poulailler-direct.fr

Avis clients de poulailler-direct.fr

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Informations poulailler-direct.fr

  • Société

    SAS Weeride Europe

  • Description

    Le spécialiste du poulailler au meilleur prix !

  • Adresse

    15B avenue de la vertonne 44120 Vertou

  • Website

    http://www.poulailler-direct.fr/

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Produits arrivés cassés (pas de protection contre les chocs dans le carton) + noyé sous les mails! J'ai reçu une 15aine de mails alors que je n'ai fait qu'une seule commande!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Avez vous contacté notre SAV ? Nous ne laissons jamais un client avec un produit abîmé ou cassé. Concernant les mails, n'hésitez pas à nous expliquer à quoi vous faites référence. Nous n'envoyons normalement que la confirmation de commande et le suivi. Belle journée L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Choix varié, site web facile, livraison dans le délais et très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Formalités et remplacement du portier un peu longs.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Le délai moyen entre le moment où le portier part de chez vous et retourne chez vous, est d'environ 1 semaine. Malheureusement si plusieurs portiers se trouvent en réparation à ce même moment, le délai peut être quelque peu allongé. L'équipe SAV et l'équipe logistique ont parfois besoin d'exercer des tests étalés sur plusieurs jours afin d'être sur de la réparation du produit. Belle journée L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation. Aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très réactif au téléphone comme au remplacement de matériel défectueux Des sites comme on aimerait bien avoir partout sur le net

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé ce que je cherchais

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  • 5 / 5 1
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    La commande est bien arrivée, livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit de qualité !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison impeccable, aide au montage très bien (pré-trous) mais la structure est un peu légère.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien . Commande et délai respecté . Satisfait du matériel commandé .

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  • 5 / 5 1
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    bien reçu

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  • 4 / 5 1
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    L'enclos est parfait si ce n est le grillage un peu fin. Facile à monter. Le poulailler en bois quant à lui est conforme à mes attentes. Bien conçu et facile à monter.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Peu de renseignements sur les articles

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  • 5 / 5 1
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    Produit de très bonne qualité .

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  • 5 / 5 1
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    Emballage correct, livraison rapide et dates respectée, suivi du colis très bon avec géodis.

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  • 5 / 5 1
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    site très clair

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit et super sav

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement, et le site très pratique pour le suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    C’est la deuxième commande que je passe, le matériel et les délais sont très bien mais les deux fois mon matériel est arrivé détérioré

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Avez vous pris contact avec l'équipe SAV ? En effet il n'est pas normal que vos produit arrivent abîmés. N'hésitez pas à prendre contact avec nous que l'on puisse vous aider et faire les remontés nécessaires au transporteur. Bonne journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait avec de bonnes explications.

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  • 5 / 5 1
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    reçu dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Aucun reproche...

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide , nombreux choix , prix sympas !!

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  • 3 / 5 1
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    L abreuvoir est fragile pour le prix, la cuve est ok mais les 3 pieds facilement, il faudrait les renforts cer i

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à l'achat de votre abreuvoir. Vous évoquez une faiblesse sur les pieds portant ils sont en acier . Par contre , il est impératif qu'il soit sur une surface plane pour optimiser son fonctionnement. Si un des pieds en votre possession est endommagé, nous pourrons vous le remplacer si besoin. Merci dans ce cas de contacter notre service client via le formulaire de contact du site pour traite au mieux votre dossier. Merci de votre confiance L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pleinement satisfait des produits, livraison, et qualité du service.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux , produit conforme à mes attentes , livraison rapide et sans soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison rapide. bonne qualité des produits.

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  • 3 / 5 1
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    Manque de sérieux dans le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à l'achat . Nous nous permettons de préciser que votre colis a en effet rencontré un souci de livraison . Une enquête a été lancée auprès de colissimo , malgré leur absence de retour dans le délai souhaité nous vous avons remboursé votre commande. Nous sommes désolés si notre service n'était pas à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir sur notre site, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du site, clair et simple.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Ne devraient pas proposer d'abreuvoirs ou l'eau du réservoir est en contact direct avec la partie ou les poules s'abreuvent et bien expliquer les avantages de la séparation des 2.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Le produit commandé est un abreuvoir un peu plus technique d'installation, c'est pourquoi vous trouverez sur notre site une vidéo d'installation afin de permettre à nos clients d'avoir toutes les informations avant de faire leur choix. Nous ne comprenons pas très bien votre remarque. N'hésitez pas à joindre notre service client via notre formulaire de contact sur notre site pour que nous puissions répondre au mieux à votre réclamation. L'équipe Poulailler Direct

  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison rapide, léger poque sur le produit mais n'alterant en rien son utilisation... Geste commercial très rapide par la suite. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Premiere fois avec cette enseigne.... Une gestion exceptionnelle d'un soucis de transporteur... Un reel plaisir de constater qu'il existe encore des pro qui se soucient de leurs clients et de faire tourner leur outil de travail et de ressources

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Produit conforme. Les poules doivent apprendre a aller pondre dans ces nouveaux nids sans paille. Facile a régler avec l'horloge. Difficultés de réglage de la sonde lumière.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et efficacité je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide produit conforme à se que j'ai commandé 👍

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    Déçu par le contenu de la commande

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre commande concerne le produit Androlis , un prédateur des poux rouges. Ce produit est efficace s'il est utilisé dans de bonnes conditions pour faire face à une infestation de Poux. En quoi ce produit vous à déçu? Merci de prendre contact avec notre service SAV via le formulaire de contact sur notre site afin de mieux comprendre votre déception. En vous remerciant pour votre confiance L'équipe Poulailler direct

  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait, le colis a même été livré plus vite que prévu.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    envoie rapide bâche épaisse

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  • 4 / 5 1
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    Photos non contractuelles sur les coloris des produits donc déception à la réception sinon ras

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Vous avez acheté un abreuvoir en plastique recyclé. Les produits en plastique recyclé changent d'une livraison à l'autre en fonction des livraisons. C'est la raison pour laquelle nous notifions "photo non contractuelle" sur ces produits recyclés. Bonne installation. L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    trés bien, très bon suivi et très pro je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    C'etaitrès facile et à utiliser et la livraison a été très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à mes attentes et reçu rapidement . Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et livraison dans les temps donnés à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    site de confiance, la livraison c'est bien déroulée

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  • 5 / 5 1
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    Merci très bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Commande passée le 17/01 à 18h, livrée le 19/01 -> au top !! Seulement 4 étoiles car les frais de livraison sont trop élevés à mon goût (12% de la commande) et pas frais offerts avec un minimum de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Concernant les frais de port, nous avons fait le choix de les dissocier du prix du produit et de les facturer avec une ligne spécifique pour 2 raisons: - le transport à domicile est un service qui a une vrai valeur. Nous souhaitons donc le valoriser. - la facturation du transport se fait à prix coutant. Nous ne prenons pas de bénéfice sur ce service. Si nous incluions le transport dans le prix du produit, celui ci vous serait facturé beaucoup plus chère. En espérant avoir répondu à vos interrogations. L'équipe Poulailler Direct

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    Site facile à naviguer

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    Site très sérieux Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite service impeccable livraison respectée

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien pour l'ensemble du site .

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  • 5 / 5 1
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    Arrivé en temps et en heure, je ne l'ai pas encore monté mais les tubes ont l'air de qualités

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  • 5 / 5 1
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    Produits parfait et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien, livraison rapide, rien à redire. Merci

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    Livraison rapide, très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Site trés clair.Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    bon reception de mon filet de cloture poules qui a l'air detres bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    TB CONCERNANT LA PRISE EN CHARGE DU SAV ET LA GENTILLESSE DE L EQUIPE. POUR LE TRANSPORT DE L ENTREPOT AU LIVREUR, C EST AUTRE CHOSE : J AI DU REVEVOIR 4 COLIS POUR FAIRE 1 POULAILLER...

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  • 5 / 5 1
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    Extremely satisfied with all aspects

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  • 5 / 5 1
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    Bien achalandé

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    Tres bien pour le délai et la livraison. Mais vu le temps je n'ai pas encore déballé les colis.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, mon avis sur votre site est moyen parce-que l'article reçu me déçoit fortement (causes ci-dessous) Sinon rien à redire sur l'accueil et la livraison, mais ma confiance est ébranlée si la qualité des produits est négligée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide et prix très intéressant !! Je recommande.

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    Parfait pour moi, produit exactement comme décrit

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    livraison parfaite et rapide , SAV très sympa et réactif

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    Envoi rapide ,colis très soigné, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication et expédition en un temps record.

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    Tout est fluide et livraison rapide

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    -RaS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable,soigneux et attentive. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite, délais respectés, produit de très grande qualité et facile à monter. Emballage très soigneux.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍 c’est exactement ce que je recherchais pour mes pondoirs à poules 🐔

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!

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  • 1 / 5 1
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    Site internet mal fait Risque de commande par erreur Service après vente déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne ce soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Pouvez vous nous en dire plus quand à votre problème ? Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire "risque de commander par erreur". De plus nous n'avons pas de trace d'un quelconque échange avec le SAV ? Dans l'attente de vous lire, Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    conforme au produit commandé

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et sérieux dans la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien

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  • 5 / 5 1
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    Montage rapide et facile, notice très précise.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Site bien présenté. Photos donnant une idée des produits proposés.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 4 / 5 1
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    La navigation n'est pas toujours très intuitive.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Déçu du grillage

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Pouvez vous nous en dire plus à ce sujet ? Sachez que si cela concerne l'usage du grillage pour un environnement en extérieur, vous n'avez pas choisi le bon produit. Votre grillage est galvanisé à froid, et réservé à un usage intérieur ou pour être enterré, comme cela est mentionné plusieurs fois sur la fiche produit. Pour un usage extérieur il est important de choisir un grillage galvanisé à chaud. Dans l'attente de vous lire, Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de mon poullailer je recommande fortement

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  • 4 / 5 1
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    Tout s’est bien passé, site internet relativement bien fait , mes poules vont être ravis 😉

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  • 5 / 5 1
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    Très bien montage très facile en une heure et tout seul... Conforme à la description... Satisfait de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Site de vente très sérieux et professionnel. SAV Echnage sans problème

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    Commande reçu rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Bonnes promos sinon un peu élevé, manque d'information dans les descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à l'achat de notre poulailler Toit plastique. Vous nous dites que vous manquez d'informations dans le descriptif. Nous attachons une importance toute particulière aux éléments que nous mettons sur la fiche produit. Pourriez vous nous dire quelles informations manquantes auraient été utiles pour votre achat. En vous remerciant par avance pour votre retour. L'équipe Poulailler Direct

    Réponse de Natacha D
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    Par exemple l'absence de porte à l'accès par la rampe qui n'est pas visible sur les photos et peu sécuritaire je trouve

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    Service parfait, rapide et respect des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au telephone personne agréable et serviable. Livraison dans les temps. Parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Pas de souci en ce qui concerne le site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Commande livrée conforme. Livraison rapide

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    RAS, tout s'est bien passé. Commande facile, livraison dans les délais annoncés.

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    Parfait. Très bonne transaction

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    Livraison et produit conforme

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    Très bien. Rapide et bien emballé.

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    Très bien mais parcontre livraison Chronopost pas du tous

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    Plusieurs pièces des 2 cages que j'ai achetées étaient défectueuses. Le SAV ne pouvant me fournir les pièces séparément, il m'a envoyé 2 nouvelles cages. Donc rien à redire, excellent service client.

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    Livraison rapide.

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    Livraison rapide et parfaite. Je recommande vivement le site poulailler-direct.fr pour son sérieux.

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    Excellent produit quant aux céréales bio : blé et maïs

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    Très satisfait de notre poulailler acheté chez Poulailler direct et des conseils reçus, nous sommes par contre extrêmement déçus par le portier automatique et le panneau solaire

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    Choix de produits élevé

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