Résumé des avis
Le site de Portac offre une navigation aisée, un grand choix de produits de qualité et un service toujours efficace, avec des commandes rapides et soignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon site Articles de qualité Service client a l'écoute et réactif Je recommande.
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Parfait bon retour bonne communication manquait les vis des accessoires reçu dans un délai de 24h que du
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Ras ce site est nickel
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Parfait, conforme à la description.
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Ras. Envoi parfait
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livraison rapide
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Très satisfait de la livraison et du matériel pour mon portail coulissant merci
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Rien à redire au top!!!
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Réception rapide et produits de qualité
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Très bon site , RAS Toujours satisfait de mes commandes Daniel
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J ai choisi une livraison à plus de 10 euros pour être livré en 24 h, je l ai été en presque une semaine.
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Réponse de portac.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ne soit pas arrivée au plus rapide, comme vous le souhaitiez Les délais de préparation ont été respecté mais en effet le transporteur choisi a mis plus de temps que prévu Nous allons vous contacter par mail Nous restons disponible Cordialement L'équipe Portac
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Rien a dire Ça fais 2 fois que je commande, délai respecté, produit conforme
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Parfait, sevice au top.Délai de livraison respecté . Je recommande.
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Parfait sur les délais ainsi que la qualité de la marchandise.
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Site vraiment très bien et livraison rapide. Je recommande vivement
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excellent
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Rapide, bien emballé et du matériel de qualité et moins chère que chez la concurrence. Rien à redire.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Matériel conforme mais délai de fourniture un peu long.
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Parfait, rapide produit conforme
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Reçu rapidement
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Produit conforme arrivé dans les délais annoncés
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Suivi de commande sérieux, produit conforme à mon attente, bien!!
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très bien livraison rapide et conforme a la commande je recommande
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Le seul regret, un descriptif plus précis sur le site faciliterai la commande. Le matériel reçu correspond parfaitement a mes attentes, les profilés aluminium laqué blanc bien emballés arrivent en parfait état
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conforme
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commande conforme, arrivée dans les temps. Je recommande.
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Parfait
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Très satisfait.
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Rien à signaler de plus
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Envoi rapide et correcte.
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Je trouve limite vue le prix de ne pas avoir eu les cache vis pour les protéger
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Livraison conforme et délais respectés
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je recommande vivement tres bon service
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Produit conforme livraison rapide
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livraison rapide, site très bien et relation clients super.
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Portac à très bien géré un manque évident de professionnalisme de son transporteur UPS!
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Parfait, sérieux,sav top.
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Bonjour Tout d'abord j'ai bien reçu mon colis merci Je suis assez étonné qu'on es déposé mon colis dans ma boîte aux lettres sans avoir été prévenu et rien à signer
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Reçu commande mais pas de la bonne couleur .
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commande reçue rapidement et conforme à la description
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Produit de qualité, livraison rapide, sav efficace
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Livraison rapide bon suivi de la livraison, article conforme à la commande
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Très bon service,rapide et sérieux.
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Trés bon site
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Très bien plus un échange cordial suite à un problème de livraison.
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Bon produit, bon prix
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ras parfait
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Très bien et livraison rapide.
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délais un peu trop long
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matériel conforme à ma commande (robuste bien fabriqué)
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Bien .
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Rapide… conforme à la description … que du
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Site clair, navigation facile, livraison incomplète ce qui explique le 3 étoiles mais à priori service client réactif
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Tout était bien, le matériel, les délais.
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Livraison rapide sav très bien Très bon accueil téléphonique et mail
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Le produit me semble incomplet et pas de très bonne facture... En ce qui Concerne l'envoi et la livraison délai respecté
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Réponse de portac.frSignalerBonjour, Étant soucieux de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients, pourriez vous nous indiquer svp, quelles pièces pourraient vous manquer? Cela va nous permettre d'identifier le problème et de faire le nécessaire rapidement Vous pouvez nous joindre directement via votre compte client ou sur l'adresse de contact du site Portac Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour Il manque les 2 capuchons qui cache les vis. Je pensais que la parti noir était en acier mais apparemment elle serait en plastique
Réponse de portac.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour Nous allons vous envoyer les caches-vis manquants Vous pourrez consulter l'avancée de votre commande via votre compte client En ce qui concerne l'article, vous trouverez les informations dans la fiche technique( sous la description du produit) qui indique que la matière est en composite et l'axe en acier Bien cordialement L'équipe Portac
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Parfait!
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prise et expédition rapide et soignée
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Je suis très ravi d'avoir trouvé ce site pour mes accessoires de portail . Facilité d'utilisation, explications claires, commandes et livraisons très rapides. Je recommande vivement ce site . Merci
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Livré conforme et rapidement
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RAS super
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tres bien et rapide
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Très bon, très rapide.
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Conforme à mes attentes. Livraison dans les délais.
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Matériel de très bonne qualité. Expédition le lendemain de la commande. Très bien. Sauf que le transporteur UPS est nul. Mail de sa part pour livraison le vendredi. Suis resté bloqué toute la journée à attendre en vain. Pas d'avis de report ou d'excuse. Livraison le mercredi suivant dans l'après midi et sans avis préalable!!
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Livraison relativement rapide, matériel de très bonne qualité et SAV très bien (si problème ). Je recommande ce site.
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Pieces disponible sur le site, mais livrées au bout de 3 semaines.
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Réponse de portac.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le non respect de nos délais annoncés Nous avons fait face à des imprévus et encore une fois nous nous excusons pour ce contretemps N'hésitez pas à revenir vers nous, via notre service client, nous restons disponible L'équipe Portac vous souhaite une agréable journée
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Colis rapide bien emballé, petite erreur sur marchandise mais très aimable au téléphone et retour très rapide c est parfait
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Sérieux, réactifs, ont sus palier aux dysfonctionnement des livraisons par la poste. En qualité d'artisan je les recommandes.
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2 semaine pour recevoir la commande qui devais arrive en 3 jours, et la commande n'était pas complète
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Réponse de portac.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos délais et de la réception de votre commande Notre équipe fait de son mieux pour éviter les retards et vous satisfaire Nos délais de traitement pour les produits en stocks varient de 2 à 3 jours ouvrés/ hors livraison et environ 10 jours pour un produit non stocké/ hors livraison Comme indiqué dans notre mail, votre commande a été retardé et nous nous en excusons encore Les deux bouchons cache-vis manquants vous sont envoyés, suite à notre erreur Nous restons à votre disposition Bien cordialement
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Un peu de retard à la livraison, très bonne qualité, on reconnaît un savoir faire.
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livraison très rapide
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Très bien, très professionnel et à l'écoute.. Continuez comme ça !!!
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bonjour le produit est bien celui que je voulais, livraison rapide et efficace.
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Pièce de qualité et livrée dans les temps, merci !
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Super matériel, Nickel
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Le produit est correct mais les explications d’installation sont quasi inexistantes et quand on les contactent par téléphone on ne tombe que sur des personnes qui ne connaissent pas les produits et donc qui sont incapables d’apporter une aide.
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Tout simplement bien
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Pièce conforme et dans les temps.
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Satisfaction délais et qualité poduit
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Colis abîmé !!!
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Réponse de portac.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés que votre colis soit arrivé en mauvais état.. Est ce que vos bagues ont été détériorées? n'hésitez pas à revenir vers nous via votre compte Portac et bien entendu nous ferons le nécessaire Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée
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Le colis a été envoyé rapidement et était conforme a la description Je recommande 👍👍
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Produit qualitatif Livraison rapide
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Satisfaite par le produit. Livraison impeccable
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Les prix sont très correct, la livraison est rapide rue a redire sur ce site.
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Très bon site, colis reçu rapidement 👍
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Matériel et livraison de qualité conforme à la description
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Impeccable Service client parfait et livraison très rapide
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Très bien
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Commande facile- Envoi rapide. Produit conforme.RAS
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Parfait, très bon produits, livraison rapide, que du bon....
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Traitement de la commande et livraison rapide. Parfait
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produit conforme à la commande.
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Site sérieux, livraison arrivé en heure et temps, très bonnes pièces ( du costaud ).
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La navigation est assez aisée. Les accessoires sont de qualité et très bon marché. Le tout livré en moins de 3 jours. Je n'ai rien à redire. Je ne connaissait pas ce site. Maintenant dès que j'aurais besoin de commander je passerai par PORTAC. Encore merci.
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Articles conforms description. Livraison rapide et a suivre. Parfait!
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M'a sauvé la vie (ou mon portail) par 2 fois. Support au top.
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envoi trés rapide. commande conforme
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Rien de particulier a redire.
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Avis affichés par ordre chronologique