Avis clients de poupepoupi.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je ne m’attardais pas a un sac aussi jolie la qualité les détails sont parfait la broderie du prénom est tres bien fait je recommande

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande à répondu à toutes mes attentes. Je ne suis déçue.

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• 5 / 5

  

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  Chez Poupe Poupi, tout est parfait : site , livraison et colis reçu fidèle aux images sur le site ! Je recommande 😻

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site internet, disponibilité des produits, rapidité d'expédition et produits bien emballés

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• 4 / 5

  

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  Site avec plusieurs idées cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du délai mais encore ouvert cadeaux offrir

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• 3 / 5

  

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  Sac très petit, coutures mal finies. Le sac reste joli et sympa mais de mauvaise qualité et fait « cheep »…

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre SAV par mail à l'adresse sav@poupepoupi.com expliquant le problème rencontré. Merci également de joindre au courriel une/des photo/s de l'article défectueux. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Poupe Poupi.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et sécurisé merci

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• 5 / 5

  

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  colis reçu assez rapidement ; en bon état. Les produits correspondent à nos souhaits. Nous sommes très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Mercii a vous;)

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande que je fais sur ce site tout se passe très bien de la commande à la livraison qui est très rapide les parents qui ont reçu les doudous en cadeau sont ravis

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• 4 / 5

  

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  Je viens de recevoir l article manquant. Bonne réactivité côté service clients. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie sac

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bon produit, travail propre

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• 5 / 5

  

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  Joli cartable ! Arrivé rapidement et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande pour la rentrée de mon petit garçon en maternelle ! Super

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• 4 / 5

  

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  Correspond au descriptif et globalement, à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et site facile d utilisation service client agréable qui répond bien à nos questions .

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• 5 / 5

  

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  Très belle timbale....a voir dans le temps...

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• 5 / 5

  

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  Merveilleux, je recommande 🤩

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour le délai de livraison mais déçue de l'emballage plastique (intérieur) du cadeau.

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• 2 / 5

  

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  La taille du sac indiqué n'est pas la taille de la pochette avec la fermeture eclair. Ainsi un document de 21 cm ne rentre pas dans un sac de 25cm... Je n'ai pas eu de réponse à mon mail...

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• 5 / 5

  

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  Super site de beaux produits délai de livraison court

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.site sérieux. Sac à dos parfait. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en moins de 2 jours! Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !

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• 5 / 5

  

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  Cartable reçu très rapidement avec une super qualité ! Je recommande ....

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• 5 / 5

  

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  Produit comme dans la description, livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant exactement au modèle du catalogue, livraison rapide. J ai fais de la pub autour de mon entourage, car de beaux articles originaux et surtout la personnalisation est top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le cartable : un beau tann’s personnalisé, mon fils était super content pour sa rentrée dans la cour des grands. La personnalisation est brodée 👌. Le service client est au top : réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Une petite erreur de couleur lors de la commande, j’ai envoyé un petit message dans la foulée, j’ai eu une réponse et une solution dès l’ouverture. Merci Je recommande

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• 4 / 5

  

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  A part la personnalisation du produit pas complète par rapport au récapitulatif de la commande le reste ras

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• 3 / 5

  

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  Peu satisfait

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la photo .Très agréablement surprise .Délai de livraisonrapide

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• 5 / 5

  

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  Très jolie sac personnalisé avec la gourde personnalisé reçu rapidement et 3 jours avant la rentrée en maternelle 🙂

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• 5 / 5

  

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  Article parfaitement conforme à la description, délai d'envoi respecté. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond à mes attentes Par contre colis récupéré en très mauvais état et ouvert. Heureusement le fauteuil n'a rien

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• 5 / 5

  

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  Le colis été bien emballé et le délai de livraison tout à fait correct.

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• 3 / 5

  

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  Bon site dans l'ensemble mais encore à enrichir selon moi.

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  Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'approfondir le sujet à l'adresse mail sav@poupepoupi.com Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Poupe Poupi

• 3 / 5

  

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  Déçue, par la qualité de la gravure. Plaque lumineuse rayée, Attention La prise est un port Usb ! Sinon, le delai de livraison a été respecté..

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• 4 / 5

  

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  Les couverts personnalisés pour enfants ne sont vraiment pas adaptés à la main des petits. Ni en taille, ni en poids. Mon petit fils ne pourra pas s'en servir. C'est donc de l'argent perdu .Les porte clés commandés sont très biens

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• 5 / 5

  

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  Joli site, rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Achat d’un petit sac pour la rentrée de mon enfant et je trouve que la qualité laisse vraiment à désiré pour le prix.Je ne recommande pas du tout.

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• 5 / 5

  

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  Très simple pour s y retrouver

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• 4 / 5

  

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  C EST BIEN PAS DE PROBL2MES SAUF UN PETIT EMBALLAGE CADEAU SERAIT LE BIENVENU

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits

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• 4 / 5

  

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  Information pas assez précise relative au format A4 : cartable ok pour un cahier A4 mais pas un classeur A4. Geste commercial vraiment minime

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la photo. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très beau protége carnet de santé en plus très doux au touché super content

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• 5 / 5

  

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  Sac correspondant en tout point à l’image de bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ravis. Livraison très rapide et produit de très bonne qualité. J'avais peur que le prénom soit floqué mais il est brodé. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait et de bonne qualité !!!! 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à mon attente.Merci

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• 5 / 5

  

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  L'article commandé correspond bien au descriptif et livraison rapide. Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et tout était juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à la photo Très contente de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, comme pour les commandes antérieures. Navigation facile sur le site, avec un grand choix d'articles. Livraison très rapide . Jolie présentation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et peluche exactement comme sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

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• 3 / 5

  

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  Niveau qualité prix je m’attendais à mieux

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide, broderie soignée. Dommage que les bretelles du sac soient de simples lanières. Je n’avais pas vu à l’image car il n’y a qu’un seul visuel.

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  Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Poupe Poupi

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une trousse Tann’s personnalisée. Je l’ai reçu rapidement. Le flocage est très bien fait. A voir combien de tps il tiendra.

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• 4 / 5

  

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  Article de très bonne qualité et large choix d'accessoires assortis. Dommage qu'il n'y a pas pour faire une boîte à tartine.

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a été beaucoup plus long que prévu.sinon le sac en lui même répond tout à fait à ma commande. Il plaît.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. D'après le suivi de notre transporteur, votre colis était disponible dans votre point de retrait 48h ouvrées après son expédition par notre atelier, soit dans les délais annoncés lors de votre commande. Soucieux de votre satisfaction et d'améliorer notre service, nous vous invitons à prendre contact auprès de notre SAV afin qu'il puisse transmettre votre réclamation auprès de notre transporteur. Pour cela, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse sav@poupepoupi.com expliquant la nature du dysfonctionnement que vous avez rencontré. Merci également de joindre au courriel une capture d'écran si nécessaire. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Poupe Poupi.

• 5 / 5

  

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  Arrivé en 3 jours. Merci infiniment.

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• 5 / 5

  

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  Bon site intuitif et avec un large choix d'objets personnalisables.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site. Articles conformes à ma commande. Livraison rapide.

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  le site est facile d'utilisation, la livraison a été rapide et le produit est parfaitement celui attendu pour un prix plus que convenable. Rapport qlté/prix : excellent ! Je conseille les yeux fermés

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  Très jolie pyramide Très contente du résultat

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  Rapide, parfait

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  Site très sérieux avec un grand choix aussi bien sur les sacs d'école que sur les tarifs. Il y en pour tous les budgets et pour tous les gouts. C'est la deuxième année que je commande le sac d'école de ma fille sur ce site et je suis très satisfaite. Aucune surprise pour la réception du colis, le sac est exactement comme on le voit sur le site. La commande est prise en compte rapidement.

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  Commande fidèle à la description. Envois rapide et soigné

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  Navigation facile on trouve facilement Satisfaite de ma commande la livraison pareil je recommande

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  Livraison très rapide Très contente de ma commande le produit correspond à mes attentes

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  Complètement satisfaite

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  J'ai commandé un sac à dos animaux trixie et sa gourde assortie pour la rentrée en maternelle de mon fils, il en est fan et je suis RAVIE! La broderie du sac est très belle, et la gravure de la gourde également. La livraison a été extrêmement rapide (2 jours) . Quand je pense que je cherchais sur Etsy et que je ne voyais que des magasins étrangers où la personnalisation semblait de qualité moyenne et les délais étaient très long! Bravo Poupepoupi. J'ai hâte de recommander chez vous!

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  Site pratique mais produit pas conforme à ce qui est présenté

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  Réponse de poupepoupi.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre SAV afin qu'il vous propose une solution satisfaisante dans les plus brefs délais. Pour cela, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse sav@poupepoupi.com expliquant le problème rencontré. Merci également de joindre au courriel une/des photo/s de l'article non conforme. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Poupe Poupi.

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  Je fais appel à poupepoupi à chaque naissance. J'adore leur doudou personnalisé. Je recommande les yeux fermés

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  Qualité parfaite très beau rendu

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  Très bien

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  Article conforme, bien emballé et reçu rapidement

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  Sac a dos lapine à pois personnalisé 🐰 Facile à personnaliser, choix divers, envoi rapide. Broderie appréciée, et non flocage. Par contre, une patte décollée le jour même (non-cousue). Recollée a la super glue et tient bien maintenant.

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  Superbes produits personnalisés ! J'ai commandé un sac à dos Trixie et la gourde Trixie. Le tout magnifiquement personnalisé 😊 Livraison rapide en point de retrait. Commande passée un dimanche, livrée le mercredi. Top.

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  conforme

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  Très bon contact clients. Expédition rapide, je recommande.

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  Envoi rapide et soigné, produit de qualité ! Merci

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  Tt est parfait l'ecriture la couleur merci beaucoup

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  Excellent sur tous les points!

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  Nous avons reçu le mauvais sac mais l’équipe a été très très réactive! Alors merci à eux :)

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  bien rapide bien emballer article très jolie

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  Envoie rapide, très jolie doudou personnalisé. Tout est parfait.

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