Avis clients de Prêt à Pousser

Evaluations clients

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  Certaines graines ne poussent pas (moisissures)

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURENT M.

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  Tout est parfait de la commande à la livraison. Seul pb une des 3 plantes commandées ne donne absolument rien. Pas de chance...

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JEAN-MARC P.

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  Parfait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par STEPHANE B.

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  Delai de livraison non respecté...j ai demandé un remboursement sans suite favorable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ISABELLE A.

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  Pour l’instant, tout se passe bien, mais j’ai contacté le service client car le basilic n’a pas poussé et ils sont actuellement en congés. Je n’ai donc pas encore récolté suffisamment de faits pour le moment pour un qvis complet.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LETIZIA F.

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  J’ai toujours été satisfaite des produits prêt à pousser sauf ma dernière livraison ou seulement 1/3 des graines environ ont germé sur 3 capsules. Les 3 capsules présentent une sorte de cristallisation blanchâtre sur le bord au bout de 10 jours et le plastique était déformé sur le bord (collerette de la capsule)dès le début ( comme si il avait chauffé ?)

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CÉCILE L.

• 3 / 5

  

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  Commande de graines, et trois jours après le luminaire tombe en panne, aucun geste de la part du site pour les frais de port du nouveau luminaire, qui est du coup moins bien car pas en wifi.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  Le site aurait besoin d'être amélioré (quand on veut la liste des capsules individuelles, certaines capsules apparaissent plusieurs fois, et un tri par ordre alphabétique serait le bienvenu). Mais la livraison est rapide et les capsules, bien emballées.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MR/MME B.

• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problèmes avec prêt à pousser. Trop contente de mon petit jardin magiiique 🙂 de ma cuisine. En plus ce jardin me sert de veilleuse..soir/22h et au petit matin 6h. Toute la famille y compris mes donzelles à 4 pattes, s'y est habitué. Déjà utilisé la SAV pour une question sur une plante. Tout s'est très bien passé avec un petit mail très sympas. Juste mériterait des pots de couleurs pour le modulo. Pensez y l'équipe !!

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par AGNES O.

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  bien pour avoir des herbes à la maison et aussi des fleurs. Mais attention certaines plantes poussent mal et il y a des fois pas assez de graines.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MF B.

• 4 / 5

  

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  J' ai bien reçu mon colis au point relai souhaite suite à l'erreur d 'adresse en mode livraison postale, cela semble corrigé

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ISABELLE T.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits reste à savoir si ça va bien pousser il faut attendre quelques jours

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par DANIELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par VENLA B.

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  J'ai rencontré quelques bugs au niveau de l'ajout d'articles dans le panier (articles qui disparaissaient du panier tout seul). Mais sinon le site est simple avec une arborescence rapide

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par PAULINE R.

• 5 / 5

  

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  Super ergonomique

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par PHILIPPINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par NICOLE B.

• 2 / 5

  

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  Décevant, J’ai semé les graines de basilic le 25/05 et 1,5mois après, j’ai à peine une pousse qui sort de terre…

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CAMILLE B.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Nous avons eu un soucis avec la lampe led qui ne fonctionnait pas. Après divers échanges avec le SAV, je tiens à souligner la réactivité d’Apolline qui nous a immédiatement renvoyer une lampe Led. Merci de nous avoir entendu et réagit rapidement !

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ADELINE M.

• 1 / 5

  

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  Suite à cette commande je suis insatisfait car les capsules étaient capricieux donc très mauvaise pousse

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par FERNANDES S.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Navigation fluide, site super sympa et clair ! L'envoi a été rapide et tout était très bien emballé, le packaging est sympa en plus

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CÉLESTE T.

• 2 / 5

  

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  Je suis déçue, moi qui adore les tournesols je m en faisais une joie mais rien n a pousse Sinon le reste pousse très bien

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par SYLVIE L.

• 4 / 5

  

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  Il y a longtemps que j’ai un Lilo mais récemment les salades ne poussent plus. Service client à l’écoute et réactif.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE-CÉCILE M.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de Marie-Cécile M

  

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  Bonjour C’est ce que je fais vous envoyer des photos et c’est pour cela que j’ai noté que vous êtes à l’écoute et réactif

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  Site bien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par LOUISE C.

• 5 / 5

  

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  Très contente de l’échange de mes 3 flotteurs Lilo

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GHISLAINE R.

• 3 / 5

  

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  commande reçue rapidement. En espérant que cela pousse car lors de la réception du potager, 2 capsules n'avaient pas pris. Petite déception sur la méthode de compensation suite à ce litige. Deux avoirs ont été établi mais que l'on ne peut pas cumuler lors de la commande. Je trouve cela limite vu que cela vient d'un soucis de produits défectueux. D'où ma note.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par NATHALIE L.

• 4 / 5

  

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  Produits OK, en revanche je reçois tous les colis ouverts (Colissimo). D'autres options de livraison seraient appréciées. Merci!

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par NICOLAS B.

• 4 / 5

  

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  Pour choisir les graines cela manque un peu d’informations. Mais aussi pour connaître tous les produits disponible en un coup d’oeil

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par FRANCOIS A.

• 5 / 5

  

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  Love the app! It's easy to use, especially for someone who doesn’t speak French!

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par EMILIE T.

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  Très bon échange avec Prêt à pousser.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JULIE D.

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  La livraison est rapide

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ANNIE G.

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  Très insatisfaite Deux capsules sur trois avaient une date dépassée Les plantes n ont quasiment pas poussées J ai contacté sans réponse

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MELODIE S.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Mélodie, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous vous avons répondu 3h après votre message, le 23 mai. Le message a peut être été reçu dans vos spams ? Sinon, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. Belle journée 🌱

  Réponse de Melodie S

  

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  Bonsoir Je n ai plus De spams aussi anciens pour pouvoir le vérifier Cordialement

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  Tout est parfait !

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par SYLVAIN C.

• 4 / 5

  

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  Les 2er capsules ont très bien fonctionné es et cela fait 3 fois maintenant soit 9 capsules ou rien n repoussent et pourrissent. Le lilo n'a pas bougé de place depuis 4 ans. La mise en place est toujours la même. Je n repensé pas continuer. Cordialement

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par VIRGINIE G.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Facile pour trouver les produits et les commander.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SYLVIE B.

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  2 sur 3 n'ont pas poussé du tout. j'avais arrêté le Prêt à pousser à cause de ça j'ai fais une dernière tentative avant de m'en défaire et je vois que cela n'a pas changé. c'est très aléatoire et je suis déçue.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par VIRGINIE T.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Livraison rapide néanmoins il serait souhaitable que la date de péremption des graines soit contrôlée avant l’envoi . La capsule avec les graines périmées sont en partie sorti ouf car les capsules sont onéreuse pour mon budget.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PASCALE D.

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  Je vous trouve culotté de me demander un avis quand il a quelques mois je vous ai envoyé à 3 reprises la photo d un plant qui ne poussait pas, sans jamais avoir de retour ! Et là en l'occurrence c est la lavande qui ne prend pas du tout. Le pourpier n avait pas son sachet de nutriments. La moutarde n a qu un trou sur 2 qui a poussé. Dois je vous dire si je suis satisfaite? Je suis pourtant une bonne cliente et rarement eu autant de soucis.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par BRIGITTE R.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre votre retour. Nos messages ont peut-être été reçu dans vos spams. En février et mars, nous avons répondu à 3 messages concernant vos plantes, parliez-vous de cela ? Sinon, n'hésitez surtout pas à nous renvoyer un message à l'adresse bonjour@pretapousser.fr, notre équipe sera ravie de vous répondre également à propos des nouvelles plantes. À très vite, 🌱

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  Belle présentation et grande diversité de graines. J'adore l'idée d'avoir potager avec des aromates disponibles toute l'année

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par DELPHINE N.

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  J'ai commandé une capsule de Lavande que j'ai installé sur un Nano. Au bout d'un mois, je n'ai obtenu qu'une malheureuse petite pousse malgré le fait que j'ai respecté tous les conseils de pousse

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Variétés orignales

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par AUDREY G.

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  Colis reçu dans les temps et avec soin

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SOPHIE D.

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  A chaque fois, j'ai une capsule qui ne pousse pas. Lors de ma dernière commande, encore une fois une capsule n'a pas poussé ! j'ai envoyé un mail au SAV et aucune réponse...

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AUDREY C.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre cela ! Notre réponse a été envoyée le 21 mai à 14h57. La retrouvez-vous dans vos spams ? Si non, n'hésitez pas à nous renvoyer un e-mail. Merci d'avance, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Malheureusement les capsules de ciboulette aucune n'ont poussé et les 2 basilic pousse partielle ! Déçue

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE SPANTI F.

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  Certaines herbes poussent tres bien et d autres comme le persiil ou la ciboulette ne poussent qu une fois sur 2...

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par VIRGINIE M.

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  Sur trois pots rien n'a poussé. (juste un pot de feuilles vertes aucune fleur) Je n'achèterai plus. Pourtant c'est la troisième fois que j'achète. Tant pis, pas de chance...

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PATRICIA N.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Facile d'utilisation, rien à redire

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ANNE I.

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  Site bien fait.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SANDRINE L.

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  Site très bien fait, clair et pratique

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AMÉLIE G.

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  J'ai bien reçu la boîte commandée. Ma menthe pousse après avoir un peu moisie et au bout de 1 mois. Par contre, j'ai acheté un thym de la même marque dans le boulanger de mon coin et le thym a juste moisi. Il ne pousse toujours pas 😤 pourtant le basilic acheté avec a lui très bien poussé et j'ai même dû le planter dans un grand pot.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LILY A.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Le site est bien fait et facile à consulter

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ELISABETH C.

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  Très ludique

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MLAURE D.

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  Je n'ai eu aucun problème

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par BARGUES B.

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  Livraison rapide, prêt à pousser est très bien ne prends pas de place et les herbes aromatiques ou autres poussent bien

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ISABELLE F.

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  Tout est tellement bien préparé, organisé, conditionné, qu’on ne peut pas se ….. planter ! 😉

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par VERONIQUE L.

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  Il y avait très peu de graines dans la ciboulette. J'attends de voir ce que cela va donner.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par NOEL G.

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  Navigation aisée, livraison rapide, diversité de produits Avec de la patience ,plein de jolies fleurs à venir

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par BRIGITTE D.

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  rien à redire sur le site, sur la livraison en 5jours et la pousse est bien partie 4 jours après la mise en place des graines.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARC R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par DANIEL M.

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  Alles bestens, perfekt. Danke

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par DORIS S.

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  Livraison correcte. Service client réactif qui a répondu rapidement à mes interrogations sur la date d'espiration des semences.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par DR J.

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  Pas de souci particulier !

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JOËLLE M.

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  Je suis très contente des achats pret a pousser, j'ai déjà planté :du basilic citron, du basilic grand vert qui ont super bien poussé, la ciboulette n'a pas fonctionné, cela arrive. Et je viens de planter le piment Adobo et le basilic thai, j'ai hâte que ça pousse !

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par THOMAS B.

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  Comme toujours, top.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARIANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai choisi sur le site les plantes qui m'intéressaient. Cette année j'avais bien envie d'essayer des graines différentes et le choix est vaste, l'été promet d'être savoureux. La commande est arrivée rapidement et la livraison soignée. Plantées dès la réception, les plantes pointent déjà le bout de leur nez ! Je recommande ce site

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARTINE B.

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  R.A.S. tout c'est bien déroulé !!! Merci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SYLVIE L.

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  1 capsule sur 2 germe et pousse (en moyenne)

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MAX C.

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  Navigation agréable, livraison rapide.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANÇOISE P.

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  Pour l'instant jamais déçu. Livraison ultra rapide bien emballée, aucun problème.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MIREILLE F.

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  Très satisfait, surtout du service client !

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CHRISTOPHE T.

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  I have been purchasing from Pret a pousser for many years and have been disappointed that no stockists are now available in the UK. Postage is as expensive as the pods which isn’t acceptable but I have loved the quality of the items and want to keep supporting

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ALEXA S.

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  Bonsoir. Sur une commande de 6 capsules 3capsules sont périmées. 2 capsules en 2023 et 1 capsules en 2024. Par expérience je sais qu’elle produisent moins (voir pas du tout) Cordialement.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par AGATHE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de Agathe H

  

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  Bonjour. Merci beaucoup pour votre réponse. J’ai mis en pousse 3 capsules,je reste confiante. Bonne journée. Cordialement.

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  Commande facile, livraison dans les délais, prix un peu élevés

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHEL R.

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  Bonne expérience.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARIE-ÉLODIE M.

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  Ok 39€ en solde au lieu de 69 pour 2 pots en plastique et une loupiotte connectée qui fonctionne aux heures choisies par la loupiottes.....Ça reste très chère. après deux mois de plantation j'ai beaucoup de vert jaunâtre et pas un seul fruit

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALEXANDRE M.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui sera ravie de vous aider (à l'adresse bonjour@pretapousser.fr) avec une photo de votre capsule. Bien à vous, L'équipe Prêt à Pousser 🌱

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  Commande rapidement expédiée, bonne expérience.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CÉLIA N.

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  Je trouve que les graines coûtent très cher, encore s'il y avait une garantie de résultat... J'ai commandé piment (ça pousse), basilic (ça pousse), ciboulette (rien pas une seule graine n'a germées, pourtant exactement dans les mêmes conditions que les autres graines. Bref je trouve le sympa mais à ce prix et sans garantie que tout ce passe bien je continuerais surement à acheter mes herbes aromatiques quand j'en ai besoin à Carrefour...

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CÉDRIC A.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  très bien pour la commande. par contre déçu par le livreur mon colis était ouvert .

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par NICOLE D.

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  Ca ne fonctionne pas... La rampe led est HS au bout de 2 ans, et son remplacement est un cauchemard : avec la rampe il faut renouveler le chargeur, et la nouvelle rampe+ le nouveau chargeur ont un comportement aléatoire : éclairage à 5h du matin, éteind à 8h...

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE D.

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  Respect délais de livraison Emballage sérieux

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par GABRIEL L.

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  Bonne réception dans les délais pour cette commande. J'ai le potager Lilo avec la possibilité de placer 3 capsules.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARYVONNE P.

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  Très heureuse d'avoir reçu mes graines et ayant utiliser le service après-vente pour 2 d'entre elles qui ne poussaient pas ; ravie du service !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SANDRINE B.

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  Une seule graine agermé sur les 6

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MAISON P.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Commande et livraison OK

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ALEXANDRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site très bien conçu

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANDREE B.

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  Bonne boutique en ligne pour faire pousser des plantes (fleurs ou légumes). Très facile à utiliser avec une application dédiée.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ÉMILIE D.

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par VERONIQUE M.

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  les cartouches s'épuisent très rapidement (terreau pauvre ?), en un mois => la plante se meurt malgré un entretien / arrosage régulier

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par YANN L.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui sera ravie de vous aider (à l'adresse bonjour@pretapousser.fr). Bien à vous, L'équipe Prêt à Pousser 🌱

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  Commande bien reçu le 28/02/2025. Plantation faite le 19/03/2025 mais sur les 3 plantations seule la lavande pousse, Je vous ai envoyé des photos sur votre site dans la rubrique service client le 21/04/2025 pour vous signaler le soucis. A ce jour le 29/04/2025 les gazanias et les pensées n’ont toujours pas germées Déception car habituellement lors de mes dernières commandes tout c’était bien passé et j’avais un joli petit jardin d’intérieur

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTINE D.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Christine, Nous sommes navrés pour cette situation. Nous avons appliqué la Garantie Pousse sur ces capsules, notre mail date du 22/04 à 17h04, il s'est peut-être glissé dans vos spams. Merci pour votre compréhension, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Aucun souci ni pour commander ni pour réceptionner

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NICOLE V.

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  J’ai eu un problème avec ma commande, je souhaite retourner 3 flotteurs. J’ai suivi la procédure de retour inscrite sur le site, aucune réponse du service client depuis deux semaines… J’espère avoir une réponse à cet avis.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par THOMAS L.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Thomas, Il semblerai que nos réponses aient atterri dans vos spams, nous sommes navrés. Les messages datent du 22/04 à 11h31 et du 28/04 à 12h28. Les avez-vous reçu ? Merci d'avance, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Seule 1 capsule sur 3 a fonctionné...

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MÉGANE L.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Site très accessible

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FLORENCE G.

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  Super concept! Si on s’écoute on achète tout le site.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une plante sur trois pousse , très déçu des produits et ce n'est pas ma première fois que je reste

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JULIEN A.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de Julien A

  

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  Merci , je vous envoie cela . Cordialement

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  Très déçue car sur mon dernier achat les semis n'ont pas pris pour 2 capsules (salade batavia et basilic grand vert) j'attends de voir pour les prochaines capsules.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LOUISE V.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Louise, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Très bien Rapide !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PATRICIA N.

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  Un peu déçue car la ciboulette et la menthe n’ont pas poussé du tout. Je vais demander le remboursement.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par EVA T.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Es facil

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GÉRARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est ok pour le moment

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTINE L.

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  Déçue par le SAV. Ma première capsule de ciboulette n’avait pas germé. J’ai du repayer des frais de port équivalents au prix d’une capsule. La seconde capsule n’a pas germé non plus, j’abandonne …

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. La Ciboulette est en effet une variété fragile et plus compliquée. Les graines ont besoin d'être vraiment proches du luminaire. Merci pour votre compréhension, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Je suis satisfaite du site prêt à pousser parcontre peut-être un peu plus de variété serait bien car on retrouve toujours les même plantes

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KARINE B.

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  Demande de remboursement faite après retour de la marchandise mais jamais remboursé

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par NATHALIE R.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre retour. Pourriez-vous nous envoyer la preuve de dépôt et le numéro de suivi du colis par e-mail (bonjour@pretapousser.fr) s'il vous plait ? Merci d'avance,

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  Parfait. Merci beaucoup

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FLORIAN R.

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  Commande bien emballée envoi rapide mais 2 essais de menthe qui ne pousse pas du tout, apres l’aneth aussi… il y a des plantes pas adaptées à cette technique je pense

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CORINNE K.

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  livraison tres rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par REGINE P.

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  Moins bien qu'avant : des pucerons dans l'avant dernière commande et une boîte sans graines dans la dernière. Une capsule un peu tordue.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui sera ravie de vous aider (à l'adresse bonjour@pretapousser.fr). Bien à vous, L'équipe Prêt à Pousser 🌱

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  Le basilic ne pousse pas et des moisissures sont apparues Aucun problème en revanche pour la menthe

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VALERIE G.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Achat de trois plantes une n’a pas poussé

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par KARINE D.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de karine D

  

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  Bonjour Je vous envoie la photo Bonne journée

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  Le site est bien fait.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHANTAL K.

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  Rapidité pour commander et pour la livraison. Un grand merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CAROLE C.

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi efficace et rapide merci

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PATRICK C.

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  J'adore le concept car on a des plantes aromatiques toute l'année

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE LINE G.

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  rapide et bien emballé correspond bien à mes attentes

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CATHERINE G.

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  Visuellement clair et commande facile.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SANDRA F.

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  Site agréable et utilisation facile.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NADINE C.

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  ça pousse pas bien j'en était contente il y a quelque année mais là bof

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTELLE D.

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  Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de Christelle D

  

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  Je vais le faire

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  Très bon suivi à chaque question

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTINE L.

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  Facile à naviguer

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par STEPHANIE L.

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  Expérience d’achat excellente. Souvent des produits non disponibles, choix limité et prix élevés.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LAURENT J.

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GRÉGORI I.

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  Bonjour, chez moi il y a que les plantes vertes qui poussent bien comme le coléus, le tournesol et les tomates, Le thym et la menthe poussent mal.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PATRICK F.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Vu l'emballage de 4 boîtes les livraisons de 4 boîtes devraient être privilégiés avec une promo

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JÉRÔME T.

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  Moyennement satisfaite de la commande

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MATTHIEU G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui sera ravie de vous aider (à l'adresse bonjour@pretapousser.fr). Bien à vous, L'équipe Prêt à Pousser 🌱

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  La ciboulette ne pousse pas. D'habitude c'est souvent le persil

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par BRIGITTE R.

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Réaction rapide pour m'envoyer une nouvelle prise défectueuse, hélas 2 plantes n'ont pas résisté au manque de lumière

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MME S.

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  Plante défectueuse pour l'une. Malgré un bon d'achat io faut repasser commande et payer des frais de port aussi élevés qu'une capsule. Il y a donc peu de intérêt à racheter quand on a fait une commande pour l'année

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CELINE O.

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  Ras.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par GILLES D.

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  Cela fait plusieurs commandes où les graines ne poussent pas (1 sur 3 environ ...)

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Nickel au top

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ALEXANDRE L.

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  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SOPHIE A.

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  J’ai profité de la promo « cinq cartouches achetées trois offertes » et j’en suis plutôt satisfait. Le choix des différentes variétés est assez large (même si je ne retrouve plus les petits fruitiers !) Dès la validation de la commande nous sommes bien informé jusqu’à la livraison. Merci l’équipe de « Prêt à pousser »

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FREDERIC C.

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SYLVIE F.

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  Sur trois capsules commandées, l'une n'a rien donné mais aucun moyen de se faire rembourser ou de la faire remplacer !! De plus il semble que la société soit en redressement judiciaire !!?

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTINE S.

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  Commande reçu sans problème

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DUPUY D.

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  Cela fait 3 fois que je commande de la ciboulette et que celle-ci ne pousse pas

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LAURENCE B.

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  Bonjour Laurence, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de LAURENCE B

  

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  Bonjour, Ci-joint la photo, Cordialement, L. BOQUET

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  Bonjour Laurence, Malheureusement, nous ne recevons pas les photos et ne pouvons traiter votre demande sur la plateforme d'avis. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse bonjour@pretapousser.com Merci d'avance 🌱

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  Sur 3 plants il y’a toujours un déficient Un bon d achat vous est accordé mais les frais de port sont pour le client Ils doivent avoir des pourcentages avec la poste

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JOEL R.

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  Toujours très satisfaite, comme d’habitude !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par POIROT B.

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  2 sur 3 des paquets de graines que j’ai reçues n’ont pas fonctionné, et pourtant j’ai toujours eu du succès avec mon Lilo quand j’ai acheté les graines en magasin. Mais le service client m’a repondu tout de suite en me donnant un avoir piur ceux qui n’ont pas fonctionné .

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LISA B.

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  Très bon service client tu as résolu mon problème de commande Par contre après plantation 1 sur 3 n'a pas pris (je peux vous envoyer la photo)

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FREDERIC S.

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  Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés d'apprendre cela ! Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Produit cher, pas de solution de paiement paypal, pas de choix dans la livraison et il manque des produits.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CLAIRE D.

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  Bonjour Claire, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir. Cordialement, L'équipe Prêt à Pousser 🌱

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  Je commande régulièrement des graines. J’ai eu de très beaux et bons résultats mais depuis quelques temps les batavias sont capricieuses. Le service client réagit vite et bien sous forme d’avoir du montant concerné. Je persévère

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE-CÉCILE M.

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  Top.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHIRINE D.

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  Un bémol avec le temps, les fixations des lampes les petites pâtes en plastique sont trop fragiles, beaucoup se sont cassés. Le système doit être relancé après chaque coupure de courant car il est plus à l’heure. 2 défauts à corriger

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURENCE D.

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  Je suis TRES TRES MECONTENT : J'ai bien reçu la rampe led en remplacement de la précédente qui ne fonctionnait plus après deux ans de service ; quelle déception que la nouvelle rampe ne fonctionne pas davantage, et s'éclaire et s'étteint inopinément, presque toute les minutes (bonjour le contrôle qualité) ; mais le pire c'est que PRET A POUSSER garde un silence coupable à mes demandes d'explications : à croire qu'il s'agit d'une organisation mafieuse ?

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire cela. Il est possible que nos réponses du 19 février et du 10 mars ait atterri dans vos spams. Pourriez-vous nous répondre ou bien nous recontacter à l'adresse bonjour@pretapousser.fr s'il vous plait ? Merci d'avance, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

  Réponse de Philippe D

  

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  Merci de votre mot. Effectivement vos deux messages ont été dirigés vers mes spams... Je vous envoie les photos sous peu.

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  Ras.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par RÉMI M.

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  Seulement une capsule sur trois fonctionne. C’est assez récurrent. Je regrette la provenance de certaines graines. (Chine) pour la ciboulette pas exemple. La livraison revient au même prix qu’une capsule.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CAMILLE D.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que la nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr. À bientôt, Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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  Commande simple, envoi rapide et soigné, explication de mise en oeuvre assez claire, rien à redire sur ces sujets, c'est sérieux.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MATTHIEU L.

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  Sur une commande de 8 capsules dont 3 offertes , j’en reçois 3 périmées de plus 1 an et demi et 2 ne poussent pas. La réponse: la date de péremption n’est qu’indicative et pour la garantie pousse je reçois un code de 10€ à utiliser sur une prochaine commande… comment dire que je n’ai absolument pas envie de racheter … les 3 restantes n’ont pas été plantées aurais je un 0/8??? Honteux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNE C.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre ressenti suite à l'application de la Garantie Pousse. Votre retour est précieux et nous l’évaluons afin d'améliorer nos produits. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futures pousses. L’équipe Prêt à Pousser

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  Il y a trop souvent des plantes qui ne poussent pas. Sur mon avant dernière commande, il y avait même un pot sans graines. Bien sûr, j’ai des bons d’achats en retour, mais je préfèrerais que les plants soient mieux préparés.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par DOMINIQUE A.

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  Pas assez réactif, trop lent pour avoir des infos Le service livraison m a convaincu de chercher une autre marque, car je pense franchement que vous êtes pas encore au top pour faire de l'international, site accrocheur mais c'est tout Si je reçois une réponse de votre part je suis prête a réessayer une nouvelle commande Mais je doute fort que vous répondiez, je commence a comprendre pourquoi les magasin Suisse ont arrêter de vendre votre marque

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GILLES M.

  Réponse de pretapousser.com

  

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  Bonjour Gilles, Nous sommes navrés de lire cela. Effectivement, suite à la mise en place de notre nouveau site, certaines commandes sont passées aux oubliettes (dont la vôtre), toutes nos excuses pour cette situation maintenant résolue. Depuis l'internalisation de la logistique, nos délais de préparation et d'expédition sont nettement plus rapides, malheureusement, la livraison vers la Suisse reste longue à cause de facteurs indépendants de notre volonté comme le passage à la douane par exemple. Nous vous remercions tout de même pour cet avis qui nous aide à améliorer chaque jour l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse bonjour@pretapousser.fr si besoin. Nous serons ravis de pouvoir vous écouter. Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Avis affichés par ordre chronologique