Avis clients de poupepoupi.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très joli produit, livraison rapide je recommande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top ! Livré très rapidement, beaux manèges à musique sans mauvaise surprise vraiment contente

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon produit et ma commande a été traitée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux contente de l article

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Au vu de certains commentaires, j'avais un peu peur d'être déçue mais au final, je suis ravie. Gourmette très jolie, la gravure est nickel, ça correspond à ce que j'avais commandé. Expédié en 2 jours, reçue 3 jours après mon paiement. Donc très rapide. Merci!

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site, les produits sont de qualité et le service client réactif et très sympa. Je fais toujours de magnifiques cadeaux uniques et personnalisés que tout le monde adore!

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• 5 / 5

  

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  Super site bravo

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement ! C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique commande. Très bien et conforme à ma demande .

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Livraison rapide et efficace. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Joli sac, reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  site très clair

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de mon échange avec la ou les conseillers du service client, Personne de mauvaise foi, Obligé de mettre une étoile mais ça ne les vaut absolument pas À fuir

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  Réponse de poupepoupi.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de vous savoir déçue. Vous avez effectivement soulevé votre problème de livraison à notre service client qui a tenté de vous répondre au mieux. Votre point relais étant saturé, celui-ci à du refuser à 2 reprises votre colis. Une réclamation a été faite auprès de colissimo par notre service client afin que votre colis soit livré dans les meilleurs délais. Le résultat de cette réclamation nous a permis de savoir que vous avez bien récupéré votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné, mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler l'acheminement durant le transport. Toute l'équipe de Poupe Poupe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Poupe Poupi

• 2 / 5

  

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  Idées originale et personnalisable mais suis déçue par la qualité générale du produit recu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit magnifique ! Merci beaucoup, les parents ont adorés !

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, très bel article

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  aucun problème à signaler

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• 4 / 5

  

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  Joli sac mais un fil était tiré sur le devant du sac et le bas du sac était un peu sali .Voilà pourquoi une étoile de moins .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux et rapide

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Comme tous les autres site normal.

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• 1 / 5

  

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  Je suis deçue du produit "doudou"brode au prénom du fils de mon amie. Le bas du doudou a subi une pince du tissu a sa base a l endroit de la broderie . De plus il est annonce "doudou"lumineux " bof bof

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  Réponse de poupepoupi.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Vous avez en effet soulevé ce problème auprès notre service client par un message via notre site web. Notre service client vous a répondu par mail le 7/12/2023 en vous demandant des photos afin de vous proposer des solutions . Si vous n'avez pas reçu ce message, nous vous invitons à vérifier dans vos spams (courriers indésirables) ou simplement contacter notre SAV à l'adresse mail suivante : sav@poupepoupi.com Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Poupe Poupi.

• 5 / 5

  

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  Excellent site , objets de qualité, personnalisables ce que j’apprécie vivement. Erreur sur un objet. SAV réactif et sympathique. Article remboursé car impossibilité d’échange. Je recommande vivement ce site .

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé rapidement sur votre site . Prise de commande facile . Envoi et réception rapides aussi . Les parents de l'enfant auquel je fais ce cadeau sont enchantés. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,très réactif ! Produit de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes déjà passé sur ce site et toujours très satisfaisante. Produits originaux, qualitatifs et personnalisables. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Suis revenue commander sur ce site car déjà très sastisfaite lors de la première commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci à toute l'équipe , bonne fêtes de fin d'année à tous .

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  J'ai adore les bracelets c'est des petits cadeaux sympa à offrir

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Délais de livraison super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très joli doudou. Envoi soigné et rapide. Site à recommander. Merci et joyeuses fêtes à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  rapide,efficace,commande corespondant exactement

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et beau produit dans un emballage sérieux merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en bon état. Le tablier est de qualité, très beau dessin. Cadeau personnalisé parfait à offrir. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  le site est clair et ma commande a été faite sans problème

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur le site

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème sur le site : très bons articles de bonne qualité mais je ne comprends pas pourquoi certains articles en fonction de la couleur le prix change. Il faudra m expliquer

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• 5 / 5

  

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  Site claire, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande. Personnalisation très bien faite, travail bien finie. Merci beaucoup. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit. Articles jolis et variés.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mes achats, envoi en ayant respecté le délai indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue dans les temps. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Plus que ravi des doudou service client au top suite a une erreur de ma part tout a été régler Les doudou sont magnifiques

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et qualité du produit au top !

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• 5 / 5

  

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  Bon site, contente des coussins. Je commanderai encore

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Tout est nickel parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  rapide, article conforme à la commande, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout est super

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• 4 / 5

  

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  Tirelire bien emballé matiere solide juste un peu déçu par la dimension c est petit mais beau j ai pas fait attention a la dimension sinon recu rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Couverts de belle qualité livraison rapide...un petit bémol sur l une des pièces là gravure du prénom empiète sur la marque du couvert

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement pour un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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  site très bien en qualité, choix, livraison : le top

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  Je regrette que le doudou ne soit pas présenté dans une boite...

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• 5 / 5

  

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  Hyper satisfaite de mon achat, livraison rapide, conception rapide, broderie magnifique je recommande ce site vivement !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très sérieux Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Cadeau personnalisé très apprécié

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Cadeau apprécié par la maman de ma petite nièce

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, produit conforme à la description et date de livraison respectée. Merci. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Je suis super ravie vraiment très beau

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du fauteuil

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• 5 / 5

  

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  2eme commande. Tres satisfaite et délai de livraison au top

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• 2 / 5

  

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  L'article, était dans un emballage trop petit et mal sécurisé (pas de papier bulle et très peu de "chips" pour le protéger). Ces articles très fragiles devraient faire l'objet d'une attention particulière pour l'envoi par la poste. Dommage, car l'article semblait joli.

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  Réponse de poupepoupi.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous avez effectivement soulevé ce problème à notre service client qui vous a immédiatement répondu. Nous espérons que la solution qui vous a été proposée vous a donné entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Poupe Poupi

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. J'ai effectivement apprécié votre réactivité et la qualité du service après vente.

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  Commande et livraison rapide. Les 2 boîtes à musique sont conformes à ma demande. Excellent site.

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  J'adore..mais ce qu'il manque pour les doudou, se sont des belles boîtes de présentation

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  Commande reçu comme prévu très bel article, je recommanderais

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  Le colis est arrivé très rapidement et est conforme à la description. De plus, toutes les étapes sont annoncées par mail.

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  Ras.

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  Bien

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  Commande bien reçue mais je suis très déçue par la taille des articles, c est tout petit. J ai commandé une tirelire gravée en forme d étoile et la fente permettant de mettre l argent est vers le bas. J avais déjà passé des commandes et les articles étaient top, cette fois, c est très décevant.

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  Réponse de poupepoupi.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si cet article correspond bien à la description et au dimensions précisées sur notre site, il n'est pas normal que la fente pour insérer la pièce soit vers le bas. Nous vous invitons donc à prendre contact auprès de notre SAV afin qu'il vous propose une solution satisfaisante dans les plus brefs délais. Pour cela, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse sav@poupepoupi.com expliquant le problème rencontré. Merci également de joindre au courriel une/des photo/s de l'article défectueux. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Poupe Poupi.

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  Toujours parfait. Très bien !

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  Très satisfaite

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  Topissime

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  Très beau

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  J'aime beaucoup ce site. Beaucoup de choix

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  Livraison très rapide !

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  Très accessible

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