porte-fenetre.fr

Avis clients de www.porte-fenetre.fr

4.2 / 5 1

Calculé à partir de 15 avis obtenus sur les 12 derniers mois

46 avis depuis le 17/07/2018

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Informations porte-fenetre.fr

  • Société

    AFP FRANCE SAS

  • Description

    Achetez votre fenêtre PVC en ligne : conçue sur-mesure en France, livrée en 15 jours*

  • Adresse

    22A rue de Gumbrechtshoffen 67110 GUNDERSHOFFEN

  • Website

    https://www.porte-fenetre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace; le service client a adapté ma commande sans soucis ( verre double vitrage Altitude)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de porte-fenetre.fr
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    Bonjour Philippe M. Un chaleureux merci pour votre partage, c'est un plaisir. Nous restons à votre écoute ! Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

  • 5 / 5 1
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    les interlocuteurs de cette entreprise sont top ! ils m'ont accompagné de la commande à la pose de ma fenêtre. Je recommande sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de porte-fenetre.fr
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    Bonjour Karine B. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

    Réponse de Karine b
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    Avec plaisir.

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  • 1 / 5 1
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    4 semaines après la commande, le colis n’a toujours pas été livré. Ne répondent pas aux mails ( 2 messages envoyés pour avoir des informations sur la commande mais aucune réponse…)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de Jerome L
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Ci après le mail que j’ai reçu de votre société suite à ma réclamation (je n’ai toujours ni le produit ni aucune information à ce jour) Porte-Fenetre.fr] Votre message a été correctement envoyé #ct2639 #tcCpYTfwXUZuG8 VOTRE MESSAGE À L'ATTENTION DU SERVICE CLIENT DE PORTE-FENETRE.FR Votre message a bien été envoyé à notre service client. Message : Bonjour, Pourriez vous me donner des informations sur la date de livraison de ma commande s’il vous plaît. Bien cordialement Jérôme Legrand Commande # : SFAANTIDD Produit : 1 Verrou d’ouvrant pour fenêtre PVC KR.U.SGR. - Winkhaus 2 vis Pièce jointe : - Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Ce message date du 02/05, j’ai également telephoné depuis, on m’a dit qu’on revenait vers moi, mais aucune nouvelles. Cordialement

    Réponse de porte-fenetre.fr
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    Bonjour Jerome L. Nous avons pris connaissance de votre avis avec toute notre attention et sommes désolé de votre mauvaise expérience. Nous n'avons pas trace de vos mails. Afin d'identifier votre dossier et de solutionner votre problème merci de nous communique le N° de votre commande et vos coordonnées par mail à info@porte-fenetre.fr Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande et service client au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de porte-fenetre.fr
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    Bonjour Guillaume L., Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    La personne qui m'a conseillé était très compétente et ces conseilles instructifs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de porte-fenetre.fr
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    Bonjour Smail M., Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes très contents que le travail réalisé vous convienne. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Convient parfaitement au fenettre

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Rene V., Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Bon produit et surtout bien emballé Dommage pour le transport qui a été un peu perturbé suite a la dimmention du colis

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Rene V., Nous sommes sincèrement ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction dans la finalisation de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 3 / 5 1
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    Bonne accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Anonyme, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Super 👍🏻 la personne que j’ai eu au téléphone m’a donné de très bons conseils les fenêtres et la porte sont très biens la livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Anne Marie, Votre avis sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Carole C., Merci pour le partage de votre expérience et votre message, nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jose B., Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 3 / 5 1
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    battants non bloqués pour le transport

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Cecile T., Nous vous remercions pour votre avis ! Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Bon site et qualité prix très bien

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    Bonjour Stephanie O., Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos menuiseries vous apportent satisfactions. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Une réactivité à la hauteur de leur implication pour vous satisfaire Au top encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Stephane J., Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes très contents que le travail réalisé vous convienne tout à fait. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 1 / 5 1
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    Problème de livraison,trop long et aucun renseignement du livreur merci

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    Bonjour Jamy S., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Nous regrettons de lire votre retour de sentiment à propos de cette expérience. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Le site est extrêmement clair facile à utiliser l'équipe technique prend contact avec vous pour bien vous assurer que tout est bien par rapport à chez vous, ils sont au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de porte-fenetre.fr
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    Bonjour Anonyme, Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes très contents que le travail réalisé vous convienne. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 5 / 5 1
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    Prise en charge de commande suivi avant fabrication et expéditions un sans faute matériel largement au dessus de la moyenne bravo et merci pour votre efficacité

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    Bonjour Fernando P., Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  • 2 / 5 1
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    Délais de livraison non respecté.. Nous demandons remboursement de ceux ci !

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    Bonjour Corentin M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Nous regrettons de lire votre retour de sentiment à propos de cette expérience. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

    Réponse de Corentin M
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    Et du coup nous n'aurons pas de remboursement de la livraison ?

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    Bonjour Corentin M., Afin de vous contacter pour échanger sur votre dossier, nous vous remercions de nous communiquer votre N° de commande et vos coordonnées par mail à info@porte-fenetre.fr. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Icm P., Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    Super réactivité. En tant qu'artisan j'ai besoin de réactivité pour être au plus près de mes clients et de leurs besoins. Merci

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    Bonjour Frédéric V., Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait de vos menuiseries. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    Commande impeccable et très bon conditionnement malgré le volume . Livreurs également très pro

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    Bonjour Nicolas F., Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    Commercial au top ! Délais raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    Bonjour, J'ai passé 4 commandes sur votre site, le matériel est parfait et se pose très facilement.Mon interlocuteur, Mr STROH Laurent, m'a apporté de l'aide très précieuse, et de nombreux conseils. Chaque fois que j'ai appelé, j'ai toujours eu les réponses à mes questions, les délais pour du sur mesure, sont parfaits et ont toujours été respectés. Je recommande cette société qui est très sérieuse et à des prix très honnêtes. Je ne connaissais Porte-Fenêtre avant de commander, et je ne regrette pas du tout de ce choix. Continuez comme cela, et merci encore pour cet aide qui manque dans d'autres sociétés. Gérard.V

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    Bonjour Gérard V., Votre avis sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d’expérience ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    validation de cote / suivi de fabrication / information et organisation pour la livraison : Tout est très bien encadré et suivi

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    Bonjour Anonymous A., Nous vous remercions pour cette recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    Très bien.

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    Laurent super conseiller rien a dire au top

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    Bonjour Anonymous A., Merci pour le partage de votre expérience et votre message, nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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    Bonjour, le matériel est toujours parfait, sur la dernière livraison, une semaine de retard

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    Rapide et professionnel

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    Très bonne qualité

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    très bien

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    Site 5 étoiles, service 5 étoiles, livraison/livreur 0 étoiles ! Fenêtre excellente, service par email/téléphone excellent, heureusement ils ont pris le livreur en main pour retrouver la fenêtre !

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    Bon produit un peu cher, livraison avec retard du transporteur

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    Bonjour Anonymous A., Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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