Evaluations clients
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De jolies pièces, dans un tissu agréable, qui viennent compléter la collection de bandanas. Je regrette une seule chose, que chaque article soit emballé dans un sachet en plastique. Ne serait-il pas possible de les supprimer ?
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Délai de livraison court malgré le confinement et un petit cadeau dans le colis... Merci merci !
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Très bonne réactivité du service commercial.
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Livraison génial pendant cette période de confinement. Merci à vous pour ce service rapide
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Livraison rapide même en cette période,un cadeau à l’intérieur du paquet,merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Superbe ! Produit conforme et livré rapidement j’adore
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Livraison très rapide et soignée !! Un coup de coeur pour cette marque, son éthique et les produits proposés. Je repasserais commande, c’est certain !! Merci Poudre Organic !!
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Livraison rapide!
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bien fait
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Service client très à l’écoute des souhaits client notamment pour moi envoi spécifique malgré le confinement pour un cadeau . Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très bien et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Parfait
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Top comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Arnaque totale chez Poudre Organic !!! Le service client ? Je le cherche encore... Les hauts 12 mois ne peuvent plus être enfilés à mon fils de 6 mois. Ce qui est assez logique puisque mon fils a un périmètre crânien dans la moyenne mais l'ouverture des hauts Poudre Organic en 12 mois correspond au périmètre crânien d'un bébé de 4,5 mois... Voilà, voilà ! J'ai contacté à de multiples reprises Poudre Organic qui ne souhaite pas m'expliquer comment c'est possible que les hauts 12 mois aient une ouverture pour la tête de 42 cm (photos à l'appui que je transmets sur demande) alors qu'un enfant de 6 mois à déjà un périmètre crânien moyen de 43,5 cm et de 46 cm à 12 mois ? Résultat tous les hauts 12 mois n'ont pu être porté par mon fils que 2 ou 3 fois alors qu'il avait 5 mois. Les hauts 9 mois que l'on m'a offerts, eux, n'ont jamais pu être portés mais Poudre Organic refuse également de les reprendre alors qu'ils sont neufs avec les étiquettes parce que je n'ai pas le ticket de caisse... bah oui ce sont des cadeaux... J'ai toute une collection que je n'ose même pas revendre... qu'est-ce que je suis sensée mettre dans l'annonce ? "je vends des hauts 12 mois de chez Poudre Organic mais il faut que votre bébé ait un périmètre crânien d'un bébé de 4 mois sinon vous ne pourrez pas les enfiler" Poudre Organic s'en fiche royalement : emails, réseaux sociaux j'ai tout essayé on me dit qu'on m'a déjà répondu. En résumé : "Merci pour votre message mais non pas de problèmes avec nos hauts ! " Mais c'est à dire pas de problèmes ??? ça veut dire quoi ? La démonstration que je fais est mathématique. Je suis même d'accord pour renvoyer les articles pour vérification. Aucun geste commercial, pas de reprise, pas d'explications non plus... Le Top du service client ! On trouve sympa d'acheter à une petite marque éthique française qui fait du bio, on se dit qu'on paie le prix mais que la qualité sera là... C'est la seule et unique marque avec laquelle j'ai ce type de problèmes alors que j'achète exclusivement du bio : Marques que je conseille : Bobo Choses, Minimalisma, Mini Rodini, Stella Mc Cartney enfants, +1 in the family, Gray label, Piupiuchick , Fub, Heart of Gold, Imps & Elfs, Moumout, Oeuf NYC. Je vous conseille toutes ces marques avec lesquelles je n'ai aucun problème. Je vous recommande également ChangeMaCouche marque française bio et là vous n'aurez aucun souci avec le service client. Poudre Organic je ne peux que déconseiller.
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Parfait
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Ravie de ma commande, tout est parfait
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Livraison très rapide
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Livraison rapide, commande conforme à la demande
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Très intuitif !
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Pas assez simple
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parfait et rapide ! avec un petit sac filet en cadeau.
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Super comme à chaque fois.
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Très bons produits, de bonne qualité qui tiennent le choc des multiples lavages. Et aussi très jolis, des coloris doux et charmants sans inscriptions indésirables, et délicieusement rétro pour certains articles.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Les vêtements sont sublimes par contre petit bémol niveau taille, le sweat 24 mois même taille que le pull en maille en 12 mois parfois cela taille plus grand parfois plus petit pas toujours simple d’une saison à l’autre les tailles ne sont jamais pareilles.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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La livraison est super rapide
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Toujours ravie de mes commandes chez poudre organic ! Rapide soigné les matières et les couleurs sont toujours au top 👌
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Livraison très rapide et bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Envoi rapide, vêtements merveilleux, merci.
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Joli site mais pas très ergonomique ni fluide ( du moins sur site mobile)
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I am so happy! The clothes are pretty, confortable and have a good quality! Also, I communicated with the shop’s employeers during my order and they were so kind and helpful with me. I had a lot of questions and they helped me with patience. Can’t wati to order again :) Thank you!
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande un mois après l’avoir passée. Je n’ai plus aucune nouvelle de l’équipe. C’est lamentable. Commande de 280€. À ce jour on me laisse patienter sans me dire quelle solution sera trouvée. Je ne commanderai plus sur ce site et attends un remboursement complet rapidement. Communication : zero
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Réponse de poudreorganic.frSignalerBonjour Alice, comme mentionné dans le mail d'Emilie une enquête à été ouverte le 12 février auprès de La Poste afin de retrouver votre colis qui leur a bien été confié. Une enquête dure 21 jours. Passé ce délai et si votre colis n'est en effet pas retrouvé, nous procéderons au remboursement de votre commande : )
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Parfait, comme d'habitude et service client efficace :)
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Parfait
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Très beaux produits et emballage en pochette carton, enfin une société de e-commerce qui comprend l’environnement !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Très bien livraison!
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I LOVE everything poudre organic, but the site doesn't, to me, reflect the beauty of the brand, and also has glitches every time i visit, - like the page keeps jumping back to page one when I've gone into a single product, and I have to go through all pages again to find my way back to where i was. Not the end of the world, but in my mind the complete beauty of poudre organic's clothing and imagery deserves a better platform. The sizing is in my opinion extremely off. Up to the brand and luckily now I've learnt I get a few sizes (!) up for my son. I know french sizes are generally smaller than for example nordic (from working with adult fashion before), but in this case I have quite a petit boy, who is usually on the smaller size of the spectrum of sizing for his age. For reference in poudre organic I get him 6y, or even 8y if i want a bit of an oversized look, and he has just turned 4. Again, up to the brand , it mostly saddens me because it means I won't be able to buy poudre organic for him for much longer.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Je suis satisfaite de ma commande. L'envoie à été rapide et le produit est de qualité. Je repasserai commande :)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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le site est très agréable, la navigation est simple grâce aux filtres par tailles et par collections. La présentation des articles est claire et aérée
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Top, livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE I. *
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Navigation pas très fluide pour trouver sa taille. Quand selection par taille, si on sélectionne un article et qu’on veut retourner à notre sélection et bien on retombe sur la page d’accueil et il fait tout recommencer... un peu fastidieux
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Très contente. Jolies finitions, matières de qualité, hâte de les faire essayer !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Toujours ravie de mes commandes couleurs matières 😍 cette marque est un vrai coup de cœur 🤎
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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Service impeccable, site ergonomique... parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Articles de qualité, coloris et matière magnifiques.Je recommanderais avec plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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I was at home when they said they left the order. My order has been left at a branch that took more than 20 minutes to walk ... terrible service..
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de poudreorganic.frSignalerBonjour Elena, je pense que votre mécontentement est lié au transporteur, mais pas à Poudre Organic qui a tout fait pour vous livrer dans de bonnes conditions. Vous aviez eu un échange de mail avec Emilie au sujet d'une erreur de taille dans votre commande et nous avons tout de suite répondu à votre demande en échangeant l'article demandé.
Réponse de poudreorganic.frSignalerIn English it may be better : ) Hello Elena, I think your dissatisfaction is linked to the transporter, but not to Poudre Organic which has done everything to deliver you in good conditions. You had an email exchange with Emilie about a size error in your order and we immediately responded to your request by exchanging the requested item.
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Habits de très bonnes qualités. Commande rapidement reçue.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Tout est parfait ! Bientôt la fin des sachets plastique d'emballage ??
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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tissus et produits de qualité, service impeccable et envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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J’adore la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Super matière, super produit nous sommes conquises ma fille et moi
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Super vêtements, d'excellente qualité, et très bon service client !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Très clair. J’aime la possibilité de trier par taille.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Super qualité. Très très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Rapide et colis bien emballé. En outre, les vêtements sont vraiment beaux et de bonne qualité, pour tous les âges !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Il manquait 2 articles dans ma commande reçue et ils m'ont été renvoyés sous 48h. Encore merci à l'équipe pour sa confiance et réactivité!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Site top, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Commande livrée comme prévue Très satisfaite des prestations
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Pas encore eu le temps d’utiliser les articles mais livraison très très rapide, articles conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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tres clair et beau site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Il bug de temps en temps
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Je m’etais Trompée de modèles Personne au téléphone très aimable et en reactive Très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Livraison rapide et une collection aux couleurs toujours aussi délicates et aux matières si confortables :)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Tout se passe toujours très bien, tant pour la livraison que pour le contenu du colis ! Et puis ce sont des produits tellement beaux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Je suis toujours très satisfaite de mes commandes Poudre Organic. L'envoie est toujours très rapide, le site accessible, le seul problème c'est lorsque l'on fait retour après était voir un produit on retourne pas sur l'ancienne page, les filtres ne sont plus actifs.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Navigation simple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Très grosse déception lors de ma dernière commande. Je commande une blouse taille 3 ans pour ma fille de 2 ans et 4 mois (93cm). Je pense prévoir plutôt grand compte tenu que la blouse est indiquée taillant normalement. J ai déjà commandé chez poudre organic et les vêtements taillaient très très grand. Bref, la blouse est en fait extrêmement serrée. Ma fille pleure quand je lui enlève car ses bras se coincent. Il lui faudrait en fait du 4 ans, alors que je l’habille en ce moment en 18-24 mois chez la marque. Poudre organic refuse de prendre en charge les frais de retour estimant qu’il n’y a pas de soucis de taille. Les vêtements diffèrent énormément en terme de tailles. Cela me parait donc injuste, je suis vraiment très très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de poudreorganic.frSignalerBonjour. Comme indiqué sur la fiche produit, la blouse taille normalement. Cependant, si le produit ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait comme nous vous l'avons mentionné retourner l'article et obtenir le remboursement de votre achat. Bonne journée.
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Très beau site, épuré & ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Tout est parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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La gestion par filtre n’est pas performante...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Magnifiques vêtements !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Superbe boutique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Livraison hyper rapide, qualité au top !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Merci, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Parfait. Expédition rapide. Articles exactement comme décrits!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Merci pour cette commande au top jamais déçue une super surprise 😍
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Très beaux produits et de bonne qualité. En revanche, je suis très très déçue d'avoir reçu dans un grand colis en plastique chaque produit dans un petit sac plastique individuel. Je pensais faire attention à la planète...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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J'adore....
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Très bien, rapide, article de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Parfait, rien à dire ! Commande passée le mardi pour une livraison le jeudi, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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La livraison impeccable, délais aussi. En revanche pour 22 euros la qualité du cotton biologique est très mediocre, il s'agit d'un legging pour la mi saison. On voit a travers les fibres du legging le tissu est beaucoup trop fin et va a l'usage d'un enfant de deux ans se trouer très vite... déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de poudreorganic.frSignalerBonjour B. , Encore une fois et sauf erreur de ma part vous n ' avez jamais essayé de contacter le service client pour nous informer des problèmes rencontrés et que nous puissions trouver une solution ensemble . La note de 1/5 me parait démesurément sévère . Je vous invite à le faire et à nous joindre des photos du ou des produits concernés . Nous procéderons à un échange conformément à nos conditions générales de vente , ou à un remboursement si le produit ne convient pas à vos attentes .
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Didn’t receive my order. It is send with the cheapest delivery DPD and they send it back to France because I wasn’t home.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Réponse de poudreorganic.frSignalerBonjour. Le livreur s'est présenté à vous en temps voulu, et vous n'étiez pas à votre domicile. Alors en effet vous n'avez pas reçu votre commande, mais ce n'est en aucun cas la faute de Poudre Organic. Alors je ne comprends pas cette note sur notre site et nos produits alors que vous n'avez même pas eu les produits entre vos mains. Surtout que vous n'avez même pas attendu de nous signaler le problème avant de mettre cette note. Les produits ont été renvoyés à votre domicile et à nos frais par le transporteur de votre choix.
Réponse de Philippine GSignalerJe reçois un message de votre part pour poster une critique. d'où ce message. Je me peut rien juger si je suis après 2 semaines Je n'ai toujours pas reçu ma commande. et il est très étrange qu'après avoir été à la maison pendant une fois, le colis retourne en France. Je n'ai jamais vécu ça. et ça il me semble plus que logique qu'il vous soit envoyé à vos frais car je l'avais déjà payé mais je n'ai rien reçu.
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Envoi soigné et rapide. Commande suivie. Produits correspondant à la description. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Envoi rapide et suivi au top !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Navigation très facile sur le site. Livraison hyper rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Facile !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Expédition rapide Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Envoi ultra rapide Petit cadeau très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Avis affichés par ordre chronologique