Avis clients de pretajardiner.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rapide et bien conditionné

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Belle qualité. Mon petit fils de 4 ans est ravi

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CLAIRE W. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable, livraison rapide et soigné, produit conforme très satisfaite

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, fiable, clair

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien remarqué, c'est que tout allait bien :)

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CAPUCINE O. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Apparemment bonne qualité des poireaux certains un peu trop petit, dommage aussi qu'il n'y avait pas le choix entre poireaux vert et bleu, j'aurais pris bleu car meilleur qualité. Cordialement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par BRIGITTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable visuellement et navigation aisée. Prix corrects et promotions très intéressantes. Service de livraison rapide mais à améliorer car prévenu de la date de la livraison la veille sans créneau précis et colis visiblement malmené avec des trous dans le carton. Manque plusieurs produits, un produit cassé et 3 non commandés. Service après-vente parfait car facilement joignable, interlocutrice sympathique et efficace pour corriger le problème. Nouveau colis arrivé très rapidement. Donc, en dépit d'un premier colis problématique, je recommanderais sans hésiter sur ce site qui a un service après vente sur lequel on peut vraiment compter.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide site sérieux produits de qualités Je recommande vivement

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, livraison rapide, produit conforme à la description. Service client irréprochable et réactif. Je recommande les yeux fermés !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande, mais pas la dernière :) La livraison est rapide et les plantes sont vraiment bien emballées. Je recommande vivement.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien expliqué

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande et résultat: envoi très rapide, plants en pleine santé et bon état car très bien emballés, et mes autres articles arrivés aussi en parfait état. on a droit aussi à des bonus, les abeilles vont apprécier, les moustiques un peu moins tout en protégeant la planète!

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site très simple d'utilisation et avec de bonnes explications et renseignements sur les plantes. Envoi rapide et très bien emballé.J'ai été ravie de voir des plants de courgettes en cadeau dans ma commande. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme au descriptif livré dans les délais c'était parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JACQUELINE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT ,JUSTE UN PETIT BÉMOL,LAVANDE ARRIVE COMPLÉTEMENT SORTIE DU RÉCEPTACLE PRÉVU A CET EFFET ET BIEN CASSÉE SINON PAS DE SOUCIS

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Très satisfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé des fraisiers, reçus en 3 jours, de jolis plants en pleine santé, et pas très cher... Merci, (ils sont déjà plantés...)

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps parfait

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par TIMOTHÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de précision sur le délai de réception. Le délai noté correspondait aux cadeaux et non à la commande. Mais la réception était conforme et relativement rapide. Site a recommander

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis avec le transport mais régler immédiatement à l’écoute merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GABRIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Super joli!! livraison très rapide mais carton ouvert et abîmé.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple, on comprend si un produit est indisponible ou non, j'apprécie beaucoup le fait que si l'on prend des plants de légumes par exemple, on peut bénéficier de remise dès 2 lots. La livraison se passe bien, la qualité des produits comme de leur emballage font que je commande dorénavant chez eux. En plus, c'est une entreprise régionale. 3 commandes et aucun problème.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux à tous poi tu de vue en ce qui me concerne pour mon achat ( prix, disponibilité, delai,livraison)

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  commandé le lundi arrivé le mercredi . Bien emballé . correspond à la photo . aucun problème...

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par HONORÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent je suis complètement satisfaite de vos services, de votre diligence, et de votre promptitude. Merci. Bien amicalement. Jackie

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ADÈLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Totalement insatisfaite de ma commande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BERNADETTE D. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaites de votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec le service clients afin de trouver une solution au problème. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner

• 3 / 5

  

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  première commande, le négatif:2x3 plants de choux...infestés de chenilles...3 plants de courgettes en rupture de stock,(mais remboursés), le positif:50 poireaux à repiquer mais un peu plus dans la botte, et en cadeau un sachet de graines de fleurs

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement , mais dans un trop grand emballage mal calé ce qui fait que le pot était renversé et vidé de sa terre , dommage car du coup les plants étaient un peu chiffonnés ,j'espère qu'ils vont se redresser

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Démarche simple,facile. Délai respecté. Produit conforme au descriptif, voir mieux que prévu.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ARTHUR N. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai testé et je ne regrette pas. Plants en excellent état et colis livré en temps et en heure comme indiqué. Je recommande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site correct, prix corrects

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CATHERINE L. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HORTENSE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais frais de livraison un peu trop élevés. Ca ne vaut pas le coup quand on n'a pas grand chose à commander.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison est un peu longue mais cela vaut le coup les plantes sont de haute qualité par contre elles sont arrivee dans leurs boîtes ouvertes plein de terre renversés très mal fermé point négatif

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et une livraison rapide…

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison rapide et conforme à ma commande. Merci beaucoup

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivee rapidement et conforme a nos attentes .

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Rien à redire. J'appréhendais l'achat de plants en ligne car j'avais peur qu'ils arrivent en piteux état. Ici le conditionnement est top, chaque plant était protégé dans un emballage spécial et le transporteur a respecté le fait que ce soit un colis fragile. De plus les plants étaient de taille très généreuse. Un grand merciw je recommanderais !!

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous ai demandé avant d acheter l épaisseur du matelas vous m avez répondu 5cm. Il en fait à peine 2. C est lamentable

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par NOËL C. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients afin effectuer le retour à notre charge. Dès réception du colis, vous serez intégralement remboursé de votre commande. Entre temps, nous venons de préciser la bonne épaisseur du matelas sur notre site.

• 5 / 5

  

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  je le découvre pour la première fois. Circulation fluide, informations précises.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, protection des plants de tomates impeccables, petit sachet de grainé en cadeau. Je recommande vivement ce site très professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LAETITIA F. *

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• 1 / 5

  

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  1-mauvais choix transporteur 5 jours pour transporter des plants de salade c'est trop long 2-quand on adresse un mail de réclamation on répond aussitôt 3-conclusion dans le cadre de cette commande mauvaise entreprise pour la vente à distance tout au moins je ne commanderai plus jamais. Enfin j'habite cette maison depuis 43 ans et j'ai un potager depuis plus de 35 ans je peux envoyer des photos

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ARNAUDE T. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de livraison et que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Nous apprécions votre retour et nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison plus courts. Cependant, dans certaines circonstances exceptionnelles, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos processus logistiques et nous efforcerons de réduire les délais de livraison à l'avenir. Nous comprenons également votre déception quant au temps de réponse à votre réclamation. Nous nous excusons sincèrement pour cette attente prolongée. Nous attachons une grande importance au service client et nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations dans les plus brefs délais. Votre expérience ne correspond pas à nos normes habituelles, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre réactivité et la communication avec nos clients. Nous venons de procéder au remboursement. Cependant à l'avenir si vous rencontrez un problème veuillez directement nous contacter par téléphone. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Manque 1 article dans ma commande et malgré mes réclamations, je ne l'ai pas reçu

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GÉRARD R. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Cependant, je vous ai envoyé par mail une confirmation de la prise en compte de votre commande. Nous vous avons envoyé hier la mini-cisaille et le sachet de graine dans une lettre verte. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  rapide et bien emballer

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, sélection d’articles de qualité, service clients irréprochable, colis préparé avec soin et livraison ultra rapide, donc 5 étoiles sans aucune hésitation! Je recommande vivement ce site!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis reçu n'est pas conforme à la commande. Erreur de plante 😓. SAV très réactif. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre ☺️

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par RENÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site que je viens de découvrir et que je recommande.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes- livraison rapide

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu mon colis. Les plants sont très bien conditionnés (protégés). Parfait

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SOPHIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Un cadre est arrivé légèrement endommagé peut être mieux emballé les cadres avant le transport

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas reçu le paquet de graines !!!! Le reste parfait. Marchandises et livraison. Merci

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Livraison rapide.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  OK. RAS

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par BERNADETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Produit conforme à notre attente. Par contre le sécateur offert est bien sur le papier mais pas dans le colis. Pas très correct.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par LOUISE F. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Bonjour, nous venons de vous répondre sur votre autre commentaire.

• 4 / 5

  

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  Les plants sont annoncés comme étant dans une motte de 4cm .....qui est plutôt du 3cm On va voir ce que ça donnera

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PAULINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison tres rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BERNADETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande n. 6A26293286617 apparemment le colis a eu un incident selon le mail de la poste . Petite question comment sa se passe si les plans de tomates sont cassé dans l'emballage

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CAPUCINE P. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Effectivement, selon les informations sur le site Colissimo, votre colis a du être renforcé et vous serez livré ce jour. Si toutefois et malgré toutes les attentions portées à votre emballage, des plants sont cassés. Nous vous invitons à nous en faire part à l'adresse suivante : contact@pretajardiner.com et eà nous envoyer des photos afin que l'on puisse vous renvoyer des plants.

• 3 / 5

  

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  Bof.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LAURENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait. Facilité d'accès au site. Qualité du produit et rapidité de la livraison. P.B.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair.... De bons conseils

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Bonne expérience y a redire

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien ,rapide, bon conditionnement

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JACQUES B. *

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  bien

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par LUCAS A. *

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  Parfait nickel merci

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par DOMINIQUE C. *

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  Très bien,livraison rapide,produit conforme à la description,de bonne qualité, je recommande

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ÉDOUARD C. *

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  sérieux et pro. a l'écoute du client. et c'est trop rare.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MARGARET P. *

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  Les pousses d un bulbes étaient cassées. Si il ne pousse pas je voudrais savoir si on peut en recevoir un nouveau . Merci . Et dans le carton y a rien pour caler les sachets donc ça bouge trop et ça casse .

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par STÉPHANIE L. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Bonjour, si la pousse est infructueuse nous allons procéder à l'envoi d'un nouveau bulbe. Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner

  Réponse de Stéphanie L

  

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  Ok merci je vous recontacte. Bonne journée

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  pratique simple

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ÉDOUARD R. *

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  Beaux produits, bien emballé merci

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MAGGIE R. *

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  Facile d'accès et prix/produit intéressants.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANTOINE B. *

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  Livraison rapide et belle qualite

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ARTHUR M. *

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  Parfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GUILLAUME D. *

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  Très bien,rapide

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GABRIELLE M. *

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  rapide pour la livraison

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALPHONSE L. *

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  beau site

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Colis bien emballé et reçu dans le délai prévu.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GILLES B. *

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  Extra rapide. Plantes soigneusement emballées et arrivées en parfait état. A recommander sans réserve.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MARIE E. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par THÉOPHILE F. *

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  Il manque dans la commande le sachet de graine comme prevu dans la commande

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par MICHELLE T. *

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  Réponse de pretajardiner.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli et allons vous expédier le sachet de graine manquant ! Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner

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  Comment expédier rapidement

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par VALENTINE L. *

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  Site OK. Emballage moyen: réception dans un carton perforé, 2 petites cajettes l'une sur l'autre dont une à l'envers et des replants partout dans le carton.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MICHEL W. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ROGER M. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par VINCENT S. *

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  A+++

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALAIN L. *

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  les bulbes sont dans mes jardinières il ne reste que le soleil pour avoir une explosion de bégonias

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par HUGUES P. *

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  Livraison rapide produits de qualité exceptionnelle Je recommande

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE H. *

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