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Avis clients de poulailler-direct.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 788 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7626 avis depuis le 28/02/2017

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation facile, service après vente top et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENAT R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé entre la commande et la livraison. Je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Très bien fait, clair, net.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans le traitement de la commande et de la livraison du produit. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PRAUD C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 3 / 5
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    Bonjour nous sommes déçus car il n'y a pas de shugel sur la toiture et à la première puis la peinture s'en va et quelques pièces élémentaires au poulailler ont été abîmé lors du transport nous avons aucun recours et personne nous aide avec une plateforme téléphonique cordialement Xavier Sandrine

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Pour ce qui est du Shingle, ce produit n'est pas construit avec du Shingle sur le toit. Comme vous pouvez l'observer sur la photo, le toit est en Bois. Lorsque vous recevez le produit, nous spécifions sur la notice de montage qu'il est impératif de mettre de l'huile de lin sur le produit. En effet, cette huile protège le poulailler des intempéries. Si vous mettez l'huile, vous verrez que la peinture ne bougera pas lorsqu'il pleut. Si vous avez rencontré des problèmes sur votre poulailler, vous avez différentes manières de nous contacter. Soit par téléphone (le numéro est inscrit sur les fiches produit), par mail en répondant simplement à l'un des mails que nous vous envoyons pour le suivi de la livraison. Nos équipes se feront un plaisir de vous apporter une solution. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Poulailler Direct

    Réponse de xavier l
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    Je suis chef d'entreprise bonjour je suis débordé merci de m'envoyer le lien pour le SAV car certainement je ne l'ai pas gardé !? cordialement Xavier et Sandrine

    Réponse de xavier l
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    Je suis chef d'entreprise bonjour je suis débordé merci de m'envoyer le lien pour le SAV car certainement je ne l'ai pas gardé !? cordialement Xavier et Sandrine

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience client ne s'est pas passée comme vous le souhaitiez .Sauf erreur de notre part , nous n'avons eu aucune demande SAV . Merci de contacter notre service SAV via notre formulaire de contact sur notre site . Votre dossier pourra ainsi être traité dans les meilleurs délais. Notre équipe est aussi joignable par téléphone si besoin.. N'hésitez pas à les contacter. Belle journée l'équipe Poulailler Direct

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  • 4 / 5
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    C'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.

  • 2 / 5
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    Pas de réponse du service client après 1 semaines...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés. Votre message est passé au travers de l'équipe ADV et nous tenons à nous en excuser. L'équipe ADV vient de vous faire une réponse. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Poulailler Direct

  • 4 / 5
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    Belle niche, facile à monter. Juste un petit bémol sur la résistance du plancher

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    commande arrivée en temps et en heure, délais annoncés respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité. Notice explicite, simplicité d'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, très vite livré, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Malgré un problème de transporteur qui n'a pas fait le job... Le service commercial a été réactif et m'a réexpédié le produit par colissimo. Merci à cet enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 1 / 5
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    Réponse du Sav très décevante

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas pleinement satisfaite. Mais comme expliqué par mail, le produit que vous avez acheté n'est pas fait pour l'utilisation que vous souhaitiez. C'est pourquoi nous vous avions proposé de le récupérer et de vous rembourser. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    commande facile, suivi dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par IULIAN M.

  • 4 / 5
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    le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Top parfait envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TOMY G.

  • 5 / 5
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    Très bon site, facilité de recherche. Rien à redire n'y

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    Très bien Correspond au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE F.

  • 5 / 5
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    Service et contact parfait - tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site et de bons produits. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    Poulailler facile à monter conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    article bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J.

  • 1 / 5
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    Je ne commanderais plus sur ce site. Il est inadmissible de vendre des produits sans tester leur fonctionnalité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun échange concernant un quelconque problème. Nous avons un SAV qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à les contacter. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5
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    Très bien. Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 5 / 5
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    RaS.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 1 / 5
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    je ne les connais pas du tout. Jamais commandé chez eux . C'est quoi cette arnaque ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Vous avez bien passé commande chez nous en date du 09/08. Notre entreprise NICHE A CHIEN, est également relié à la maison mère de notre activité animalerie connue sous le nom POULAILLER DIRECT. Toutes nos excuses pour cette incompréhension. Belle journée, L'équipe Niche à Chien

  • 5 / 5
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    Très bien. Service après-vente attentif et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    site ergonomique, produits détaillés, très facile de passer commande et de connaître la disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de produits. J'ai toujours été très satisfaite. La cage achetée dernièrement a été très facile à poser et convient tout à fait à mon besoin. Il y a même une partie du toit qui est couverte pour que les poules puissent s'abriter et que le distributeur à graines ne soit pas sous la pluie

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Toute est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD Y.

  • 5 / 5
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    Le site est clair. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    toujours aussi sympathiques et de bon conseil. Produits au top.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.

  • 5 / 5
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    Impeccable bien emballer correcte rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Z.

  • 3 / 5
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    site surévalué, photos trompeuses

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant nous sommes surpris de votre commentaire. Pourriez vous nous expliquer de quoi il s'agit? En effet nous n'avons eu aucun échange avec vous précédemment. Toutes nos photos sont conformes à ce que nous vendons, puisqu'il s'agit de des produits réels. De plus toutes les caractéristiques sont détaillées au maximum sur nos fiches produits. Si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5
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    Très satisfaite conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie du site et belle gamme de produit de qualité. Livraison dans le délai et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    Concernant le produit, rien à dire. Ca marche bien. Par contre, j'ai été très déçu par le mode de livraison j'avais choisi une livraison en point-relais tout simplement mais vous avez modifié mon choix en passant par un voisin-relais. Ce système voisin-relais est contraignant et inutile. Je m'en suis d'ailleurs plaint auprès de Pickme. En résumé, j'ai payé 4.59€ de port et j'ai perdu 4h de mon temps à chercher mon colis. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par 'LIONEL' P.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant si changement de point relais il y a eu, cela n'est pas de notre fait. Nous ne modifions aucune commande, ni adresse, sauf contre ordre de la part du client. Nous allons malgré tout remonté l'information au près du transporteur. Bonne journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5
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    Service client très réactif, très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE D.

  • 5 / 5
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    Commande passée rapidement et colis expédié le lendemain. Ma précédente commande était impeccable également.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 3 / 5
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    Le carton d’emballage était coincé éventré et tordu dans le casier du point relais. Résultat : le plastique (de bonne qualité) a du être tellement contraint qu’il a blanchi. Malgré tout le produit est très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

  • 5 / 5
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    Descriptif clair ? Suivi colis impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Facile et rapide de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Porte automatique au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN B.

  • 4 / 5
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    Site très bien et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Personnes très à l'écoute pour des conseils. Produits efficaces. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Au top, envoi rapide et soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 2 / 5
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    Les 2 produits sont très mauvais Le mangeoire reste ouvert en permanence malgré les réglages donc les rats mangent bien J ai acheté l abreuvoir il y a 1 mois il y a une prise d air au niveau du bouchon du haut je pensais que c'était le joint mais non je suis obligé de remettre 10L d eau tout les jours. Franchement c est la 1ère fois que je suis très mécontents sur ces achats

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant nous constatons que nous n'avons aucune réclamation auprès de notre SAV concernant vos produits. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons. IL s'agit là de deux produits particuliers qui demandent un certain savoir faire, et nous serons heureux de vous guider. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 3 / 5
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    Fuite

    Avis du , suite à une expérience du par ADOUE H.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Avez vous contacté notre SAV concernant le problème sur votre produit ? Si ce n'est pas encore fait, pensez y car nous sommes là pour vous aider. Ce type d'abreuvoir demande une certaine maitrise et nous pourrons vous guider sur son utilisation. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 5 / 5
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    Ok la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Descriptif simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 4 / 5
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    Commande d'un abreuvoir à poule, reçu rapidement malgré une modification du mode de livraison en raison de l'indisponibilité du point relais initialement choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.

  • 5 / 5
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    un bon site, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Manque de visibilité sur les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un problème de livraison (produit cassé), aussitôt, ils en ont renvoyé un autre. Ils sont réactifs, au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement livrée Site ergonomique Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par DESIRE J.

  • 5 / 5
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    jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Produit reçu rapidement. J'ai pu avoir quelqu'un au téléphone avant la commande qui m'a très bien renseignée et très gentiment. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 2 / 5
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    Un des paquets était ouvert et le produits répandu dans le carton. Je l’ai indiqué au site mais je n’ai jamais eu de réponse. Le client importe peu en fait …

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Une réponse vous a été apporté en date du 03/07, soit le jour même de votre réclamation. Nous vous demandions une photo de la casse mais nous sommes resté sans réponse de votre part. Vous pouvez reprendre contact avec le SAV. Bonne journée L'équipe Poulailler Direct

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.

  • 5 / 5
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    Il me manquait des vis, elles m'ont était renvoyer rapidement, un site a l'écoute et réactif, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    produit conforme à sa presentation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    site très détaillé et sérieux et de très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE M.

  • 5 / 5
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    Simplicité et clarté d'utilisation du site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 2 / 5
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    Il faudrait plus de précision sur ia description des objets

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCYNE B.

  • 4 / 5
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    Sites sympa mais certains articles sont assez chers, comparer à la concurrence...

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Impeccable bon produit et efficace suite à 1 profusion xxxl de poux rouge merci pour vos conseils aussi

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Bon produits efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par HUGHES S.

  • 3 / 5
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    Poulailler de moyenne qualité... Bois très fragile. Coût de livraison très cher, aucun geste commercial au vu du prix du panier... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

    Réponse de poulailler-direct.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes désolés si votre poulailler ne répond pas à vos attentes. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire si des panneaux sont endommagés. Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés par rapport au poids de votre commande et votre code postal. Ils sont facturés par la transporteur, nous ne pouvons agir dessus. Par contre tout au long de l'année , nous cherchons à proposer sur notre site des produits à des pris attractifs. Pour les opérations commerciales , celles-ci sont proposées directement sur notre page d'accueil et elles existent à certaines périodes de l'année comme lors des soldes. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de Poulailler Direct

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produit conforme très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE K.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et androlis efficace dans le poulailler

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE Z.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 2 / 5
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    Le bidon abreuvoir commandé se vide très rapidement, ce qui n'est pas du tout conforme à mes attentes. Le commerçant ne devrait plus proposer ce produit ou l'améliorer car de nombreux autres commentaires vont en ce sens.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    Commande conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BLAISE J.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer sur le site. Bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au site , facile à monté, bonne qualité. Je conseille votre site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Parfait - merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.

  • 4 / 5
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    Que du positif concernant le site, mais je ne mets pas 5 étoiles car le produit ne fonctionne pas correctement

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA G.

  • 5 / 5
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    SAV d'une qualité exceptionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA M.

  • 4 / 5
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    Commande expédiée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

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