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Avis clients de Prêt à Pousser

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Informations pretapousser.com

  • Société

    Prêt à pousser

  • Description

    Potagers et jardins d'intérieur connectés Lilo, Modulo et Nano pour des aromates, fleurs et plantes décoratives toute l'année dans votre cuisine, votre déco ou sur un mur végétal !

  • Adresse

    21 Rue Commandant Fuzier 69003 LYON

  • Website

    https://pretapousser.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Globalement satisfaite

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  • 3 / 5
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    Le site manque un peu d ergonomie pour afficher toutes les capsules.

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  • 3 / 5
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    Une des 3 capsules que j'ai commandé ne pousse pas. La terre a verdi et les graines de pourprier ne se développent pas. Déçue pour celui là

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la commande; il est facile de commander sur le site

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, produits expédiés rapidement malgré le confinement et bon suivi de la livraison. Les produits sont arrivés bien emballés.

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  • 5 / 5
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    Très bien, super produit c’est génial d’avoir des aromates frais chez soi !

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  • 4 / 5
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    Facilité à naviguer sur le site, envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5
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    C est amusant et écologique j aime la lumière qui augmente ou diminue comme un lever ou coucher de soleil et quel plaisir de voir tout pousser ... j ai posé quelques questions au service après vente et j ai eu rapidement des réponses ...

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  • 5 / 5
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    Je possède 2 kits mais le 1er est l’ancienne version , avec les mots ronds , est il possible de l’echanger Par les nouveaux?

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  • 5 / 5
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    Le site est claire, les différentes catégories sont simples à trouver et utiliser. Il y a des vidéos de présentation des différents modèles, du rendu finale, des possibilités d'utilisation. Compléter par une présence sur les réseaux sociaux.

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  • 5 / 5
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    Très contente du site et livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Pas d'informations sur les nouveaux flotteurs et les nouvelles capsules qui ne s'adaptent pas aux premiers potagers Lilo acheté

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  • 4 / 5
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    Produit peu adapté pour des grosses graines comme butter nut qu'il faut enterrer, en espérant que ça pousse...

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Facile à installer

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Bons contacts lors d'échanges par mail

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5
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    Très déçue de mon achat, c'est du marketing, c'est gadget, on a 6 champignons et c'est tout. pour 50 euros les 2 kits çà fait cher.

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    Réponse de pretapousser.com
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    Bonjour Corinne, Serait-il possible de nous envoyer une photo de votre kit ? Cela me permettrait de mieux vous conseiller. Je vous remercie aussi de bien vouloir m?indiquer vos coordonn�es, si jamais j?ai besoin de remplacer vos capsules: - Nom et pr�nom - Adresse - T�l�phone Le mieux est de nous faire ce retour � bonjour@pretapousser.fr afin de garder vos cordonn�es personnelles non publiques. Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

  • 5 / 5
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    Belle efficacité surtout en cette période particulière de confinement !

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  • 5 / 5
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    Service après vente à l'écoute Même en cette période difficile

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  • 4 / 5
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    Site avec un accès facile et très intuitif

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  • 1 / 5
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    Une nouvelle fois une capsule stérile Lors d’une précédente commande c’était tomate, cette fois ci c’est sauge !

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    Réponse de pretapousser.com
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    Bonjour Serait-il possible de nous envoyer une photo de vos plantes, une date approximative de mise en route et les vari�t�s choisies ? Cela me permettrait de mieux vous conseiller. Je vous remercie aussi de bien vouloir m?indiquer vos coordonn�es, si jamais j?ai besoin de remplacer vos capsules: - Nom et pr�nom - Adresse - T�l�phone Le mieux est de nosu envoyer toutes ces informations � bonjour@pretapousser.fr sans passer par Avis V�rifi�s afin que vos infirmations personnelles ne soient pas publiques. Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande !

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  • 4 / 5
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    Suivi de la commande très précis.

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  • 5 / 5
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    Un excellent suivi de ma commande en cette période de livraison compliquée par le confinement.

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  • 5 / 5
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    au top

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  • 3 / 5
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    Ras sur la commande mais beaucoup trop cher

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  • 4 / 5
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    Site plutôt bien fait et fonctionnel

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  • 3 / 5
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    Des produits qui ne poussent pas, et malgré un message sur Facebook avec une photo montrant que de la moisissure s'est développée dans certains trous, le community manager nous répond que "c'est normal, il faut attendre". Cela fait 2 semaines, et toujours rien. Pour avoir déjà eu des produits Pret à pousser Lilo qui, eux, ont bien poussés, nous savons que ce n'est pas normal.

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  • 4 / 5
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    Tout se passe bien sauf que pour la deuxième fois je n ai qu une partie des plants qui pousse dommage

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  • 5 / 5
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    Très bien, concept original, rendement optimal

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  • 3 / 5
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    Commande non reçue dans un premier temps . Après plusieurs mails et une longue attente de réponse envoi d’une nouvelle commande, reçue à ce jour . La pousse est médiocre , non uniforme dans le support , la coriandre ne pousse que sur la moitié du support .... donc déception ...

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  • 5 / 5
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    service rapide, colis parfait

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait. Cependant les pleurotes que j’ai commandé n’ont pas pris, je l’ai écrit et n’ai jamais reçu de nouvelle boîte (ce que votre service client m’avait assuré). Donc l’expérience des pleurotes m’a un peu déçue. Par ailleurs, je fais également pousser de la verveine avec votre programme, qui n’ont pas du tout de goût. Mais le basilic et la menthe sont très bien et le système est top.

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  • 5 / 5
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    Super !! très intéressant de voir voir pousser a la maison

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  • 5 / 5
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    vitesse de réception rapide de même que la réponse au fait qu'il n'y avait que deux graines. j'ai pu sauver ma salade!

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  • 5 / 5
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    Le site est très simple, le service client très réactif et les produits parfaits :)

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  • 4 / 5
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    Une livraison rapide et efficace.Malheureusement une des capsules n'a pas fonctionné...

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  • 3 / 5
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    Le site ça va, même si il serait appréciable de pouvoir commander sans avoir a créer un compte. je ne commanderais plus en ligne, pour une raison que j'ignore les capsules reçu par distance ont a chaque fois des problèmes (un pied qui pousse sur trois, moisissures des graines…) je n'ai pas ce problème quant je les achète directement dans les magasins. Mais on nous force a les acheter en ligne car les magasins qui vendent le système Lilo ne vendent pas les capsules. je sais qu'en envoyant des photos des capsules défectueuses vous remplacez les capsules… mais c'est énervant… si j'achète un produit il doit être de qualité.

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  • 5 / 5
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    Top top top

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  • 3 / 5
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    Mes salades ont été installées à réception du colis et à ce jour une n’est pas encore sortie et l’autre à 4 feuilles de 2 cm ... est-ce normal ? La lumière est présente de 8h à 21h30 Merci pour votre réponse et prenez soin de vous !

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  • 5 / 5
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    Nos enfants nous ont offert un système Lilo à Noël. Bien que nous ayons un jardin, nous avons bien apprécié d'avoir des herbes fraîches tout l'hiver. La menthe et le basilic produisent toujours. La ciboulette n'a pas du tout marché, du coup nous avons commandé de l'aneth qui commence à sortir.

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  • 5 / 5
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    rien à dire

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  • 3 / 5
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    A chacune des livraisons de graines, dans une voire deux barquettes il y a deux graines qui ne poussent pas. Dommage.

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  • 5 / 5
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    Super concept ! Après une belle réussite avec les capsules inclues dans mon Lilo, j’en teste d’autres pour continuer sur cette lancée !

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  • 5 / 5
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    Excellent produit.

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  • 4 / 5
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    pousse très lente

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  • 5 / 5
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    Entre ma premiere mise en service et ma commande, vous avez changer les récepteurs de rond à long et sans problème vous m’avez fait parvenir gratuitement des nouveaux récepteurs. Je suis tres satisfaite de votre réactivité.

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    Livraison et service rapide.

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  • 5 / 5
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    Site facile d accès. Tout est clair.

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  • 5 / 5
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    J'adore mon Lilo

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  • 1 / 5
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    Livré à la mauvaise adresse, c'est bien entendu "la faute du client"

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    Bonjour Jos�phine, Je n'ai pas pu modifier l'adresse d'envoi avant le d�part de ce colis, je suis d�sol�e. Ce que je peux vous proposer : 1/ Soit vous ou une personne peut le r�ceptionner, dans ce cas je peux vous envoyer un "bordereau d'envoi" d�j� affranchi que vous pourrez apposez sur le colis que vous d�poserez en poste pour le r�exp�dier � la bonne adresse. 2/ Soit vous ou une personne peut le r�ceptionner, dans ce cas je peux vous envoyer un "bordereau de retour" d�j� affranchi que vous pourrez apposez sur le colis et le d�poser en poste. Une fois que nous r�ceptionnons le colis je pourrai faire partir un nouveau colis � une nouvelle adresse. 3/ Personne ne peut le r�cup�rer, il faudra attendre alors qu'il soit automatiquement retourn� vers nous pour que l'on renvoie un nouveau colis. Dans ce cas n?h�sitez pas � revenir vers moi d�s que le suivi indique "retour � l'exp�diteur". Tenez-moi au courant ! Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

  • 5 / 5
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    Le site est clair. C’est assez intuitif.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Super

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    Parfait, même en période de confinement 🤗

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    Facile d utilisation et une lecture conviviale qui permet de choisir facilement ses plants .

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    Livraison rapide et complète dans un carton (plus écologique).

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    Site facile à naviguer, commande facile et rapide

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    Je ne suis pas contente de ma première expérience avec prêt à pousser une amie ma offert un Lilo et la première pousse n’a pas bien fonctionné j’ai demandé le remplacement ce qui m’a été refusé. J’ai du en recommander. Je n’ai pas trouvé cela commerçant comment ne pas se tourner vers Amazon après ce genre de mésaventures .....

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    Bonjour Nathalie, Pour information, nous ne rempla�ons pas les plantes qui ont au moins deux trous pouss�s. Il y a la m�me quantit� de nutriments dans une capsule donc : que ce soit 2 trous avec graines germ�es ou 3, le rendement final obtenu sera identique. Le rendement d'une capsule ne d�pend pas du nombre de trous pouss�s mais de la quantit� de nutriments qui permettront de nourrir la plante au fil des mois. Ainsi, avec plus de nutriments � puiser, vos trous d�j� pouss�s continueront � produire de semaine en semaine pour plus longtemps que si les trois trous avaient pouss�, et vous aurez donc un rendement de 100% sur plus longtemps. Lorsqu'il n'y a qu'une pousse, nous rempla�ons la capsule ! :) Serait-il possible de nous envoyer une photo de vos plantes, une date approximative de mise en route et les vari�t�s choisies ? Je vous remercie aussi de bien vouloir m?indiquer vos coordonn�es, si jamais j?ai besoin de remplacer vos capsules: - Nom et pr�nom - Adresse - T�l�phone Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

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    Bonjour Nathalie, Merci de votre retour, je vais effectivement faire remonter cela afin que ce soit modifi�. Je suis d'ailleurs d'accord avec vous que l'expression "satisfait ou �chang�" porte � confusion. Je vous avoue que je n'ai pas regard� tous les recoins du site, je pensais que ceci �tait mentionn�. N'h�sitez pas si besoin. Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

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    Livraison rapide et bien suivi. Emballage bien protégé. Top !

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    Commande préparée et livrée rapidement, je recommande. Le service client est efficace et propose toujours des solutions adaptées si besoin.

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    Très satisfait du produit et service après vente au top ! Seul petit soucis dans la livraison... Peut-être emballez plus solidement les capsules ?

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  • 5 / 5
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    Idée originale, de plus, prêt à Pousser m'a renvoyé gratuitement des flotteurs car les modèles ont changés. Envoi rapide, des réponses à toutes nos questions. Je recommande vivement

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    Navigazione impeccabile così come il servizio clienti. Totalmente innamorata del sistema Lilo e delle loro sementi.

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    J'aime toujours autant le concept. Et je suis ravie de voir de nouvelles plantes arriver.

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    Les capsules ont changées de format pas d information lors de la commande donc en attente du nouveau flotteur Ça devrait être précisé au moment de la commande

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    Bonjour Gilles, Merci pour votre message. En effet nos capsules ont chang� de format : elles sont plus fines et allong�es. Auparavant, elles �taient rondes. Pas de panique, nous allons vous changer gratuitement vos flotteurs ronds pour des flotteurs allong�s nouvelle g�n�ration, qui vous permettront d'utiliser ces capsules ;) Nous sommes actuellement en rupture de stock, mais je vais enregistrer une commande parall�le de flotteurs qui partira automatiquement d�s leur retour en stock et quand le confinement nous aura lib�r� :) Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonn�es s'il vous plait : - Nom Pr�nom - Adresse de livraison - N� de t�l�phone En attendant, vous pouvez conserver vos capsules dans un endroit frais et sec - nos capsules se conservent jusqu'� un an ! :) Je reste bien s�r � votre disposition si besoin, Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

  • 2 / 5
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    En fait je n ai pas fait attention mais vous avez maintenant plusieurs modèles de support et les graines que j ai achetées ne s adaptent pas sur mes supports .... Je ne sais donc pas quoi faire de mes graines

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    Bonjour Catherine, Merci pour votre message. En effet nos capsules ont chang� de format : elles sont plus fines et allong�es. Auparavant, elles �taient rondes. Pas de panique, nous allons vous changer gratuitement vos flotteurs ronds pour des flotteurs allong�s nouvelle g�n�ration, qui vous permettront d'utiliser ces capsules ;) Nous sommes actuellement en rupture de stock, mais je vais enregistrer une commande parall�le de flotteurs qui partira automatiquement d�s leur retour en stock et quand le confinement nous aura lib�r� :) Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonn�es s'il vous plait : - Nom Pr�nom - Adresse de livraison - N� de t�l�phone En attendant, vous pouvez conserver vos capsules dans un endroit frais et sec - nos capsules se conservent jusqu'� un an ! :) Je reste bien s�r � votre disposition si besoin, Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

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    Bonjour Merci beaucoup pour votre r�activit� ! Voici mes coordonn�es Fourchon Catherine 12 Rue Jean Jaur�s 29 480 le Relecq Kerhuon 06 81 87 60 67 Bien cordialement C. Fourchon Envoy� depuis mon appareil mobile Samsung. -------- Message d'origine -------- De : "Ga�lle (Pr�t � Pousser)" Date : 22/04/2020 11:58 (GMT+01:00) � : catherine Fourchon Objet : [Pr�t � Pousser] Sujet : Avis-Verifies : Avis en mod�ration, note de 2/5

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    Bonjour Catherine, Votre commande de secours est enregistr�e ! :) Vous recevrez un mail automatique lorsqu'elle sera exp�di�e. Les commandes sont en ce moment retard�es � cause du confinement demand� par le gouvernement fran�ais dans le cadre de la lutte contre COVID 19 ; votre commande ne pourra donc partir qu'une fois le confinement lev�, j'en suis d�sol�e. Nous vous remercions de votre compr�hension et n?h�sitez pas si vous avez d'autres questions. Tr�s belle journ�e L'�quipe de Pr�t � Pousser

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