation qarson.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par THIBAUT B. *

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  Très bien, ponctuel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ADRIENNE B. *

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  Chauffeur tres courtois,

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par LÉON D. *

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  Parfais

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par COLETTE L. *

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  Ras

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par CHRISTINE L. *

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  Monsieur très serviable et poli. Service impeccable.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARGUERITE C. *

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  C'est très bien passé

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par COLETTE G. *

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  Ne respecte pas l'horaire convenu. Pas rencontré

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par OLIVIER T. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire. Nous tenons à nous excuser pour les motifs d'insatisfaction que vous nous remontez. Effectivement notre Valet aurait dû vous livrer plus tard dans la journée. Suite à un échange avec Qarson, il était prévu que nous puissions finalement vous livrer plus tôt. Nous tenons donc à nous excuser pour le souci de communication. Si vous souhaitez échanger davantage avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition soit en nous écrivant par mail sur contact@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude. Toute l'équipe de Pop Valet

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  Tres bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par JACQUELINE R. *

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  Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MAGGIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non pas d appel ! Rien ! j attend la livraison après 4 h d attente on m annonce la livraison est annulée

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par PAULETTE L. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci de nous faire remonter les dysfonctionnements dont vous nous faite part. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le défaut de communication concernant la livraison de votre véhicule. Notre Valet n'a, en effet, pu prendre en charge votre véhicule car indisponible sur le site de départ. Nous n'avons, pour l'heure, pas reçu d'information supplémentaire de la marque sur l'objet de ce retard. Nous n'en savons donc pas davantage mais Citroën va revenir vers vous pour fixer une nouvelle date de livraison. Nous restons d'ici là à votre écoute en cas de besoin. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

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  Ponctuel, disponible, accueillant. Très bien.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉDITH G. *

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Avis affichés par ordre chronologique