Avis clients de www.porte-fenetre.fr

Evaluations clients

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  Encadrements trop fragiles. Alignement vertical des petites fenêtres non satisfaisant. Courbure d'origine non rectifiable

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SONIA C.

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  j'avais commandé deux produits de même nature. Je n'en ai reçu qu'un. On m'a dit que l'erreur serait rectifiée. J'attends...

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par LUÇAY S.

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  Bonjour LUCAY S., Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Heureusement, nous avons bien résolu le problème et espérons que vous êtes désormais satisfait. Votre retour est important pour nous, et nous ferons tout pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension et votre patience. L'équipe porte-fenêtre.fr

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  Parfait sur la qualité du produit, la disponibilité et l’accueil du service client et la promesse tenue pour les délais de livraison de moins de 15 jours. Bravo à votre équipe qui mérite d’être recommandée sans modération.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par DIDIER C.

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  Bonjour, Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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  La fenêtre n'est pas conforme , obligé de commander un nouveau vitrage a mes propres frais . service après vente manque de professionnalisme. Je recommande pas.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par ANISSE Z.

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  Bonjour Anisse Z, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés. À ce jour, nous n'avons pas eu de réclamation enregistrée de votre part concernant ce problème. C’est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de trouver une solution adaptée et, si possible, remédier à cette situation. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service après-vente pour que nous puissions réévaluer votre dossier et vous assister au mieux. Nous sommes à votre écoute et prêts à vous aider. N'hésitez pas à nous joindre par mail à info@porte-fenetre.fr. Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Porte-fenetre.fr

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  Service rapide et efficace; le service client a adapté ma commande sans soucis ( verre double vitrage Altitude)

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par PHILIPPE M.

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  Bonjour Philippe M. Un chaleureux merci pour votre partage, c'est un plaisir. Nous restons à votre écoute ! Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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  les interlocuteurs de cette entreprise sont top ! ils m'ont accompagné de la commande à la pose de ma fenêtre. Je recommande sans réserve.

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par KARINE B.

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  Bonjour Karine B. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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  Avec plaisir.

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  4 semaines après la commande, le colis n’a toujours pas été livré. Ne répondent pas aux mails ( 2 messages envoyés pour avoir des informations sur la commande mais aucune réponse…)

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par JEROME L.

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Ci après le mail que j’ai reçu de votre société suite à ma réclamation (je n’ai toujours ni le produit ni aucune information à ce jour) Porte-Fenetre.fr] Votre message a été correctement envoyé #ct2639 #tcCpYTfwXUZuG8 VOTRE MESSAGE À L'ATTENTION DU SERVICE CLIENT DE PORTE-FENETRE.FR Votre message a bien été envoyé à notre service client. Message : Bonjour, Pourriez vous me donner des informations sur la date de livraison de ma commande s’il vous plaît. Bien cordialement Jérôme Legrand Commande # : SFAANTIDD Produit : 1 Verrou d’ouvrant pour fenêtre PVC KR.U.SGR. - Winkhaus 2 vis Pièce jointe : - Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Ce message date du 02/05, j’ai également telephoné depuis, on m’a dit qu’on revenait vers moi, mais aucune nouvelles. Cordialement

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  Bonjour Jerome L. Nous avons pris connaissance de votre avis avec toute notre attention et sommes désolé de votre mauvaise expérience. Nous n'avons pas trace de vos mails. Afin d'identifier votre dossier et de solutionner votre problème merci de nous communique le N° de votre commande et vos coordonnées par mail à info@porte-fenetre.fr Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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  Facilité de commande et service client au top !!

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GUILLAUME L.

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  Bonjour Guillaume L., Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  La personne qui m'a conseillé était très compétente et ces conseilles instructifs

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SMAIL M.

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  Bonjour Smail M., Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes très contents que le travail réalisé vous convienne. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Convient parfaitement au fenettre

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par RENE V.

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  Bonjour Rene V., Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Bon produit et surtout bien emballé Dommage pour le transport qui a été un peu perturbé suite a la dimmention du colis

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RENE V.

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  Bonjour Rene V., Nous sommes sincèrement ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction dans la finalisation de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Bonne accompagnement.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par XAVIER R. *

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  Bonjour Anonyme, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Super 👍🏻 la personne que j’ai eu au téléphone m’a donné de très bons conseils les fenêtres et la porte sont très biens la livraison impeccable

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par AIMÉE C. *

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  Bonjour Anne Marie, Votre avis sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CAROLE C.

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  Bonjour Carole C., Merci pour le partage de votre expérience et votre message, nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Parfait

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ÉLODIE L. *

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  Bonjour Jose B., Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  battants non bloqués pour le transport

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EMMANUEL P. *

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  Bonjour Cecile T., Nous vous remercions pour votre avis ! Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

• 5 / 5

  

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  Bon site et qualité prix très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MARGAUD F. *

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  Bonjour Stephanie O., Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos menuiseries vous apportent satisfactions. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Problème de livraison,trop long et aucun renseignement du livreur merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JULIE C. *

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  Bonjour Jamy S., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Nous regrettons de lire votre retour de sentiment à propos de cette expérience. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Une réactivité à la hauteur de leur implication pour vous satisfaire Au top encore merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par VALÉRIE T. *

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  Bonjour Stephane J., Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes très contents que le travail réalisé vous convienne tout à fait. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Prise en charge de commande suivi avant fabrication et expéditions un sans faute matériel largement au dessus de la moyenne bravo et merci pour votre efficacité

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par THÉRÈSE D. *

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  Bonjour Fernando P., Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Le site est extrêmement clair facile à utiliser l'équipe technique prend contact avec vous pour bien vous assurer que tout est bien par rapport à chez vous, ils sont au top je recommande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Bonjour Anonyme, Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes très contents que le travail réalisé vous convienne. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Délais de livraison non respecté.. Nous demandons remboursement de ceux ci !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AGNÈS B. *

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  Bonjour Corentin M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Nous regrettons de lire votre retour de sentiment à propos de cette expérience. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

  Réponse de Agnès B

  

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  Et du coup nous n'aurons pas de remboursement de la livraison ?

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  Bonjour Corentin M., Afin de vous contacter pour échanger sur votre dossier, nous vous remercions de nous communiquer votre N° de commande et vos coordonnées par mail à info@porte-fenetre.fr. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement l'équipe Porte-fenêtre.fr

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SOPHIE L. *

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  Bonjour Icm P., Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Super réactivité. En tant qu'artisan j'ai besoin de réactivité pour être au plus près de mes clients et de leurs besoins. Merci

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PHILIPPE M. *

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  Bonjour Frédéric V., Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait de vos menuiseries. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Commande impeccable et très bon conditionnement malgré le volume . Livreurs également très pro

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARINE V. *

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  Bonjour Nicolas F., Un chaleureux merci pour votre partage, nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Commercial au top ! Délais raisonnables.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SABINE C. *

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  Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Bonjour, J'ai passé 4 commandes sur votre site, le matériel est parfait et se pose très facilement.Mon interlocuteur, Mr STROH Laurent, m'a apporté de l'aide très précieuse, et de nombreux conseils. Chaque fois que j'ai appelé, j'ai toujours eu les réponses à mes questions, les délais pour du sur mesure, sont parfaits et ont toujours été respectés. Je recommande cette société qui est très sérieuse et à des prix très honnêtes. Je ne connaissais Porte-Fenêtre avant de commander, et je ne regrette pas du tout de ce choix. Continuez comme cela, et merci encore pour cet aide qui manque dans d'autres sociétés. Gérard.V

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHANTAL G. *

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  Bonjour Gérard V., Votre avis sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d’expérience ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  validation de cote / suivi de fabrication / information et organisation pour la livraison : Tout est très bien encadré et suivi

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par ZOÉ F. *

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  Bonjour Anonymous A., Nous vous remercions pour cette recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Très bien.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par AUDREY P. *

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  Bonjour Anonymous A., Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Laurent super conseiller rien a dire au top

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PIERRE V. *

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  Bonjour Anonymous A., Merci pour le partage de votre expérience et votre message, nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

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  Bonjour, le matériel est toujours parfait, sur la dernière livraison, une semaine de retard

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ÉMILE L. *

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  Bonjour Anonymous A., Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos menuiseries vous apportent satisfactions. Bien cordialement, L'équipe Porte-fenetre.fr

Avis affichés par ordre chronologique