prestigewhisky.fr

Avis clients de prestigewhisky.fr

4.8 / 5 1

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait de bout en bout.

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  • 5 / 5 1
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    Whisky excellent, livré très rapidement dans des colis très robustes. Rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Site performant. Avis objectifs sur les whisky et à priori authentiques que je suis et que j'approuve fréquemment . Envoi des bouteilles très soignée évitant au maximum le risque de casse et très rapide. Un site que j'apprécie beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commande à mon actif, super site ! Livraison rapide et superbement soigné, avec de belle référence au catalogue. Au plaisir d'être client

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et bien emballée. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellentes marques de bourbons, prix compétitifs, livraison rapide et sans problèmes.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire comme d'habitude parfait emballage plus livraison à domicile

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci 👍

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  • 4 / 5 1
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    Beau choix, livraison au top dans un colis très sécurisé pour éviter toute casse éventuelle, navigation facile ... seul tout petit bémol il me semble que les prix ont augmentés, mais bon c'est le cas pour tout donc c'est logique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide et bouteille très très bien emballée aucun risque de casse

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  • 5 / 5 1
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    La livraison s'est effectuée comme précisé et le colis était bien protégé et parfaitement emballé. La réception était impeccable. je suis très satisfait de l'entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup vos produits mais je déteste les réponses obligatoires ; c'est donc la dernière fois que je répondrai à ce genre d'injonction

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour, merci pour retour positif. Pour information, la demande d'avis est générée automatiquement par la société externe Avis Vérifiés. Vous pouvez bien entendu ne pas répondre aux mails et les supprimer. Nous vous souhaitons un agréable weekend, Bien sincèrement, Florian du SAV

    Réponse de PIERRE L
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    VOUS FAITES CE QUE VOULEZ , JE FAIS CE QUE JE VEUX

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  • 5 / 5 1
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    Super site, prix intéressants, emballage plus que soigné et envoi très rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair, service dans les délais prévus et achats bien protégés et emballés. Adresse sérieuse ...

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  • 5 / 5 1
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    1 ère commande et je suis entièrement satisfaite du délai de livraison et de l'emballage de la bouteille, je recommande vivement,je n hésite pas une seconde à recommander via ce site,

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et conditionnement adapté

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide. Excellent produit ! Je recommande le site

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne réception et très bon whisky

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils et envoi très rapide et soigné. Des prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes déjà passées sur votre site et la qualité est toujours au rendez-vous : très bon choix et variété de whisky et la disponibilité est là. Transport rapide et emballage au top. La cuvée argot waterford est très correcte et mérite le détour.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée aucun risque de casse je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de l’envoi et qualité d’emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait : commande sur site , reception dans les temps , emballage protecteur TB , belle boite carton pour offrir!

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  • 5 / 5 1
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    Le top Commande rapide Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très proches du client, merci beaucoup, un vrai régal ce Brenne !!!

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu, très bons produits et livraison rapide !

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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    satisfait

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    Livraison extrêmement rapide et article très soigneusement emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, des livraisons expresses superbement emballées. Je reviendrai !

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  • 5 / 5 1
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    I ordered some bottles of Irish whiskey for an excellent price. The whiskey was packaged excellently and was delivered the next day, excellent service and would recommend!

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  • 5 / 5 1
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    *****

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  • 5 / 5 1
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    Florian a été très reactif et d'une grande aide. Merci la livraison a été parfaite. Je recommanderai chez vous.

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée très rapidement. Produits très bien protégés. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent choix de whiskies et livraison ultra-rapide. Site web très facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , comme d'habitude ! choix , tarifs attrayants , livraison rapide et sécurisée . Seul bémol , ne pas pouvoir utiliser ses points fidélité avec des articles en promo ! je recommande ce site !

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  • 2 / 5 1
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    I'm sorry, but the bottle of whisky I received from you was damaged - the plastic packaging smelled of whiskey aroma. The stopper was relesead loosened, it didn't stick, and this probably caused the moisture.

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Hello Sir, we are very sorry for that. Can you send us a mail to contact@prestigewhisky.fr. We will find a solution. Best regards, Florian

  • 4 / 5 1
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    Arrivé avant la date prévue

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  • 5 / 5 1
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    expédition express super conditionnement . bien cordialement

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    SERVICE PARFAIT EXPEDITION SOIGNEE ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit très bien emballé et protégé. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et bien fourni

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tout est tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné. Grande sélection d'excellents whisky et étant un grand amateurs, j'en suis ravi !

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison court, produit extrêmement bien emballé, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes…et sans attente aucune puisque livrée dès le lendemain ! Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site. Un choix relativement important. Livraison rapide et efficace.

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    tout parfait

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de whiskies, site très détaillé et agréable à consulter. Livraison extrêmement rapide avec emballages très sûrs, aucun risque de casse. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Bien emballé rapide continuez.

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  • 5 / 5 1
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    parfait, très bien emballé ! livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et bien emballée. Parfait! Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site et contact direct très rapide par téléphone, cela est très appréciable

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, fluide, pro, continuez. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma première commande! Le pack de 3 whiskys acheté pour offrir à un ami a été livré très vite (3 jours après la commande). Il était très bien protégé dans un carton avec un emballage "coussin d'air". Le pack est très bien présenté, l'ami à qui je l'ai offert a beaucoup apprécié, et les a validés après dégustation!

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits, prix convenables et livraison record!

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  • 5 / 5 1
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    Le plus rapide dans les délais de livraison , les Whiskies les plus prestigieux :chapeau !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, super site pour se faire plaisir quand on aime le whisky. Personnellement je n'aime que les tourbés et je trouve mon bonheur sans problème. Bref, merci d'exister et dommage que vous n'ayez plus votre boutique.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Description des whisky bien faîtes. Il manque juste des filtres de saveurs dans la recherche (iodé, agrumes etc...), mais les mots clés dans la recherche fonctionnent aussi. expérience utilisateur bonne et livraison ultra rapide dans de très bonnes conditions.

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  • 3 / 5 1
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    Le colis a été jeté dans mon jardin. Heureusement que votre package est bon. Mais un vol aurait été possible tout au long de la journée. Très déçu pas chronopost.

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement remonter le problème au responsable Chronopost. C'est vraiment inadmissible du livreur. La livraison doit être effectué en main propre contre signature, vraiment désolé. Nous vous souhaitons un agréable weekend, Bien sincèrement, Florian du SAV.

  • 2 / 5 1
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    livraison pas respectée

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et nous sommes désolés si vous avez le sentiment que le délai de livraison était trop lent mais nous avons respectés nos engagements. Il est indiqué une livraison en 24/72 h dès expédition du colis. Votre colis a été expédié vendredi et livré lundi. Il est difficile de faire beaucoup plus rapide. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien sincèrement, Florian du SAV

  • 5 / 5 1
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    Bon site.

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  • 3 / 5 1
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    Revient très cher si expédié par la Poste

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Malheureusement les coûts de livraison ont explosés chez les transporteurs, main d'oeuvre, carton, emballages....Nous sommes obligés de reporter ses hausses, sinon cela mettrait en péril notre société. Concernant la livraison, nous proposons un prix de départ en point relais à partir de 6.50 et la livraison est offerte dès 130e à domicile et en point relais. Idéalement il faudrait regrouper les produits pour atteindre ce palier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien sincèrement, Florian

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    Produits conformes, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Emballage bien protecteur pour un achat fragile, et délai de livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Contact rapide lorsque le produit initial n'était pas disponible, colis reçu dans les temps pour Noël, emballage vraiment très rassurant. Merci !

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    Livraison rapide et bien protégée

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est remplie en toute vitessse.

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    Tout s'est très bien passé. Quant au whisky, malgré le degré élevé, très doux en bouche. L'écriture pourra-t-elle belle découverte

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  • 5 / 5 1
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    Bouteille bien emballée et reçue rapidement en point relais.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'expédition, emballage soigné. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je savais n’être pas déçu par les breuvages commandés, mais j'ai été épaté par l"extrême rapidité de leur livraison dans un emballage parfait.

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    Bon site clair et précis, large choix.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Le site est fonctionnel, le descriptif des whisky est explicite, et la livraison s'est très bien passée. Bref, tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Commande facile et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit super bien emballé

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  • 1 / 5 1
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    Commande faite le 14/12, toujours pas reçue ce jour 02/01. Message reçu stipulant que mon colis m'attend dans un relais colis à Toulouse alors que j'habite en Lorraine....

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour, merci pour votre mail. Il ne faut pas hésiter à contacter directement le SAV en cas de problème, si vous ne recevez pas la commande sous quelques jours. Effectivement en regardant le suivi, le colis a été retourné. Il y a eu de gros soucis chez Chronopost. On va ouvrir une enquête. Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et là gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en congés, on vous expédie une nouvelle commande dès notre réouverture le 8 janvier en express. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian Re-bonjour, Une nouvelle commande vient d'être expédiée ce jour. Veuillez une nouvelle nous excuser pour ce problème de livraison. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Colis bien emballé. Whisky de grande qualité

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  • 3 / 5 1
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    Désolé de vous informer que les délais d'acheminement UE de Chronopost ne correspondent pas aux engagements de cette société . En effet, une commande en date du 12/12/2023 a été livrée le 25/12/2023 ! Je vous recommande de faire appel à l'avenir à des sociétés type DPD ou DHL... Cordialement

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, on est vraiment désolé si vous trouvez que le délai de livraison a été long. En cette période de noël, il y a souvent (malheureusement) un peu de retard. En regardant le suivi, effectivement votre colis a été expédié le 13/12 pour une livraison en Croatie le 27/12. Nous allons remonter l'information au transporteur. Bien sincèrement, Florian SAV.

  • 5 / 5 1
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    tres rapide

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    🤩 rapide efficace qualité

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  • 3 / 5 1
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    Première commande sur ce site, il y a du choix et apriori du stock et celui-ci est actualisé en temps réel, les prix ne sont pas les plus bas. L'expédition est assez rapide Seul le transporteur Chono*** est fidèle à lui même pour ça lenteur et le traitement des colis... Le carton d'emballage n'est vraiment pas épais Les bouteilles sont retirées de leurs étuis respectifs ceux-ci sont donc malmenés dans le cartons pendant le transport. Les bouteilles, elles sont solidement emmitouflées dans un papier à bulles gonflées à blocs , au point où il faut du temps pour les sortir.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et super bien emballé. Je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigner 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très sincèrement, tout était parfait. Délai de livraison super. Emballage pour transport super. Coffrets super. Je recommande ce site. Bravo à vous

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    Livraison rapide, emballage très soigné, bonne communication, que demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoi immédiat avec très bonne protection des produits dans leur emballage. Une petite déception avec les pierres à refroidir le whisky, peu efficaces...

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Produits de qualité et emballages / envois rapides et soignés!

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé très vite et en excellent état. Les bouteilles étaient très bien protégées.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de chose a redire

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  • 5 / 5 1
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    Efficace ! Commande livrée avant la date indiquée, en période de fêtes !

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  • 5 / 5 1
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    Extrêmement satisfait, le site est claire , facile à naviguer, les informations sur les whisky sont très bien, l'expédition rapide, j'ai apprécié la protection des bouteilles. C'était ma première commande chez prestigewhisky ,et je vais continuer à commander chez vous sans hésiter. Merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    En 1er lieu erreur de produit envoyé par rapport à la commande, mais après réclamation, bouteille envoyé de suite dès le lendemain et donc reçue à temps pour les fêtes, super réactivité !!!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, beaucoup de choix de whiskys tourbés et iodés , mes préférés. Commande facile à passée, paiement sécurisé et livraison rapide et parfaitement protégée pour éviter la mauvaise surprise d'une bouteille cassée. Je recommande vivement ce site. Continuez comme ça. Aurevoir

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et très soigné. Très belle carte 🥰. Je recommanderai avec plaisir !

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    Envoi rapide et très bien emballé!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide ! Très bien emballé et produit parfaitement conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Très clair, site avec des informations intéressantes, même pour un néophyte. Les notes des personnes ayant déjà commandé sont un conseil précieux. En plus l'information des médailles attribuées à certains whisky sont un plus.

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    Commande reçue pour deux bouteilles dans les temps. Package sérieux et sécurisé. Si les bouteilles se cassent pendant le transport le colis a été manipulé très brutalement. Reste à consommer 😁

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    Commande conforme livrée très rapidement et bien emballée

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    Le site est clair, le choix facilité par de nombreuses informations. La commande est facile et sécurisée. La livraison est rapide et le conditionnement très protecteur permet de garantir une livraison sans surprise.

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    Très satisfaite de ma commande. Le site est simple à utiliser et à naviguer. J'ai pu trouver un whisky que l'on trouve rarement sur les autres sites. Le colis est arrivé à temps pour Noël comme promis, et la bouteille était parfaitement bien protégée. Je n'hésiterai pas à repasser commande dans le futur

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    La contenance de la bouteille a fuit entre le goulot et le bouchon

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  • 5 / 5 1
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    Les bons prix, quoique peut mieux faire. On peut toujours mieux faire. Rapidité de service, livraison rapide. Merci et bravo.

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    Très bon whisky français, reçu dans un colis bien protégé et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire sur la livraison. Top! Merci de continuer à nous faire découvrir des sensations.

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    Livraison parfaite dans un très bon emballage protecteur

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne site pour trouver des wisky different

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement livré, produits arrivés à temps, bouteilles en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    super prestation très contente du service, de la rapidité, de la conformité aussi

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    Site clair et facile à utiliser. Livraison rapide. Emballage impeccable.

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    bonne

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait par la réactivité et la rapidité de livraison, commande livrée 2 jours après la commande, vraiment très performant et de tres beaux produits

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Un super site

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  • 5 / 5 1
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    very good service, found what I wanted and was with me very quickly. Only negative point is your transporter who delivered to a Point Relai 10kms away from the Point Relay in my village.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait très bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    ENVOIE RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Livraison egale à la commande, genial !

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu j’ai reçu le colis et une bouteille sur trois étais cassé

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    Réponse de prestigewhisky.fr
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    Bonjour Monsieur, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Sauf erreur de ma part, mais le SAV vous a expédié une nouvelle bouteille en remplacement. Nous apportons un très grand soin au colis mais cela reste des produits très fragiles, nous avons quelques incidents de temps en temps mais nous trouvons toujours une solution (échange ou remboursement). Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, Bien sincèrement, Florian

    Réponse de Emilien L
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    Non je n’ai jamais reçu de bouteille de remplacement

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  • 5 / 5 1
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    Emballage parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien emballé et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bouteille très bien emballée, ne risque rien dans le transport. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    suite à ma commande un whisky n'étant pas disponible j'en ai choisi un autre légèrement plus cher, beau geste commercial de votre part en prenant en charge ce supplément encore merci à bientôt pour une nouvelle commande .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite excellente protection des bouteilles

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👌

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  • 4 / 5 1
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    Report de date de livraison car adresse non trouvee alors qu elle etait bien indiquee

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service 👍

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  • 5 / 5 1
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    Prix,délai, livraison très soigné. Tout est parfait. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Livre dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Cadeau offert en Europe Centrale,arrivé à l'heure et en parfait état.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Rien à dire de plus

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  • 5 / 5 1
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    parfait merci.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée rapidement. Toutes les bouteilles ok. Prix un peu moins cher que sur un autre site où j'avais l'habitude d'acheter.

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Bonne description du produit et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour oui très bien emballé Et reçu assez vite Cordialement

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