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Résumé des avis
Le site www.poulailler-direct.fr est apprécié pour sa clarté, la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients louent le service compétent et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéMérite un controle du produit fini plus exhaustif
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéNavigation sur site OK - délai de livraison un peu long
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait et les délais de livraison respectée. Nous avions une question technique sur les poulailler et nous avons appelé le numéro de téléphone sur le site internet : la personne a été très agréable et il a répondu à toutes nos questions.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéarrivé 3 jours après la commande super site merci
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi de la livraison dans les temps et produit conforme. Tout à fait satisfaite...
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéaprès avoir reçu mon colis en temps et heure, nous avons reçu qu une partie de la mangeoire et depuis même après envoyé photos à vos service nous n avons plus de nouvelle et restons en attente de notre mangeoire
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce contre temps. Normalement, nous répondons dans les 24 heures aux messages transmis. Pouvez vous vérifiez dans vos spam si vous avez une réponse. Dans l'attente de votre confirmation Cordialement
Réponse de A. A.
bonjour, pouvez vous me dire comment vous envoyer les photos ? merci JYDALOZ
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Vous pouvez les envoyer à l'adresse suivante; contact@poulailler-direct.fr Cordialement
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétres bon service, à l'ecoute et tres reactif
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéConforme à ce que je m’attendais. Rapide et de qualité
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très clair et bien fait. Ma commande est arrivée dans les délais et en bon état.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéManquer une pièce et une autre qui était cassée , mais sav réactif
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéj aurai aimé avoir un suivi sav dela part de poulailler.fr sans que j ai a relancer :) merci
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès long ( plus de 10 jours) car le colis a été perdu . Payer un colissimo pour rien .. sinon le produit top
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéEmballage abîmé lors de la livraison donc un coin dubpoulailler est cassé, c’est embêtant car le poulailler a quand même un coût, nous espérons qu’il tiendra dans le temps
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Malgré toutes les précautions que nous prenons dans les emballages, il est possible parfois que des problèmes puissent arriver durant le transport. Pourriez vous prendre contact avec notre sav afin que nous puissions évaluer la situation. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéMalgré les aléas de livraison(colis perdus...) ils assurent , Bravo et merci
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sérieuse. Colis en parfait état.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéA la réception du colis le carton endommagé après appel au service client on m'a signifié de ouvrir le colis et de faire des photos des pièces défectueuses .Apres 10 jours à la date de réception on ma proposé un bon d achats sur le site alors que j avais bien stipulé ne pas être intéressé pas ce moyen de dédommagement sachant que le tarif de la livraison me paraît très élevé environ 40 € pour un achat 200€.
Réponse de poulailler-direct.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque. Notre politique commerciale consiste à dissocier les prix de vente des marchandise du prix du transport. Le prix du transport que nous vous facturons est à prix coutant. Nous ne réalisons aucun profit sur le transport. Il est un fait que le coût du transport versus le prix du produit peut sembler élevé. Mais il s'agit d'un service qui a une réelle valeur. C'est la raison pour laquelle il nous parait important de mettre en évidence ces coûts. Je vous souhaite une belle installation.
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