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Virginie P.
29 mai 2026
Avis vérifié18 mois de galère, de rendez vous non honorés, de rendez vous inutiles, la pose de la douche, assez bien, la pose des volets roulants une catastrophe, 12 mois pour avoir des volets fonctionnels, pas sérieux et pas compréhensible pur des personnages âgés ! 1 an pour venir faire les joints et fixer des caissons non fixés au départ, 1 an pour changer un caisson cassé durant le transport. Entreprise pas à l'écoute et aux abonnés absentes quand il y a besoin. Mes parents de 80 ans se sont rendus malades pendant 1 an ...
Réponse de Primavital.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience difficile que vous et vos parents avez rencontrée avec nos services. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe primavital
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Alain G.
3 mai 2026
Avis vérifiéBon suivi du service commerciale qui regulierement me demandait des nouvelle du dossier ANAH.
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Rene V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marianick Q.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTres efficace sérieux,tres propre tout remis en etat
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Hélène A.
3 mars 2026
Avis vérifiéAprès un léger contretemps au départ, tout est parfait. Mention spéciale à l'équipe de pose.
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée. Nous vous remercions pour votre excellente note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que notre équipe de pose a su répondre à vos attentes. Restant à votre disposition au 0 800 490 490, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien Cordialement. Le service Qualité
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Anonymous A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéNous remercions les commerciaux d'avoir été à l'écoute de nos soucis concernant la sécurité de notre salle de bains. Nous remercions le service de la comptabilité d'avoir tenu compte de nos finances. Nous remercions l'entreprise qui s'est occupée de la pose. Peut-être, il serait judicieux de revoir l'esthétique de la barre d'appui. Même âgés, nous aimons bien que ce soit beau. en tout cas, c'est un vrai bonheur d'entrer dans notre salle de bains.
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame G., L'Equipe Prima Vital vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux et votre satisfaction concernant l'écoute de nos équipes (commerciales, techniques et comptabilité). Votre suggestion sur l'esthétique de la barre d'appui est précieuse, et nous ne manquerons pas de la prendre en compte. C'est un plaisir de savoir que votre salle de bains est désormais un espace de bonheur. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Cordialement. Le service Qualité
Réponse de Anonymous A.
Merci à vous.
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François T.
5 déc. 2025
Avis vérifiéparfait.jle montage a été effectué par des ouvriers trés califiés.je suis entierement satisfait.
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Monsieur T., Toute l'Equipe Prima Vital vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le montage a été réalisé par des ouvriers qualifiés et que vous êtes entièrement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490 et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Le service Qualité
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Pierre M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéIlpeccable
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre installation. L’équipe Prima VITAL vous souhaite une belle journée et reste à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à vous. Le service Qualité.
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R. G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéa l ecoute du client.
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Claude J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéService commercial satisfaisant et bon suivi du service client
Réponse de Primavital.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre commentaire est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490 si besoin. Bien à Vous. Le Service Qualité
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Rose M.
15 mai 2025
Avis vérifiéLe commercial a été à l'écoute des demande de ma maman
Réponse de Primavital.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre commercial a su répondre aux besoins de votre maman avec écoute et attention. Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, Le Service Qualité
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Suzanne T.
28 avr. 2025
Avis vérifiéA part le retard d une journée des artisans installateurs suite à une maladie, nous avons aucun reproche à faire.
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame T., Merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour votre compréhension concernant le retard de notre équipe technique (pour des raisons de santé). Nous sommes ravis que tout se soit bien passé par la suite. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service Qualité
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Jean claude B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTravail efficace.
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Monsieur B., Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le travail de notre équipe efficace. Encore merci de nous avoir choisi pour l'installation de votre Douche sécurisée. Bien cordialement, Le service Qualité.
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Patricia L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé attentif à nos besoins. Douche italienne. Travail sur salle de bain déjà existante. Installateur tres aimable et à l'écoute.installation effectuée très proprment. Gravas deblayés nettoyage. Bravos au 2 intervenants !
Réponse de Primavital.fr
Bonjour madame L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins et réaliser l'installation de votre douche sécurisée avec soin. Nous transmettrons vos compliments aux intervenants, qui seront encouragés par vos mots. Merci encore pour votre confiance ! Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490. Cordialement, Le service Qualité.
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Colette H.
26 févr. 2025
Avis vérifiéIls se sont occupés de tout, surtout des papiers !!!!
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame H., L'équipe Prima Vital vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'installation de votre monte escalier. Ce fut un plaisir d'avoir pu vous accompagner sur les démarches administratives liées à votre projet. Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490 et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le service Qualité
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Anonymous A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès serieux.
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame W., L'équipe Prima VITAL vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service Qualité
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R. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite bonne relation avec les clients très compétent
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à l'installation de votre douche sécurisée. L'Equipe Vital reste à votre disposition au 0 800 490 490. Bien Cordialement, Le service Qualité
Réponse de R. B.
J'ai juste oublié de dire que c'est dommage que les artisans ne soient pas de la région enfin je veux plus prêt des clients
Réponse de Primavital.fr
Nous vous remercions pour votre précision. Effectivement, il se peut que l'installateur initialement affecté sur votre secteur ne soit pas disponible pour pouvoir intervenir dans les délais annoncés, dans ce cas l'installateur le plus proche intervient en renfort, pour pouvoir réduire ce délai. Restant à votre disposition au 0 800 490 490. Cordialement,
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C. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBon service et personnel qualifié
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame D., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à l'installation du monte escalier à votre domicile. Notre équipe Vital est ravie de vous lire! Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Le service Qualité.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiérien à dire tout à était claire du début a la fin , installation impeccable , et service téléphonique trs bon acceuil .
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Madame M., Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe Prima VITAL. Nous restons à votre entière disposition au 0 800 490 490 et nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à Vous, Le service qualité
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéPAS ENCORE DE NOUVELLES DU TECHNICIEN
Réponse de Primavital.fr
Bonjour Monsieur O., Je vous remercie pour cette très belle note suite l'installation de votre douche sécurisée. Notre équipe vous recontacte dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service Qualité
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