Avis clients de portac.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait , très bonne marchandise. Livraison très rapide. Aucune hésitation à avoir lors d'un achat. merci

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Personnes à l'écoute et prêtes à donner entière satisfaction

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Portac très professionnel et rapide par contre le point relay a évité personne désagréable fermé une bonne partie de l’après midi arriver 5 min avant la fermeture à refusé de donner mon colis j’ai du y retourner 3 heures après 😡😡

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par RUI F.

• 5 / 5

  

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  Commande réussie

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par JEANNINE M.

• 5 / 5

  

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  Site professionnel

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas de problème bien arrivé Cordialement

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ZIAO Z.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par J H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service et rapidité de livraison

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  100% de satisfaction.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  délai rapide de livraison commande honorée

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par JEAN FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation . Rien à redire.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils rapide sympa et efficace

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement sur le site ce que je cherchais et j'ai pu faire ma commande

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Rapide et réactif

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par PASCAL S.

• 4 / 5

  

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  aucun soucis dans la recherche et passage de commande.

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CYRILLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par FRANCOIS L.

• 4 / 5

  

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  Envoi trop lent

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par P D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, navigation simple

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par JEAN-MICHEL P.

• 4 / 5

  

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  Colis arrivé déchiré et ouvert, mais rien ne manquait.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par MANUEL G.

• 4 / 5

  

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  Envoi sous 48h ne prenant pas en compte le délai de livraison. Heureusement pour moi, l'envoi a été fait au plutôt le jour même

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, Colis à la livraison en parfait état. Je recommande

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par JEAN PIERRE R.

• 3 / 5

  

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  48h après ma commande aucune nouvelle de l'expédition contrairement au délais annoncé sur le site.

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par JEREMY L.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pour information, votre commande est partie de notre atelier 48 H après le paiement de celle-ci ( comme le mentionne notre site internet "expédié sous 48H") Nous sommes une entreprise française avec une fabrication en France. Il n'y a ni robot, ni giga entrepôt. Nous ne sommes que des humains. Cependant, nous prenons bonne note de votre avis et tenterons d’améliorer nos services et notre communication. Nous restons à votre écoute, Cordialement, L'équipe Portac

  Réponse de jeremy l.

  

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  Bonjour, j'ai eu l'information un peu plus de 48h effective après la passation de commande, mon avis était déposé avant d'avoir l'info d'expédition. C'est bien pour le fait qu'il s'agisse d'une entreprise française avec une fabrication de qualité française que j'ai opté pour vous, plutôt que pour un prix moindre et une qualité médiocre. Un statut "en cours de préparation" sur votre site permettrait d'indiquer l'état d'avancement. Si l'occasion m'en est donnée de procéder a une nouvelle évaluation, je n'hésiterai pas a améliorer la note. Merci a vous.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de mécanisme. Navigation facile, prix intéressant. Je vous le conseille.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par BERNARD T.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que notre large choix et la facilité de navigation vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par SÉBASTIEN B.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  Portac toujours efficace livraison rapide et colis soigné. Merci

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par KHIREDDINE M.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre efficacité et la qualité de nos livraisons vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à mes attentes. Reçu rapidement. Parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MAXENCE B.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe portac

• 4 / 5

  

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  Première commande sans surprise. La deuxième est pas encore reçu.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Nous espérons que votre deuxième commande arrivera bientôt et qu'elle vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  Bon suivi, pièce conforme, bonne communication

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ERIC T.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre suivi et de la qualité de nos pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  Commande facile on trouve tout pour les portails

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par DANIEL A.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez pour votre portail. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  trés bien conforme a ma commande

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Très satisfait

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par THIERRY D.

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site un peu compliquée pour le néophyte ! A partir d'un "éclaté" des produits, la recherche serait peut-être plus fluide ...

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par GILLES C.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois sembler complexe, surtout pour un nouvel utilisateur. Votre suggestion concernant un "éclaté" des produits est très pertinente et nous l'apprécions. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou questions, nous sommes là pour vous aider ! Bien cordialement. L’équipe portac

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par KIRAT AHMED S.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits de bonne qualité. Envoi rapide

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable correspond à ma demande

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par SERGE Q.

• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande, délais respectés, colis très bien emballé, au TOP, je recommande vivement cette société.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Description claire et précise de ce que l'on souhaite acheter. Article bien détaillé avec toutes les dimensions indiquées sur le site de vente. délais et livraison parfaits.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MICHEL T.

• 4 / 5

  

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  articles livrés rapidement dans un emballage approprié . par contre difficultés a accéder au site web récurrentes

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par YVETTE E.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , commande facile et livraison rapide.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CHRISTINE A.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARC E.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à ma commande

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PHILIPPE T.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par GILBERT F.

• 5 / 5

  

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  4 étoiles pour le site, car il n’y avait pas assez de photo pour le produit recherché. La 5ieme étoile pour le service client qui a été compétent et rassurant.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JEROME T.

• 4 / 5

  

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  Produit de grande qualité, qui permet de bloquer le portail. Mais à 42mm d’extension, la tige n’est plus contrainte dans un axe et flotte de droite et gauche lorsque le portail est ouvert.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SOPHIE P.

• 4 / 5

  

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  Je vous ai trouvé grâce à Mano Mano car il me faut une crapaudine de couleur noire et c'est chez vous que je l'ai trouvée, et vu d'autres pièces qui pourrait m'être utile. Cordialement

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ZIAO Z.

• 5 / 5

  

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  Paquet arrivé comme prévu.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par FRANÇOIS H.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication et à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par REMY S.

• 5 / 5

  

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  Bon produit, prix abordable, moins cher qu'ailleurs. Je suis contente de mon achat

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Reponse au mail très rapide.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Excellent service du support (Emilie) bravo et merci

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise à recommander

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  vraiment parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, conforme à la description et livraison rapide je recommande fortement ce site. merci

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SAMI B.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison rapide même en Août !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  produit d'excellente qualité et livraison rapide

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ARNAUD F.

• 5 / 5

  

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  Site très recommandable. prix très étudiés et envoi rapide avec du bon matériel, ce qui n'est pas systématique chez les concurrents, loin s'en faut.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par RICHARD E.

• 5 / 5

  

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  délai respecteé

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par BENOÎT C.

• 5 / 5

  

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  pratique et facile d'utilisation

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JEAN PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Livraison rapide.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  très bon site .

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide et conforme de ma commande

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  EXPEDIE ET RECU PARFAIT

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par GUENOLE M.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je ne suis pas satisfait du service. Depuis lundi la consigne pickupt ne fonctionne pas. Les service de la postes m'indique qu'elle est en cours d'intervention. Ce matin je reçois un mail m'indiquant que ma commande est retournée auprès de votre entreprise. Comment régler le problème? Avez-vous des information sur ma commande?

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SYLVAIN M.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le service de consigne pickupt. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Pour obtenir des informations précises sur votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client directement. Merci de votre compréhension. L’équipe portac.fr

• 5 / 5

  

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  Très rapide pour recevoir la commande

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MICHEL V.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARCK J.

• 1 / 5

  

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  Entreprise sans stock où l'on travaille quand l'envie vous prend les commandes sont enregistrées payés mais si c'est les congés vous attendrez 5 semaines au moins que le personnel veuille bien reprendre le travail commande annulée mais encaissée quand même remboursée ??????

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GILBERT S.

• 5 / 5

  

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  Hormis le fait que je n'ai reçu aucun email de commande ou d'envoi ,les délais et réponses par emai sont rapides, d'autant plus en pleine période estivale

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BRUNO M.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bon suivi.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MAËL L.

• 4 / 5

  

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  Un peu plus de détails et de précision sur le site -dimensions précises des objets. Un excellent accueil du personnel en ligne et le remplacement des pièces rapidement.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  Réponse ultra rapide à ma question, livraison rapide, produit bien emballé, poignées de qualité. Je recommande !

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à ma recherche. Parfait, ne changez rien.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par JEAN LUC G.

• 5 / 5

  

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  Pièce de portail conforme à la commande envoyée et reçue rapidement. Parfait

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FRÉDÉRIC T.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par WILLIAM T.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide,frais de port un élevé pour cette piece

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par XAVIER P.

• 4 / 5

  

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  Une petite erreur dans la commande. L'échange est en cours.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par GÉRARD L.

• 4 / 5

  

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  Site clair et bien fait sauf pour sélectionner un point de livraison au moment de commande: c'est la 2ème fois que je commande et à chaque fois, j'ai dû m'y reprendre à 2 fois pour sélectionner le bon endroit qui n'apparait jamais à la première tentative.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par XAVIER P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, clair et précis.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JACQUES K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par B H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  4 étoiles sur 5, car le sondage a été fait le jour même de la commande que je n'ai pas encore reçu..... ! Facilité de passer la commande, rapidité , reste plus qu'à voir l'exactitude et conformité ...! Pour le moment RAS

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Petite incertitude sur la disponibilité du produit mais rapidement rassuré par le service clientèle particulièrement à l'écoute et très réactif. Commande livrée rapidement et emballage de grande qualité. Produit venant en remplacement d'une pièce de 15 ans d'âge. Il est rare de trouver une entreprise qui assure le suivi de pièces d'usure sur un temps aussi long. C'est vraiment précieux et parfait.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARC L.

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  site agréable a visiter , produit conforme a ma commande , colis reçu très rapidement malgrè les congés d'été , bravo a l'équipe de Portac .

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DANIEL G.

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  Je ne connaissais pas le site. J'ai commandé un article gâche butée. Malheureusement mon expérience de départ a été mauvaise car j'ai reçu une pièce déjà utilisée. La bonne nouvelle, j'ai envoyé un mail avec photo à l'appui, le service client à su me répondre rapidement et m'ont proposé de m'envoyer une nouvelle pièce en remplacement. Merci pour leur sérieux et leur professionnalisme.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CYRIL F.

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  Rien de particulier, j'ai tout de suite trouvé le produit que je recherchais.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par OLIVIER P.

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  très satisfait

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN-CLAUDE G.

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  le site précise que la pièce est en inox. A mon message questionnant la matière de la piece supérieure qui parait en composite sur la photo il m'a été répondu que les 2 pièces étaient en inox. Après réception, je confirme que la pièce supérieure est en composite

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GEORGES B.

  Réponse de portac.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la description de la pièce n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos communications. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour continuer à nous adapter à vos besoins. Pour information, la gâche et contre plaque sont bien en inox. La butée elle, est en composite. Cordialement, L'équipe de Portac.fr

  Réponse de Georges B.

  

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  Bonjour, comme j'ai reçu 4 pièces incluant 1 plaque en inox, 2 vis et 1 butée en composite, je suppose donc que la gache et la contre plaque forment 1 seule plaque inox ou les vis jouent le role de contreplaque Cordialement

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