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Avis clients de popvalet.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 1471 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5745 avis depuis le 18/12/2018

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Informations popvalet.com

  • Société

    Pop Valet

  • Description

    Pop Valet est spécialisé dans le transport de véhicules pour le compte de l'ensemble du secteur automobile : loueurs, concessionnaires, constructeurs...

  • Adresse

    148 Rue de Courcelles 75017 Paris

  • Website

    https://popvalet.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très sympathique et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    Personne très serviable et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Y.

  • 5 / 5
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    Très bien voiture au pied de l'entreprise et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par NUMAN G.

  • 5 / 5
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    Bonne communication et très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY B.

  • 5 / 5
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    Super livreur et livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA M.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire exactitude au rdv gentillesse….

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOÊL B.

  • 5 / 5
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    Livraison à l’heure .

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU M.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Voiturier très sympathique, à l'écoute, arrangeant. Nous sommes très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE G.

  • 5 / 5
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    Personne très bien à fait l’état des lieux avec moi minutieusement

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
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    Super rien à dire personne très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Informations fiables, suivi de la course remarquable, délai parfaitement respecté, chauffeur très courtois. Merci, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, consciencieux, poli et sympathique qui plus est. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD L.

  • 5 / 5
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    Ponctuel, explications claires et détaillées sur le fonctionnement du nouveau véhicule, rigoureux sur le relevé de l ancien véhicule: un grand merci à lui !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du voiturier. Il m'a tenu au courant de sa progression, le timing a été bien tenu. Très pro et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    La personne m’a indiqué l’heure exacte à laquelle elle est arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi, on a reçu des notification régulièrement, on est très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE ET ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Parfait, voiturier très compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL D.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Voiturier hyper professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Je trouve que ce service était très bien. Le chauffeur était vraiment super sympa, agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 5 / 5
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    Très bon service aimable

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Sans problème de la prise de commande à la livraison de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H.

  • 5 / 5
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    Personne très souriante. M’a tenu informé tout au long du processus

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.

  • 5 / 5
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    Personne très courtoise et beaucoup de sérieux dans son travail

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIA S.

  • 5 / 5
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    Voiturier très professionnel et sympathique. À féliciter

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU R.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNY V.

  • 5 / 5
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    Au top merci beaucoup je recommande très gentil a répondu à toutes mes questions avec patience.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

  • 5 / 5
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    Service très pratique et efficace. J’ai trouvé le fonctionnement particulièrement simple et bien pensé. Le voiturier a été ponctuel et professionnel. C’est un vrai gain de temps. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE H.

  • 5 / 5
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    Rapide et ponctuel !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Franchement super, m'a contacté, étions tous deux ok pour une livraison 1 jour avant car ça nous arrangeait, m'a rappelé un jour après pour me communiquer un petit détail... Je suis très satisfait d'avoir eu recours à vos services !

    Avis du , suite à une expérience du par POL L.

  • 5 / 5
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    Ponctuel, poli, professionnel. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU M.

  • 5 / 5
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    Convoyeur parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B.

  • 5 / 5
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    Un inconvénient concernant le retour du voiturier lorsqu'il livre à la campagne. Je l ai reconduit à la gare j espère ne pas être seule à avoir eu cette initiative.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, Vincent a été super et nous a bien tenu informé jusqu a l arrivée de notre véhicule. Un grand merci à lui et Inter Mutuelles Assistance. Prestation de qualité. Hyper satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-GIULIETTA OU PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Pratique et très bien organisé, je recommande cette prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN C.

  • 5 / 5
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    Excellent Services et très bon Livreur

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU E.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W.

  • 5 / 5
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    Voiturier sérieux bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien, poli, à l’écoute et à l’heure 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bon service, tout s'est passé comme prévu, avec une très bonne communication. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Super sympa, contact très agréable. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN R.

  • 5 / 5
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    La livraison ( hormis les traces et rayures présentes sur la voiture) s'est bien déroulée. Le livreur est arrivé en avance et a pris son temps pour faire toutes les démarches, et a noté et pris en photo les traces et rayures.

    Avis du , suite à une expérience du par ALANNE V.

  • 5 / 5
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    Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Ponctuel et efficace! Top

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN E.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Service tres efficace, bien organisé, le suivi en temps réel de la position du véhicule est tres pratique. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H.

  • 4 / 5
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    Personne très polie Juste un petit malentendu sur l’heure de livraison du véhicule mais personne disponible et arrangeante

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

  • 5 / 5
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    Aucun très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Esprit de service et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    Voiturier très sympathique et consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIAMANTINO M.

  • 5 / 5
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    Très gentil bon professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD E.

  • 2 / 5
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    La voiture était en jauge d'essence critique, or ce n'était pas son état de départ. Par ailleurs, ça sentait la cigarette dans ma voiture ce que je n'ai pas du tout apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, votre véhicule a été pris en charge en début de réserve et vous l'avez récupéré avec un volume légèrement inférieur. Votre véhicule a une réserve d'environ 7L et nous vous proposons de vous rembourser sur la base de 7L x1,699€/L de SP95 E10 (Cora Boussy Saint Antoine) soit 11,89€. Concernant l'odeur de cigarette, nos Valets respectent scrupuleusement l'interdiction de fumer à bord d'un véhicule. Toutefois, nos Valets peuvent être en contact avec des fumeurs lors d'une pause ou peuvent fumer à l'extérieur d'un véhicule. Dans un souci de qualité de service, nous vous proposons d'acquérir un vaporisateur anti-tabac à concurrence de 10€ maximum que nous aurons le plaisir de vous rembourser en nous contactant sur notre adresse mail ci-après muni de votre justificatif d'achat. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

  • 5 / 5
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    Ponctuel , aimable et clair . Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Très aimable, ponctuel, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD E.

  • 5 / 5
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    Merci à notre voiturier ,très contents de se service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE -FRANCE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Parfait 💙💙 Échange juste parfait, personne très agréable. Je recommande à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH D.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.

  • 5 / 5
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    La livraison sur place est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DELPHINE B.

  • 4 / 5
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    Communication très fluide, service impeccable. Cependant la voiture a été garée a quelques centaines de mètres alors qu'une place était disponible en face de chez moi. Rien a signaler sur la voiture pour le moment, mais la vérification n'a pas pu être faite avant restitution des clés

    Avis du , suite à une expérience du par SUVIDHIYA L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL B.

  • 5 / 5
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    Très ponctuel et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, précis disponible courtois, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Convoyeur sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très agréable et poli Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Personne aimable et agréable. Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU G.

  • 5 / 5
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    Très aimable merci pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Ponctuel et très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Respect des horaires et chauffeur très agréable. Aucun soucis sur la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé au mieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Très bien, ponctuel et courageux pour un métier pas facile, merci encore et bon courage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Parfait! Agréable, compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très gentil et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.

  • 5 / 5
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    Très sympathique, il a su résoudre le fait que le garage a rendu la voiture avec la batterie complètement déchargée et qu'elle n'était pas au lieu prévu... un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Pas assez propose par l assurance. Ils n étaient pas au courant j ai du insister

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent, rapide, très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LIASSEALI Y.

  • 5 / 5
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    Véhicule propre et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.

  • 5 / 5
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    Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.

  • 5 / 5
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    RAS. Chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Très bon service, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Ponctuel et poli

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP V.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    Parfait, très sympathique, ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.

  • 5 / 5
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    Service à l’attendu

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 5 / 5
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    Bonne communication livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU B.

  • 5 / 5
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    Service simple et efficace. La chauffeuse a été très professionnelle et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Facile et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY S.

  • 5 / 5
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    Service correct et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler Ponctuel Poli 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 4 / 5
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    Très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Service Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.

  • 5 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INCONNU M.

  • 5 / 5
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    Parfait et très aimable… Et pour ce qui est de votre service : service très complet … un plus pour le suivi GPS de la livraison … bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Il semblait découvrir le nouveau logiciel de livraison - il manque une ‘transmission ’ minime de prise en main du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Bon contact, efficace. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Trop merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Personne pro et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 3 / 5
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    Surconsommation de carburant lié à des trajets non prévus et pas de remboursement du carburant utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.

    Réponse de popvalet.com
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    Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, nous avons effectivement constaté un manque de 60% de carburant sur votre réservoir de 50L de diesel. Nous allons donc procéder au remboursement des 30L manquants au prix de 1,619€/L (Leclerc Montauroux) soit 48,57€ sur votre carte bancaire. Nous tenons à votre disposition sur simple demande à notre service clients les états des lieux de départ et d'arrivée. Nous tenons à nous excuser pour cet oubli. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi en nous écrivant à service-clients@popvalet.com. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Parfait, le conducteur m'a bien informée. Je suis cependant bien embêtée pour lui que le retour ne soit pas prévu. Étant dans une petite ville reclus, son retour va être assez compliqué (pas de train et bus rare)

    Avis du , suite à une expérience du par LISA D.

  • 5 / 5
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    Arrivé en avance, très sympathique. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je utilise ce type de prestation, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.

  • 5 / 5
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    Le chauffeur a restitué le véhicule à l'heure prévue. Il était très disponible, très agréable et s'est adapté à mes contraintes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très pro, excellente communication. Arrivée à l’heure convenue. Bravo à Laurence pour cette excellente prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Super service, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Plus de communication avec le service avant la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VADIM C.

  • 4 / 5
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    Pas de problème. Merci pour ce service. Mais l'application s'est arrêtée à mi-chemin

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sympathie et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite à tous points de vue..

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très bon échange, très agréable et bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.

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