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Avis clients de pretajardiner.com

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 346 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations pretajardiner.com

  • Société

    Sarl Floretbois

  • Description

    La boutique Prêt à Jardiner est une jardinerie / grainerie en ligne. Découvrez nos conseils et le plaisir du jardiner: Kit de plantation et accessoire de jardin

  • Adresse

    411 rue d'Armentière 59280 BOIS GRENIER

  • Website

    http://www.pretajardiner.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Rapide et bien conditionné

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Belle qualité. Mon petit fils de 4 ans est ravi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, fiable, clair

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai rien remarqué, c'est que tout allait bien :)

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  • 5 / 5 1
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    site agréable, livraison rapide et soigné, produit conforme très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Apparemment bonne qualité des poireaux certains un peu trop petit, dommage aussi qu'il n'y avait pas le choix entre poireaux vert et bleu, j'aurais pris bleu car meilleur qualité. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable visuellement et navigation aisée. Prix corrects et promotions très intéressantes. Service de livraison rapide mais à améliorer car prévenu de la date de la livraison la veille sans créneau précis et colis visiblement malmené avec des trous dans le carton. Manque plusieurs produits, un produit cassé et 3 non commandés. Service après-vente parfait car facilement joignable, interlocutrice sympathique et efficace pour corriger le problème. Nouveau colis arrivé très rapidement. Donc, en dépit d'un premier colis problématique, je recommanderais sans hésiter sur ce site qui a un service après vente sur lequel on peut vraiment compter.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite livraison rapide site sérieux produits de qualités Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Au top, livraison rapide, produit conforme à la description. Service client irréprochable et réactif. Je recommande les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma première commande, mais pas la dernière :) La livraison est rapide et les plantes sont vraiment bien emballées. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    très bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Excellent achat

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et résultat: envoi très rapide, plants en pleine santé et bon état car très bien emballés, et mes autres articles arrivés aussi en parfait état. on a droit aussi à des bonus, les abeilles vont apprécier, les moustiques un peu moins tout en protégeant la planète!

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  • 5 / 5 1
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    RAS parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve le site très simple d'utilisation et avec de bonnes explications et renseignements sur les plantes. Envoi rapide et très bien emballé.J'ai été ravie de voir des plants de courgettes en cadeau dans ma commande. Je recommande vivement ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité conforme au descriptif livré dans les délais c'était parfait

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  • 4 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'expédition. Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    PARFAIT ,JUSTE UN PETIT BÉMOL,LAVANDE ARRIVE COMPLÉTEMENT SORTIE DU RÉCEPTACLE PRÉVU A CET EFFET ET BIEN CASSÉE SINON PAS DE SOUCIS

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  • 4 / 5 1
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    Super joli!! livraison très rapide mais carton ouvert et abîmé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Petit soucis avec le transport mais régler immédiatement à l’écoute merci

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux à tous poi tu de vue en ce qui me concerne pour mon achat ( prix, disponibilité, delai,livraison)

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  • 4 / 5 1
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    Manque de précision sur le délai de réception. Le délai noté correspondait aux cadeaux et non à la commande. Mais la réception était conforme et relativement rapide. Site a recommander

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  • 1 / 5 1
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    Totalement insatisfaite de ma commande

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaites de votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec le service clients afin de trouver une solution au problème. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Commandé des fraisiers, reçus en 3 jours, de jolis plants en pleine santé, et pas très cher... Merci, (ils sont déjà plantés...)

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  • 5 / 5 1
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    Excellent je suis complètement satisfaite de vos services, de votre diligence, et de votre promptitude. Merci. Bien amicalement. Jackie

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site simple, on comprend si un produit est indisponible ou non, j'apprécie beaucoup le fait que si l'on prend des plants de légumes par exemple, on peut bénéficier de remise dès 2 lots. La livraison se passe bien, la qualité des produits comme de leur emballage font que je commande dorénavant chez eux. En plus, c'est une entreprise régionale. 3 commandes et aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les temps parfait

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  • 5 / 5 1
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    commandé le lundi arrivé le mercredi . Bien emballé . correspond à la photo . aucun problème...

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  • 3 / 5 1
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    première commande, le négatif:2x3 plants de choux...infestés de chenilles...3 plants de courgettes en rupture de stock,(mais remboursés), le positif:50 poireaux à repiquer mais un peu plus dans la botte, et en cadeau un sachet de graines de fleurs

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  • 4 / 5 1
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    Reçu rapidement , mais dans un trop grand emballage mal calé ce qui fait que le pot était renversé et vidé de sa terre , dommage car du coup les plants étaient un peu chiffonnés ,j'espère qu'ils vont se redresser

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Démarche simple,facile. Délai respecté. Produit conforme au descriptif, voir mieux que prévu.

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    J'ai testé et je ne regrette pas. Plants en excellent état et colis livré en temps et en heure comme indiqué. Je recommande

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site correct, prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Envoie rapide et soigné

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    satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais frais de livraison un peu trop élevés. Ca ne vaut pas le coup quand on n'a pas grand chose à commander.

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  • 4 / 5 1
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    La livraison est un peu longue mais cela vaut le coup les plantes sont de haute qualité par contre elles sont arrivee dans leurs boîtes ouvertes plein de terre renversés très mal fermé point négatif

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  • 5 / 5 1
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    Bon service et une livraison rapide…

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  • 4 / 5 1
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    Commande arrivee rapidement et conforme a nos attentes .

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  • 1 / 5 1
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    Je vous ai demandé avant d acheter l épaisseur du matelas vous m avez répondu 5cm. Il en fait à peine 2. C est lamentable

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients afin effectuer le retour à notre charge. Dès réception du colis, vous serez intégralement remboursé de votre commande. Entre temps, nous venons de préciser la bonne épaisseur du matelas sur notre site.

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, livraison rapide et conforme à ma commande. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Rien à redire. J'appréhendais l'achat de plants en ligne car j'avais peur qu'ils arrivent en piteux état. Ici le conditionnement est top, chaque plant était protégé dans un emballage spécial et le transporteur a respecté le fait que ce soit un colis fragile. De plus les plants étaient de taille très généreuse. Un grand merciw je recommanderais !!

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  • 5 / 5 1
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    je le découvre pour la première fois. Circulation fluide, informations précises.

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  • 1 / 5 1
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    1-mauvais choix transporteur 5 jours pour transporter des plants de salade c'est trop long 2-quand on adresse un mail de réclamation on répond aussitôt 3-conclusion dans le cadre de cette commande mauvaise entreprise pour la vente à distance tout au moins je ne commanderai plus jamais. Enfin j'habite cette maison depuis 43 ans et j'ai un potager depuis plus de 35 ans je peux envoyer des photos

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de livraison et que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Nous apprécions votre retour et nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison plus courts. Cependant, dans certaines circonstances exceptionnelles, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos processus logistiques et nous efforcerons de réduire les délais de livraison à l'avenir. Nous comprenons également votre déception quant au temps de réponse à votre réclamation. Nous nous excusons sincèrement pour cette attente prolongée. Nous attachons une grande importance au service client et nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations dans les plus brefs délais. Votre expérience ne correspond pas à nos normes habituelles, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre réactivité et la communication avec nos clients. Nous venons de procéder au remboursement. Cependant à l'avenir si vous rencontrez un problème veuillez directement nous contacter par téléphone. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide, protection des plants de tomates impeccables, petit sachet de grainé en cadeau. Je recommande vivement ce site très professionnel

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  • 3 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très convivial, sélection d’articles de qualité, service clients irréprochable, colis préparé avec soin et livraison ultra rapide, donc 5 étoiles sans aucune hésitation! Je recommande vivement ce site!

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  • 1 / 5 1
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    Manque 1 article dans ma commande et malgré mes réclamations, je ne l'ai pas reçu

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Cependant, je vous ai envoyé par mail une confirmation de la prise en compte de votre commande. Nous vous avons envoyé hier la mini-cisaille et le sachet de graine dans une lettre verte. Cordialement.

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    rapide et bien emballer

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  • 4 / 5 1
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    Le colis reçu n'est pas conforme à la commande. Erreur de plante 😓. SAV très réactif. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site que je viens de découvrir et que je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes- livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu mon colis. Les plants sont très bien conditionnés (protégés). Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Pas reçu le paquet de graines !!!! Le reste parfait. Marchandises et livraison. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Un cadre est arrivé légèrement endommagé peut être mieux emballé les cadres avant le transport

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 2 / 5 1
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    Produit conforme à notre attente. Par contre le sécateur offert est bien sur le papier mais pas dans le colis. Pas très correct.

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Bonjour, nous venons de vous répondre sur votre autre commentaire.

  • 4 / 5 1
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    OK. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Les plants sont annoncés comme étant dans une motte de 4cm .....qui est plutôt du 3cm On va voir ce que ça donnera

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, livraison tres rapide

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande n. 6A26293286617 apparemment le colis a eu un incident selon le mail de la poste . Petite question comment sa se passe si les plans de tomates sont cassé dans l'emballage

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Effectivement, selon les informations sur le site Colissimo, votre colis a du être renforcé et vous serez livré ce jour. Si toutefois et malgré toutes les attentions portées à votre emballage, des plants sont cassés. Nous vous invitons à nous en faire part à l'adresse suivante : contact@pretajardiner.com et eà nous envoyer des photos afin que l'on puisse vous renvoyer des plants.

  • 3 / 5 1
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    Bof.

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  • 4 / 5 1
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    Expédition rapide

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    Je suis entièrement satisfait. Facilité d'accès au site. Qualité du produit et rapidité de la livraison. P.B.

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  • 5 / 5 1
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    Clair.... De bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Bien ,rapide, bon conditionnement

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande Bonne expérience y a redire

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait nickel merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,livraison rapide,produit conforme à la description,de bonne qualité, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    sérieux et pro. a l'écoute du client. et c'est trop rare.

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  • 5 / 5 1
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    pratique simple

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  • 2 / 5 1
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    Les pousses d un bulbes étaient cassées. Si il ne pousse pas je voudrais savoir si on peut en recevoir un nouveau . Merci . Et dans le carton y a rien pour caler les sachets donc ça bouge trop et ça casse .

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Bonjour, si la pousse est infructueuse nous allons procéder à l'envoi d'un nouveau bulbe. Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner

    Réponse de Florent C
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    Ok merci je vous recontacte. Bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Beaux produits, bien emballé merci

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et belle qualite

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès et prix/produit intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,rapide

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  • 5 / 5 1
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    beau site

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  • 5 / 5 1
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    rapide pour la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Colis bien emballé et reçu dans le délai prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Extra rapide. Plantes soigneusement emballées et arrivées en parfait état. A recommander sans réserve.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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    Il manque dans la commande le sachet de graine comme prevu dans la commande

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    Réponse de pretajardiner.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli et allons vous expédier le sachet de graine manquant ! Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Comment expédier rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Site OK. Emballage moyen: réception dans un carton perforé, 2 petites cajettes l'une sur l'autre dont une à l'envers et des replants partout dans le carton.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    A+++

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    Livraison rapide produits de qualité exceptionnelle Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    les bulbes sont dans mes jardinières il ne reste que le soleil pour avoir une explosion de bégonias

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Avis affichés par ordre chronologique