Avis clients de prevarice.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec une grande diversité...

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Fa île d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très pratique. Feuille de soins établie dans le colis. Très bon emballage. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très bon site , sérieux , délai de livraison court , je recommande

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• 1 / 5

  

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  Reçu bas de contention force 3 lieu de force de avec une boîte motion Force 2

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème rencontré. Il n'est pas normal de recevoir des bas de classe 3 dans une boite de classe 2. Il doit s'agir d'une erreur d'emballage ou d'étiquetage chez le fabricant Thuasne. Nous vous remercions de bien vouloir envoyer un email à notre service client à l'adresse info@prevarice.com afin que nous puissions vous échanger gratuitement ce produit. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

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  Bien reçu je transmets mon mail et le vôtre au service que vous m'avez indiqué info@prevarice.com merci cordialement madame Lamy

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue. Carton trop grand ne rentre pas dans la boîte aux lettres. La livraison contre signature est contraignante (portail éloigné de la maison). Possibilité livraison point relais LA POSTE au choix.

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  Réponse de prevarice.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande que vous avez passée le jeudi 27 juillet. Notre service logistique a procédé à son expédition le lundi 31 juillet car nous sommes fermés le week end et vous avez été livré le mercredi 2 août par Colissimo. L' expédition aurait du avoir lieue le vendredi 28 juillet. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard. En ce qui concerne la taille du colis qui ne rentre pas dans votre boite aux lettres tout dépend du volume des articles et de la taille de votre boite. En cas d'absence votre colis est automatiquement mis à disposition en bureau de Poste après une première présentation à domicile. Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos produits et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 4 / 5

  

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  Un grand carton pour 2 petits emballage, je trouve que c'est un peu exagéré... surtout qu'il n'y a pas de risque de casse.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait même si le délai de livraison est un peu long

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• 5 / 5

  

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  Colis tres rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapidité et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien sa fait quelques années que je suis cliente

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• 5 / 5

  

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  Bravo je suis contente

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis 5 étoiles pourtant le service comme le produit sont parfaits. Je déplore simplement que nous soyons obligés de sortir une imprimante pour imprimer la facture. Comment font ceux qui n'ont pas d'imprimante? Ne pouvez-vous pas mettre une copie de facture avec les chaussettes et les documents pour la Sécu???

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• 4 / 5

  

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  Attente très longue, j'ai commandé. À cause de la chaleur. !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et qui me satisfait complétement.

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• 4 / 5

  

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  pas de difficultés particulières pour accéder et naviguer sur le site livraison rapide vraiment satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'ici, aucun problème de livraison, et le site est très lisible.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et choix des modèles parfsit

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• 5 / 5

  

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  très bien et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Une fois la commande reçu je pourrais donner mon avis

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience tant pour la navigation sur le Site , Que pour le traitement de la commande

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• 3 / 5

  

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  Je demande une feuille de soin suite à une erreur de prise de commande et très compliqué pour l'obtenir. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site tres clair

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• 2 / 5

  

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  les 3 boites contenant les chaussettes de contention sont completement dechirees et en piteux etat

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de l'état des boites reçues. Il arrive malheureusement parfois que les boites en carton contenant votre contention soient écrasées dans le transport par la Poste, et ce malgré les précautions que nous prenons en expédiant les articles dans une enveloppe en plastique indéchirable avec protection bulles. Normalement cela n'abîme en rien les articles expédiés. Nous espérons que vous êtes satisfaites de vos chaussettes de contention, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5

  

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  La qualité des collants est toujours très bonne. La délai de livraison est très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais sur le site, l'envoi est rapide, je suis pleinement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, excellents produits, personnel à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  trés bien dommage toutefois de ne pas pouvoir bénéficier du tiers payant

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• 4 / 5

  

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  déçue !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , site sérieux

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• 5 / 5

  

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  très contente je recommande

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• 5 / 5

  

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  possibilité d'effectuer une commande identique à la précédente grâce à l'historique gardé en mémoire frais de port gratuit dès 2em paire

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• 5 / 5

  

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  ras parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je suis globalement très sartisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 4 / 5

  

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  pas eu le temps de regarder toutes les marques .mes chaussettes me laissent quand meme une marque en haut du mollet ;cela vient il du système jarfix ?

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, l'envoi est très rapide, dommage, j'ai oublié de demander la pochette pour le lavage qui était gratuite...

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE RAPIDITE DE LA LIVRAISON SUPER

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et clair

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• 5 / 5

  

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  Site complet, prix corrects, envoi rapide et bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Commande expédiée très rapidement, qualité, sérieux et site très simple. Les articles reçus sont au top. ( pour ma part, chaussettes de contention et semelles). Je recommande vivement 😊

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  bien commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 3 / 5

  

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  Carton défoncé emballage ouvert

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis. pas de soucis pour la livraison.

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• 3 / 5

  

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  J'ai cherche des chaussettes le moins chaudes possible,mais je n'ai pas pu les trouver sur votre site. Problème résolu par un appel téléphonique,par une proposition efficace de votre conseiller..

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• 5 / 5

  

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  Très contente d'avoir découvert ce site. Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  commande traitée et expédiée rapidement; Merci

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, clair. RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement, enveloppe solide, envoi soigné. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  PARFAIT

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez indiqué le commentaire "parfait" associé avec 1 seule étoile seulement au lieu de 4. Pourriez vous modifier s'il vous plait le nombre d'étoile afin que cela soit en phase avec votre commentaire ? En vous remerciant par avance. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans un délai très acceptable.Contenu du colis conforme à la commande;

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• 5 / 5

  

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  je commande habituellement sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Arrivée rapide de mes produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Peuvent fournir une feuille de soins pour le remboursement Sécu. Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  C'est ma seconde cde... très bon produit.. livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et on peut reprendre les mêmes commandes que précédemment, c'est très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est clair sur le site. Livraison conforme avec la feuille de soin demandée.

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• 5 / 5

  

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  Du choix de la qualité, un prix moindre qu'en pharmacie, et rapidité de livraison .

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 3 / 5

  

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  Les chaussettes ne correspond pas a ce que j'ai commandés

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite : commande expédiée très rapidement, frais de livraison offerts pour achat de 2 bas.

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• 5 / 5

  

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  site très correct et détaillé

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme aux engagements. Ordonnance transmise par mail séparé et feuilles de soins jointe à l'envoi de la commande. Au top !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec des produits de qualité. Commande facile à effectuer et livraison rapide. Je commande deux fois par an et je suis totalement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Site clair. Rapidité d'expédition. Très bien emballé. Consigne pour le remboursement par l'assurance maladie.

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• 5 / 5

  

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  super facil et les bas imoécables vont très bien merci

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  cette première commande me donne toutes satisfactions merci à bientôt

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  L'article commandé n'était pas disponible avant plusieurs jours. Gilles a su nous proposer une solution et le colis est parti le jour même. Merci et bravo pour la qualité de service.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour une feuille de soin trouvez le lien tout en bas Remboursement Sécurité Sociale pour envoyer par mail l'ordonnance

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• 5 / 5

  

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  tres bien satisfaite de ma commande

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  Très bien. J'ai retiré une étoile, simplement car j'ai trouvé qu'il manque une interface de suivi du traitement de la commande

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  bas de bonne qualité et solides

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  j'ai un gros souci. Vous avez proposé de remplacer un article par un produit d'une autre marque. cependant les tailles ne correspondent pas selon les marques.Pour VENOFLEX Fast lin de THUASME, il me faut une taille 3l et non une taille 2L. Je pensai que votre personnel maitrisait les correspondance de taille entre toutes vos marqques

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  Réponse de prevarice.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Rassurez vous comme indiqué ce matin lors de notre échange téléphonique, nous allons procéder gratuitement à votre échange avec la taille souhaitée. Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients

  Réponse de A A

  

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  Ce matin je n’ai aucune nouvelle de votre part. J’attends le bon de retour.

  Réponse de prevarice.com

  

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  Bonjour Le bon de retour vous a bien été envoyé par email. Nous vous invitons à vérifier dans vos spams ou vos messages indésirables. Si vous ne le trouvez pas nous vous le renverrons. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

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  Facilité pour commander et rapidité d'expédition.

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  Je ne commande plus mes chaussettes de contention que sur ce site qui pour moi est parfait : site bien fait, livraison en quelques jours, en parfait état et sans aucun problème par rapport à la commande

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  Bonjour, en se qui concerne la navigation sur votre site cela semble bien, manque peut-être de choix en couleur chaussette

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  Très bien

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  R.a.s.

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  Commande ultra facile. Livraison rapide.

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  Réponse rapide aux demandes, par contre les indications sur les emballages sont peu utilespour les commandes futures

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  deux mois d'attente, paiement prélevé dès le premier jour, très décevant

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  Réponse de prevarice.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard inhabituel. Comme nous vous l'avions indiqué par email dès le lendemain de votre commande, le fabricant Thuasne était malheureusement en cours de fabrication sur le coloris de ces bas de contention. C'est la raison pour laquelle nous vous avions proposés un autre coloris disponible à la place. Par défaut pour un paiement par CB l'autorisation de paiement est valable 7 jours, c'est la raison pour laquelle vous avez été automatiquement débité à J 7, ce qui en temps normal vous permet d'avoir vos produits avant d'être débité. Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Gilles du service Clients

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  Site clair et simple d'utilisation

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  Commande arrivée dans les délais et paquet en bon état .

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  Parfait pour le commercial, mais je vais utiliser mon achat que dans 15jours: à suivre

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Rapidité.

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  Je commande mes chaussettes de contention depuis plusieurs années sur ce site, tout se passe toujours bien et les prix sont très raisonnables.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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