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Avis clients de poulailler-direct.fr

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Calculé à partir de 796 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations poulailler-direct.fr

  • Société

    SAS Weeride Europe

  • Description

    Le spécialiste du poulailler au meilleur prix !

  • Adresse

    15B avenue de la vertonne 44120 Vertou

  • Website

    http://www.poulailler-direct.fr/

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site ok

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    Les commandes et les livraisons se passent très bien. Le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Gros probleme sur la livraison .incompétence du livreur GLS.

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  • 5 / 5 1
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    produit parfait

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  • 5 / 5 1
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    Colis très bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, Bien emballé et conforme à l'annonce. Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Commande rapide et efficace même si erreur sur la commande réactivité rapide du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous travaillons pleinement afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre cas, et espérons atteindre la note de 5/5 la prochaine fois ! A très bientôt, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    très beau site avec tout ce qu'il faut

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d'utilisation. Avec des choix d'options possibles et surtout compatibles avec l'article que vous envisagez d'acquérir

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’accès De bonnes descriptions sur les articles

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  • 5 / 5 1
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    Commandé rapide très bon suivi Merci

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  • 2 / 5 1
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    une commande d'androlis (êtres vivants) : la livraison devait être dans les 48h. J'ai reçu ma commande qu'une semaine après. Résultat: trés peu d'androlis sont arrivé vivant le délais pour le tarif du mode de livraison choisi était de 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    pas d'avis

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  • 5 / 5 1
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    navigation aisée choix facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    pas asse d'information sur les produits (nature du bois employé, épaisseur, traitement, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Cependant, toutes ces informations se trouvent sur la fiche produit. Vous les trouverez dans le descriptif du produit, ainsi que dans la catégorie "caractéristiques" (l'épaisseur, les dimensions, ...). Concernant le traitement nous en parlons dans la rubrique "conseils". De plus notre équipe est disponible pour tout conseil ou renseignement, par mail et par téléphone. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et conforme à la commande. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a redire comme toutes mes commandes.livraison rapide et pas de casse . De plus livreur sympas ce qui change d un certain transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair, simple à utiliser et j’ai d’autant plus appréciée les explications lié au produit et aux besoins de nos gallinacés. Merci pour ça !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai essayé cette méthode naturelle pour l'invasion de poux rouge et je constate que la population diminue.mes poules ont l'air mieux.je ne trouve plus de concentration de poux.. j'attends encore un peu pour voir les résultats mais à mon avis c'est concluant.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site web était facile à naviguer. La commande est arrivée rapidement et comme promis. Produits de qualité. Je recommande vivement cette entreprise

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  • 5 / 5 1
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    Rienvaxdire tt a été impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon

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  • 4 / 5 1
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    pb dans la première livraison mais très bien rattrapé ensuite

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  • 5 / 5 1
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    Pas grand chose à dire. Hormis le fait que nous avons trouvé notre bonheur.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison comme annoncée objet conforme et information donnée par téléphone très gentiment avec beaucoup de patience

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  • 4 / 5 1
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    Pas eu de soucis et envoi rapide

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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec beaucoup de choix et envoi rapide

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  • 4 / 5 1
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    Convivial

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, commande rapide, choix facile.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Livraison rapide

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    Sans commentaire ! Juste excellent.

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  • 5 / 5 1
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    tout à fait conforme à la présentation, aucun problème de montage

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    je ne comprends pas le concept d’avoir trois sites avec trois noms différents (chemin du poulailler annimal valley)pour vendre les mêmes poulailler peut ou prou à différents prix, sachant que ces trois sites sont rattachés a SAS Weeride Europe. bref un bon truc de capitaliste.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous avons fait le choix de lancer différents sites, avec des approches client différentes. Il peut y avoir des produits similaires, mais à terme, ce sera à la marge. Quant à votre remarque sur le capitalisme, sachez que nous sommes une entreprise familiale qui essaie d'apporter sur un marché dominé par les multinationales une approche et une philosophie différente. L'avantage du capitalisme c'est aussi de permettre à chacun de pouvoir développer son marché selon ses propres convictions. Cordialement L''équipe Poulailler Direct.

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    équipe au téléphone très professionelle agréable à l'écoute et réactive.Malheureusement le service d'expédition présente des lacunes en ce qui concerne l'emballage :3 envois qui n'ont pu aboutir même après le changement du transporteur TOUS ont été endommagés (terre de diatomée en 5 kilos ) colis explosé! Je ne peux plus penser qu'il s'agit du transporteur ou un fait du hasard ..j'ai été remboursée du prix du produit mais je suis VRAIMENT désolée de na pas avoir eu au bout de plus d'un mois ma terre de diatomée!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. C'est la 1ère fois que nous rencontrons un tel soucis sur l'expédition d'une commande. Malgré la modification de transporteur, la livraison du colis en bon état n'a pu aboutir. Le souci a été remonté à nos services d'expédition et le conditionnement a été repensé depuis pour ce produit afin qu'il puisse arriver correctement les prochaines fois. Les derniers envois ont été plus concluants. Nous sommes désolés pour cette mésaventure et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. belle journée L'équipe Poulailler Direct.

  • 5 / 5 1
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    rapide efficace, exactement ce que je voulais, très bon prix,très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    poulailler en cours d installation, à suivre

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, conseils avisés, rèactivité aux questions

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction sur site = commande et livraison vraiment impeccables.

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  • 1 / 5 1
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    1 commande les androlis mort . sav bien réagi en me faisant un 2 renvoi mais sur de bois dans le pot humide et la moitié des androlis mort

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un problème avec mon achat et le sérieux de ce site fait qu'ils m'ont renvoyé au plus vite un nouvel abreuvoir. Merci pour le sérieux de l'équipe et un produit défectueux peut arriver à tout le monde mais tout le monde ne réagit pas de la même façon donc merci.

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  • 5 / 5 1
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    site très sérieux rien à dire, la personne que j'ai eu au bout du fil est très charmante très professionnelle, je recommande poulailler direct sans hésitation et en plus de très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement expédiée et reçu dans un parfait état, transporteur correcte et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé entre la commande et la livraison. Je suis entièrement satisfaite.

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    Navigation facile, service après vente top et bons conseils

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    Très bien fait, clair, net.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison parfaite produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans le traitement de la commande et de la livraison du produit. Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour nous sommes déçus car il n'y a pas de shugel sur la toiture et à la première puis la peinture s'en va et quelques pièces élémentaires au poulailler ont été abîmé lors du transport nous avons aucun recours et personne nous aide avec une plateforme téléphonique cordialement Xavier Sandrine

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Pour ce qui est du Shingle, ce produit n'est pas construit avec du Shingle sur le toit. Comme vous pouvez l'observer sur la photo, le toit est en Bois. Lorsque vous recevez le produit, nous spécifions sur la notice de montage qu'il est impératif de mettre de l'huile de lin sur le produit. En effet, cette huile protège le poulailler des intempéries. Si vous mettez l'huile, vous verrez que la peinture ne bougera pas lorsqu'il pleut. Si vous avez rencontré des problèmes sur votre poulailler, vous avez différentes manières de nous contacter. Soit par téléphone (le numéro est inscrit sur les fiches produit), par mail en répondant simplement à l'un des mails que nous vous envoyons pour le suivi de la livraison. Nos équipes se feront un plaisir de vous apporter une solution. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Poulailler Direct

    Réponse de xavier l
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    Je suis chef d'entreprise bonjour je suis débordé merci de m'envoyer le lien pour le SAV car certainement je ne l'ai pas gardé !? cordialement Xavier et Sandrine

    Réponse de xavier l
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    Je suis chef d'entreprise bonjour je suis débordé merci de m'envoyer le lien pour le SAV car certainement je ne l'ai pas gardé !? cordialement Xavier et Sandrine

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience client ne s'est pas passée comme vous le souhaitiez .Sauf erreur de notre part , nous n'avons eu aucune demande SAV . Merci de contacter notre service SAV via notre formulaire de contact sur notre site . Votre dossier pourra ainsi être traité dans les meilleurs délais. Notre équipe est aussi joignable par téléphone si besoin.. N'hésitez pas à les contacter. Belle journée l'équipe Poulailler Direct

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  • 4 / 5 1
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    C'est ok

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  • 2 / 5 1
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    Pas de réponse du service client après 1 semaines...

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés. Votre message est passé au travers de l'équipe ADV et nous tenons à nous en excuser. L'équipe ADV vient de vous faire une réponse. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Poulailler Direct

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    Rien à redire, très vite livré, sérieux

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée en temps et en heure, délais annoncés respectés

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  • 4 / 5 1
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    Belle niche, facile à monter. Juste un petit bémol sur la résistance du plancher

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de qualité. Notice explicite, simplicité d'installation.

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    Malgré un problème de transporteur qui n'a pas fait le job... Le service commercial a été réactif et m'a réexpédié le produit par colissimo. Merci à cet enseigne

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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    Livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Réponse du Sav très décevante

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas pleinement satisfaite. Mais comme expliqué par mail, le produit que vous avez acheté n'est pas fait pour l'utilisation que vous souhaitiez. C'est pourquoi nous vous avions proposé de le récupérer et de vous rembourser. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

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    commande facile, suivi dans les délais

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    Top parfait envoie rapide

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    le site est bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, facilité de recherche. Rien à redire n'y

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    Très bien livraison rapide

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    Très bien Correspond au descriptif

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    Poulailler facile à monter conforme au descriptif

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    article bien

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    Service et contact parfait - tres sympa

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    Très bon site et de bons produits. Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Je ne commanderais plus sur ce site. Il est inadmissible de vendre des produits sans tester leur fonctionnalité.

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun échange concernant un quelconque problème. Nous avons un SAV qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à les contacter. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

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    Très bien, livraison rapide

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    RaS.

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    Très bien. Conforme à mes attentes.

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    je ne les connais pas du tout. Jamais commandé chez eux . C'est quoi cette arnaque ?

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Vous avez bien passé commande chez nous en date du 09/08. Notre entreprise NICHE A CHIEN, est également relié à la maison mère de notre activité animalerie connue sous le nom POULAILLER DIRECT. Toutes nos excuses pour cette incompréhension. Belle journée, L'équipe Niche à Chien

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    Très bien. Service après-vente attentif et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi sympathiques et de bon conseil. Produits au top.

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    Toute est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité de produits. J'ai toujours été très satisfaite. La cage achetée dernièrement a été très facile à poser et convient tout à fait à mon besoin. Il y a même une partie du toit qui est couverte pour que les poules puissent s'abriter et que le distributeur à graines ne soit pas sous la pluie

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    Le site est clair. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    site ergonomique, produits détaillés, très facile de passer commande et de connaître la disponibilité des produits

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable bien emballer correcte rien a dire

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    site surévalué, photos trompeuses

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant nous sommes surpris de votre commentaire. Pourriez vous nous expliquer de quoi il s'agit? En effet nous n'avons eu aucun échange avec vous précédemment. Toutes nos photos sont conformes à ce que nous vendons, puisqu'il s'agit de des produits réels. De plus toutes les caractéristiques sont détaillées au maximum sur nos fiches produits. Si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite conforme a la description

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  • 5 / 5 1
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    Bonne ergonomie du site et belle gamme de produit de qualité. Livraison dans le délai et très bien emballée.

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  • 3 / 5 1
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    Concernant le produit, rien à dire. Ca marche bien. Par contre, j'ai été très déçu par le mode de livraison j'avais choisi une livraison en point-relais tout simplement mais vous avez modifié mon choix en passant par un voisin-relais. Ce système voisin-relais est contraignant et inutile. Je m'en suis d'ailleurs plaint auprès de Pickme. En résumé, j'ai payé 4.59€ de port et j'ai perdu 4h de mon temps à chercher mon colis. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant si changement de point relais il y a eu, cela n'est pas de notre fait. Nous ne modifions aucune commande, ni adresse, sauf contre ordre de la part du client. Nous allons malgré tout remonté l'information au près du transporteur. Bonne journée, L'équipe Poulailler Direct

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    Service client très réactif, très bon produit

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    Très bien

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    Commande passée rapidement et colis expédié le lendemain. Ma précédente commande était impeccable également.

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    Très bon rapport qualité prix. Facile et rapide de montage.

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    Le carton d’emballage était coincé éventré et tordu dans le casier du point relais. Résultat : le plastique (de bonne qualité) a du être tellement contraint qu’il a blanchi. Malgré tout le produit est très satisfaisant.

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    Descriptif clair ? Suivi colis impeccable et rapide

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    Porte automatique au top

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    Site très bien et livraison dans les temps.

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    Personnes très à l'écoute pour des conseils. Produits efficaces. Merci

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    Au top, envoi rapide et soigné !

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    Très bien

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    Les 2 produits sont très mauvais Le mangeoire reste ouvert en permanence malgré les réglages donc les rats mangent bien J ai acheté l abreuvoir il y a 1 mois il y a une prise d air au niveau du bouchon du haut je pensais que c'était le joint mais non je suis obligé de remettre 10L d eau tout les jours. Franchement c est la 1ère fois que je suis très mécontents sur ces achats

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant nous constatons que nous n'avons aucune réclamation auprès de notre SAV concernant vos produits. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons. IL s'agit là de deux produits particuliers qui demandent un certain savoir faire, et nous serons heureux de vous guider. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

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    Fuite

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Avez vous contacté notre SAV concernant le problème sur votre produit ? Si ce n'est pas encore fait, pensez y car nous sommes là pour vous aider. Ce type d'abreuvoir demande une certaine maitrise et nous pourrons vous guider sur son utilisation. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

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    Descriptif simple

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    Très bien

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    Ok la réactivité

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    Parfait.

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    Impeccable

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    Manque de visibilité sur les articles.

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    Commande d'un abreuvoir à poule, reçu rapidement malgré une modification du mode de livraison en raison de l'indisponibilité du point relais initialement choisi.

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    un bon site, je recommande

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    jamais déçu

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    Envoi rapide

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    J'ai eu un problème de livraison (produit cassé), aussitôt, ils en ont renvoyé un autre. Ils sont réactifs, au top

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    Commande rapidement livrée Site ergonomique Pas de problème

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    Très bien. Produit reçu rapidement. J'ai pu avoir quelqu'un au téléphone avant la commande qui m'a très bien renseignée et très gentiment. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Un des paquets était ouvert et le produits répandu dans le carton. Je l’ai indiqué au site mais je n’ai jamais eu de réponse. Le client importe peu en fait …

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Une réponse vous a été apporté en date du 03/07, soit le jour même de votre réclamation. Nous vous demandions une photo de la casse mais nous sommes resté sans réponse de votre part. Vous pouvez reprendre contact avec le SAV. Bonne journée L'équipe Poulailler Direct

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    Il me manquait des vis, elles m'ont était renvoyer rapidement, un site a l'écoute et réactif, je recommande

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    produit conforme à sa presentation

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    site très détaillé et sérieux et de très beaux produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Simplicité et clarté d'utilisation du site, livraison rapide

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    Sites sympa mais certains articles sont assez chers, comparer à la concurrence...

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    Très bien

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    Il faudrait plus de précision sur ia description des objets

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    Impeccable bon produit et efficace suite à 1 profusion xxxl de poux rouge merci pour vos conseils aussi

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    Livraison rapide. RAS

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    Bon produits efficaces

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    livraison rapide, produit conforme très bien

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    Commande reçu rapidement et androlis efficace dans le poulailler

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    Poulailler de moyenne qualité... Bois très fragile. Coût de livraison très cher, aucun geste commercial au vu du prix du panier... Dommage

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    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes désolés si votre poulailler ne répond pas à vos attentes. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire si des panneaux sont endommagés. Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés par rapport au poids de votre commande et votre code postal. Ils sont facturés par la transporteur, nous ne pouvons agir dessus. Par contre tout au long de l'année , nous cherchons à proposer sur notre site des produits à des pris attractifs. Pour les opérations commerciales , celles-ci sont proposées directement sur notre page d'accueil et elles existent à certaines périodes de l'année comme lors des soldes. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de Poulailler Direct

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    Très satisfait de ma commande

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    Le bidon abreuvoir commandé se vide très rapidement, ce qui n'est pas du tout conforme à mes attentes. Le commerçant ne devrait plus proposer ce produit ou l'améliorer car de nombreux autres commentaires vont en ce sens.

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    Très pratique

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    Commande conforme à mes attentes

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    Facile à naviguer sur le site. Bonne description des produits

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    Parfait - merci beaucoup

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    Produit conforme au site , facile à monté, bonne qualité. Je conseille votre site

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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Que du positif concernant le site, mais je ne mets pas 5 étoiles car le produit ne fonctionne pas correctement

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    Commande expédiée très rapidement.

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    SAV d'une qualité exceptionnelle !

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