Avis clients de prime-eco-energie.auchan.fr

Evaluations clients

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  Le montant offert est agréable mais la procédure d obtention est pénible : envoi postal de la facture en original signée manuscrite de l artisan qui a du téléphoner pour confirmer que les travaux étaient bien effectués !! De plus il était proposé une récompense de 30€ si le dossier arrivait avant le 30/11/19 ce qui a été le cas et vous refusez de l attribuer au prétexte que vos exigences n étaient pas remplies !!

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par MICHELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  dommage qu'il faille 8 mois pour clôturer un dossier avec de nombreux mails restés sans réponse mais ma patience et ma ténacité ont été récompensée ,ne pas hésité à téléphoner ils sont très compétents ,merci !

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ANTOINE D. *

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  très ravis

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par FRANÇOIS P. *

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  je suis contant d avoir fait confiance a auchan est de faire mes courses depuis des annee merci a auchan et a toute son equipe

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfit

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par THIBAULT H. *

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  une fois le dossier fait et complet la réponse est assez rapide

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ÉDOUARD M. *

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  ras

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par GABRIELLE M. *

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  un service impeccable et une bonne surprise que nous a révélée notre installateur chauffagiste.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ÉLÉONORE L. *

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  Réponse rapide et efficace

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Une demande simple et rapide

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de dossier, rapide et efficace. Impeccable. Très satisfait du programme Prime Eco Energie Auchan. Au prochain projet.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Démarches compliquées... on m'a demandé 3 fois de revoir les documents envoyés...

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par DAVID V. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut se battre pour obtenir la prime

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Evidemment très satisfaite de pouvoir bénéficier de cette prime. Ayant eu besoin de faire appel au n° de téléphone dédié, au cours de ma démarche pour compléter mon dossier, j'ai particulièrement apprécié l'accueil , la patience et la disponibilité de mes interlocuteurs.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Programme rapide et suivant du dossier facile et concret

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par MARTINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Les personnes qui s’occupe des dossiers sont incompétent. Dossier complets et il trouve des erreurs qui existe pas

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par HUGUES R. *

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  Manque de communication sur le dossier Le mien est resté pendant un mois en validé sans aucune autre information Puis est revenu plusieurs jours en instruction toujours sans aucune information J ai dû contacter le service client pour être éclairée

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  aide très appréciée ; dossier facilement créé. suivi et contact trés sérieux

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par THÉOPHILE C. *

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  RAS a tenu ses promesses quant à la prime, mais a refusé le dossier de la prime supplémentaire pour un nom qui n'était pas écrit à la main alors qu'il y avait le cachet du monteur et le nom y était sur ce cachet, c'est vraiment pour refuser , pas de bonne fois sur ce coup!

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par JOSÉPHINE C. *

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  Dossier traité dans des délais raisonnables Concordance entre simulation et moment d’aide obtenu

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu d incertitude au départ....on n est pas sur de la somme

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  dossier simple et clair à établir, traitement rapide, suivi satisfaisant

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long et meticuleux sur les pièces à fournir .

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ISAAC T. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bien.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  long et pointilleux avant règlement du dossier

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ADRIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Communication parfaite. Délais de traitement du dossier raisonnables. Facilité pour remplir ce dossier et écoute téléphonique au top.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par MATHILDE A. *

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• 4 / 5

  

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  coup de pouce appréciable ! Mais le côté administratif pourrait être très sensiblement amélioré concernant les diverses demandes du dossier à fournir qui manque de clarté dans les explications. Les personnes d'un "certain âge" comme moi , éprouvent des difficultés à le remplir correctement.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier suivi précisément, montant disponible rapidement.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier clair, traitement rapide

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par MARGUERITE S. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  dossier bien géré

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas simple pour l'avoir alors que j'ai changé de mode de chauffage du fuel au gaz naturel!!

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par GILBERT B. *

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• 3 / 5

  

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  Délais raisonables, un peu trop pointilleux sur les documents à fournir ( conformité du document de déclaration sur l' honneur )

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  TOUCHANT UNE PETITE RETRAITE...J'AI SERRE MON BUDJET PLUSIEURS MOIS POUR POUVOIR REMPLACER ET PAYER MA CHAUDIERE ...ET.GRACE A CETTE PRIME...J"AI PU REMPLACER MON ORDINATEUR HS..MON IMPRIMANTE HS...MON ASPIRATEUR HS...ACHATS QUE J'AURAIS VRAIMENT EU DU MAL A REALISER.ET ...QUI.. DE NOS JOURS DEVIENNENT INDISPENSABLES.... ET EN PLUS.. ACHETER DE LA NOURRITURE...MERCI BEAUCOUP

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par DANIEL H. *

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• 3 / 5

  

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  Les précisions sur le dossier ne sont pas demandées toutes en même, ce qui fait perdre du temps. La prime versée en points est très contraignant pour l'utiliser dans le délai imparti.

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très compétant et courtois dossier simple et rapide merci

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide et vérification des travaux réalisés

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres clair Bien accompagné Et traitement rapide

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passée , une très bonne aide

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  Exigeant dans le contrôle

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble très satisfaite

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par MARYSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu par le fait de la mauvaise exploitation des documents à fournir

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier facile à établir.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par STÉPHANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien. Dossier rempli et exécuté rapidement.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite du programme prime eco energie auchan

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  contente

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par RENÉE L. *

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  Questionnaire Attestation sur l'honneur trop complexe et confu en particulier pour l'ensemble des obligations nécessaires sur la facture de l'installateur.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par THIERRY D. *

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  Satisfaite de pouvoir bénéficier de la prime, mais il m'a fallu beaucoup de patience pour que mon dossier soit enfin validé, on m'a demandé 3 fois de faire ajouter des mentions sur la facture de l'artisan. Il aurait été plus simple de tout demander et d'être plus précis la 1ere fois !

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par CHARLES D. *

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  Prime très appréciable pour l 'achat d un poêle à pellets. Auchan tient ses engagements. La prime a été versée sur la carte Auchan dans un délai de 3 mois après la date d'inscription sur le site. En respectant à la lettre les règles imposées par Auchan, et en respectant les dates, tout c'est bien passé. Merci.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ROLAND J. *

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  Je suis très satisfaite du traitement de mon dossier. Personnel attentif et à l'écoute en cas de besoin.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par FRANÇOIS L. *

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  apres plusieurs coup de telephone nous avons enfin recu la somme de 1500euros avec nos remerciements mais cela a ete tres laborieux a l avenir pensez que ce soit la meme personne qui s occupe du dossier et non plusieurs car au depart j avais tout envoye dans le dossier or cela ne correspondait pas Cordialement

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par PAULINE D. *

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